Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2011 в 17:25, курс лекций
В полном объеме менеджмент как научно практическая деятельность не может быть реализован во всех существующих организациях. По этому признаку организации делятся на формальные и неформальные. Отличительными признаками формальной организации являются:
Наличие документа регламентирующего деятельность,
Наличие регистрации в органах государственной власти,
Наличие официально избранного или назначенного формального лидера,
Наличие документально закрепленной структуры,
Уплата организационных налогов.
1. Общие вопросы теории организации 3
2. Понятие и сущность менеджмента 5
3. Внутренняя среда организации 13
4. Связующие процессы менеджмента 16
4.2. Коммуникационные барьеры и помехи 21
4.3. Способы повышения эффективности межличностных коммуникаций 22
5. Процесс принятия решения. 24
5.1. Факторы принятия решения 26
5.2. Методы принятия решений 27
5. Человеческий фактор в управлении 30
6. Конфликты в организации 32
8. Риск управленческой деятельности 35
9. Организационно технические и технологические факторы управления. Элементы производственного менеджмента 37
10. Управление качеством 50
11. Стратегический менеджмент 51
12. Общие вопросы управления персоналом 56
12.2. Отбор и набор персонала 57
13. Аналитическая основа стратегического менеджмента 59