Оптимизация кадровой политики ООО "Хоум кредит ЭНД Финанс банк"

     проводит  расчет показателей ликвидности баланса банка;

     контролирует  ежедневную ликвидность банка;

     анализирует совокупность факторов, влияющих на ликвидность  банка.

     Центральным звеном в осуществлении активных операций ООО «Хоум Кредит энд  Финанс Банк» выступает кредитный отдел. Банк может предоставлять кредиты предприятиям и организациям различных отраслей народного хозяйства и другим банкам, включая свои филиалы, финансовым компаниям и населению.

     Организация кредитного отдела:

1. определяет общую политику банка и порядок ее реализации в зависимости от конкретных экономических условий;
2. разрабатывает общие методики краткосрочного и долгосрочного кредитования и финансирования, методики определения кредитоспособности клиентов, методики организации перспективных финансовых услуг;
3. изучает кредитные риски и определяет механизм страхования банковских кредитных операций.
4. организует выдачу и погашение кредита, ведет кредитные дела; ; заключает кредитные договоры; проверяет кредитоспособность клиентов;   ведет картотеку кредитоспособности; организует факторинговые операции.

     Отдел ценных бумаг и межбанковских  операций призван организовывать и  вести учет и анализ всех межбанковских  операций, прежде всего с Центральным  банком и с другими коммерческими  банками, а также с банками  своей системы (филиалами и отделениями).

     Важным  звеном в ООО «Хоум Кредит энд  Финанс Банк» является валютное управление. Его функциями являются: ведение валютной позиции; ведение валютных счетов; покупка и продажа валют; прием средств во вклады и выдача ссуд; страхование рисков.

     Отдел кассовых операций предназначен для  учета и анализа собственных  средств банка. Он осуществляет:

1. учет финансовых средств банка, их анализ и динамику развития;
2. операции по покупке и продаже ценных бумаг, принадлежащих банку, и по поручению клиентов;
3. управление финансовым портфелем банка. Особое внимание в банке уделяется расчетно-кассовому обслуживанию. Для этих целей в банке создается управление расчетно-кассового обслуживания, в функции которого входят: открытие и ведение счетов, осуществление расчетов;
4. проведение кассовых операций.

     Группа  анализа и отчетности выполняет  работу по:

1. накоплению и анализу статистической информации;
2. оказанию информационно-справочных услуг клиентам (юридическим и физическим лицам);
3. подготовке проектов планов, отчетов о деятельности банка;
4. статистической обработке баланса банка;
5. подготовке и реализации экспертных исследований, оценок банка, в том числе и для клиентов.

     Отдел кадров: планирует численность и использование персонала; организует обучение и повышение квалификации кадров; управляет фондами заработной платы; осуществляет набор персонала и его расстановку.

     Юридический отдел:

1. разрабатывает нормативные документы и изменения в уставе банка;
2. контролирует выполнение уставных положений и правильность оформления банковских сделок;
3. составляет договоры, акты залога и другие деловые бумаги;
4. участвует в унификации форм кредитования и расчетов;
5. ведет все дела банка в судебных и административных учреждениях;
6. составляет разного рода акты, исковые заявления, отзывы, протесты и т.д.;
7. составляет заключения по всем возникающим в банке юридическим вопросам.

     Служба  внутреннего контроля банка осуществляет проверку работы банка в соответствии с действующими нормами учета, установленной советом банка политикой и инструкциями.

     Отдел автоматизации:

1. организует компьютерные системы банка;
2. осуществляет выполнение электронных расчетов и платежей;
3. занимается разработкой программного обеспечения для отделов и управлений банка;
4. разрабатывает программы перспективного и текущего оснащения банка электронно-вычислительной и оргтехникой.

2. Анализ  кадровой политики в  пермском филиале  ООО Хоум Кредит энд  Финанс Банк»

      Кадры – одна из самых важных основ  успеха любой деятельности, в особенности  в банковской сфере, где люди, прежде всего, общаются с людьми. Люди в  организации создают ее продукт, они формируют культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит то, чем является организация. Персонал является основой банка «Хоум Кредит энд Финанс банк».

      Банковский  бизнес, как отмечают многие специалисты, отличается от других видов деятельности, прежде всего активной ролью человека в нем. Так как ни одна даже самая современная технология в этой индустрии не способна сама себя окупить и заработать дополнительно денег без участия человека.

      Вопрос  кадровой политики – умело сформировать коллектив и предложить ему комфортные условия для работы (клиентура  соответствующего уровня, неплохая проходимость, наличие профессиональных продуктов, автоматизированных систем и пр.). В такой ситуации работники не занимаются поиском инструментов или материалов, а главное – другого работодателя.

      Важными организационно распределительными документам в пермском филиале ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» являются правила внутреннего трудового распорядка. Пример правил внутреннего трудового распорядка  представлен в Приложении 2. Правила внутреннего трудового распорядка включают следующие разделы:

1. общие положения
2. порядок приема и увольнения рабочих и служащих
3. основные обязанности администрации
4. рабочее время и его использование
5. поощрения за успехи в работе
6. ответственность за нарушение трудовой дисциплины.

      Должностная инструкция – документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой управленческой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность. Должностная инструкция в банке состоит из трех разделов: функции, права, ответственность работника. В должностной инструкции помимо основной работы, которую выполняет работник, указана дополнительная, входящая в круг его обязанностей.

      Главным организационным документом является трудовой договор. С целью регулирования  трудовых отношений и согласования социально-экономических интересов работников предприятия с работодателем заключен трудовой договор. В договоре согласованы обязанности сторон, обеспечение занятости и регулирование увольнений, производственно-экономическая деятельность, оплата труда и нормирование, охрана, рабочее время и время отдыха, профессиональная подготовка и переподготовка, социальное развитие коллектива, удовлетворение интересов и нужд работающих.

      Продолжительность и распорядок рабочего дня в банке, порядок предоставления выходных дней, ежегодных и дополнительных отпусков, другие вопросы трудовой деятельности регулируются заключенными контрактами, договорами и правилами внутреннего трудового распорядка.

      Работники подлежат социальному и медицинскому страхованию и социальному обеспечению  в порядке и на условиях, установленных  действующим законодательством.

     Банк  обеспечивает своим работникам безопасные условия труда и несет ответственность  за ущерб, причиненный их здоровью и трудоспособности.

1. Характеристика  персонала

     На 01.01.10 г. в ООО «Хоум Кредит энд  Финанс Банк» работает 243 человека, из них 198 человек - женщины, что составляет 81,5% общего числа сотрудников. Среднесписочная  численность персонала за период 2007 - 2010 г. 185 человек.

     В ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»  работает три категории сотрудников:

     руководители  – 27 чел;

     специалисты – 197 чел;

     рабочие и обслуживающий персонал – 19 чел.

     Структура персонала по выполняемым функциям выглядит следующим образом (Рисунок 2)

Рисунок 2. Структура персонала

     Возраст сотрудников на 01.01.2010 г. колеблется в пределах 18 - 36 лет.

     Следует отметить, что за период 2007 – 2010 гг. было уволено 56 сотрудников, 61 - принято на работу. Среди причин увольнения отмечены следующие:

• по причине несоответствия занимаемой должности - 17 человек,
• собственное желание - 39 человек (69% общего числа уволенных).

     Проведем  анализ движения рабочей силы.

     Таблица 2.1

Анализ  движения рабочей силы

     Коэффициент выбытия кадров – отношение количества всех уволенных работников за данный период к среднесписочной численности  работников за тот же период:

     К в к.2007= 13/197*100% = 6,5%      (2.1)

     К вк.2008= 25/174*100% = 14,3%

     К в к.2009= 18/183*100% = 9,8%

     Коэффициент приема на работу кадров – отношение  количества работников, принятых на работу за данный период к среднесписочной  численности работников за тот же период:

     К п к.2007= 18/197*100% = 9,1%      (2.2)

     К п к.2008= 26/174*100% = 14,9%

     К п к.2009= 17/183*100% = 9,3%

     Коэффициент стабильности кадров:

     К с к.2007=(1-13/(197+18))*100% = 94%      (2.3)

     К с к.2008= (1-25/(174+26))*100% = 87,5%

     К с к.2009= (1-18/(183+17))*100% = 97%

     Коэффициент текучести кадров – отношение  численности работников предприятия, выбывших или уволенных по собственному желанию из-за нарушения трудовой дисциплины, к среднесписочной численности  за тот же период:

     К т к.2007= 13/197*100% = 6,5%      (2.4)

     К т к.2008= 25/174*100% = 14,3%

     К т к.2009= 18/183*100% = 9,8%

     Коэффициент оборота кадров – отношение численности  принятых и уволенных работников предприятия, за данный период к среднесписочной  численности за тот же период:

     К о к.2007= (18+13)/197*100% = 15,7%     (2.5)

     К о к.2008= (26+25)/174*100% = 29,3%

     К о к.2009= (17+18)/183*100% = 19,1%

     Проведя эти расчеты можно сделать  следующие выводы: данные коэффициенты имеют средние значения. При этом явно прослеживается позитивная тенденция  роста как в целом коэффициента оборота кадров так и коэффициента выбытии и текучести кадров в частности, что подтверждает высокий уровень кадровой политики и системы управления персоналом.

     Возрастная  структура работников банка распределяется следующим образом (таблица 2.2).

Таблица 2.2

Возрастной  состав персонала