Разработка программы продвижение челябинского представительства банка «Национальная Факторинговая компания»

2. Как торговые, так и производственные компании;

3. Компании, торгующие продукцией, пользующейся стабильным спросом конечных потребителей:

• продукты питания;
• хозяйственные товары;
• бытовая  химия;
• бытовая техника;
• другие ТНП;
• расходные материалы;
• запчасти;
• строительные материалы;

1. С наибольшей вероятностью клиентами становятся компании, поставляющие товары и услуги в адрес покупателей (дебиторов), наиболее приближенных к конечному покупателю в торговой цепочке «производитель – конечный покупатель».

2. Компании, имеющие покупателей, приобретающих товары на регулярной (не разовой) основе (чем выше ритмичность закупок, тем более благоприятен поставщик для факторингового бизнеса).

К числу  предпочтительных клиентов можно отнести  поставщиков, имеющих в ассортименте эксклюзивную продукцию для российского рынка (рынка конкретного региона), что позволяет такому поставщику более свободно управлять своей ценовой политикой, иметь более высокие торговые наценки.

Особое внимание к производственным компаниям. Они представляют большой интерес для Фактора, т.к.:

• имеют не очень большое количество покупателей (гораздо меньше, чем у дистрибьюторской компании), следовательно, обслуживание такой компании не сопряжено с высокими текущими расходами.
4. Выявление предварительной суммы на программу продвижения

Бюджет  на маркетинговые мероприятия выделяется по квартально головным офисом в Москве и в соответствии с размером города, в котором находится представительство. Здесь используется метод определения  бюджета – оценка возможностей. В региональных представительствах составляются планы по продвижению и отправляются на согласование и выделение бюджета в головной офис в Москву. Рассмотрев план и внеся корректировки, выделяются средства на продвижение. Примерная сумма, которая выделяется на квартал на Челябинское представительство, равна 200000 рублей. 

2.5 Разработка концепции программы продвижения

Коммуникационные  процесс будет направлен на компании, а точнее на руководителей компаний, коммерческих директоров, - на лиц, принимающих решение. Поскольку это финансовая услуга, а потребитель это компания, то коммуникационное сообщение будет направлено на B2B рынок. Сообщение целевой аудитории будет носить информационный характер, чтобы повысить узнаваемость и заинтересованность услугой. Сообщение будет содержать информацию о том, как можно работать с дебиторской задолжностью. В СМИ будет продвигаться мероприятие «бизнес-вторник», на котором партнеры банка дают бесплатную полезную информацию, советы и мастер - классы. Также стоит охватить деловые бизнес сайты и бизнес журналы, в которых будут публиковаться мнение экспертов в области банков и факторинга. Поскольку это B2B рынок, то реклама будет направлена и в бизнес - центры. В качестве продвижения «НФК» задействованы другие банки-партнеры, в которых не предоставляется факторинг. 
 

    2.6 Программа продвижения

Подробно  программа продвижения расписана  в таблице 6.

Таблица 6 – Программа продвижения

Проведение  лекций в институтах – данное мероприятия проводится директором регионального представительства или менеджером по привлечению клиентов с целью повышения популяризации и знаний о факторинге в институтах Челябинска, таких как ЮУрГУ, ВзФИ. Лекции проводятся для всех желающих, в том числе для студентов заочного отделения. Данное мероприятие обладает следующими преимуществами: заочные студенты в большинстве это работающие люди, прослушав лекции по факторингу от «НФК» они могут предложить его на своих предприятиях. Также из них можно выделить факторабельные компании, которые будут являться потенциальными клиентами для банка. Таким образом, обеспечивается популяризация факторинга, расширение контактов, возможность заключения агентских договоров (партнерские отношения) и привлечение  новых клиентов.

Проведение  бизнес-вторников – данное мероприятие организуется банком «НФК» совместно с компаниями партнерами. На данные мероприятия приглашаются клиенты банка и крупные факторабельные компании. Это делается с целью повышения осведомленности о банке и его услугах, а также повышению лояльности уже существующих клиентов банка.

Реклама в бизнес-центры – осуществляется собственными силами, без существенных материальных затрат. Менеджер по привлечению клиентов разрабатывает концепцию: конверт, письмо на имя руководителя и рекламный материал. По базе выбираются факторабельные компании бизнес-центров и делается точечная рассылка по предприятиям.

Размещение  билборда - статический билборд и призматрон размещаются рядом с бизнес-центром «Аркаим Плаза», где и находитя банк «НФК» с разных сторон. Данное размещение билбордов обусловлено близостью с компанией, которую они рекламируют и частично они выполняют роль указателей.

Размещение  в программе ДубльГис было выбрано с целью повышения осведомленности клиентов.

Размещение  рекламы в аэропорте - данное мероприятие позволяет охватить необходимую аудиторию. Размещение осуществляется в зоне ожидания бизнес и vip классов, где сосредоточены люди с достатком выше среднего, руководители, первые лица компаний, собственники бизнесов,- деловая бизнес аудитория.

Интернет  реклама на бизнес-сайтах и в бизнес журналах- широкий охват деловой аудитории. Цель: повышение узнаваемости, увеличение потенциальных клиентов, популяризация факторинга, отстройка от конкурентов.

Участие в выставках, круглых столах, PR-мероприятия – в этих мероприятия участвуют директор регионального представительства или менеджер по привлечению клиентов. Они выступают в качестве экспертного мнения в области факторинга и управления дебиторской задолжностью. Независимые СМИ освещают это в  таких журналах как «Бизнесмен», «Бизнес-Вестник», «Кредитная линия», «Челябинский Бизнес журнал», «Деловой квартал» «Банки. Лизинг. Страхование», «Курс дела». 
 
 
 
 
 
 

    2.7 Расходы на программу продвижения

    Подробно  все расходы  на продвижение представлены в таблице 7.

Таблица 7 – Расходы  на программу продвижения

2.8 План график для ЗАО «Национальная Факторинговая компания»

График  мероприятий можно увидеть в  таблице 8.

Таблица 8 – План график мероприятий по продвижению