Разработка управленческого решения по увеличению прибыли ОАО «АвтоВАЗ»

 ФГБОУВПО «ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

Институт экономики отраслей, бизнеса и администрирования

 

Кафедра Управления малым бизнесом

 

 

	ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ Руководитель, доцент кафедры Экономики отраслей и рынков
	к.э.н., доц. Плетнев Д.А.
	«    »                              2016 г.

 

 

Разработка управленческого решения по увеличению прибыли ОАО «АвтоВАЗ»

 

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА КУРСОВОЙ РАБОТЫ

По предмету «Разработка управленческих решений»

	Автор: студент группы 21 МЗ– 201             Собянина Е.А   « 15   »         04        2016 г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Челябинск

2016

 

 

 

АННОТАЦИЯ

Собянина Е.А. Разработка управленческого решения по увеличению прибыли ОАО «АвтоВАЗ» – Челябинск: ЧелГУ, 2016, 57 стр. Библиографический список – 20 наименований.

Таблиц – 21, рисунков – 14.

Презентация к работе: 14 листов.

 

В теоретической части курсовой работы исследована сущность, формы и принципы принятия управленческих решений на предприятии. Рассмотрены особенности принятия управленческих решений на промышленных предприятиях в современных условиях, характеризующихся высокой неопределённостью и рисками. Проанализированы существующие в литературе методы принятия управленческих решений в условиях неопределенности и рисков.

В практической части курсовой работы осуществлена разработка конкретного управленческого решения по источнику финансирования инвестиций на ОАО «АвтоВАЗ». Идентифицирована проблемная ситуация, выявлены ее симптомы, причины, а также определены управляемые факторы и факторы внешней среды. Осуществлена целевая ориентация решения, определены возможные альтернативные решения. На основе сформулированной системы оценочных показателей осуществлен выбор решения, принятое решение проверено на чувствительность. Определены основные подходы к организации и контролю выполнения принятого управленческого решения.

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1. Содержание, формы, принципы управленческих решений
2. Особенности управленческих решений на современных российских предприятиях
3. Методы принятия управленческих решений в условиях неопределенности  и риска
2. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ по увеличению прибыли ОАО «АвтоВАЗ»

 

1. Идентификация проблемной ситуации
2. Целевая ориентация решения
3. Разработка альтернатив действия
4. Выбор решения и анализ чувствительности
5. Организация и контроль выполнения решения 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧКИКОВ

ГЛОССАРИЙ (все основные термины)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

 

 

 

Актуальность темы исследования объясняется значением современного приятия конструктивного управленческого решения во избежание финансовых рисков в изменчивой рыночной среде.

 

 

Объектом данного исследования является система управления по увеличению прибыли ОАО «АвтоВАЗ».

 

Предметом исследования – технология разработки управленческого решения по увеличению прибыли  ОАО «АвтоВАЗ».

 

 

Цель курсовой работы – разработка управленческого решения по увеличению прибыли ОАО «АвтоВАЗ».

 

 

Задачи исследования:

 

- определить содержание, формы, принципы управленческих решений;

 

- изучить методы принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска;

 

- выявить особенности управленческих решений на современных российских предприятиях;

 

- провести идентификацию проблемной  ситуации на предприятие «АвтоВАЗ»;

 

- определить целевую ориентацию решения

 

- разработать альтернативы решения по увеличению прибыли «АвтоВАЗ»

 

- сделать выбор решения и  провести анализ его чувствительности;

 

- сформировать систему организации  и контроля выполнения принятого решения.

 

Теоретической основой исследования послужили труды зарубежных и отечественных менеджеров, экономистов и практиков в области разработки управленческих решений, материалы периодических изданий и сети Интернет.

Информационная база исследования – данные финансовой отчетности предприятия «АвтоВАЗ», внутренние расчеты предприятия, данные финансовой отчетности предприятия.

Предмет защиты - разработка управленческого решения по увеличению прибыли ОАО «АвтоВАЗ»

Структурно работа состоит из введения, двух глав основной части, заключения, списка используемой литературы и источников и глоссария. Первая глава работы содержит теоретические и методологические основы разработки управленческих решений на предприятии. Вторая глава посвящена разработке управленческого решения по увеличению прибыли ОАО «АвтоВАЗ».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ

 

1.1 Содержание, формы, принципы управленческих решений

 

 

Основоположенником теории принятия решений считают Жозефа Луи Лагранжа, решившего задачу: сколько земли должен брать на лопату землекоп, чтобы его сменная производительность была наибольшей. Теория принятия рациональных решений точно устанавливает, какими именно должны быть последовательно осуществляемые процедуры для того, чтобы решение соответствовало критериям рациональности.

 

Управленческое решение в повседневной практике является продуктом управленческого труда, мыслительной деятельности человека.

Разработка эффективных решений – основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулирования социально-психологических отношений на предприятии, создание положительного имиджа и др.

Поэтому решения, принимаемые руководителями любой организации, определяют не только эффективность ее деятельности, но и возможность устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющемся мире.

 

В частной жизни каждый человек, принимает решения исходя из своего опыта. В управление организацией принятие решений - гораздо более сложный, ответственный и формализованный процесс, требующий профессиональной подготовки.

Таким образом, можно дать следующее определение управленческого решения:

Управленческое решение – это выбор альтернатив, осуществляемый лицом, принимающим решение (ЛПР), в рамках его должностных полномочий и компетенций, направленный на достижение целей организации.

Процесс принятия решения с технологической точки зрения можно представить в виде последовательности этапов и процедур, имеющих между собой прямые и обратные связи.

Управленческие решения выступают способом постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую (субъект на объект управления), что в конечном счете ведет к достижению поставленных целей. Это постоянное связующее звено между двумя подсистемами, без которого предприятие, как система функционировать не может. Данное обстоятельство подчеркивает определяющее место управленческого решения в процессе управлении. (Рис. 1)

Рисунок 1

Рисунок 2

При этом управленческое решение выступает связующим звеном между группами функций, отражающих процессы воздействии: управляющей и управляемой частей социально-экономической системы. (Рис. 2)

Безусловно, на данный момент определения понятия «управленческое решение» существует различное множество.

 

 

Определения понятия «управленческое решение» у разных авторов приведены в таблице 1.

 

 

№п/п	Автор	Содержание управленческого решения
1.	Поршнев А.Г.	концентрированное выражение процесса управления на его заключительном этапе
2.	Кабушкин Н.И	важнейший вид управленческого труда, а также совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, которые обеспечивают реализацию управленческих задач
3.	Плетнев Д.А.	творческое, волевое воздействие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа управленческой информации о ее состоянии, направленное на организацию деятельности коллектива по разрешению назревшей проблемы
4.	Смирнов Э.А	творческое, волевое действие субъекта управления, которое основывается на знании объективных законов в сфере функционирования управляемой системы и анализа информации об её функционировании. Данное действие заключается в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива в сфере разрешения проблемы или в сфере изменения цели
5.	Юкаева В.С	творческий акт субъекта управления (индивидуального или группового лица), определяющий программу деятельности коллектива по эффективному разрешению назревшей проблемы на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии.

Таблица 1.

 

Таким образом, управленческое решение – это творческий акт целенаправленного воздействия субъекта управления на объект, основанный на объективных законах и опыте и ведущий к практическим результатам.

Классификация управленческих решений необходима для четкого определения особенностей решений, принимаемых на различных уровнях организации.

 

В обобщенном виде классификация управленческих решений

представлена в таблице 2.

 

 

 

Признак классификации	Виды управленческих решений
Объект управления	Маркетинговые Производственные Финансовые Кадровые
Характер процесса	Интуитивные Основанные на суждениях Рациональные
принятия решения
Количество альтернатив	Стандартные Бинарные Многоальтернативные Инновационные
Сроки действия	Постоянные (о технике безопасности) Длительного действия (должностная инструкция) Периодические (ежеквартальные) Краткосрочные (диспетчирование);
	Разовые (о премировании)
Частота принятия решений	Единовременные Циклические Частые
Форма	Письменные Устные
Признак классификации	Виды управленческих решений
Содержание	Производственные Социально-политические Экономические Организационные Технические
Возможность автоматизации	Программируемые (связаны с большим объемом информации) Поддающиеся частичной автоматизации (когда необходимо переработать большой объем информации за короткий срок, автоматизация — в рамках частных задач) Принимаемые на основе только логического обоснования Неисследованные (на основе интуиции и опыта работы)
Время наступления последствий для объекта управления	Стратегические Перспективные Текущие Оперативные Стабилизационные
Природа и специфика способов воздействия на объект управления	Политические Экономические Технические
Число субъектов, влияющих на принятие решения	Определяющие Конкурентные Адаптирующие
Технология разработки решения	Организационные (запрограммированные, незапрограммированные) Компромиссы
Прогнозная эффективность	Ординарные (неэффективные, рациональные, оптимальные) Синергетические Асинергетические
Степень важности учета временных ограничений на разработку, принятие и исполнение решений	Решения в реальном масштабе времени Решения, принимаемые в течение одного из этапов Решения, не имеющие явных ограничений по времени их принятия
Состав и сложность реализации решений	Простые Процессные (алгоритмизированные, размытые)
Характер учета изменения условий реализации решения	Гибкие Жесткие