Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Мая 2012 в 19:32, курсовая работа
Цель курсовой работы – рассмотреть математические методы принятия управленческих решений.
В связи с поставленной целью можно выделить следующие задачи:
1. раскрыть сущность управленческих решений и дать их классификацию;
2. рассмотреть математические методы управленческих решений;
3. проанализировать деятельность ЗАО «Василиса»
5. рассмотреть процесс принятия управленческого решения на примере ЗАО «Василиса» и оценить его эффективность.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. МАТЕМАТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ В РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 5
1.1. Сущность, классификация, основные понятия и требования к управленческим решениям 5
1.2. Математические методы в разработке управленческих решений 9
2. АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «ВАСИЛИСА» 17
2.1. Краткая характеристика ЗАО «Василиса» 17
2.2. Анализ состояния и использования трудовых ресурсов предприятия 21
2.3. Анализ себестоимости, прибыли и рентабельности предприятия за 2008-2010 г.г. 24
3. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ И ОЦЕНКА ЕГО ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
2.
АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННО-
2.1. Краткая характеристика ЗАО «Василиса»
ЗАО
«Василиса» - современное производственно-
Профилирующее направление деятельности ЗАО «Василиса» - производство и реализация трикотажной одежды и белья, розничная сеть по г. Тольятти и г. Самара.
ЗАО «Василиса» производит и реализует швейные и трикотажные изделия широкого ассортимента для детей и взрослых торговой марки «Василиса». Современный европейский дизайн моделей и высокое качество продукции, подтвержденное системой сертификации ГОСТ-Р и ИСО 9001, не оставит равнодушным даже самого взыскательного покупателя. Устойчивый спрос на продукцию обеспечивает оптимальное соотношение качества и цены, установленной на основании маркетинговых исследований компании.
Организационная структура управления ЗАО «Василиса» представлена на рисунке 4.
Существующая структура управления в ЗАО «Василиса» сложилась исходя из стоящих перед организацией задач и сложившихся рыночных условий.
Каждый работник ЗАО «Василиса» осуществляет функции, определенные должностными инструкциями. Работники ЗАО «Василиса» всех уровней являются высококвалифицированными кадрами. Это касается и администрации, и инженерно-технического персонала, и рабочих основного производства.
Генеральный директор |
||||||||||||||||||||
|
| |||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
Начальник |
Исполни- |
Главный |
Специалист |
Секретарь- | ||||||||||||||||
швейно- |
тельный |
бухгалтер |
отдела |
референт | ||||||||||||||||
раскройного |
директор |
кадров |
||||||||||||||||||
цеха |
||||||||||||||||||||
Инженер- |
| Менеджер по |
Бухгалтер- |
| ||||||||||||||||
технолог |
сбыту и МТС |
кассир |
||||||||||||||||||
|
| |||||||||||||||||||
Инженер- |
| |||||||||||||||||||
конструктор |
Рис.4. Организационная структура управления ЗАО «Василиса»
Анализ основных показателей деятельности предприятия приведен в таблице 1.
Таблица 1
Основные технико-
№ п/п |
Наименование показателя |
Ед. изм. |
Значение показателя |
Изменение показателя | |||||
2008 |
2009 |
2010 |
Абсолютное |
Относительное | |||||
2009/2008 |
2010/2009 |
2009/2008 |
2010/2009 | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
1. |
Объем реализации продукции |
тыс. руб. |
16 353,00 |
17 928,00 |
15 434,00 |
1 575,00 |
-2 494,00 |
9,63 |
-13,91 |
2. |
Численность работающих |
чел. |
39 |
41 |
45 |
2 |
4 |
5,13 |
9,76 |
в том числе рабочих |
чел. |
29 |
32 |
35 |
3 |
3 |
10,34 |
9,38 | |
3. |
Выработка на одного работающего |
тыс. руб. |
419,31 |
437,27 |
342,98 |
17,96 |
-94,29 |
4,28 |
-21,56 |
рабочего |
тыс. руб. |
563,90 |
560,25 |
440,97 |
-3,65 |
-119,28 |
-0,65 |
-21,29 | |
4. |
Фонд заработной платы работающих |
тыс. руб. |
7 859,30 |
8 761,70 |
9 897,40 |
902,40 |
1 135,70 |
11,48 |
12,96 |
в том числе рабочих |
тыс. руб. |
5 816,00 |
6 284,00 |
6 643,00 |
468,00 |
359,00 |
8,05 |
5,71 | |
5. |
Среднегодовая заработная плата работающего |
тыс. руб. |
201,52 |
213,70 |
219,94 |
12,18 |
6,24 |
6,04 |
2,92 |
рабочего |
тыс. руб. |
200,55 |
196,38 |
189,80 |
-4,18 |
-6,57 |
-2,08 |
-3,35 | |
6. |
Коэффициент опережения темпов роста производительности труда над темпами роста заработной платы |
раз |
- |
0,98 |
0,76 |
- |
-0,22 |
- |
- |
7. |
Полная себестоимость продукции |
тыс. руб. |
14922 |
16530 |
15105 |
1 608,00 |
-1 425,00 |
10,78 |
-8,62 |
8. |
Затраты на 1 рубль реализации |
руб. |
0,91 |
0,92 |
0,98 |
0,01 |
0,06 |
1,04 |
6,15 |
9. |
Прибыль от реализации |
тыс. руб. |
1 431,00 |
1 398,00 |
329,00 |
-33,00 |
-1 069,00 |
-2,31 |
-76,47 |
10. |
Уровень рентабельности продукции |
% |
9,59 |
8,46 |
2,18 |
-1,13 |
-6,28 |
- |
- |
11. |
Уровень рентабельности продаж |
% |
0,09 |
7,80 |
2,13 |
7,71 |
-5,67 |
- |
- |
Таким
образом, в 2010 году ЗАО «Василиса» оказало
населению услуг на сумму 15434 т.р.,
это на 13,91 % меньше, чем в 2009 году.
Выработка на 1 работающего в 2010 году
составила 342,98 т.р., это на 21,56 % меньше
чем в 2009 году. Несмотря на то, что
объём оказанных услуг в 2010 году
по сравнению с 2009 годом уменьшился,
а себестоимость также
В 2010 году рост фонда оплаты труда оставил 12,96%. Это говорит о том, что предприятие проводит социальную программу по повышению уровня жизни работников. Среднегодовая заработная плата выросла в 2010 году на 2,92% и составила 219,94 тысяч рублей.
В целом можно сделать вывод, что деятельность предприятия за данный период была продуктивной и принесла прибыли.
Анализ динамики спроса на услуги ЗАО «Василиса» проведем в таблице 2.
Таблица 2
Динамика объема реализации услуг ЗАО «Василиса» в 2008-2010 г.г.
Годы |
Объем реализации, тыс.руб. |
Абсолютный прирост, тыс.руб. |
Темп роста, % |
Темп прироста, % |
Значение 1% прироста | ||||
пред. год |
базисн. год |
пред. год |
базисн. год |
пред. год |
базисн. год |
пред. год |
базисн. год | ||
2008 |
16353 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2009 |
17928 |
1575 |
1575 |
109,63 |
109,63 |
9,63 |
9,63 |
163,53 |
163,53 |
2010 |
15434 |
-2494 |
-919 |
86,09 |
94,38 |
-13,91 |
-5,62 |
-179,28 |
-163,53 |
Таким образом, объем реализации услуг в период с 2008 по 2010 г.г. снизился на 919 тыс. руб. или на 5,62%, причем начавшийся в 2009 году рост объема реализации к концу 2009 года пошел на спад, и в 2010 году произошло значительное падение спроса на продукцию ЗАО «Василиса». Данный процесс можно наглядно представить на рисунке 5.
Рис. 5. Динамика объема реализации услуг ЗАО «Василиса» в 2008-2010 г.г.
2.2. Анализ состояния и использования трудовых ресурсов предприятия
Первым этапом анализ состояния трудовых ресурсов является анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами по всем категориям (табл. 3).
Таблица 3
Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами
Категории работающих |
Среднесписочная численность, чел. |
Отклонения 2010 года от | |||||
2008 |
2009 |
2010 |
2008 года |
2009 года | |||
Чел (+/-) |
Темп прироста, % |
Чел (+/-) |
Темп прироста, % | ||||
Рабочие, в т.ч. |
29 |
30 |
35 |
6 |
20,69 |
5 |
16,67 |
- основные |
23 |
23 |
28 |
5 |
21,74 |
5 |
21,74 |
- вспомогательные |
6 |
7 |
7 |
1 |
16,67 |
0 |
0,00 |
Служащие, в т.ч. |
10 |
11 |
10 |
0 |
0,00 |
-1 |
-9,09 |
- руководители |
3 |
3 |
3 |
0 |
0,00 |
0 |
0,00 |
- специалисты |
5 |
6 |
6 |
1 |
20,00 |
0 |
0,00 |
- прочие служащие |
2 |
2 |
1 |
-1 |
-50,00 |
-1 |
-50,00 |
Всего работающих |
39 |
41 |
45 |
6 |
15,38 |
4 |
9,76 |
Из данных, представленных в таблице 3, видно, что в 2010 году произошел рост численности работников ЗАО «Василиса», в основном за счет роста основных рабочих (5 человек) и вспомогательных рабочих (1 человек), количество служащих сократилось на 1 человек.
Структура численности персонала по категориям работников представлена в таблице 4.
Таблица 4
Структура численности работающих по категориям на ЗАО «Василиса» за 2008-2010 г.г.
Категории работающих |
Структура численности, % |
Отклонения 2010 года от (+/-) | |||
2008 |
2009 |
2010 |
2008 года |
2009 года | |
Рабочие, в т.ч. |
74,36 |
73,17 |
77,78 |
3,42 |
4,61 |
- основные |
58,97 |
56,10 |
62,22 |
3,25 |
6,12 |
- вспомогательные |
15,38 |
17,07 |
15,56 |
0,17 |
-1,52 |
Служащие, в т.ч. |
25,64 |
26,83 |
22,22 |
-3,42 |
-4,61 |
- руководители |
7,69 |
7,32 |
6,67 |
-1,03 |
-0,65 |
- специалисты |
12,82 |
14,63 |
13,33 |
0,51 |
-1,30 |
- прочие служащие |
5,13 |
4,88 |
2,22 |
-2,91 |
-2,66 |
Информация о работе Математические подходы в разработке управленческих решений