Разработка комплекса маркетинга с целью укрепления конкурентоспособности шоколадной продукции Alpen Gold компании Mondelez International

 

 

Уровень конкурентоспособности товара мы определяли по формуле:

 

 

К – уровень конкурентоспособности (%);

OZi – оценка значимости (важности) i-ой характеристики товара для потребителя;

OVi – оценка воплощения i-ой характеристики товара;

МО i – максимальная оценка воплощения i-ой характеристики товара;

М - количество характеристик товара.

К (AlpenGold) =

 

К (Nestle) =

 

К (Ferrero) =

 

К (Сладко) =

 

К (Объединенные кондитеры) =

 

Вывод: Проанализировав конкурентоспособность торговых марок, можно сделать вывод, что прямым конкурентом шоколадной продукции Alpen Gold является компания Nestle и Ferrero Rocher. Наш бренд занимает лидирующие позиции, но не стоит на этом ослаблять силы, надо продолжать укреплять свои позиции на рынке шоколада. Остальные, рассматриваемые конкуренты, не представляют особой угрозы для выбранной нами компании.

Для того чтобы проанализировать, какие характеристики нужно совершенствовать, следует проранжировать их по десяти бальной шкале. Это поможет сформировать предложение по изменению маркетинговой стратегии исследуемого предприятия.

№	Критерии	Степень важности	Оценка воплощения свойств	Коэффициент необходимости совершенствования
1	Цена товара	5	4	4
2	Ассортимент продукции	5	3	9
3	Качество товара	5	4	4
4	Проводимые акции	5	4	3
5	Наличие товара	5	5	2
6	Реклама продукции	4	5	3
7	Известность бренда	4	5	2
8	Дизайн упаковки	3	4	3
9	Репутация среди конкурентов	3	5	2
10	Позиционирование	2	4	1

 

 

Вывод: Составив таблицу исходных данных, мы видим, в каком направлении следует предприятию проводить маркетинговую политику. В первую очередь нужно уделить внимание ассортименту продукции, так как этот показатель получил самый высокий коэффициент необходимости совершенствования (можно расширить линейку продукции),  во-вторых – цене товара и его качеству, а в-третьих – рекламе продукции и его упаковке (должны быть еще ярче, более запоминающимися), а так же проводимым акциям.

 

 

1.7 Формирование предложений  по изменению маркетинговой стратегии  исследуемого предприятия

Чтобы решить, на какой из политик нужно сосредоточить внимание, были проведены опросы и проанализированы уже существующие в интернете. На вопрос «Любите ли вы шоколад?» респонденты чаще отвечали «Да». Если говорить о том, какой шоколад предпочитают российские потребители, то это шоколад с орехами. Тут бренд Alpen Gold идет в верном направлении, ведь шоколад Alpen Gold с цельным фундуком пользуется на рынке в России большим спросом.

Для поддержания и повышения конкурентоспособности выбранного нами товара предлагается проведение следующих преобразований в политике компании:

1. Ценовая политика

Alpen Gold пользуется широким спросом на рынке, поэтому изменять ценовую политику компании относительно этого товара нет необходимости. При снижении цены прибыль компании будет сокращаться, а повышение цены приведет к падению спроса.

2. Товарная политика

Как известно, бренд Alpen Gold имеет широкий ассортимент, но его можно расширить еще больше. Кроме уже существующего Alpen Gold «Капучино» мы предлагаем ввести шоколад с другими кофейными начинками –Alpen Gold «Экспрессо», Alpen Gold «Мокко».  Данные виды шоколада понравятся любителям кофе, которых в России довольно много.

Кроме этого можно ввести праздничные упаковки, например, новогодние (шоколад в форме ёлочных украшений, зверей, ёлки, Деда Мороза и Снегурочки). Такие шоколадки можно дарить детям, украшать ими ёлку и дом. На 14 февраля упаковка может быть оформлена в виде сердца, на 23 февраля в виде звезды, а на 8 марта в форме цветка.

Также можно изменить палитру вкусов в наборе конфет Alpen Gold Composition ассорти. Это позволит максимизировать прибыль и продать большее количество товара.

3. Коммуникационная политика

Коммуникация нужна производителям для определения уровня удовлетворения производимой продукцией. Очень важным является должное продвижение товара, обеспечивающее принятие потребительским рынком производимого объекта. Даже самая необычная и интригующая реклама не может убедить покупателя сделать выбор в пользу этого товара, если это не подкреплено отличными отзывами и соответствующей ценой.

Мы считаем необходимым улучшить сайт шоколадной продукции Alpen Gold: сделать его интересным, с различными приложениями и играми, с более доступной информацией о продукции, акциях. На сайте должен быть раздел, где потребители могут озвучить свои предложения по улучшению ассортимента и качества продукции.

 

 

Заключение

Анализируя проделанную нами работу, мы пришли к выводу, что шоколадная продукция Alpen Gold  занимает одну из лидирующих позиций на рынке. Чтобы укрепить свою позицию, были разработаны предложения по изменению маркетинговой стратегии. При их составлении, в первую очередь внимание акцентировалось на результатах Swot-анализа и оценке конкурентоспособности товара. Выяснилось, что главным соперником шоколада Alpen Gold является компания Nestle и Ferrero Rocher. Чтобы привлечь покупателей, нужно меняться, и делать это надо только в лучшую сторону. Для максимального удовлетворения потребителей, которые хотят видеть большой ассортимент товаров, обладающих высоким качеством и низкими ценами, мы разработали новую линейку продукции, которая понравится как и обычным любителям шоколада, так и гурманам. Но у предприятия есть ряд минусов, которые могут тормозить развитие и негативно повлиять на будущее компании. К таким факторам можно отнести ухудшение качества шоколада, плохо информированный сайт и цена шоколада.

 

 

Список литературы

1. Алешина И. В. Маркетинг для менеджеров: Учебное пособие / И. В. Алешина. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. – 456 с.
2. Антилов К. В. Основы рекламы: Учебник / К. В. Антилов – 2-е издание – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. – 328 с.
3. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, X. Анн. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЗАО «Изд-во "Экономика"», 2001. – 718 с.
4. Белл Д. Управление маркетингом: опыт и проблемы. Выпуск 2. Инструменты рекламы. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 180 с.
5. Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. 10-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007. – 944 с.
6. Божук С., Ковалик Л., Маслова Т., Розова Н., Тэор Т. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. 4-е издание. Стандарт третьего поколения. – СПб.:Питер, 2012.-448 с.
7. Дейан А. Изучение рынка. – М.: Олма-Пресс, 2003. – 118 с.
8. Джоббер Д., Ланкастер Дж. Продажи и управление продажами: Учебное пособие для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 622 с.
9. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. –М.: ИНФРА-М, 2002. – 496 с.
10. Котлер, Филип. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник для студентов вузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз; пер. с англ. – 4-е изд., перераб. и доп. – M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 539 с.
11. Лифиц, И. М.Конкурентоспособность товаров и услуг : учеб. пособие /И. М. Лифиц. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Высшее образование; Юрайт-Издат, 2009. – 460 с.
12. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 640 с.
13. Хасис R. A. Розничные торговые сети в современной экономике. – М.: Едиториал УРСС, 2004. – 80 с.
14. Сайт компании Mondelez Inernational [электронный ресурс] http://global.mondelezinternational.com/ru/ru/home/index.aspx