Шпаргалка по "Маркетингу"

71.отличие розничной от отпускной цены производителя

Розничная цена отличается от отпускной цены производителя на величину 
посреднической и торговой надбавки

72.Каналы распределения.Каналы распределения характеризуются количеством уровней, их составляющих.Уровень канала определяется количеством посредников. Например, если в распределении продукции участвуют один оптовик и розничная торговля, то это канал «второго уровня».Взаимодействие участников канала товародвижения.Чтобы канал распределения работал успешно, его участники должны согласовывать свои действия и кооперироваться. Однако чаще наблюдаются конфликты, чем согласованность. Конфликты внутри канала распределения бывают горизонтальными и вертикальными.Вертикальные маркетинговые системы (ВМС)Такие системы, в отличие от традиционных, состоят из производителей, оптовых и розничных торговых фирм, функционирующих как единая система. Один из участников канала либо является владельцем остальных фирм-участников, либо заключает с ними контракт, либо имеет влияние, чтобы объединить остальных участников.ВМС бывают трех видов:1.Корпоративные ВМС.Здесь все уровни канала распределения принадлежат одной корпорации. Например, продажа бензина корпорацией через сеть своих заправочных станций.2. Договорные ВМС. Координация и разрешение конфликтов достигается путем официальных соглашений со всеми участниками канала.Примером широко распространенного вида договорных ВМС является франчайзинг.Франчайзинг – это партнерство, в котором крупное раскрученное предприятие заключает договор с мелким партнером с предоставлением права пользоваться торговой маркой этого известного предприятия – франчайзера. Мелкое предприятие (франчайзи) выплачивает франчайзеру определенную сумму (франшизу) и обязуется выполнять требования к технологии, продукту и сервису, диктуемые франчайзером.3.Управляемая ВМС. Она координирует все этапы производства и распределения товаров исключительно благодаря размерам и мощи одного из участников системы. Это может быть такой монстр-производитель, как «Проктер энд Гэмбл», или крупный реализатор. Благодаря своему рыночному авторитету, а не юридическим договорам они диктуют свои условия всему каналу распределения.Горизонтальные маркетинговые системы• Здесь несколько компаний одного уровня объединяют свои усилия в целях освоения новых маркетинговых возможностей.• Комбинированные маркетинговые системы Например, «Сони» продает свою продукцию по каталогам почтовой рассылки и по телефону, через розничную торговлю, дистрибьюторов и дилеров.

73основное назначение посреднических орг-ций.Посредники представляют собой промежуточное звено между производителем товара и его потребителями.

Основн функции: Закупка товаров у производителей и предприятий оптовой торговли;, Хранение товаров и их подготовка к розничной продаже; Продажа товаров населению и операции с наличными деньгами; Организация сервиса; Изучение потребительского рынка; Ценообразование; Стимулирование потребительского спроса. Торговые посредники: Обеспечивают широкую доступность товара; Формируют торговый ас-нт и берут на себя риск; Заботятся о сохранности товара до момента его доставки потребителю, Осуществляют транспортировку товара; Обеспечивают покупателю удобство приобретения товара; Проводят мероприятия по стимулированию и продвижению товара.

74.что к посредническим организациям.К независимым посредническим организациям относятся оптовые предприятия, обслуживающие различные отрасли промышленности и предлагают себя производителям товаров, которые используют эти отрасли в роли сбытовых посредников. Оптовые предприятия покупают товары в собственность и продают их потребителю из своего состава, принимая на себя некоторую долю риска сбыта.

75уровни каналов товародвижения.Каналы распределения можно охарактеризовать и по числу составляющих их уровней. Уровень канала распределения - это любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю. Протяженность канала определяется числом имеющихся в нем промежуточных уровней. На рис.1 приведены маркетинговые каналы распределения по их протяженности. Поясняя рисунок, можно отметить, что канал нулевого уровня, или канал прямого маркетинга, состоит из производителя, продающего товар непосредственно потребителям.Одноуровневый канал включает одного посредника на рынках товаров промышленного назначения. Этим посредником может быть, как правило, агент по сбыту или брокер.Двухуровневый канал состоит из двух посредников. На рынках товаров промышленного назначения такими посредниками могут выступать промышленные дистрибьюторы (снабженческо-сбытовые организации) и дилеры.Трехуровневый канал включает трех посредников. Например, в перерабатывающей промышленности между оптовыми и розничными торговцами обычно стоят мелкие оптовики, которые скупают товары у крупных оптовиков и перепродают их небольшими партиями в розничную торговлю. Существует и большее число уровней, но они встречаются реже.С точки зрения производителей, чем больше уровней имеет канал распределения, тем меньше возможностей контролировать его.

76формы реализации продукции.Существует несколько форм реализации товаров. Первая - это прямой сбыт, когда продажа продукта осуществляется непосредственно производителем к потребителю, на основании прямого контакта с ним. Вторая форма - это сбыт косвенный, когда продажа продукции производится через посредников. Под формой интенсивного сбыта подразумевается наличие целой сети посредников, вне зависимости от форм их деятельности. Она представляет собой густую, широкую сеть сбыта с хорошо развитой рекламой и особым контролем над посредниками и за их платежеспособностью. Четвертая форма - выборочный или селективный сбыт. Он подразумевает ограниченное количество посредников и используется чаще всего для реализации технически сложных товаров. И последний - эксклюзивный сбыт, который подразумевает специально ограниченное количество посредников, которые могут торговать конкретной продукцией в пределах сбытовых территорий.

77функции розничной Розничные торговые предприятия - это сеть структурных образований всех форм собственности, осуществляющая реализацию товаров и оказывающая в связи с этим услуги конечным покупателям (потребителям). Функции предприятий розничной торговли можно условно разделить на две группы.Первая группа включает функции,выполняемые розничными организациями по отношению к поставщикам(предприятиям оптовой торговли).Среди этих функций можно выделить следующие:предоставление информации о рынке(о структуре и динамике спроса, потребностях потребителей и т.д.);обеспечение оптовикам сбыта их товара;осуществление закупок товаров в объемах, удобных для оптовика;осуществление мер по стимулированию сбыта и рекламе товаров;принятие риска в связи с возможным хищением, порчей или устареванием товара;маркировка товара;транспортировка товара;финансирование (в частности, покупка на условиях предоплаты).Вторая группа включает функции по отношению к покупателям - частным лицам и домохозяйствам:демонстрацию товара,предоставление информации,помощь в выборе товара,консультирование по эксплуатации;разбивку крупных и средних партий товара на единичные экземпляры;формирование товарного ассортимента;складирование, хранение, упаковку товара;доставку крупногабаритных товаров;кредитование (продажу в кредит);создание комфортных условий для осуществления покупки и оказание дополнительных услуг.

78функции оптовой торговлиОсновными функциями, выполняемыми оптовой торговлей, являются:сбор и обработка информации о спросе, покупателях и предложениях;закупка и формирование товарного ассортимента. Оптовик имеет возможность закупить товары самого широкого ассортимента в больших количествах у разных товаропроизводителей;отбор, сортировка и формирование наиболее приемлемых для покупателя партий поставок. Оптовик на базе крупных партий поставок формирует мелкие, в случае необходимости проводит их подсортировку, осуществляет расфасовку и т. д.;складирование и хранение товаров;транспортировка товаров.Иногда оптовики обеспечивают непосредственную доставку товаров к местам их продажи;участие в продвижении товаров на рынок;распределение риска.Оптовики берут на себя риск, отвечая за хищения,повреждения и устаревания запасов;финансирование поставок и продаж.Это может быть как предоплата за поставленный товар производителю,так и кредит продавцу или покупателю;оказание консультационных услуг.Кол-во перечисленных функций и уровень их реализации зависят от того, какая форма оптовой торговли реализуется.

79какие существуют основные виды отгрузки потребителю

А. Прямые.  
Б. Через посредника.  
В. С производственной линии.  
Г. Через региональный склад. 

80какова связь между такими понятиями,как сегментирование и позиционированиеСначала продукт позиционируется, а затем осуществляется сегментация рынка