Разработка комплекса маркетинга с целью укрепления конкурентоспособности шоколадной продукции Alpen Gold компании Mondelez International

• Дефицит какао в мире

Одними из наиболее широко производимых продуктов компании Mondelez International являются конфеты и шоколад. А дефицит какао и какао-бобов приведет к тому, что шоколад придется производить из ненатурального сырья, а это в свою очередь приведет к снижению качества продукции, что повлечет за собой снижение объемов продаж.

• Рост цен на какао

Так как дефицит какао и какао-бобов вполне возможен, то, неудивительно, что сейчас начнется повышение цен на какао-бобы. Данное повышение приведет к увеличению себестоимости продукции, а это приведет к увеличению цены, которая и так не на лучшем уровне.

• Научно-технический прогресс (НТП)

Прогресс технике приведет к тому, что продукцию можно будет производить гораздо быстрее и проще, с минимальными человеческими издержками, издержками на хранение и на доставку.

• Ухудшение  экономического состояния граждан

Ухудшение состояния граждан приведет к тому, что спросом будут пользоваться только товары первой необходимости, к коим продукция нашей фирмы не относится.

2. Факторы микросреды:

• Появление товаров заменителей

Это один из аспектов с наибольшей вероятностью. Появление данных товаров приведет к тому, что фирме придется находить новые способы давления на потребителей, развиваться и повышать уровень конкурентоспособности. Но это не всегда плохо, ведь конкуренция – двигатель торговли!

• Потеря старых поставщиков

Потеря старых и проверенных поставщиков приведет к поиску новых, а это всегда временные издержки, что тоже не является благоприятствующим фактором для компании.

• Низкий барьер для входа конкурентов на рынок

Сфера, в которой оперирует выбранная нами компания, привлекает многих предпринимателей. Поэтому, конкурентов в ней довольно много. Да и на рынок попасть довольно просто – низкая цена + хорошее качество первые месяцы привлекут огромное количество покупателей. Компании придется снова искать новые рычаги давления.

• Появление новых дистрибьюторов

Повышение продаж, рост прибыли – возможные исходы при появлении новых дистрибьюторов.

• Использование серых каналов ввоза конкурентами

При таком ввозе конкуренты сократят свои издержки и понизят цену, что является не лучшим исходом для нашей компании.

• Негативные отзывы в СМИ

Негативные отзывы в СМИ не так сильно влияют на спрос продукции, потому что, если потребитель уверен в своем выборе, то он не будет слушать то, что пишут в СМИ.

• Положительные отзывы в СМИ

А вот положительные отзывы наоборот помогут приобрести новых потребителей.

• Приток инвестиций

Рост инвестиция позволит улучшить качество, приобрести новую технику и так далее. Все это благотворно повлияет на деятельность компании Mondelez International.

Тенденции изменения внешней среды/факторы среды	Вероятность появления	Вероятность оказания влияния	Сила изменения	Оценка влияния
Появление товаров заменителей	1	0,85	-6	-5,1
Рост целевой аудитории	0,75	0,8	+6	+3,6
Потеря старых поставщиков	0,5	0,85	-5	-2,125
Появление новых дистрибьюторов	0,8	0,75	+5	+3
Снижение таможенных пошлин	0,35	0,9	+7	+2,205
Повышение таможенных пошлин	0,6	0,9	-7	-3,78
Низкий барьер для входа конкурентов на рынок	0,8	0,75	-3	-1,47
Рост доходов населения, стабилизация экономики	0,7	0,9	+7	+4,41
Положительные отзывы в СМИ	0,8	0,87	+4	+2,784
Негативные отзывы в СМИ	0,2	0,87	-4	-0,696
Рост потребления кондитерских изделий	0,57	0,75	+6	+2,565
Приток инвестиций	0,68	0,9	+5	+3,06
Нестабильность курса доллара	0,9	0,7	-2	-1,26
Использование серых каналов ввоза конкурентами	0,25	0,5	-4	-0,5
Дефицит какао в мире	0,85	0,95	-6	-4,845
Рост цен на какао	0,72	0,85	-6	-3,672
Рост цен у конкурентов	0,7	0,95	+5	+3,325
Насыщение Российского рынка	0,67	0,75	-6	-3,015
НТП	0,85	0,9	+5	+3,825
Ухудшение  экономического состояния граждан	0,8	0,97	-7	-5,432
Итого				+1,129

 

 

Вывод: Анализ показателей дал положительный результат. Это показало, что предприятие может устоять под влиянием внешней среды. Свои позиции предприятие удерживает за счёт притока инвестиций, научно-технического прогресса, росте целевой аудитории и росте цен у конкурентов. Но мы можем наблюдать негативное влияние на деятельность компании таких факторов как повышение таможенных пошлин, появление товаров заменителей, дефицит какао в мире и, как следствие, рост цен на него.

Чтобы дать структурированное определение ситуации, которая сложилась в компании на данный момент, был проведен SWOT-анализ. Данный метод помог выявить наиболее слабые стороны фирмы, которые компания должна изменить и улучшить, а так же, ее наиболее сильные стороны, благодаря которым можно повысить объем продаж и справиться с угрозами внешней среды.

 

 

 

Матрица SWOT-анализа

		Возможности
		Рост доходов населения, стабилизация  экономики	Рост цен у конкурентов	Положительные отзывы в СМИ	Научно-технический прогресс (НТП)	Повышение целевой аудитории	Рост потребления кондитерских изделий	Появление новых дистрибьюторов	Приток инвестиций	Снижение таможенных пошлин	Сводная оценка
силы	Известность торговой марки	0	+4	+9	+1	0	+8	+5	+4	0	+289
	Широкий ассортимент продукции	0	+3	+2	+7	+4	+9	+6	+7	+4
	Хорошая репутация	0	0	+9	0	0	+3	0	+9	0
	Проведение акций	0	+8	+7	0	+4	+6	0	+2	+4
	Хорошая реклама	0	+7	+8	+5	+3	+1	+2	+8	+2
	Постоянное развитие предприятия	+2	+2	+4	+9	+1	+8	+2	+7	+3
	Наличие упаковки	0	+2	0	0	0	0	0	+2	0
	Доступность продукции	+6	+5	0	+3	0	+2	+8	+6	+8
	Наличие чётких целей и ценностей	0	0	0	0	0	0	0	+3	+2
	Низкая текучесть кадров	+4	0	0	+2	0	0	0	0	0
	Высокое качество упаковки	0	+5	0	+9	0	+2	0	+7	+2
	Традиции производства	0	0	+3	+2	0	0	0	0	+3
	Наличие сайта	0	0	0	0	0	0	+2	+2	0
слабости	Спад качества продукции	-6	-7	0	-8	-3	-3	-4	-2	-3	-149
	Слабо информированный сайт	0	0	0	0	0	0	-4	0	0
	Стоимость (средняя, выше среднего)	-5	-5	-4	-1	-4	-9	-3	-8	-5
	Отсутствие стимулов у работников	0	0	0	-5	0	0	0	0	0
	Зависимость от поставщиков	-5	-4	0	-3	0	-4	-5	-4	-6
	Менее широкий ассортимент на российском рынке	0	-6	0	0	0	-5	-1	-6	-5
	Слабая база данных	0	0	0	0	0	0	-2	-4	0

 

 

 

		Угрозы
		Дефицит какао в мире	Ухудшение экономического состояния  граждан	Повышение таможенных пошлин	Появление товаров субститутов	Рост цен на какао	Насыщенность российского рынка	Низкий барьер для входа конкурентов на рынок	Потеря старых поставщиков	Нестабильность курса $	Исп. серых  каналов ввоза некоторыми конкурентами	Негативные отзывы в СМИ	Свод-ная оцен-ка
силы	Известность торговой марки	0	0	0	+3	0	+6	0	+7	0	+6	+8	+319
	Широкий ассортимент продукции	0	0	+3	+7	0	+7	+4	+5	0	+3	+7
	Хорошая репутация	0	0	0	+8	0	+7	+6	+8	0	+5	+9
	Проведение акций	0	+8	+2	+6	0	+6	+4	+2	+5	0	+6
	Хорошая реклама	+1	0	0	+7	0	+4	+3	+2	+1	+1	+6
	Постоянное развитие предприятия	0	+3	0	+4	0	+5	0	+5	0	+4	+7
	Наличие упаковки	0	0	0	+3	0	+2	0	0	0	0	+2
	Доступность продукции	0	+6	+4	+7	0	+4	+7	+3	0	+4	+6
	Наличие чётких целей и ценностей	0	0	0	+3	0	+4	0	+2	0	0	+6
	Низкая текучесть кадров	0	0	0	0	0	+2	0	0	+3	0	+2
	Высокое качество упаковки	0	0	0	+5	0	0	+4	+2	+4	0	+7
	Традиции производства	0	0	0	+6	0	0	+3	+2	+2	0	+8
	Наличие сайта	0	0	0	+2	0	0	0	0	0	0	+3

 

 

 

слабости	Спад качества продукции	-10	-10	-6	-7	-9	-5	-6	-3	0	-5	-8	-291
	Слабо информированный сайт	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	-4
	Стоимость (средняя, выше среднего)	-8	-10	-9	-7	-9	-4	-7	-6	-9	-5	-6
	Отсутствие стимулов у работников	0	0	0	0	-2	0	-2	0	-6	0	-3
	Зависимость от поставщиков	-3	-7	-8	-6	-8	-3	-5	-9	-5	-4	0
	Менее широкий ассортимент на российском рынке	-5	-9	-9	-5	-8	-4	-5	-7	0	-3	-6
	Слабая база данных	0	0	0	0	0	0	-2	0	0	0	-4

 

 

Силы-возможности: Многие внутренние силы компании помогают ей легко использовать существующие возможности.

Во многих квадратах получились нулевые результаты, поэтому, компании следует учесть, что некоторые ее сильные стороны никак не помогают ей реализовать и в лучшую сторону использовать возможности, предоставляемые внешней средой.

Такой пункт, как наличие сайта, почти не влияет на использование возможностей внешней среды, скорее всего потому, что сайт практически не содержит никакой информации. Чтобы показатели стали ещё выше компания может обратить внимание на это и постараться исправить недочёт.

Слабости-возможности: Благодаря своим силам компания может использовать возможности внешней среды в нужном русле, но несмотря на это у компании присутствует ряд слабостей, которые ей мешают развиваться должным образом.

Наиболее низкие баллы компания получает из-за высокой цены на продукцию. Если снижение цен невозможно, то стоит попробовать проведение различных акций, которые будут стимулировать потребителей к покупке продукции, а компании принесут прибыль.