Разработка программы продвижение челябинского представительства банка «Национальная Факторинговая компания»

 

2.9 Определение эффективности программы

Эффективность — достижение наибольших результатов  при наименьших затратах — характеризуется  степенью достижения целей и является комплексной характеристикой. Оценка эффективности является обязательным элементом любого мероприятия по стимулированию сбыта в местах продажи и проводится для того, чтобы:

• Повысить эффективность акции;
• Определить наиболее эффективное мероприятие;
• Принять решение о продолжении или прекращении мероприятия;
• Принять решение о тиражировании мероприятия в других торговых точках.

Различают экономическую эффективность рекламы  и эффективность психологического воздействия отдельных средств рекламы на сознание человека. Экономическая эффективность рекламы зависит от ее психологического воздействия. Чтобы выявить, в какой степени реклама повлияла на рост оборота, тщательно анализируют оперативные и бухгалтерские данные. При этом следует иметь в виду, что помимо рекламы на реализацию факторинговых услуг сказывается цена, уровень культуры обслуживания клиентов, широта продуктовой линейки. В связи с этим при определении эффективности рекламы необходимо установить, какой из перечисленных или других факторов мог оказать влияние на увеличение оборота наряду с рекламой.

    Таким образом, в полной мере определить экономический  эффект рекламы в большинстве случаев не представляется возможным. Однако и приблизительные подсчеты экономической эффективности вполне оправдывают себя, так как позволяют сделать вывод о целесообразности проведения рекламы. 
 
 

2.9.1 Общая методика оценки

 Для  всех мероприятий по стимулированию  сбыта оценка проводится по  стандартной схеме: замеряется  показатель, на который воздействует мероприятие, до, во время и после воздействия. В качестве показателя, как правило, выступает объем продаж в натуральном выражении. Оценка эффективности мероприятия затрудняется, если период проведения составляет менее месяца.

При расчете  эффективности рекламы следует учитывать такое понятие, как бесполезная аудитория. Бесполезная аудитория – это та ее часть,  которая не является целевым рынком фирмы. В силу того, что средства информации ориентируются на массовые аудитории,  это существенный фактор в рекламе.

Всю рекламу, осуществляемую ЗАО «НФК», по источникам размещения можно разделить на группы:

• реклама в журналах;
• реклама на сайтах;
• размещение в ДубльГис;
• реклама в аэропорте;
• буклеты;
• наружная реклама.

Оценивая  эффективность отдельных средств  рекламы, в первую очередь устанавливают, достигает ли это средство поставленной перед ним цели. Так, для определения степени привлечения внимания покупателей к наружной рекламе можно воспользоваться формулой (1):

,          (1)

где В — степень привлечения внимания прохожих,

О — число людей, обративших внимание на наружную рекламу в течение определенного периода,

П — общее число людей, которые прошли мимо витрины в тот же период.

При размещении баннерной рекламы в сети необходимо учитывать целесообразность размещения баннеров на тех или иных сайтах.  Таким образом, рекламу ЗАО «НФК» целесообразно размещать на бизнес-сайтах с банковской, кредитной, факторинговой тематикой. В настоящее время баннерная реклама предприятий рассматриваемой отрасли очень развита. Она должна быть заметна и отличалась от рекламы конкурентов. Это направление несет в себе большой потенциал. Эффективность рекламного мероприятия или отдельного средства рекламы может выражаться числом потребителей, охваченных рекламой, а также величиной затрат на одного зрителя, читателя.

Данные  об эффективности психологического воздействия рекламы позволяют прогнозировать ее действенность. В данном случае мы сопоставляем полученный эффект от проведения рекламного мероприятия с затратами на его осуществление. Результаты такого соотношения могут выражаться в трех вариантах:

1. Эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение.
2. Эффект от рекламного мероприятия больше затрат (прибыльное).
3. Эффект от рекламного мероприятия меньше затрат (убыточное).

 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цели, поставленные в работе, были достигнуты: знакомство с работой компании ЗАО «Национальная  факторинговая компания», с ее организационной  структурой, с работой отдела маркетинга.

В ходе работы были выполнены следующие задачи:

• Анализ рынка факторинга.
• Знакомство с продуктовой линейкой компании «НФК».
• Анализ конкурентов.
• Выявление сильных и слабых сторон компании.
• Рассмотрение целевой аудитории.
• Изучение маркетинговой деятельности предприятия.
• Рассмотрение политики продвижения в компании.
• Разработка стратегии продвижения.
• Оценка эффективности предложенных мероприятий.

В классическом представлении факторинг – это  полный спектр услуг, направленный на содействие росту продаж клиента, т.е. на главную коммерческую цель любого бизнеса. В целом по России данная услуга пока не пользуется таким же спросом, как, например, кредиты для бизнеса; основной сдерживающий фактор состоит в недостаточном уровне информированности потенциальных потребителей. Не смотря на это, в России уже существуют тысячи компаний, которые за это время воспользовались факторингом и смогли по достоинству оценить преимущества данного продукта по сравнению с кредитом.

Полный  спектр факторинговых услуг на отечественном  рынке предлагается не многими компаниями. «Национальная факторинговая компания» с самого начала строила бизнес по классической западной модели, которая предполагает наличие всех элементов факторингового сервиса в продуктовой линейке компании. Компания представляет собой динамичный механизм, работа которого ориентирована на конечный результат. Чтобы усилить преимущества компании и устранить недостатки, помимо высокого качества должно быть  улучшено качество сервиса, расширенна география присутствия банка, налажены партнерские отношения с другими банками и создана эффективная система продвижения. Все эти меры в комплексе позволят занимать на рынке факторинга лидирующие позиции. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Национальная факторинговая компания: годовой отчет 2009.
2. Факторинг. Аутсорсинг управления дебиторсокй задолжностью: методические материалы /сост. Е.Ю. Мозолева. – Челябинск: 2009. – 23с.
3. Национальная факторинговая компания – www. factoring.ru

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ 

ПРИЛОЖЕНИЕ  А 

Общая схема  факторинга 
 

      1 
 
 
 
 

      2 4 3,6 5 
 
 
 
 
 
 
 
 

1 –  Поставка товара на условии  отсрочки платежа;

2 –  Передача комплекса документов, подтверждающих денежное требование  поставщика к покупателю;

3 –  Перечисление финансирования фактором  поставщику;

4 –  Оплата клиентом вознаграждения  фактора на основании выставленного счета;

5 –  Погашение дебитором денежного  требования;

6 –  Перечисление фактором клиенту  оставшейся части суммы уступленного  денежного требования, за вычетом  сумм финансирования.