Механизмы эффективного руководства в организации

   Я предлагаю руководителю хотя бы раз  в год проводить SWOT-анализа. Это исключительно эффективный, доступный, дешевый способ оценки состояния проблемной и управленческой ситуации в организации

   Для наиболее успешного развития предприятий  необходимо чётко определять маркетинговые стратегию и тактику, а чтобы этого достичь требуется точно представлять окружающую среду и внутренний потенциал фирмы. Для этого важно время от времени проводить исследование внешней среды, т.е. конкурентов, поставщиков и потребителей.

   3.2. Стратегическая оценка внешней среды по семи основным критериям 
 
 

    Каковы  основные экономические  показатели, характеризующие  отрасль' Вот несколько критериев, которые характеризуют отрасль: вход на данный сегмент рынка не является сложным, если учесть следующие факторы на какой круг потребителей рассчитывать , где реализовать продажу, а так же какой ассортимент будет в наличии.

    Чистая  выручка в 2009 году составила 10 миллионов рублей, что на 20% превышает данные 2008 года.

    Магазин посещают люди с разными финансовыми  возможностями, приблизительно в день магазин посещает от 10 до 20 человек. Ассортимент магазина составляет от 900 до 1000 наименований товаров. Придя  в магазин покупатель может получить больше, чем ожидает, благодаря постоянным акциям.

    Какие конкурентные действуют  в отрасли и какова степень их влияния?

    Руководство предприятия хорошо понимает, что  если не удовлетворять нужды потребителей также эффективно, как это делают конкуренты, то фирма долго не продержаться. Основные конкуренты фирмы «Мир Hi-Fi», это «Music Land», «Домашние кинотеатры», расположенные вблизи 200 метров. Цены конкурента на некоторые виды товаров на порядок выше, поэтому внимательные постоянные покупатели предпочитают магазин «Мир Hi-Fi». Также определён сегмент потребителей с высоким уровнем дохода, это от 30 000 тысяч рублей до 100 000 тысяч рублей и со средним уровнем дохода от 10 000 до 30 000 тысяч рублей.

    Например: в магазине «Мир Hi-Fi» усилитель NAD МЗ стоит 71 000 рублей, а такой же усилитель в магазине «Music Land» марки NAD МЗ стоит 74 000 рублей, в магазине «Домашние Кинотеатры» его стоимость составляет 73 000 рублей. Из этого следует, что «Мир Hi-Fi» использует самую низкую ценовую политику.

    Для    привлечения    покупателя   данный   магазин   проводит   различные маркетинговые акции.

    Основными критериями при выборе поставщиков  является:

    • Ценовое предложение - лучшее, чем для других участников рынка;

    • Отсрочка платежа -больше, чем среднее по данной категории товаров;

    • Строгое соблюдение соглашений об уровне сервиса;

• Соблюдение всех логических требований и требований товарооборота⁹.

    Рекомендаций:

    Необходимо   обоснование   и   анализ   различия   цен, устанавливаем предприятием,   и   ценами   на   конкурирующую   продукцию  с  точки приобретения потребителем дополнительных услуг и выгод в виде обслуживания, новизны и качества продукции, гарантий нa эту продукцию, предоставляемых   предприятием   -   производителем,   а также   снижения себестоимости.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Что вызывает изменение в структуре конкурентных сил отрасли и какое влияние эти факторы окажут в будущем?

    Заниматься  продажей новой продукцией по новой  технологии, это один из важных критериев, который влияет на отрасль Производитель должен изменять дизайн товаров, форму, использовать новые материалы.

    В магазин поступают журналы от поставщиков с различными новинками  и новыми технологиями, товары с  новым дизайном.

    У каких компаний наиболее сильные (слабые) конкурентные позиции?

    Сильными  конкурентными позициями среди  конкурентов «Music Land» и «Домашние Кинотеатры» обладает «Мир Hi-Fi». Данный магазин занимается продажей всей продукцией, которая представлена у обоих конкурентов.

    «Music Land» занимается отдельным видом продукции, например: In Focus, Wharfedale, JAMO, Magnat. Quadral, Martin Logan, Pioneer, Yamaha, Velodyne, эта продукция относится к контингенту людей со средним уровнем дохода от 10 000 до 30 000 тысяч рублей.

    «Домашние Кинотеатры» NAD, Rotel? DALI, Marantz, HECO, Tannoy, TEAC, Onkyo, RealCable, Monster Cable, эта продукция принадлежи к контингенту людей с высоким уровнем дохода от 30 000 до 100 000 тысяч рублей.

    В этом случае в магазине №Мир Hi-Fi» занимается всем видом продукции находящейся у конкурентов.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Кто скорей всего определяет, в какой области пойдёт конкурентная 6орьба в ближайшем будущем?

    ИИ  Рюмина О.В. планирует заниматься продажей новых товаров по новой, технологии, лучшего качества, также планирует заключить договор с поставщиками из Франции, так как появился спрос на акустические колонки фирмы TRIANGLE, это французские акустические системы hi-end класса.

    Какие ключевые факторы  определяет успех  или неудачу в конкретной борьбе?

   Успех компании определяется большими продажами, хорошей рекламой хорошим сотрудничеством  с поставщиками.

    Насколько привлекательна отрасль  с точки зрения перспектив получения  прибыли выше средней?

    Данная  отрасль является привлекательной, наградой за это является признание  и преданность покупателя.

    Перспективой  является хороший выход на рынок, продукция является в спросе, хорошие  поставщики.

    Сделать выводы и дать рекомендации руководителю:

    Семиступенчатый анализ в отрасли и конкуренции в ней привел к следующему: экономические показатели создают благоприятные условия для существования в данном сегменте. Степень конкуренции не велика, данная организация лидирует среди конкурентов, она занимает сильные конкурентные позиции. Тем не менее ИП Рюмина О.В. планирует заниматься продажей новых товаров по новой технологии, лучшего качества, также планирует заключить договор с поставщиками из Франции, так как появился спрос на акустические колонки фирмы TRIANGLE, это французские акустические системы hi-end класса.

   Также успех компании определяется большими продажами, хорошей рекламой, хорошим    сотрудничеством    с    поставщиками.    хорошим    материально психологическим климатом в коллективе.

   Я бы порекомендовала руководителю проводить  маркетинговые исследования, регулярно  обеспечивать менеджеров необходимой  информацией. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   3.3. Разработка предложений по повышению эффективности  управления в фирме «Мир Hi-Fi» 
 
 

   В результате оценки эффективности менеджмента в фирме «Мир Hi-Fi» были выявлены некоторые недостатки в системе управления, то существует необходимость разработки мероприятий по повышению эффективности менеджмента.

   В соответствии с выделенными недостатками можно предложить следующие меры по повышению эффективности управления на предприятии:

   1. Создание эффективной информационной  системы.

   2. Разработка дополнительных мотиваций  персонала.

   3. Совершенствование организационной  структуры управления.

   Создание  эффективной информационной системы:

   Информированность сотрудников и свободное распространение  информации являются важнейшими составляющими  эффективной деятельности предприятия.

   Так как в данном магазине система коммуникаций характеризуется не лучшей эффективностью, то для ее повышения можно разработать мероприятия по следующим направлениям:

   – улучшение информированности персонала  о политике руководства (клиентской, инвестиционной, ценовой, инновационной  и т.д.). Особое значение для сотрудников  имеет информация о социальных гарантиях, служебных продвижениях и вакансиях, системе вознаграждения и уровне оплаты труда;

   – обеспечение эффективной обратной связи. Предприятию необходимо осуществлять систематическое общение высшего  руководства с менеджерами и  работниками, формируя у последних  чувство ответственности и причастности к принятию решений;

   – оглашение действующих правовых норм и инструкций (разъяснительная  работа, благодаря которой сотрудники получают информацию о системе правового  регулирования и законодательства, действующих на предприятии).

   Следующее предложение, это внедрение метода «открытых дверей». Суть этого метода заключается в том, все сотрудники предприятия могут беспрепятственно общаться с руководителями, открыто высказывая при этом свои идеи, предложения и замечания по поводу любого элемента деятельности организации. Это способствует осознанию сотрудниками своей значимости для руководства, и как следствие, формированию благоприятной, дружеской обстановки в коллективе.

   Организация возможности доступа сотрудников  предприятия к информационным базам  данных, отчетам и иным материалам, связанных с деятельностью фирмы  в различных областях, для повышения  уровня информированности.