Оборот и подписчики пока существуют
в разных сферах, не сильно пересекаются.
«Но в какой-то момент эти аудитории сойдутся
и приведут к всплеску покупателей из соцсетей», —
считают эксперты Enter.
Социальные сети сегодня — это не место
продажи, а место присутствия бренда. Люди
делают вывод о бренде по группе, по отзывам,
по тому, какую активность бренд ведет.
Поэтому, присутствие в социальных сетях
обязательно. Количество же подписчиков
пока ни о чем не говорит, кроме как об активности
SMM-специалистов.
Прогнозы
развития ритейла в
России: 45% аудитории уверены, что в ближайшие
пять лет наибольший рост в электронной
торговле покажет секторонлайн-продажи товаров.
Больше половины, 55% участников, считают,
что товары для дома покажут наиболее
существенный рост среди сегментовонлайн-ритейла в ближайшие
пять лет (здесь из доступных вариантов
специально были исключены сегменты бытовой
техники и электроники, а также одежды и обуви).
В России сегодня очень мало крупных игроков
в любом сегменте, обычно не больше 3 и часто
они занимают совсем небольшую долю. Поэтому
развитие любого рынка зависит от того,
кто туда придет, что вложит и как будет
вести дела. Изменить ситуацию на рынке
можно в течение пары лет. Надо просто приходить,
засучивать рукава и нормально работать.
1.4 Методы расчета
экономической эффективности
Экономическую эффективность
маркетинга чаще всего определяют путем
измерения ее влияния на развитие товарооборота.
Простейший расчет экономической эффективности
– отношение затрат на маркетинг к прибыли.
Дополнительный товарооборот
предприятия в результате реализации
мероприятий программы маркетинговой
деятельности Тд определяется
по формуле 1.1:
(1.1)
где
Тс – среднедневной
товарооборот до внедрения плана маркетинга,
руб/дн;
П – прирост среднедневного
товарооборота, %;
Д – количество дней учета товарооборота,
дн.
Об экономической эффективности
плана маркетинга можно судить также по
тому экономическому результату, который
был достигнут от применения маркетинговой
кампании. Экономический результат определяется
соотношением между прибылью от дополнительного
товарооборота, полученного под воздействием
маркетинга, и расходами на него.
Для расчета экономического
эффекта Э используют формулу 1.2:
(1.2)
где
Тд – дополнительный
товарооборот до внедрения плана маркетинга,
руб;
Нт – торговая
надбавка на товар, в % к цене реализации;
Зр – затраты
на маркетинговую деятельность, руб;
Зд – дополнительные
затраты по приросту товарооборота, руб.
В данном случае мы сопоставляем
полученный эффект от проведения маркетинговых
мероприятий с затратами на его осуществление.
Результаты такого соотношения
могут выражаться в трех вариантах:
эффект от маркетинговых мероприятий
равен затратам на его проведение;
эффект от маркетинговых мероприятий
больше затрат (прибыльное);
эффект от маркетинговых мероприятий
меньше затрат (убыточное).
Однако полученных данных еще
недостаточно для установления экономической
эффективности программы маркетинговой
деятельности. Более точно эффективность
затрат на программу характеризует показатель
рентабельности. Рентабельность программы
маркетинговой деятельности Р, % – это
отношение полученной прибыли к затратам.
Она определяется по формуле 1.3:
(1.3)
где
П – прибыль, полученная от
реализации маркетинговой программы,
руб;
Зп – затраты
на реализацию программы, руб.
Используя данные формулы, можно
рассчитать экономическую эффективность
предложенных мероприятий по результатам
исследования.
- Характеристика деятельности
ТРЦ «Галерея Краснодар»
- Общие сведения о
компании
«Галерея Краснодар» –
торгово-развлекательный комплекс европейского
уровня, расположенный в самом центре
Краснодара. Общая площадь ТРЦ, с учетом
первой и второй очередей, составляет
более 145 тыс. кв.м., сдаваемая – 65 тыс.
кв. м.(Рисунок 2.1).
Рисунок 2.1 – ТРЦ «Галерея Краснодар»
Качественная архитектурно-функциональная
концепция, удовлетворяет потребности
потребителей и требования арендаторов
международного уровня. Интерьер и экстерьер
выполнены в современном стиле с соблюдением
кольцевой композиции расположения Арендаторов
для удобства посетителей. В комплексе
отсутствуют тупиковые зоны, что обеспечивает
беспрерывную циркуляцию потока посетителей.
Уникальным архитектурным решением
комплекса и точкой притяжения посетителей
стала Башня им. Шухова. На башню открывается
шикарный вид из зоны фуд-корта.
На третьем этаже расположена
зона панорамных ресторанов, откуда посетители
могут любоваться городом. Всего в торгово-развлекательном
центре расположено 370 магазинов и 40 ресторанов
и кафе.
Среди арендаторов - ZARA, H&M,
Lady&Gentleman, Cнежная Королева, Stradivarius, Pull&Bear,
Massimo Dutti, Oysho, Hamleys, Рив Гош, Waggon, Carlo Pazolini,
Domani, Etam, Cacharel, DKNY, Timberland, Us Polo, Naf Naf, Adidas,
Gerard Darel, Сaterina Leman, Annette Gortz, Mohito, House, Л'Этуаль,
Lime, LTB, Rendez-vous, Lacoste, SuperStep, Alba, Salamander, Societa,
Wittchen, Denny Rose, M.Reason, Samsung, Мелодия Здоровья,
Glance, Мегафон, Mr. Smith, , Paolo Conte, JeansWest, Lego, Yves
Rocher, Savage, Reebook, ТВОЕ, МЮЗ, Tony Moly, Imperial, Subway,
American Hot Pizza, Суши на дом и многие другие.
Одним из основных преимуществ
ТРЦ «Галерея Краснодар» является удобное
месторасположение на пересечении центральных
улиц – Северная и Красная, где хорошо
развита транспортная инфраструктура.
ТРЦ «Галерея Краснодар» располагает
самой большой парковкой в центре города
– на 1100 автомобилей.
ТРЦ «Галерея Краснодар»
был открыт в ноябре 2008 г., инвестиции в
его строительство составили 3,1 млрд руб.
Он имеет наилучшую среди подобных заведений
площадку в городе — в самом центре, на
пересечении улиц Красной и им. Володи
Головатого. Управляет торгово-развлекательным
центром компания «ТПС-недвижимость»
(входит в Grand Malls Development). А владеет ТРЦ
— ОАО «Галерея Краснодар». Компания,
из которой путем преобразования было
создано ОАО, в 2005 г. купила у мэрии Краснодара
участок площадью 1,83 га, на котором позже
и был построен центр.
- Динамика и анализ
экономических показателей
Рынок современной торговой
недвижимости города формируют 6 крупных
объектов (общая площадь 506 тыс. кв. м, торговая
– 349 тыс. кв. м).
Профессиональным торговым
центром, с которого началось развитие
рынка качественных торговых помещений,
можно считать ТРЦ «Галерея Краснодар.
На сегодняшний день можно охарактеризовать
рынок торговой недвижимости города как
один из самых развитых среди «городов-миллионников»,
но о переизбытке торговых площадей говорить
По данным бухгалтерских документов
«Отчета о прибылях и убытках ф. № 2», «Приложения
к бухгалтерскому балансу ф. № 5» проводим
сравнительный анализ основных экономических
показателей деятельности ТРЦ «Галерея
Краснодар». (таблица 2.1).
Таблица 2.1 – Динамика экономических
показателей деятельности ТРЦ «Галерея
Краснодар» за 2011 – 2013 гг.
|
Показатели |
2011 г. |
2012 г. |
2013 г. |
Абсолютное отклонение, +/– |
Темп роста, % |
1. Процентные доходы |
74330793 |
71084054 |
71205927 |
–3124866 |
95,8 |
2. Процентные расходы |
39272321 |
28062462 |
33458634 |
–5813687 |
85,2 |
3. Чистые процентные доходы (отрицательная
процентная маржа) |
35058472 |
43021592 |
37747293 |
2688821 |
107,7 |
4. Рентабельность услуг, % |
89,3 |
153,3 |
112,8 |
23,5 |
126,3 |
5. Среднесписочная численность, чел. |
150 |
155 |
162 |
12 |
32 |
6. Фонд оплаты труда, тыс.руб. |
587000 |
587000 |
600000 |
13000 |
102,2 |
7. Среднегодовая стоимость ОФ, тыс.
руб. |
21531738 |
28812754 |
30025455 |
8493717 |
139,5 |
8. Фондоотдача, руб./руб. |
3,5 |
2,5 |
2,4 |
–1,1 |
68,6 |
9. Фондоемкость,руб./руб. |
0,3 |
0,4 |
0,4 |
0,1 |
133,3 |
10. Среднемесячная заработная плата,
руб. |
3,2 |
3,4 |
2,9 |
–0,3 |
90,6 |
По данным таблицы 2.1 произведем
анализ данных показателей.
Процентные доходы уменьшились
за период 2011–2013 гг. на сумму 3124866 тыс.
руб. (темп роста составил 95,8 %). Процентные
расходы соответственно уменьшились за
данный период на 5813687 тыс. руб. (темп роста
составил 85,2 %). Чистые процентные доходы
(отрицательная процентная маржа) увеличились
за 2011 – 2013 гг. на 2688821 тыс. руб. (темп роста
– 107,7 %). Динамика данных показателей представлена
на рисунке 2.2.
Рентабельность услуг (2011 –
2013 гг.) увеличилась на 23,5 % (темп роста
составил 126,3 %). Среднесписочная численность
за 3 года увеличилась на 1852 человек (темп
роста составил 112,1 %).
Фонд оплаты труда за период
2011–2013 гг. увеличился на 13000 тыс. руб. (темп
роста – 102,2 %). Среднегодовая стоимость
ОФ увеличилась на 8493717 тыс. руб. (темп роста
– 139,5 %).
Рисунок 2.2 – Динамика экономических
показателей
Фондоотдача уменьшилась на
1,1 (темп роста – 68,6 %). Фондоемкость увеличилась
на 0,1 (темп роста составил 133,3 %). Среднемесячная
заработная плата уменьшилась на 0,3 (темп
роста – 90,6 %).
- Характеристика маркетинговой
и рекламной деятельности
ТРЦ «Галерея Краснодар» на
рынке торговой недвижимости находится
с 2008 года и за это время добилась грандиозных
успехов, став одним их самых прибыльных
и посещаемых торговых центров в крае.
Безусловно, всего этого не было бы без
грамотной маркетинговой и рекламной
политики.
За последние 6 лет в ТРЦ было
проведено более трехсот различных мероприятий:
- ночь распродаж. Одно из
самых популярных мероприятий среди посетителей
ТРЦ. В эти дни в ТРЦ очень много посетителей,
различные розыгрыши призов. И самое главное
— внесезонные скидки практически во
всех магазинах (Рисунок 2.3);
Рисунок 2.3 – Афиша «Ночи Распродаж»
- фотовыставки. Неоднократно
проводились на территории ТРЦ. Это были
как тематические выставки профессиональных
фотографов, так и любительские фото пользователей
социальных сетей. (Рисунок 2.4);
Рисунок 2.4 – Афиша фотовыставки
в ТРЦ