Методы, средства и приемы экономии времени при выполнении управленческой деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2010 в 07:49, Не определен

Описание работы

Введение ………………………………………………………………………….3
1. Проблемы использования рабочего времени руководителя …………….......4
1.1. Значение фактора времени…………………………………………………..6
1.2. Время и содержание труда руководителя…………………………………..7
1.3. Характер и содержание работы руководителя………………………..…....8
1.4. Требования к руководителю…………………………………………..……..9
1.5. Типичные ошибки руководителя……………………………………….….10
1.6. Причины потерь времени………………………………………………..…11
1.7. Принципы эффективного использования времени ………………………12
1.8. Современное состояние проблемы…………………………………..….…14
1.8.1. Сколько стоит время ………………………………………..…..…15
1.8.2. Распорядок дня …………………………………………………….16
1.8.3. Поиск несущественных дел отнимающих время ……………..…17
2. Использование рабочего времени руководителя на предприятии ООО «Новый кристалл»……………………………………………………………….18
2.1. Краткая характеристика предприятия ООО «Новый кристалл»………...18
2.2. Сбор практического материала. Инвентаризация затрат
рабочего времени……………………………………………………………...…21
2.3. Анализ затрат рабочего времени (обработка собранных данных)………27
2.4. Причины, мешающие рациональному использованию
рабочего времени …………………………………………………..……………30
3. Предложения по улучшению использования рабочего времени руководителя предприятия ООО «Новый кристалл»..…….…34
Заключение…………………………………………………………….…………37
Библиографический список………………………………………...………...…38

Файлы: 1 файл

курсовая.doc

— 593.00 Кб (Скачать файл)

        Издержки обращения увеличились по сравнению с планом на 0,2%, в то время как товарооборот увеличился на 1,3%, что и обусловило снижение их уровня на 0,3% к обороту (размер снижения уровня расходов). Темп уменьшения издержек по сравнению с планом составил 1,2% (0,3: 24,6 х 100). Таким образом сумма относительной экономии по предприятию составила по сравнению с планом – 138 522 руб (46174 х (-0,3):100) и в динамике – 744 534 (39186 х (-1,9): 100), что является положительной стороной работы предприятия, и связано с повышением эффективности использования материально-технической базы предприятия.

     План  по сумме валового дохода кулинарный цех ООО «Новый кристалл» перевыполнил на 2,1%, что составило 380 тыс. руб. По сравнению  с прошлым годом реализованные  торговые надбавки и наценки возросли на 2 972 тыс. руб. (19,5%).

     В связи с увеличением товарооборота  произошло увеличение штата сотрудников. Численность производственного персонала в 2006 году возросла на 5 человек. Фонд заработной платы увеличился по сравнению с прошлым годом на 19,5% или 85 тыс. рублей. Данное изменение связано в основном с увеличением размера среднемесячной заработной платы на 12,3% или 688 рублей, которое вызвано повышением размера окладов.

     Среднегодовая выработка на одного работника в  отчетном 2006 году увеличилась по сравнению с предыдущим годом на 10,8% или на 54 тыс. рублей и по сравнению с планом на 4,9% или 26,1 тыс. рублей. Следует отметить что в динамике производительность труда ниже темпа роста товарооборота и это говорит об экстенсивности пути развития предприятия. Среднегодовая стоимость основных средств уменьшилась по сравнению с 2005 годом на 4,1%, что составляет 224,9 тыс. рублей.

     По  итогам работы за 2006 год предприятие  получило прибыль в размере 6 958 тыс. рублей. Этот показатель увеличился по сравнению с 2005 годом на 51,9%, что составляет 2 376 тыс. рублей. Одной из причин значительного роста прибыли является стабильное повышение спроса на готовую еду хорошего качества в средней ценовой категории.

    2.2. Сбор практического материала. Инвентаризация затрат рабочего времени

     В данной главе мной будет представлен анализ структуры затрат рабочего времени руководителя (директора) ООО «Новый кристалл». Такой анализ будет проводиться на основе карты самофотографии рабочего времени руководителя, который был использован для накопления первичных статистических данных по элементам и видам деятельности руководителя с учетом продолжительности работ. Сбор первичных данных проводился в течение двух рабочих недель (десяти рабочих дней).

     Карты самофотографии рабочего времени за первую и вторую неделю наблюдений для 9-ти часового рабочего дня руководителя, представлены в таблицах 2 и 3 «Карта самофотографии рабочего времени руководителя» соответственно. Для  заполнения данных карт самофотографии рабочего времени использовались шифры элементов затрат рабочего времени, взятые из классификатора рабочего времени, представленного в таблице 4 «Классификатор рабочего времени руководителя». 

Таблица 2

Карта самофотографии рабочего дня руководителя

Часы наблюдений (в мин) День  недели
понедельник вторник среда четверг пятница
Дата
20.08.07 21.08.07 22.08.07 23.08.07 24.08.07
1 (9-10) 0-15 19А
16-30 1А, 2А 2А, 3А
31-45 2А, 14А 13А
46-60 14А 13А 14А
2 (10-11) 0-15 3А, 8А 14А 13А 14А 13А
16-30 14А, 15А 13А 14А 13А
31-45 6А, 7А 15А 14А 13А
46-60 15А 8А, 9А 15А 13А
3 (11-12) 0-15 15А 9А, 14А 15А
16-30 4А, 8А 15А, 14А 14А 15А 18А
31-45 10А 14А 14А, 20А 15А 18А
46-60 10А 14А, 4А 20А 15А 4А, 8А
4 (12-13) 0-15 20А 15А 18А
16-30 20А 15А 18А
31-45 20А 14А 18А
46-60 20А 14А 18А
5 (13-14) 0-15 4А, 11А 16А 14А 14А
16-30 11А 16А 14А 14А
31-45 11А
46-60 11А 17А
6 (14-15) 0-15 11А 17А 10А
16-30 11А 10А,4А
31-45 11А 9А, 4А 10А
46-60 11А 8А, 10А 10А 10А
7 (15-16) 0-15 10А 12А 10А
16-30 10А 12А 10А
31-45 12А 10А 12А 10А
46-60 12А 10А 10А, 4А
8 (16-17) 0-15 10А 10А
16-30 12А 4А,13А 7А, 8А 10А
31-45 4А, 9А 13А, 2А 8А, 7А 10А 13А
46-60 13А 10А 13А
9 (17-18) 0-15 13А 10А, 4А
16-30 13А 18А 7А, 5А 10А 11А
31-45 13А,  8А 18А 10А, 8А 11А
46-60 8А, 3А, 9А 18А, 9А 4А, 9А 8А, 9А 9А, 8А

      Таблица 3

Карта самофотографии рабочего дня руководителя 

Часы наблюдений (в мин) День  недели
понедельник вторник среда четверг пятница
Дата
27.08.07 28.08.07 29.08.07 30.08.07 31.08.07
1 (9-10) 0-15 14А
16-30 14А 11А
31-45 14А 11А 21А 14А
46-60 14А 11А 21А 14А
2 (10-11) 0-15 20А 11А 18А 11А 20А
16-30 20А 11А 18А 11А, 4А 20А
31-45 20А 11А 18А 11А 20А
46-60 20А 11А 18А 11А 20А
3 (11-12) 0-15 20А 11А 14А
16-30 20А 13А 13А 11А 14А
31-45 20А 13А 13А 11А 14А, 4А
46-60 20А 13А, 4А 13А 11А, 4А
4 (12-13) 0-15 14А 13А
16-30 14А 4А, 13А 4А, 3А
31-45 14А 11А 6А, 9А 18А
46-60 14А 11А, 4А 18А
5 (13-14) 0-15 11А
16-30
31-45
46-60
6 (14-15) 0-15 14А 8А, 9А 20А
16-30 2А, 4А 14А 10А 20А
31-45 2А, 4А 14А 10А 20А
46-60 14А 10А 20А, 3А
7 (15-16) 0-15 11А 15А 10А 23А
16-30 11А 15А 10А 23А
31-45 11А 11А 15А 10А 23А
46-60 11А 11А 15А 10А 23А
8 (16-17) 0-15 11А 15А 21А
16-30 15А 21А
31-45 4А, 11А 14А 4А, 22А 13А
46-60 11А 14А 22А 4А, 13А
9 (17-18) 0-15 8А, 11А 18А 14А 4А, 22А 13А
16-30 11А 18А 14А 22А 13А, 3А
31-45 11А 18А 22А, 8А 8А, 9А
46-60 11А, 9А 18А, 9А 4А, 9А 22А, 9А
 
 

Таблица 4

Классификатор затрат рабочего времени руководителя 

 п\п Перечень элементов  затрат Шифр затрат
Оперативное совещание  с бригадирами цехов по текущим вопросам
Визирование бухгалтерских  документов (платежные поручения  в банк, счета и т.п.)
Телефонные  разговоры с клиентами
Другие деловые  телефонные разговоры
Переговоры  с менеджерами фирм – поставщиков  продукции (заключение договоров, обсуждение условий договоров)
Разбор конфликтов с клиентами 
Просмотр заявок-требований от покупателей
Нерегламентированные перерывы
Регламентированные  перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.)
Контроль за заказами (просмотр заявок) 10А
Подготовка  отчетов, различных планов,  учредительных, организационно-распорядительных и др.  документов 11А
Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков) 12А
Прием посетителей  по деловым вопросам 13А
Служебные разъезды (дорога) 14А
Участие в совещаниях холдинга 15А
Проведение  совещаний внутри компании 16А
Проведение  собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников 17А
Обсуждение  с заместителем (зав.производством, технологом, бухгалтером) деловых вопросов 18А
Обход рабочих  мест 19А
Посещение различных  учреждений по деловым вопросам (Роспотребнадзор, ветиринарная служба и др.) 20А
Общественная  работа (обсуждение с профсоюзом различных  вопросов, проведение субботников и т.п.) 21А
Изучение специализированной периодической литературы и СМИ 22А
Наведение порядка  на рабочем месте 23А
 

    Обработка карт самофотографии рабочего времени  показывает, что за весь период наблюдения руководитель выполнял работы в следующем  объеме: 
 

Оперативное совещание с бригадирами цехов по текущим вопросам 140 мин.
Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета и т.п.) 255 мин.
Телефонные  разговоры с клиентами 205 мин.
Другие  деловые телефонные разговоры 510 мин.
Переговоры  с менеджерами фирм – поставщиков  продукции (заключение договоров, обсуждение условий договоров) 160 мин.
Разбор  конфликтов с клиентами  90 мин.
Просмотр  заявок-требований от покупателей 70 мин.
Нерегламентированные  перерывы

В том числе:

Из-за нарушений  трудовой дисциплины -личные телефонные разговоры, прием посетителей по личным вопросам, перерывы на чай (кофе и т.п.);

из-за нарушений  нормального хода технологического процесса – ожидание согласования решений, время на ремонт оборудования, повторная подготовка решений и т.д.)

205 мин.
100 мин.
105 мин.
Регламентированные  перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.) 645 мин.
Контроль  за заказами (просмотр заявок) 445 мин.
Подготовка  отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др.  документов 555 мин.
Анализ  кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков) 90 мин.
Прием посетителей по деловым вопросам 365 мин.
Служебные разъезды (дорога) 565 мин.
Участие в совещаниях холдинга 250 мин.
Проведение  совещаний внутри компании 80 мин.
Проведение  собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников 30 мин.
Обсуждение  с заместителем (зав.производством, технологом, бухгалтером) деловых вопросов 280 мин.
Обход рабочих мест 15 мин.
Посещение различных учреждений по деловым  вопросам (Роспотребнадзор, ветиринарная служба и др.) 265 мин.
Общественная  работа (обсуждение с профсоюзом различных вопросов, проведение субботников и т.п.) 60 мин.
Изучение  специализированной периодической  литературы и СМИ 60 мин.
Наведение порядка на рабочем месте 60 мин.

Информация о работе Методы, средства и приемы экономии времени при выполнении управленческой деятельности