Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2011 в 17:25, курс лекций
В полном объеме менеджмент как научно практическая деятельность не может быть реализован во всех существующих организациях. По этому признаку организации делятся на формальные и неформальные. Отличительными признаками формальной организации являются:
Наличие документа регламентирующего деятельность,
Наличие регистрации в органах государственной власти,
Наличие официально избранного или назначенного формального лидера,
Наличие документально закрепленной структуры,
Уплата организационных налогов.
1. Общие вопросы теории организации 3
2. Понятие и сущность менеджмента 5
3. Внутренняя среда организации 13
4. Связующие процессы менеджмента 16
4.2. Коммуникационные барьеры и помехи 21
4.3. Способы повышения эффективности межличностных коммуникаций 22
5. Процесс принятия решения. 24
5.1. Факторы принятия решения 26
5.2. Методы принятия решений 27
5. Человеческий фактор в управлении 30
6. Конфликты в организации 32
8. Риск управленческой деятельности 35
9. Организационно технические и технологические факторы управления. Элементы производственного менеджмента 37
10. Управление качеством 50
11. Стратегический менеджмент 51
12. Общие вопросы управления персоналом 56
12.2. Отбор и набор персонала 57
13. Аналитическая основа стратегического менеджмента 59
Для
оценки риска и уровня его влияния
обычно определяются зоны риска.
Зоны риска:
При оценке риска обычно используются 3 метода:
Решается вопрос об управлении риска, которая возможна в следующих формах.
В целом управление риском осуществляется по 2 направлениям:
Количественная мера риска оценивается через коэффициент риска.
Кр = У / С
У – максимально возможная сумма убытков.
С – Сумма
собственных средств.
Для промышленных предприятий ориентировочными значениями данного коэффициента являются значения
При принятии управленческого решения чаще всего учитывается не один вид риска, а их совокупность. В этом случае уровень комплексного риска определяется следующим образом:
R = ∑ri
r – частный риск
Необходимые действия на предприятии:
Кроме указанных ранее действий защиты от риска можно использовать:
9. Организационно технические и технологические факторы управления. Элементы производственного менеджмента
Планирование в рамках производства выполняет следующий комплекс действий:
Производственное планирование выполняет следующие функции:
Организация работ по планированию может быть построена на основе:
Оперограммы. Используются
для увязки работ и исполнителей.
Обычно на них отражают основных исполнителей
и соисполнителей, что позволяет точно
учесть занятость работников и уровень
выполняемых ими операций.
Вид работ | Исполнители | Примечание | |||
А | Б | В | Г | ||
1 | * | + | tоп | ||
2 | * | + | |||
3 | + | * | + | ||
4 | + | * |
Если требуется увязать работы исполнителя и срок работы, то применяется форма ленточного графика. Для составления ленточного графика необходимо решение вопроса о форме организации производственного процесса во времени. Таких бывает 3 вида:
Пример:
n = 3
mп = 4
tшт = 5 мин
tшт2 = 15 мин
tшт3 = 10 мин
tмо = 0 мин
Опер | ||||||||||||||
1 | ||||||||||||||
2 | ||||||||||||||
3 | ||||||||||||||
5 | 20 | 80 | 120 | t |
Использование
смешанной формы целесообразно
при большом объеме производства,
но при коротких маршрутах движения
деталей
В несинхронных
и неупорядоченных процессах ни одна из
приведенных форм не обеспечивает непрерывность
и однозначную урегулированность производственного
процесса, это означает большую зависимость
организации процессов от непосредственных
воздействий управленческого аппарата.
Вариант ленточного
графика для последовательной формы
организации производственного
процесса.
Вид работы | Исполнители | Сроки работ | |||
Январь | Февраль | Март | Апрель | ||
1 | Б | ******** | |||
2 | А | *** | *********** | ||
3 | В | *** | |||
4 | Г | ******** | *********** |
*** - длительность
В современных организациях основным документом системы планирования является бизнес план, выполняющий 4 основных функции:
Общая типология
бизнес планирования имеет следующий
вид:
Бизнес план:
Прежде чем разрабатывать бизнес план как конечный инструмент, имеет смысл провести краткую оценку его предварительных итогов. Этапы:
Вариант структуры бизнес плана: