Коммуникационная поддержка стартапа

Предварительная оценка финансовой эффективности проекта производится через год после запуска. Окончательная – по итогам первых трёх лет.

В том случае, если по итогам отчётного периода эффективность проекта оказалась высокой, значит стартап сработал. Вырабатываются новые цели и задачи, или адаптируются к текущей ситуации предыдущие, в коммуникационную стратегию вносятся необходимые корректировки и разрабатывается новая программа на следующий отчётный период.

Для максимально быстрого реагирования на изменяющуюся ситуацию рекомендуется регулярно осуществлять опросы обеих аудиторий – как потребительской, так и бизнес-сферы.

Выполнение показателей эффективности осуществимо в случае пошаговой реализации коммуникационной программы проекта и грамотного применения интегрированных коммуникаций.

Анализ вышеобозначенной информации позволяет нам сделать следующие выводы:

• Идея стартапа кафе CardsOnly является уникальной и не имеет реально действующих аналогов на современном рынке  товаров и услуг,и в частности на рынке HoReCa.
• Российский рынок сформировал потребительский запрос на стартапы, нацеленные на упрощение и повышение комфорта жизни потребителя с немаловажной экологической составляющей.
• Возможные риски чаще всего связаны с недостатком информационной и коммуникационной поддержки, а также с неверно выбранными каналами и инструментами коммуникационной активности в отношении обеих целевых групп – потребителя и инвестора.
• Для минимизации рисков при запуске стартапа CardsOnly необходимо чётко следовать разработанной программе годовой коммуникационной поддержки проекта, качественно прорабатывать каждый из каналов и обеспечивать доступность и прозрачность информации о проекта, особенно в отношении целевой группы категории бизнес.
• Ключевые показатели эффективности стартапа CardsOnly, выведенные из поставленных в начале исследования целей и задач, являются основным критерием успеха провекта.
• Для максимальной эффективности стартапа CardsOnly необходимо использование интегрированных коммуникаций и использование взаимодополняющих онлайн и оффлайн каналов коммуникации.
• Российский рынок и государство в целом предоставляют необходимые возможности для запуска и последующего развития стартапа CardsOnly, в том числе обеспечивая определённую информационную и инвестиционную поддержку.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Перед написанием данной дипломной работы была определена её цель и поставлены задачи, которые и были достигнуты в ходе её выполнения.

В процессе написания первой главы был тщательно изучен теоретический материал по данной тематике, дано определение стартапа и рассмотрены его основные признаки, а также изучена и преведена классификация стадий развития стартапа от возникновения до выхода на IPO. Также в работе был изучен рынок стартапов в мире в целом и в России в частности, рассмотрена проблематика поддержки стартапров в России, рассмотрены и проанализированы каналы и инструменты коммуникационной поддержки стартапа, в том числе по направлениям потребитель, то есть конечный потребитель создаваемого продукта и бизнес, то есть инвестиционный ресурс. В процессе написания первой главы также был детально изучен вопрос аналитического исследования стартапа и приведены  практические примеры успешных запусков с применением интегрированных коммуникаций.

Из первой главы логично вытекают следующие выводы:

• Стартап является относительно новым направлением бизнеса, получившим своё распространение в условиях мировой глобализации и потребности бизнеса быть более гибким относительно потребительского запроса.
• В России стартап чаще всего означает инновационные IT решения, но в последнее время отечественная бизнес-среда начинает всё больше перенимать опыт западных коллег. Стартапы выходят за установленные ранее рамки, и уже не воспринимаются только как инновации и научно-технические разработки.
• Современный стартап – это уникальный продукт, который, пройдя все стадии своего развития, трансформируется в полноценную бизнес-модель, а его успешный опыт перенимается последующими новыми бизнесами.
• Стартапы существуют как в онлайн так и в оффлайн сферах. Онлайн-стартапы менее затратны, более гибки и быстрее выходят на рынок. Однако они и более краткосрочны по сравнению с оффлайн стартапами. Оффлайн проекты обращаются к потребителю напрямую, позволяя «пощупать» предлагаемые продукт или услугу. Их запуск часто связан с дополнительным финансированием, и они больше нуждаются в поиске инвестиционных ресурсов, но и цикл жизни таких стартапов часто длиннее предыдущих.
• Для успешного запуска стартапа не всегда стоит идти проторенным путём. Зачастую залогом успеха является вера в собственную идею и грамотное распределение имеющихся ресурсов.

Во второй главе была описана идея стартапа CardsOnly, дано обоснование её возникновения и описаны предпосылки возникновения потребительского запроса на данный стартап на современном рынке товаров и услуг. В ходе изучения проблематики вопроса были рассмотрены такие аспекты существования современного социума, как гибкость и глобализация рынков, мобильность потенциального потребителя, экологическая составляющая жизни социума и социальный запрос на удовлетворение эмоциональной потребности улучшения качества собственной жизни. Во второй главе детально описана концепция и миссия стартапа CardsOnly, описана внутренняя механика проекта, обозначены его основные конкурентные преимущества, как эмоциональные, так и материальные, а также определена целева