Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2011 в 09:24, курсовая работа
Основными целями данной курсовой работы являются:
1. Исследование логистических услуг, оказываемых на предприятии ООО «Птица Плюс». Анализ существующей системы логистического сервиса рассматриваемого предприятия – описание работы предприятия в разрезе ассортиментного перечня продукции, в разрезе основных поставщиков. В ходе анализа должны быть отдельно рассмотрены как положительные, так и отрицательные стороны используемой на предприятии системы логистического сервиса.
2. Опираясь на результаты проведенного анализа выработать предложения и рекомендации по оптимизации существующей системы логистического сервиса, руководствуясь принципами оптимальности с целью приблизить данную систему к оптимальной, при которой предприятие сможет получить максимально возможную прибыль, минимизировав свои издержки.
Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1 Теоретическое обоснование содержания и форм логистического сервиса……………………………………………………………………………..5
1.Понятие сервиса и сервисного обслуживания………………………….…...5
2.Формирование системы логистического сервиса……………………….….7
3.Критерии качества логистического сервиса…………………………….…11
Глава 2 Логистический анализ деятельности ООО ПпП «Птица плюс»…….16
2.1 Организационно-экономическая деятельность ООО ПпП «Птица плюс»16
2.2 Динамика закупки продукции у поставщиков за 2007-2009 годы………21
2.3 Логистический анализ реализации продукции за 2007-2009 годы………23
Глава 3 Направление совершенствования логистического сервиса на ООО ПпП «Птица плюс»………………………………………………………………26
3.1 Проект отдела логистики на предприятии…………………………………26
3.2 Эффективность его применения на ООО ПпП «Птица плюс»…………...29
3.3 Недостатки в развитии логистического сервиса и пути их устранения…30
Заключение…………………………………………………………………..…33
Список использованной литературы……………………………………….....35
- общественное питание;
-
производство и реализация
-
товарно-посреднические услуги
-
оказание посреднических
- производство, заготовка, переработка и реализация продуктов сельского хозяйства, как собственного производства, так и приобретенную у организаций, учреждений, граждан;
- создание самостоятельных торговых предприятий, пунктов общественного питания, хранилищ и баз хранения продовольственной и промышленной продукции и т.д.
Для
эффективного осуществления своей
коммерческой деятельности ООО «Птица
Плюс» располагает
Главными целями предприятия «Птица Плюс», как и любого коммерческого предприятия являются:
- предложение услуг или товаров с наилучшей результативностью по минимальным ценам
- обеспечение нужд людей
-
получение прибыли в
-
получение прибыли для
Рассмотрим основные показатели производственно-экономической деятельности ООО «Птица Плюс» в таблице 2.1, для анализа которых использовалась бухгалтерская отчетность предприятия (Приложение 2).
Таблица 2.1 — Основные показатели производственно-экономической деятельности ООО «Птица Плюс» за 2007-2009гг.
Показатели | 2007 | 2008г. | 2009г. | 2009г. в % к 2007г. | |||||||||
Выручка от реализации, тыс.руб. | 38055 | 63049 | 64370 | в 1,6 раза | |||||||||
Себестоимость реализованной продукции, тыс.руб. | 35071 | 58277 | 57596 | в 1,6 раза | |||||||||
Прибыль от реализации, тыс.руб. | 101 | 527 | 1091 | в 10 раз | |||||||||
Чистая прибыль, тыс. руб. | 14 | 32 | 3 | 0,21 | |||||||||
Среднегодовая численность работников, чел. | 30 | 51 | 90 | в 3 раза | |||||||||
Среднегодовая численность работников занятых в производстве | - | 35 | 58 | ||||||||||
Автотранспортные расходы | 516 | 767 | 808 | в 1,6 раз | |||||||||
Ветеринарные расходы | 11 | 19 | 61 | 5,5 | |||||||||
Инвентарь | 9 | 45 | 40 | 4,4 | |||||||||
Среднегодовая
выработка продукции одним |
- | 83252 | 49651 | ||||||||||
Среднегодовое действующее оборудование, шт | 3 | 7 | 9 | В 2 раза |
По данным таблицы 2.1 видно, что выручка от реализации в 2009 году составила 64370 тыс. руб., в то время как в 2007 году она составила 38055 тыс. руб., то есть увеличилась в 1,6 раза. В 2008 году выручка составила 63049 тыс. руб.. Чистая прибыль ООО «Птица Плюс» в 2009 году по сравнению с 2007 годом снизилась на 65%. Среднегодовая выработка продукции одним работником снизилась в 2009 году по сравнению с 2008г почти в 2 раза, потому что себестоимость реализованной продукции уменьшилась, а количество работников, занятых в производстве возросло.Прибыль от реализации продукции возросла в 10 раз в 2009 по сравнению с 2007 годом, что является очень хорошим показателем работы предприятия.
На рынке г. Оренбурга работает множество предприятий, реализующих птицу. Доли рынка ООО «Птица Плюс» и конкурентов представлены в таблице 2.2.
Таблица 2.2 – Доли рынка фирм, реализующих курицу в г. Оренбурге в 2007-2009 гг.
Фирма | Доли рынка | Отклонение (+;-) | ||
2007 | 2008г | 2009г | ||
«Птица Плюс» | 18,5 | 22,6 | 26,1 | +3,5 |
«Золотой цыпленок» | 20,1 |
23,7 |
24,8 |
+1,1 |
«Оренбургский бройлер» | 15,0 |
17,3 | 18,8 | +1,5 |
Другие | 36,8 | 42,4 | 36,2 | -6,2 |
Из приведенных в таблице 2.2 данных следует, что доля рынка ООО «Птица Плюс» в 2009 г. выросла по сравнению с 2008 г. на 3,5 %. Причем она увеличивается более быстрыми темпами, чем у конкурентов. ООО «Птица Плюс» завоевала достаточную долю рынка и уже имеет своих постоянных покупателей, но все предприятию не хватает рекламы.
ООО
«Птица Плюс», как и любое другое
коммерческое предприятие рассчитывает
экономическую эффективность
Рассмотрим организационную структуру ООО «Птица Плюс» рисунок 5. По данному рисунку видно, что организационная структура управления ООО «Птица Плюс» является линейно-функциональной.
Высшим
органом управления ООО «Птица Плюс»
является общее собрание учредителей,
которое руководит
Общее собрание учредителей |
Главный бухгалтер |
Старший Менеджер |
Директор |
Зам. Директора |
Рисунок 6. Организационная структура ООО «Птица Плюс»
ООО
«Птица Плюс» поставляет свою продукцию
в крупные магазины и торговые
сети («Магнит», «Полушка», «Патэрсон»,
т.к. «Степной») не только г. Оренбурга,
но и в соседние города – Орск,
Новотроицк, Соль-Илецк и другие.
Рассмотрим наглядно динамику закупок ООО «Птица Плюс» у основных поставщиков за 2007 – 2009гг.
Рассмотрим
динамику закупок в разрезе основных
товарных групп ООО «Птица Плюс» в таблице
2.3.
Таблица 2.3 - Динамика и структура закупок в разрезе основных товарных групп ООО «Птица Плюс» за 2007 – 2009 гг., тыс.руб.
|
Из таблицы 2.3 видно, что в 2009 году по сравнению с 2007 годом значительно увеличились закупки полуфабрикатов в 8,3 раза. Это связано с тем, что в 2008 году ООО «Птица Плюс» начало производить из полуфабрикатов варено-копченую продукцию. Наибольший удельный вес в объеме закупок ООО «Птица Плюс» занимает цыпленок бройлер – 28,4%, так как он реализуется в виде тушки, перерабатывается на фарш и полуфабрикаты. Наименьший удельный вес в 2009 году приходится на прочие товары – 4%. В целом закупки ООО «Птица Плюс» в 2009 году по сравнению с 2007 годом возросли в 6,4 раза.
Рассмотрим закупки товаров ООО «Птица Плюс» у поставщиков, данные представим в виде таблицы 2.4
Таблица
2.4 – Состав и структура
закупки товаров в
ООО «Птица плюс» в разрезе
основных поставщиков
Поставщики | 2007г. | 2008г. | 2009г. | 2009г. к 2007г, % | |||
Сумма тыс. руб. | уд. вес, % | Сумма тыс. руб | уд. вес, % | Сумма тыс. руб | уд. вес, % | ||
ЗАО «Птицефабрика», г.Белгород | 12357 | 25,6 | 123421 | 32,8 | 123400 | 31,7 | 997 |
ЗАО «Птицефабрика», г.Пенза | 9070 | 18,8 | 45780 | 12,1 | 57634 | 14,8 | 635 |
ЗАО «Оренбургский бройлер», Оренбург | 14532 | 30,1 | 120567 | 32,1 | 120000 | 30,9 | 826 |
ЗАО «Птицефабрика Васильевская», г.Орск | 1098 | 2,3 | 70980 | 18,9 | 86590 | 22,3 | 7886 |
ЗАО «Магнитогорский птицекомбинат», Магнитогорск | 11221 | 23,2 | 15153 | 4,1 | 470 | 0,12 | 4 |
Итого | 48278 | 100 | 375301 | 100 | 388094 | 100 | 10356 |
По
данным таблицы 2.4 видно, что структура
закупок достаточно возрастает. Так, в
период 2007 – 2009гг. наибольший удельный
вес в общем объеме закупок занимает ОАО
«ЗАО «Оренбургский бройлер», (30,9 %). Это
связано не столько с бóльшим объемом
закупок, сколько с более низкой ценой,
закупаемых у данного поставщика товаров,
по сравнению с ценами у других поставщиков.
Таблица 2.5 Анализ выполнения договорной работы основных поставщиков ООО «Птица Плюс» за 2007 – 2009 гг.
|
Информация о работе Формирование логистического сервиса на фирме