Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2010 в 22:45, Не определен
курсовая работа с точными данными по предприятию промышленного оборудования
вопрос №2
«К каким компаниям Вы бы обратили в первую очередь за приобретением оборудования?
Позволяет судить о том, какие предприятия сегодня наиболее известны и востребованы на рынке как партнеры.
вопрос №3
«устраивает ли вас сервисное обслуживание компаний-поставщиков оборудования?»
Позволяет
оценить степень
Вопрос №4
«назовите, что вам нравится в работе поставщика?»
Дает представление о том, какие сильные стороны сервисной службы нва рынке выделяют для себя клиенты.
Вопрос №5
«назовите, что вам не нравится, что хотелось бы изменить?»
Позволяет определить направление совершенствования сервиса.