Использование интернет-технологий в маркетинговых исследованиях

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2011 в 14:07, дипломная работа

Описание работы

Целью настоящей бакалаврской работы является разработка рекомендаций по использованию Интернет-технологий для совершенствования маркетинговых коммуникаций.

Содержание работы

Введение .3
1 Теоретическая глава. Основы использования Интернет-технологий
при проведении маркетинговых исследований .6
1.1 Общие понятия использования Интернет-технологий при проведении
маркетинговых исследований .6
1.2 Основные принципы применения Интернета в маркетинговых
исследованиях…………………………………………………………………….12
1.3 Эффективность методов использования Интернет в маркетинговых
исследованиях……………………………………………………………………..20
2. Практическая глава. Использование Интернет-технологий в маркетинговых
исследованиях в ООО «Цептер Интернационал» ……………………………...25
2.1 Характеристика предприятия ООО «Цептер Интернационал»
Норильское представительство Екатеринбургского филиала…………………27
2.2 Анализ целевой аудитории ООО «Цептер Интернационал» Норильского
представительства с помощью маркетинговых исследований на основе
применения Интернета…………………………………………………………...42
2.3 Эффективность применения Интернет-технологий в маркетинговых
исследованиях в ООО «Цептер Интернационал» ……………………………...46
Заключение……………………………………………………………………………….50
Глоссарий………………………………………………………………………………...53
Список сокращений ………………....………………………………………………….55
Список использованных источников…………………………………………………..56

Файлы: 1 файл

диплом.doc

— 1.03 Мб (Скачать файл)

Приложение  А

Товары, представленные в Интернет-магазине компании "Zepter" 

ZEPTER MEDICAL www.zepter-medical.com; www.bioptron.com

                 

                                                     

ZEPTER COSMETICS www.zepter-cosmetics.com

                  

     ZEPTER LUXURY - ПРЕДМЕТЫ РОСКОШИ www.zepter-luxury.com

      

        

     Приложение  Б

Самостоятельные бренды, разработанные компанией "Zepter" 

ZEPTER HOME ART

   

www.zepter-homeart.com 

ZEPTER HOME CARE 

         

                                                                                 www.tuttojebbo.com

          

     www.cleansymag.com 
 
 

Приложение  В

Организационная структура ООО «Цептер Интернационал» 

        
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение  Г

Финансово-экономические  показатели и результаты работы ООО «Цептер Интернационал» в 2006 г. и 2007 г. ( в тыс €).

Показатели Ед. изм 2006 2007 отклонение
В абсолют значениях В %
Объем реализации услуг Тыс € 1610552 1613476 2924 + 0,18%
Численность работающих Чел 301 325 24 +7,38%
Производительность  труда на 1 работника 3856 4965 1109 +22,34%
Фонд  оплаты труда сотрудников Тыс € 531483 532448 965 +0,18%
Среднегодовая заработная плата 1 работника Тыс € 1638 1766 -128 -7,8%
Прибыль от реализации Тыс € 1062069 1064028 1959 +0,18%
 

        
 
 
 
 
 

Приложение  Д

Распределение рекламных средств в 2007г. 
 

Вид рекламы Стоимость, USD % от общей  стоимости
Телевизионная реклама 258, 65 57,2
Наружная  реклама 102, 52 22,7
Участие в выставках 70, 01 15,5
Прямая  почтовая реклама 21,14 4,6
Итого рекламные затраты 452,32 100
 
 

 
 
 
 
 

Приложение  Е

Итог  анкетирования респондентов 

 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение  Ж

Копия странички  с Интернет–магазина «Zepter»  http://www.zepter.ru 

     Здесь представлены Zepter товары наиболее популярные в нашем Интернет-магазине (по убыванию) 
Оформить заказ Вы можете, добавляя в корзину товары (в зависимости от суммы Вам автоматически будет рассчитана скидка).

     Страница: [1] [2] [3] [4] [5]

      АРТ.: LB-606-29-SP  
Набор ложек для коктейля КИМОНО (6 предметов) под серебро 
→169 у.е. 
← В корзину Подробнее    
      АРТ.: LB-720-S  
Набор столовых приборов для рыбы СЕНАТОР (на 6 персон 12пр) под серебро 
→299 у.е. 
← В корзину Подробнее    
     АРТ.: TF-020-20  
Кастрюля 2,0 л., 20 см 
→225 у.е. 
← В корзину Подробнее    
     АРТ.: TP-020-24-S  
Сковорода с длинной ручкой,2.0 л,диам.24 см, без крышки 
→125 у.е. 
← В корзину Подробнее    
      АРТ.: LS-120-DG  
Ла Перле-комплект на 6 персон стальной с золотым декором 
→858 у.е. 
← В корзину Подробнее    
     АРТ.: PAG-961-250S  
Средство косметическое для ухода Oxy-sprey 
→13 у.е. 
← В корзину Подробнее    

Информация о работе Использование интернет-технологий в маркетинговых исследованиях