Бизнес - планирование в коммерческой организации: методы и формирование информационной базы

Федеральное Агентство по образованию 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

   На тему «Бизнес - планирование в коммерческой организации: методы и формирование информационной базы» 
 
 
 
 
 

Выполнила:     

студентка гр. (   )      

Проверил:              
 
 
 

2010 г.

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ к разработке и реализации бизнес- планИРОВАНИЯ……………………………………………………5

1.1. Зарубежный опыт бизнес – планирования, формирование информационной базы коммерческих предприятий…………………………...................................5

1.2. Бизнес-план – основная составляющая делового проекта………………....8

2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ТОРГСЕРВИС»…………………….13

2.1. Анализ предприятия………………………………………………………....13

2.2. Анализ внешней среды………………………………………………………14

2.3. Анализ внутренней среды…………………………………………………...19

2.4. Анализ основных финансово-хозяйственных результатов деятельности предприятия……………………………………………………………………….21

3. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС- ПЛАНА КУЛЬТУРНО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА В КИТАЙСКОМ ЭТНИЧЕСКОМ СТИЛЕ…………………………..25

3.1. Резюме проекта……………………………………………………………....25

3.2. План маркетинга……………………………………………………………..28

3.3. Производственный план…………………………………………………….36

3.4. Организационный план……………………………………………………...41

3.5 Финансовый план…………………………………………………………….44

3.6. Расчет показателей эффективности проекта……………………………….45

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...48

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..50

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………..52 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

      В настоящее время в условиях все  более широкого распространения рыночных отношений на предприятиях и в организациях нашей страны бурно протекает процесс совершенствования форм и методов работы. Управление существующими производственными и непроизводственными процессами требует изменения стиля и принципов подготовки и принятия решений. Как показывает практика, новое руководство остро нуждается в методической помощи для решения ежедневно возрастающих практических вопросов.

      Одним из таких вопросов является составление  бизнес-планов, необходимых для определения перспектив развития предприятий; осуществления структурной перестройки производства; обоснования целесообразности получения кредитов; создания условий для организации рентабельной работы.

       Отечественные предприятия имеют относительно небольшой опыт работы в условиях рынка, да и рыночные отношения, еще далеки от их уровня в развитых странах. На многих предприятиях до настоящего времени современные подходы к планированию деятельности не применяются. В тоже время, как в случае создания нового предприятия, так и в случае возникновения кризисных ситуаций, бизнес-план предприятия является одним из инструментов принятия эффективных решений по достижению поставленных целей, минимизации влияния негативных факторов и улучшению финансового состояния.

       Кроме того, бизнес-план - это эффективный инструмент планирования развития предприятия, в том числе, модернизации производства, разработки и реализации иных технологических, организационных и инвестиционных решений. Именно поэтому, вопрос создания культуры бизнес-планирования в реальном секторе экономики на сегодня является важной экономической задачей.

       Тема  курсовой работы – «Бизнес - планирование в коммерческой организации: методы и формирование информационной базы», на примере разработки бизнес-плана создания культурно-развлекательного комплекса в китайском этническом стиле. Рыночная ниша организации высококачественного общественного питания и развлекательных комплексов является привлекательной для потенциальных инвесторов в связи с рядом факторов:

• быстрый срок окупаемости инвестиций;
• высокая норма прибыли;
• мобильность капитала.

       Все перечисленное является подтверждением актуальности выбранной темы и практической значимости предмета ее исследования.

       Целью курсовой работы является разработка инвестиционного решения в форме бизнес-плана по созданию культурно-развлекательного комплекса и оценка его эффективности.

       Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие основные задачи:

• исследовать экономическую сущность основных категорий и понятий бизнес - планирования на предприятии;
• рассмотреть структуру и содержание бизнес-плана;
• изучить методику инвестиционного планирования на предприятии;
• разработать бизнес-план: инвестиционный проект создания нового предприятия;
• оценить экономическую эффективность проекта и уровень его устойчивости в условиях неопределенности факторов внешней среды.

       Объект  исследования – предприятие ООО  «Торгсервис».

       Предметом исследования является разработка бизнес-плана  для ООО «Торгсервис» по созданию в г. Ижевске культурно-развлекательного комплекса в китайском этническом стиле.

       Поставленная  цель и задачи определили структуру  курсовой работы. Она состоит из введения, трех глав и заключения.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  АСПЕКТЫ к разработке и реализации

  бизнес - планИРОВАНИЯ 

   1.1. Зарубежный опыт бизнес – планирования , формирование информационной базы коммерческих предприятий 

     В. Хойер в работе «Как делать бизнес в Европе», анализируя деятельность успешно функционирующих в европейских  странах предпринимателей, приходит к выводу, что все они придерживаются в своей деятельности следующих принципов:

     - предприимчивость и готовность  идти на строго рассчитанный  риск;

     - «чутье» на потребности рынка;

      - железная дисциплина; что касается  их самих - они работают больше, чем их сотрудники;

     - детальное знание своего дела; они превосходные технические специалисты, а также специалисты в области маркетинга и финансирования;

     - умение привлекать хороших сотрудников;  в случае, если сотрудники не  в состоянии справиться со  своей работой, они немедленно  увольняются;

     - стремление всегда быть лучше своих конкурентов.

     Можно с уверенностью говорить о том, что  перечисленные принципы раскрывают общую систему предпринимательского поведения и основные черты коммерческого  предпринимательства. На основе вышесказанного можно определить коммерцию как творческую деятельность деловых людей, направленную на поиск новых сфер вложения капитала, создание новых и совершенствование имеющихся продуктов, производств, организаций, развитие собственных преимуществ, эффективное использование различных возможностей для получения прибыли.

     Control (Маркетинговый менеджмент: анализ, планирование, реализация и контроль), изданной Prentice Hall. Он написал еще  несколько известных книг, а также  свыше 100 статей для ведущих  журналов. Он единственный, кто трижды  удостаивался ежегодной премии Alpha Kappa Psi, присваиваемой за лучшую статью для Journal of Marketing.

     Среди многочисленных наград доктора Котлера - The Paul D. Converse Award, врученная ему американской ассоциацией маркетинга за «выдающийся  научный вклад в маркетинг», а также The Stuart Henderson Britt Award, которая вручается лучшему маркетологу года. В 1985 году он первым удостоен двух значительных наград: звания выдающегося преподавателя маркетинга года, присвоенного ему Американской ассоциацией маркетинга, и премии - за выдающийся маркетинг в здравоохранении.

     Доктор  Котлер - член правления Американской ассоциации маркетинга. Он консультирует  по вопросам маркетинговой стратегии  многие крупные фирмы, как в США, так и за рубежом. Профессор Гари Армстронг заведует кафедрой маркетинга в бизнес-школе Кенан-Флеглер при университете Северной Каролины, расположенной в Чепл-Хилл. Звание доктора маркетинга он получил в Северно-Западном университете.

     Формирование  информационной базы

      Перед каждой организацией, фирмой стоит серьезная задача получения надежной достоверной информации, необходимой в работе в новых рыночных условиях. Информацией считаются сведения, которые являются объектом обработки, передачи и хранения. Информация должна быть достоверной, полной, непрерывной, точной и своевременной. Очень важно, чтобы необходимая информация поступала непрерывно, своевременно и от достаточного числа объектов. Несомненно, огромное значение при принятии маркетинговых решений в реальном масштабе времени имеет актуальность информации.

      Актуальность  необходимой информации

      Своевременная необходимая информация о процессах, происходящих на рынке, дает возможность  прогнозировать и разрабатывать  новые маркетинговые решения. «Когда человек не знает, к какой пристани он держит путь, для него ни один ветер не будет попутным…» Луций Анней Сенека.

      В состав хорошо спланированной системы  формирования информации входят четыре вспомогательные системы:

1. Система внутренней отчетности, отражающая показатели текущего сбыта, суммы издержек, объемы материальных запасов, движение денежной наличности;
2. Система сбора внешней текущей информации, поставляющая руководителям маркетинга повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде;
3. Система исследований, призванная обеспечить сбор информации, актуальной с точки зрения стоящей перед фирмой конкретной маркетинговой проблемы;
4. Система анализа информации, использующая современные методики статистической обработки данных и модели, облегчающие деятелям рынка процесс принятия оптимальных маркетинговых решений.

      Основная  последовательность критериев: относится  ли это к делу – надежность исходной информации – правильность выбранной  методики – качество и точность представляемых рекомендаций – тенденциозность  или новый взгляд на проблему –  широта охвата (репрезентативность). Наиболее важный вопрос – оценка надежности исследования, точность следует оценивать по размеру используемой выборки. Лучшие отчеты содержат строгие тезисы того, что исследуется, и результаты. Это позволяет уловить «окрашенность» результатов [22,с.13].

      Характерной чертой нашего времени является бурное развитие информационных технологий. Под термином «информационное обеспечение» понимается, во-первых, органически взаимосвязанная совокупность элементов, взаимодействие которых организовано определенным образом в единую технологию, реализующую правила и методологические принципы эффективного преобразования информации в соответствии с потребностями управления.

   Во - вторых, это сведения, знания, предоставляемые  потребителю в ходе работ по удовлетворению его информационных потребностей, и соответствующим образом обработанная информация.

   В - третьих, это одна из составляющих современных автоматизированных систем, рассматриваемая наряду с техническим, программным и иными видами обеспечения [10,с. 43].