Механизмы эффективного руководства в организации

   А также, организация совместных мероприятий для персонала (празднование дней рождения, памятных дат в жизни организации, спортивные состязания между продавцами). Это приводит к сближению коллектива, созданию благоприятной психологической атмосферы, что оказывает положительный эффект на результатах деятельности организации.

      Разработка дополнительных мотиваций персонала:

   Как было отмечено выше, для сотрудников  «Мир Hi-Fi» не хватает материальных (экономических) стимулов. Поэтому предлагается добавить в систему мотиваций следующие изменения:

   Разработать четкую систему премий и надбавок к заработной плате. Помимо заработной платы на предприятии должны быть денежные выплаты (премии) по результатам  работы или специальные индивидуальные вознаграждения в качестве признания  ценности того или иного сотрудника, например, за сверхурочные часы работы, за перевыполнение производственного  плана, повышение квалификации и  т.д. Для этого руководству фирмы  необходимо разработать специальное премирование, которое будет оформлено как отдельный документ или в качестве дополнения к трудовому договору¹⁰. В этом документе указываются категории сотрудников, которые будут получать премии, виды выплат (годовая, квартальная, ежемесячная, к празднику и т.д.), условия, источники, цели и другие критерии определения размера поощрения.

   Разработать систему бонусов и дополнительных выплат. Бонусы и дополнительные выплаты  могут осуществляться за стаж работы, получение дополнительной квалификации, в качестве компенсации расходов, прямо или косвенно связанных  с предприятием и т.д.

   Разработать систему подарков. Подарки сотрудникам  за какие-либо заслуги или по случаю праздников, а может быть просто так (например, путевка в санаторий  на время отпуска) являются отличной мотивацией к эффективной работе, так как работники чувствуют  себя значимыми, нужными организации, видят, что руководство заботиться о них.

   Создать систему бесплатных обедов и доставки работников вечерней смены автотранспортом  предприятия. Данные предложения в  значительной степени должны повлиять на результативность деятельности предприятия, так как сотрудники будут стремиться хорошо работать в компании, которая способствует созданию благоприятных и комфортных условий для труда и отдыха.

    Совершенствование организационной  структуры управления:

   Линейная структура управления, которая существует в фирме «Мир Hi-Fi» является мало-функциональной, так как рынок постоянно развивается, предприятие привлекает новых потребителей, ищет пути для увеличения номенклатуры выпуска товаров. Поэтому необходимо внести координальные изменения в существующую организационную структуру управления.

   Наиболее  рациональной на данном этапе развития предприятия будет организационная  структура управления, сформированная по региональному принципу.

   Преимущества  данной структуры заключаются в  том, что все функции предприятия  будут ориентированы на определенный рынок; все разрабатываемые программы исследования, продажи и сервиса, контроля за продвижением продукции будут привязаны к местным условиям.

   Рассчитать  экономическую эффективность предложенных мероприятий довольно сложно, но социальные преимущества таких мероприятий  бесспорны: благодаря созданию информационной системы на предприятии повысится  уровень информированности сотрудников, появятся предпосылки для формирования благоприятной психологической  обстановки в коллективе, а также  для активного развития инновационной  деятельности в организации. Будут  преодолены психологические барьеры  между руководителями и подчиненными, благодаря чему повысится эффективность  управления человеческими ресурсами  на предприятии.

   Разработка  системы мотиваций позволит не только повысить эффективность управления и общую результативность деятельности, но и улучшить условия труда и  отдыха на предприятии, повысить уверенность  каждого отдельного сотрудника в  своей значимости для фирмы, создать  хорошие взаимоотношения между  менеджерами и подчиненными.

   Изменение организационной структуры управления по региональному признаку позволит предприятию ориентироваться на постоянно меняющиеся условия рынка, а также определять политику фирмы  в зависимости от конкретного  рынка и региона, что дает большие  маркетинговые преимущества. 

Заключение 
 
 

    Рассмотрев  данную курсовую работу, изучено, что эффективность управления – это сложная экономическая категория, изучение которой предполагает учет различных факторов, прямо или косвенно влияющих на управленческий процесс. Эффективность менеджмента зависит от профессионализма и личных качеств руководителя, от обеспеченности предприятия ресурсами, системы коммуникаций, организационной структуры управления, системы подбора персонала и другого.

    В общем виде эффективность руководства предполагает результативность управленческой деятельности (сопоставление потребленных ресурсов с полученными результатами). Но определение результатов управленческой деятельности – одна из основных проблем, которые возникают при оценке управления.

    В результате исследования критериев  и методов оценки эффективности  управления было выяснено, что пока не существует единой системы такой  оценки. Эффективность менеджмента  можно анализировать, используя  экономические и социальные критерии, общие и частные показатели эффективности. Важно при этом учитывать состав затрат на управление и показатели прибыли и рентабельности предприятия.

    Были  рассмотрены различные пути повышения  эффективности менеджмента с  учетом всех элементов деятельности предприятия. Они, направлены в основном на усовершенствование профессионализма, уровня квалификации, личных и деловых  качеств самого руководителя или  на изменение стратегии предприятия, ее организационной структуры, технологий производства, условий труда и  отдыха, и т.д. Предприятие также самостоятельно выбирает пути и методы повышения эффективности менеджмента, исходя из специфики своей деятельности, сложившейся организационной структуры управления, экономических и социальных результатов деятельности, финансовых ресурсов и многого другого.

    В курсовой работе была проанализирована деятельность ИП Рюминой О.В. Предприятие Рюмина О.В., осуществляет свою деятельность в области розничной торговли в салоне магазине «Мир HI-FI». Основными целями работы магазина является достижение максимальных продаж, выполнение ежемесячного плана продаж посредством высококачественного предупредительного, вежливого и быстрого обслуживания, и удовлетворения всех потребностей максимального количества посетителей.

      В результате анализа основных технико-экономических показателей деятельности предприятия было выяснено, что 2008 год характеризуется более высокими показателями, 2009 года.

    Также были рассмотрены основные аспекты  деятельности предприятия, по которым  оценивается социальная эффективность  управления. «Слабыми местами» оказались  плохая организация коммуникационных связей на предприятии, отсутствие инновационной  деятельности, неполная система мотиваций  сотрудников, а также устаревшая организационная структура управления.

    Комплексный анализ всех показателей «Мир HI-FI» показал, что предприятию необходимо повышать эффективность управления.

    Мероприятия по усовершенствованию управленческой деятельности в организации и  пути повышения эффективности менеджмента  были предложены, исходя из выявленных недостатков в системе управления.

    Предложение по организации эффективной информационной системы направлено на развитие коммуникаций на предприятии, преодоление психологических  барьеров между руководителями и  подчиненными, установлению благоприятных, дружеских отношений в коллективе, развитие новаторской деятельности.

    Дополнение  системы мотиваций экономическими методами стимулирования требует больших финансовых затрат, но это себя оправдывает, поскольку сотрудники будут стремиться работать эффективнее в компании, где созданы хорошие условия труда и отдыха, где работников ценят и признают их значимость для организации.

    Предложение по изменению организационной структуры  управления является эффективным для  предприятия, так как оно сотрудничает с разными географическими рынками  потребителей. Построение по региональному  принципу повысит концентрацию внимания руководителей на каждом регионе, что  будет способствовать повышению  эффективности реализации и продвижения  продукции, а также общей результативности деятельности предприятия.

    Таким образом, эффективное управление влияет на все аспекты деятельности организации. Поэтому каждому предприятию  необходимо периодически проводить  оценку эффективности менеджмента, а также разрабатывать различные  мероприятия по ее повышению. Это  будет способствовать увеличению эффективности  и результативности деятельности предприятия  в целом. 
 

    Список  использованной литературы 
 
 

1. Бусыгин А.В.  Эффективный менеджмент: Учебник. - М.: Изд-во "Финпресс", 2000

2. Виханский О.С, Наумов А.И Менеджмент: Учебник - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2002

3. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и коор-динация в децентрализованной компании)- М.: ИНФРА-М, 1996.

4. Гольдштейн  Г.Я. Основы менеджмента: Конспект  лекций Издание второе допол-ненное. - Таганрог: ТРТУ, 1997.

5. Зайцев О.А., Радугин А.А., Основы менеджмента:  Учебное пособие для ву-зов/Науч.редактор А.А. Радугин. -М.: Центр, 1998

6. Кнорринг В.И. Искусство управления: - Учебник. -М.: Издательство БЕК, 1997.

7. Менеджмент  организации. Учебное пособие.  Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М, 1996.

8. Мухин Ю.И.  Наука управлять людьми: изложение  для каждого. - М.: Фолиум, 1995. - 368 с.

9. Мирзоев Р.Г.  Методология эффективности в  менеджменте и маркетинге. Учебное  пособие. - СПб, 1997.

10. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должност-ные инструкции/ К.А. Волкова, И.П. Дежкина и др.-М.: ОАО издательство "Эконо-мика", НОРМА, 1997.

11. Рой О.М.  Современный менеджмент. Основные  функции и методы. Курс лекций. - Омск, 1996.

12. Семь нот  менеджмента. - издание третье, дополненное. - М.: ЗАО "Журнал Экс-перт", 1998.

13. Управление  организацией: Учебник / Под ред. А.Г Поршнева, Н.А. Соломатина. 2-е изд., перераб и доп. М.: ИНФРА-М, 2000.

14. Уткин Э.А.  Управление компанией. - М.: Ассоциация  авторов и издателей "ТАН-ДЕМ". Издательство ЭКМОС, 1997.