Процедура отбора и подбора персонала в ОАО «Росгосстрах»

    - страхование жизни от несчастных  случаев;

    - страхование транспорта, автоответственности  и грузов;

    - страхование всех видов имущества  юридических и физических лиц;

    -страхование  строительных рисков и профессиональной  ответственности строителей;

    - страхование гражданской ответственности,  эксплуатации, опасные производственные  объекты;

    - страхование ответственности оценщиков,  риэлтеров, нотариусов, врачей и  др. профессий;

    - добровольное медицинское страхование.

    Крупные корпоративные клиенты ОАО «Росгосстрах» 

    · Министерство имущественных отношений 

    · Российской Федерации 

    · Гохран Российской Федерации 

    · Центральный Банк Российской

    · Федерации 

    · Московская городская Дума

    · АО "Северное морское пароходство"

    · Кирово-Чепецкий химкомбинат 

    · Иркутское авиационное 

    · производственное объединение 

    · ОАО "Кировский завод"

    · Морской торговый порт (Санкт-Петербург)

    · Концерн "Росэнергоатом"

    · Монетный двор (Санкт-Петербург)

    · АО "Ижорские заводы" · 

    · ОАО "Саяно-Шушенская ГЭС"

    · "Ростсельмаш"

    · Тульский оружейный завод 

    Общее количество действующих договоров  страхования системы ОАО "Росгосстрах" составляет более 30 миллионов.

    ОАО "Росгосстрах" заключил ряд соглашений с Правительствами субъектов  Российской Федерации, администрациями  областей о взаимном сотрудничестве, направленном на развитие экономики и улучшение инвестиционного климата регионов, с учетом расширения сферы страховых услуг.            Подписано Соглашение о сотрудничестве между ГУП "Государственная инвестиционная корпорация" (Госинкор) и ОАО "Росгосстрах". Соглашение призвано способствовать повышению эффективности рыночного механизма привлечения иностранных и стимулирования отечественных инвестиций в экономику страны, а также реализации федеральных и региональных программ социального и экономического развития.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1.2.Технико-экономические  показатели компании.

    В связи с тем, что РГС – это  компания, которая предоставляет  услуги, а не занимается производством, не может быть приведена информация о производственной структуре и  видах технологического оборудования. Основные технико-экономические показатели (ТЭП) работы фирмы, их динамика(объем  производства, численность сотрудников  рентабельность и др.) представлены в таблице 2.

                 Таблица 2 

 

    Оборотные средства Филиала складываются из денежных средств на расчетном счете на конец отчетного периода.                   Основные средства Филиала состоят из транспорта предприятия, дорогих компьютеров и вычислительной техники, зданий, в которых располагаются страховые отделы Филиала, которые находятся в районах Костромской области. Своих зданий и сооружений у Филиала нет, они арендуются (за исключением тех, что названы выше).                Характеристика внешней среды организации: потребителями услуг, которые предоставляет Филиал ООО «Росгосстрах» являются  крупнейшие банки, фирмы, предприятия, компании региона и каждый второй житель города и области. Клиентами «Росгосстраха» в Костромской области являются крупнейшие предприятия Костромской области. В их числе – Полиграфкомбинат, ГУИПП «Кострома», ОАО «Фанплит», ФГПУ «Росспиртпром», Костромской Ликероводочный завод, Управление Федеральной почтовой связи, Филиал «Центртелеком», «Костромателеком», ГУСХП «Высоковский», ОАО «Автолиния», «Термопласт», ОАО «Цвет», ОАО «Маяк» и многие другие. Договоры страхования заключены с Администрациями Костромской области и города Костромы, филиалами Сбербанка РФ, Внешторгбанка, Бизнесбанка, Россельхозбанка и другими банками Костромы.                    У РГС много конкурентов. На  региональном рынке Костромской области действуют 73 страховые компании. Наиболее крупными и серьезными конкурентами РГС являются ВСК, страховая компания «Согласие», страховая группа «УралСиб» и другие. Лидером по всем видам страхования в Костромской области является Филиал ООО «Росгосстрах» - «Управление по Костромской области».               Приведем пример – страхование КАСКО. Рассмотрим тарифную таблицу касательно 4 типов транспортных средств (20-ти тонники): 

    а). Иностранное ТС европейского производства, новое

      б). Иностранное ТС европейского  производства, 2000 года

    в). Иностранное ТС европейского производства, 1996 года

    г). Отечественное ТС,  2002 года  

     Таблица 3

     

    * обязательная  франшиза от 1%, страховая сумма  – агрегатная

    ** обязательное условие – износ  и франшиза не менее 1 %

    Все дополнительные условия, которые могут  быть интересны  клиентам, могут  быть рассмотрены индивидуально, в  т.ч. ремонт на своем СТОА, расширение территории страхования, возмещение % от действительной стоимости без  справок из ГИБДД, пр. За период с 2007 по 2008 г. Филиалом активно наращивались свои позиции, и если в 2005 году его  доля составляла порядка 30% регионального  рынка, то в 2006 году уже 37%, а в 2007 году – 42%. Прирост осуществляется за счет «основного» бизнеса. По ОСАГО доля Филиала снизилась с 57% в 2005 году до 54% в 2006 году. За 6 месяцев 2008 года поступления  по всем видам страхования (кроме  обязательного медицинского страхования) составили 163100 тыс. рублей. Это в 3,6 раза превышает поступления страховой  компании «УралСиб», которая находится  на втором месте, и в 4 раза поступления  ВСК, которая находится на третьем  месте. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.3Существующая  система подбора  персонала в компании  « ОАО Росгосстрах»

    Страхование является уникальной отраслью экономики. Успех в страховании неразрывно связан с персоналом компании. Для  работающих в этой сфере деятельности необходимыми являются умения выявить  заботы страхователя для того, чтобы  предложить адекватный страховой продукт.  
Росгосстрах в Костромской области является крупным региональным подразделением в системе Росгосстраха. Филиал образован в результате реорганизации системы Росгосстраха, проводимой в целях оптимизации деятельности компании. В состав Костромского филиала Росгосстраха входят 1 агентство, 19 страховых отделов. Общая численность работников ООО «Росгосстрах» Костромского филиала на первый квартал 2009года составляет 741 человек.                        В данном разделе курсовой работы рассмотрим фактическое состояние  набора и отбора  персонала на предприятии ОАО "РОСГОССТРАХ" и выявим недостатки в работе отдела кадров.               Для характеристики кадровой политики предприятия необходимо рассмотреть движение (текучесть) кадров (таб.4).

                 
 
 
 
 
 
 

                                                           Таблица 4  

    Определим качественный состав персонала филиала  ОАО Росгосстрах по Костромской  области (табл. 5). Стаж работы в организации (в % к числу опрошенных)

     Таблица 5

 

    Исходя  из данной таблицы, можно сделать  вывод, что трудовой коллектив организации  стабильный и постоянный. На предприятии  не наблюдается текучести кадров (48% ответили, что работают от трех до пяти лет). Отношения в коллективе, по мнению 65 % респондентов, дружеские. Из этого следует,  что конфликтные ситуации возникают редко.                                                                                                                         По данным опроса можно сделать вывод, что средний доход работников организации на одного члена семьи составляет от 3 до5 тыс. рублей. Это связано с оплатой труда. Средняя заработная плата в филиале составляет 11 тыс. рублей.                                                                                           

    В общем можно сделать вывод, что  работники удовлетворены своей  работой,  но некоторые сотрудники отметили, что в организации необходимо улучшить условия труда и повысить заработную плату, а это в свою очередь может послужить поводом  для прекращения своей трудовой деятельности на данном предприятии, следовательно увеличится список вакантных мест фирмы.              Успех любой организации в современных условиях ускоряющегося научно-технического процесса и усиливающейся конкуренции зависит, в первую очередь, от её способности максимально эффективно отбирать персонал и использовать уже имеющиеся в её распоряжении ресурсы для достижения стоящих перед ней целей.         Система найма персонала, используемая на предприятии ОАО «Росгосстрах», представлена на рисунке 5.                          Цель:  пополнение предприятия высококвалифицированным  персоналом. Оптимизация области найма персонала позволяет существенно сократить затраты на эту работу, сделать найм своевременным, результативным, надежным, экономичным, простым и удобным.      Система поиска и отбор новых сотрудников (схемма.6) призвана с высокой степенью вероятности предсказывать профессиональную успешность кандидатов, давая возможность отбирать наиболее перспективных работников и способствовать своевременному заполнению вакансий на предприятии.