Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2012 в 21:16, курсовая работа
Цель работы - найти пути улучшении специфики мотивации персонала в организации.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
1. Изучить методические основы системы мотивации персонала.
2. Проанализировать специфику мотивации персонала.
3. Перечень мероприятий по формированию и развитию специфики мотивации персонала на предприятии.
Объект исследования – мотивация организации.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ СПЕЦИФИКИ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ……………………………..5
1.1 Сущность понятия мотивация………………………………………………5
1.2 Специфика мотивации персонала в организации………………………..10
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СПИЦИФИКИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «ЕВРОСЕТЬ»……………………………………………………………………19
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Евросеть»…………………19
2.2 Исследование специфики мотивации сотрудников предприятия ООО «Евросеть»……………………………………………………………………….22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………32
Известный российский ритейлер «Евросеть» изменил мотивационную схему для продавцов. Новая схема значительно увеличила возможности каждого сотрудника по уровню заработка в компании, что напрямую отразилось на общей прибыли магазинов. По словам Александра Малис, доходность каждого магазинов выросла в среднем на 5-7%.
Секрет данного специфического мотивационного метода компании «Евросеть» кроется в знании человеческой природы, в изучении потребностей, психологических факторов и побуждающих эффектов.
В качестве заключения можно сказать, что наиболее эффективная система поощрений – это четкие критерии специфики мотивации в любой компании, которые известны каждому сотруднику.
Таким образом, с моей точки зрения проведение указанных мероприятий на любом предприятии, не зависимо от рода деятельности, объемов работы позволит вывести систему мотивации персонала на новый уровень.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1 Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. 3-е изд. / Н.И.Кабушкин. Мн.: Новое знание, 2010. 336 с.
2 Деловая репутация: от системы к результату // Управление компанией, 2011. № 2, с. 7
3 Володина Н.; М. Львова Как отметить уникальных, стимулировать пассивных, убедить сомневающихся // Справочник по управлению персоналом, 2009. № 3, с. 86
4 Дубинников И. «Звездная» мотивация // Справочник по управлению персоналом. 2009. №7. С. 17-22
5 Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. - 2010. - № 1. - С. 50-52
6 Захаров Н.Л. «Специфика социальной системы России». Ижевск, 2010 г
7 Захаров Н.Л. «Специфика социальной системы России». Ижевск, 2010 г
8 Варданян И.С. Предложение по совершенствованию системы нематериального стимулирования // Управление персоналом. 2011. №4. С. 42-46.
9 Самоукина Н. В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. - М.: Вершина, 2006. С.34.
10 Рощиным Д. «Дороже денег. Мотивация руководителей» // Справочник по управлению персоналом. 2009.№2. С.32.
11 Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? - М.: Альпина Бизнес Букс, 2010 - 288 с.
12 Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. 3-е изд. / Н.И.Кабушкин. Мн.: Новое знание, 2010. 336 с.
13 The Death and Life of Great American Cities / пер. Леонид Мотылев — М.: Новое издательство, 2011
14 www.job.euroset.ru
15 Торрингтон Д. Управление человеческими ресурсами = Human Resource Management: Учеб.: Пер. 5-го англ. изд.; науч. ред. перевода А.Е. Хачатурова. - М.: Дело и Сервис, 2009. - 752 с.
16 Рощиным Д. «Дороже денег. Мотивация руководителей» // Справочник по управлению персоналом. 2009.№ 2. С.32.
17 Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? - М.: Альпина Бизнес Букс, 2010 - 288 с.
18Management" by Richard L. Daft. Учебник Ричарда Дафта, 2011. 864 с.
19 HR-Expert.net – Все об управлении персоналом - http://hr-expert.net/
20 Дубинников И. «Звездная» мотивация // Справочник по управлению персоналом. 2009. №7. С. 17-22.
21 Звонова Е. На работу, как на праздник // Справочник по управлению персоналом. 2009. №7. С. 6-7.
22 Дубинников И. «Звездная» мотивация // Справочник по управлению персоналом. 2009. №7. С. 17-22.
Информация о работе Исследование специфики мотивации сотрудников предприятия ООО «Евросеть»