Эффективность менеджмента

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2010 в 21:29, Не определен

Описание работы

Курсовая работа

Файлы: 1 файл

1.doc

— 234.50 Кб (Скачать файл)
 

Определение должностных обязанностей и прав сотрудников  организации

    Таблица 4.2.

Должность Должностные обязанности
Выбраны из списка Определены  самостоятельно
генеральный директор Посещать ежемесячные  собрания сотрудников фирмы для  подведения итогов, выявления проблем  и предложений, ежемесячно проводить  собрания для всех сотрудников фирмы для подведения итогов,  выявление проблем и принятие решений по их уничтожению. Организует  работу  и  взаимодействие 
  производственных    единиц  и  других  структурных  подразделений. Способствует  наилучшему  использованию  знаний  и  опыта  работников, 
  созданию  безопасных и благоприятных условий для их труда,  соблюдению 
  требований законодательства по охране  труда. Решает  все  вопросы  в 
  пределах  предоставленных  прав  и  поручает  выполнение  отдельных 
  производственно-хозяйственных функций другим должностным лицам - своим 
  заместителям,  руководителям  производственных  единиц,  а  также 
  функциональных и производственных подразделений организации.
финансовый  директор   Организует  управление финансовых ресурсов предприятия. Определяет источники финансирования производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Несет ответственность по финансовым вопросам на ровне с руководителем предприятия и имеет втрое право подписи.
технический директор   Обеспечивает  техническую эксплуатацию зданий и технического оборудования.  Обеспечивает наличие документации предусмотренной нормативными документами. Контролирует соблюдение трудовой дисциплины, правил норм охраны труда, требований к производственной санитарии и гигиене, требований противопожарной безопасности.
директор  по работе с персоналом Разрабатывать систему оценки деловых и личностных качеств работников, мотивации их должностного роста. Организует  управление формированием, использованием и развитием персонала  
предприятия на основе максимальной реализации трудового потенциала каждого работника. Возглавляет работу по формированию кадровой политики, определению ее основных  
направлений в соответствии со стратегией развития предприятия.  Контролирует соблюдение норм трудового законодательства в работе с персоналом.
секретарь   прием и распределение  телефонных звонков, работа с входящей/исходящей  корреспонденцией, сопровождение и  контроль подготовки необходимых документов по аренде нежилой площади в ТЦ, помощь клиентам в сборе документов, заключение договоров аренды нежилой площади, непосредственная работа с арендаторами, организация совещаний, осуществление контроля исполнения документов и поручений руководителей, заказ авиа и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц, жизнеобеспечение части офиса.
главный бухгалтер Вести бухгалтерский  учет имущества, обязательств и хозяйственных  операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат на производство, реализации продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности, расчеты с поставщиками и заказчиками, а также за предоставленные услуги и тому подобное). обеспечивает  контроль за движением имущества  и выполнением обязательств, формирует  учетную политику предприятия, подписывает  бухгалтерскую отчетность
заместитель главного бухгалтера Осуществлять, принимать и контролировать первичную  документацию по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготовку их к счетной обработке,  Производить начисления перечисления налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы служащих, других выплат и платежей, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников фирмы. 
Формирует в  соответствии с законодательством  о бухгалтерском учете учетную  политику исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости. 
Возглавляет работу по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы, разработке форм документов внутренней бухгалтерской отчетности, а также соблюдения технологии обработки бухгалтерской информации и порядка документооборота. 
Обеспечивает рациональную организацию бухгалтерского учета и отчетности на предприятии и в его подразделениях, а также разрабатывает и осуществляет мероприятия, направленные на укрепление финансовой дисциплины.
заведующий  отделом заработной платы   Выдача заработной платы в соответствии со всеми  правилами установленными на предприятии  и  при заключении трудовых договоров.
менеджер  рекламной службы Планировать, координировать и осуществлять работы по проведению рекламных компаний. Разрабатывать планы рекламных мероприятий по одному виду или группе услуг и определять затраты на их проведение. Участвовать в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности. Осуществлять выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления. Определять конкретных носителей рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и другое) и их оптимальное сочетание. Организует  работу по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг  с целью их продвижения на рынки  сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг.  
Осуществляет руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний.  
Разрабатывает планы рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг) и определяет затраты на их проведение.  
Участвует в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности.
юрист   Осуществляет разработку учредительных документов; обеспечивает регистрацию юридических лиц, эмиссий ценных акций, внесение изменений в учредительные документы; координирует работу по ведению реестров акционеров (сторонними организациями); определяет правовые основы органов предприятия (разрабатывает положения о полномочиях Общего собрания, о совете директоров, о правлении, о ревизионной комиссии, пр.); разрабатывает положение о сделках, связанных с приобретением или отчуждением имущества; координирует сделки с акциями предприятия; определяет правовые основы дивидендной политики на предприятии и осуществляет ее координацию. 
Организует работу: по обеспечению предприятия законами, нормативными правовыми документами, необходимыми для осуществления деятельности предприятия; по учету и ведению баз нормативных правовых актов. 
Обеспечивает подразделения предприятия, отдельных специалистов нормативными правовыми актами, необходимыми для осуществления ими своих функций и обязанностей.
экономист   Готовит исходные данные для составления проектов хозяйственно-финансовой, производственной и коммерческой деятельности (бизнес-планов) предприятия в целях обеспечения роста объемов сбыта продукции и увеличения прибыли. 
Выполняет расчеты по материальным, трудовым и финансовым затратам, необходимые для производства и реализации выпускаемой продукции, освоения новых видов продукции, прогрессивной техники и технологии. Осуществляет экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия и его подразделений, разрабатывает меры по обеспечению режима экономии, повышению рентабельности производства, конкурентоспособности выпускаемой продукции, производительности труда, снижению издержек на производство и реализацию продукции, устранению потерь и непроизводительных расходов, а также выявлению возможностей дополнительного выпуска продукции.
технический специалист   Разрабатывает и представляет на утверждение инструкции и предложения по принятию мер по улучшению противопожарной и противоаварийной безопасности, устранению нарушений по технике безопасности. Осуществляет ежедневный (до открытия предприятия) контроль готовности предприятия к работе, в том числе состояния зданий, помещений, оборудования. Информирует Техническогоо директора об имеющихся недостатках в работе предприятия, принимаемых мерах по их ликвидации.
заведующий  мастерской   руководит производством  работ по техническому обслуживанию и ремонту подвижного состава, агрегатов  и шин, изготовлению и восстановлению запасных частей и деталей; обеспечивает своевременное заполнение установленных заданий и договоров;  способствует эффективному труду ремонтных рабочих, снижению стоимости ремонта при высоком качестве ремонтных работ; организует учет, составление и своевременное представление отчетности о производственной деятельности ремонтных мастерских;
логист   сбор информации и анализ факторов, влияющих на качество прогноза;  стратегическое планирование логистики;    тактическое планирование;   оперативное планирование;   разработка краткосрочных и долгосрочных планов;    моделирование проектирования бизнес-процессов предприятия;    осуществление интеграции и координации;   моделирование логистической системы с выделением звеньев, циклов, операций, каналов поставок и распределения; анализ и калькуляция логистических издержек; контроль за движением материального, финансового и других потоков; принятие решений по выбору поставщиков, посредников, перевозчиков.
курьер   Получать в  подразделениях компании задания по доставке или получению деловых  бумаг, пакетов, писем, книг. 
Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах. 
Своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения поручений. 
Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, работнику, давшему поручение, или начальнику отдела. Вести журнал поручений и еженедельно представлять непосредственному руководителю отчет о проделанной работе. 
Выполняет отдельные служебные поручения руководства.
 
 

Разработка  системы мотивации  сотрудников

    Таблица 4.3.

    Должность Стимулы
    Материальные  Нематериальные
    генеральный директор Высокая оплата, социальный пакет Возможность контакта с людьми, признание коллегами
    финансовый  директор Высокая оплата, социальный пакет Возможность контакта с людьми, признание коллегами
    технический директор Высокая оплата, социальный пакет Возможность контакта с людьми, признание коллегами
    директор  по работе с персоналом Высокая оплата, социальный пакет Возможность контакта с людьми, признание коллегами
    секретарь Приемлемая  оплата, социальный пакет, бонусы Шансы к продвижению,  гарантии стабильности найма, возможность  контактов с людьми
    главный бухгалтер Высокая  оплата, социальный пакет, бонусы Стабильная работа, шансы к продвижению, возможность контактов с людьми.
    заместитель главного бухгалтера Приемлемая  оплата, социальный пакет, премии, бонусы Стабильная  работа, шансы к продвижению, возможность  контактов с людьми.
    заведующий  отделом заработной платы Приемлемая  оплата, социальный пакет, бонусы Стабильная  работа, шансы к продвижению, возможность  контактов с людьми.
    менеджер  рекламной службы Приемлемая  оплата, социальный пакет, бонусы Стабильная  работа, шансы к продвижению, возможность  контактов с людьми.
    юрист Приемлемая  оплата, социальный пакет, бонусы Стабильная  работа, шансы к продвижению, возможность  контактов с людьми.
    экономист Приемлемая  оплата, социальный пакет, бонусы Стабильная  работа, шансы к продвижению, возможность  контактов с людьми.
    технический специалист Приемлемая  оплата, социальный пакет, премии, бонусы Стабильная  работа, шансы к продвижению, возможность  контактов с людьми.
    старший мастер Приемлемая  оплата, социальный пакет, бонусы Интересная  работа, возможность к продвижению, возможность контактов с людьми.
    заведующий  мастерской Приемлемая  оплата, социальный пакет, бонусы Интересная  работа, шансы к продвижению, возможность  контактов с людьми.
    логист Приемлемая  оплата, социальный пакет, премии, бонусы Стабильная  работа, шансы к продвижению, возможность контактов с людьми.
    курьер Приемлемая  оплата, социальный пакет, бонусы Близость от дома, возможность контактов с  людьми.
 

       Стимулы руководителей высшего с среднего уровней схожи между собой. Стимулы  руководителей нижнего уровня управления, здесь существуют особенности, обусловленные профессиональной деятельностью.  

Заключение

     Эффективность управления, как социально-экономическая  категория, - это результативность данной деятельности, степень оптимальности  использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Эффективность управления формируется под воздействием ряда факторов, которые можно классифицировать по следующим признакам: продолжительность влияния; характер влияния; степень формализации; зависимость от масштаба влияния; содержание; форма влияния.

     Экономическую эффективность управления можно  определить с использованием основных показателей: экономическая эффективность  использования материальных ресурсов, производственных фондов, капитальных  вложений, деятельности персонала, а так же обобщающего и динамического показателей оценки эффективности.

     1) Основными мероприятиями повышения  экономической эффективности управления  являются: технические, организационные  и социально-экономические.

     Оценка  социальной эффективности отражает социальный результат управленческой деятельности и характеризует степень использования потенциальных возможностей коллектива для осуществления миссии организации.

     Оценить вклад менеджера в деятельность организации можно с помощью  показателей: управленческая добавленная стоимость; добавленная бизнесом стоимость и рентабельность. Показатели оценки персонала позволяют создать систему мотивации работников управления, поставить оплату их труда в определенную зависимость от эффективности управления.

     Внедрение информационных технологий способствует совершенствованию управления организацией и требует определенных капиталовложений и инвестиций. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы:

     1. Коротков Э.М. Концепция Российского  менеджмента.- М.: ООО Издательско-Консалтинговое Предприятие «ДеКА, 2004.

     2. Румянцева З.П. Общее управление  организацией. Теория и практика: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2004.

     3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация,  процесс: Учебник.- М.: Изд-во МГУ, 1995.

     4. Мыльник В.В., Титаренко Б.П.Системы  управления. Учебное пособие.- М.: «Экономика  и финансы», 2002.

     5. Васькин А.А. Оценка менеджеров. Учебно-практическое пособие.- М.: Компания  Спутник+, 2000.

     6. Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури  Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: «Дело», 1992.

     7. Джеральд Гринберг, Роберт Бейрон. Организационное поведение: от  теории к практике.- М.: ООО»Вершина», 2004.

     8. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Учебник.- М.: «Экономика», 2004.

     9. Веснин В.Р. Менеджмент : Учебник.М.: -ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.

     10.Черкасов  Ю.М. Информационные технологии  управления. Учебное пособие.- М:  «ИНФРА-М», 2001. 
 

Информация о работе Эффективность менеджмента