Разработка программы продвижение челябинского представительства банка «Национальная Факторинговая компания»

Целью данной работы является знакомство с одной из таких компаний, с ее работой. А также изучение ее организационной структуры, маркетинговой деятельности, получения практического опыта в области маркетинга.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………….………….3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ…………….…………...4
1.1 Внешний образ компании…………………………………….……………7
1.2 Анализ маркетинговой деятельности
1.2.1 Товарная и ценовая политика………..…………………….…………….8
1.2.2 Политика продвижения…………………………………….……………10
1.3 Ситуационный анализ
1.3.1 Анализ рынка…………………………………………………….………11
1.3.2 Отраслевой портрет клиента………………………………….………...12
1.3.3 Партнеры……………………………………………………….………...14
1.3.4 Анализ конкурентов…………………………………………….……….15
1.4 STEP-анализ………………….…………………………………….………18
1.5 SWOT-анализ………………….……………………………………….…..19
2. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ БАНКА «НФК»
2.1.Оценка сложившейся ситуации………………………………..……..……22
2.2 Формирование целей программы продвижения……………….….….…..23
2.3 Определение целевой аудитории………...…………………….…….….…23
2.4 Выявление предварительной суммы на программу продвижения ..….....25
2.5 Разработка концепции программы продвижения….……………………...25
2.6 Программа продвижения…………………………………………………....26
2.7 Расходы на программу продвижения…………………...……...…………..29
2.8. План график для ЗАО «НФК»……………..………………………………31
2.9 Определение эффективности программы…………………………………32
2.9.1 Общая методика оценки…………………………………………………..33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….34
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………...…………………...37