Пути повышения конкурентоспособности предприятия (на примере гостиничного комплекса «Империал Палас»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Сентября 2011 в 11:37, дипломная работа

Описание работы

Конкурентоспособность объекта определяется по отношению к конкретному рынку, либо к конкретной группе потребителей, формируемой по соответствующим признакам стратегической сегментации рынка. Если не указан рынок, на котором конкурентоспособен объект, это означает, что данный объект в конкретное время является лучшим мировым образцом. В условиях рыночных отношений конкурентоспособность характеризует степень развития общества. Чем выше конкурентоспособность страны, тем выше жизненный уровень в этой стране

Содержание работы

Введение

1.Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия
1.Понятие, критерии и роль конкурентоспособности предприятия в рыночной экономике
2.Методика оценки конкурентоспособности предприятия
3.Пути повышения конкурентоспособности предприятия
2.Оценка конкурентоспособности гостиничного комплекса «Империал Палас»
1.Анализ внешней среды гостиничного комплекса
2.Анализ внутренней среды гостиничного комплекса
3.Оценка конкурентоспособности гостиничного комплекса
3.Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности гостиничного комплекса «Империал Палас»
3.1. …

3.2. …

3.3. …

Заключение

Список использованных источников

Файлы: 1 файл

Бирюкова Юлия Дипломная Работа.docx

— 190.62 Кб (Скачать файл)
 

      По  данным таблице 2.24 видно, что коэффициент увеличивается. За исследуемый период наблюдается рост данного показателя. Коэффициент зависимости медленно снижается и соответствует норме,  что говорит об уменьшении зависимости предприятия от внешних кредиторов. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами в 2009 г. незначительно снизился, но при этом соответствует норме.  В основном все показатели соответствуют норме, следовательно, предприятие с нормальной финансовой устойчивостью.

      Таким образом, исходя из результатов проведенного анализа, можно сделать вывод, что, несмотря на увеличение объема реализации гостиничных услуг, увеличения запасов  на производстве, повышение прибыли  гостиничного комплекса «Империал  Палас» является финансово устойчивым.  

2.3. Оценка конкурентоспособности  гостиничного комплекса

 

     Как указанно в таблице 2.25, «Империал Палас» на рынке гостиничных услуг имеет трех основных конкурентов. Исходя из показателей качества, цены, результатов текущей деятельности и степени доли рынка, основных лидеров рынка гостиничных услуг можно расположить в порядке убывания:

    1. «Мира Отель»;
    2. «Санта Ризот Отель»;
    3. «Империал Палас»;
    4. «Земляничные холмы»;
    5. «Гагарин».

     Для оценки концепции необходимо также  оценить долю рынка занимаемую анализируемой гостиницей в городе Южно-Сахалинске, что бы определить положение гостиничного комплекса и востребованность его на рынке гостиничных услуг города.

     Доля  рынка зависит от степени освоения данного рынка, эластичности спроса, от изменения экономической конъюнктуры, уровня цен, качества товара и затрат на рекламу.

     Рыночные  доли предприятий, рассчитанные в таблице  2.26 показывают, что ведущую позицию занимает гостиница «Мира Отель». Это объясняется широтой номерного фонда и высокой пропускной способностью гостиницы, а так же большим объемом уже заключенных договоров на предоставление гостиничных номеров иностранным компаниям.

     Гостиница Санта также занимает обширную часть  рынка, это объясняется продолжительностью существования гостиничного комплекса, наработкой собственной постоянной клиентуры.

     Также следует отметить, что данная стратегическая группа конкурентов имеет 34 % всего номерного гостиничной индустрии города Южно-Сахалинска (39 предприятий, 1324 номера) и обслуживает 25 % гостей прибывших в город.

Таблица 2.25 – Основные участники рынка  гостиничных услуг г. Южно-Сахалинска

Наименование Доля  рынка, % Отклонение (+,-)
2007 г. 2008 г. 2009 г. 2008 от 2007 2009 от 2008
Белка-отель 4 5 6 1 1
Рубин 8 9 8 1 -1
Земляничные холмы 10 11 13 1 2
Санта Ризот Отель 10 11 9 1 -2
Ориенталь 7 6 7 -1 1
Юбилейная 9 9 8 0 -1
Гагарин 12 10 10 -2 0
Лада 4 5 4 1 -1
Мира  отель 0 0 2 0 2
Панорама 8 7 7 -1 0
Империал  палас 11 12 12 1 0
Пасифик плаза отель 7 6 5 -1 -1
Прочие 10 9 9 -1 0
Итого 100 100 100 0 0
 

     Исходя  из доли занимаемой гостиницами на Сахалинском рынке оказания гостиничных услуг основным конкурентом «Империал Палас» является «Земляничные холмы».

     Чтобы выяснить конкурентный потенциал «Империал  Палас», необходимо провести конкурентную оценку всего рынка гостиничных  услуг г. Южно-Сахалинска.

     Первоочередное  действие – анализ дополнительных услуг основных участников рынка  гостиничных услуг, представленных в таблице 2.6.

     Конкурентные  преимущества «Империал Палас» по сравнению  с основными участниками рынка  представлены в таблице 2.26

Таблица 2.26 – Дополнительные услуги гостиниц Южно-Сахалинска

Наименование Дополнительные  услуги Общая характеристика дополнительных услуг
Бар Ресторан Кафе  Бизнес-Центр Фитнес-центр Сауна Автостоянка Интернет, факс, связь
Уровень влияния (максимум 10 балов) 1 2 0,5 1,5 2 1,5 1 0,5 10
Белка-отель 0 2 0 0 0 1,5 0 0 3,5
Рубин 1 0 0 0 2 1,5 0 0,5 5
Земляничные холмы 1 2 0 1,5 2 1,5 1 0,5 9,5
Санта Ризот Отель 1 2 0,5 1,5 2 1,5 1 0,5 10
Ориенталь 0 0 0,5 0 0 0 1 0 1,5
Юбилейная 1 0 0 1,5 2 1,5 1 0,5 7,5
Гагарин 1 2 0,5 1,5 2 1,5 1 0,5 10
Лада 1 2 0 1,5 0 0 1 0,0 5,5
Мира  отель 1 2 0 1,5 2 1,5 1 0,5 9,5
Панорама 0 0 0,5 1,5 2 1,5 1 0,5 7
Империал  палас 1 2, 0 1,5 2 1,5 1 0,5 9,5
 

     Исходя  из таблицы 2.26, основными лидерами по предоставлению дополнительных услуг  являются гостиницы: «Санта Ризот Отель», «Гагарин», «Земляничные холмы», «Мира Отель», «Империал Палас».

     Учитывая  общий бал гостиничных комплексов, приведенных в таблице 2.26, представим данные для оценки конкурентноспособности ведущих участников рынка гостиничных услуг в таблице 2.27.

Таблица 2.27 – Оценка ведущих участников рынка гостиничных услуг г. Южно-Сахалинск

Наименование Уровень комфортности (по 10-ти бальной шкале) Стоимость одноместного номера Дополнительные  усуги Количество  номеров Месторасположение (по удаленности от центра города от 1-10) Общая оценка гостиницы (по 10-ти бальной шкале)
бал доля тыс.руб. доля бал доля шт. доля бал доля
Белка-отель 5 0,24 2,9 0,3 3,5 0,3 46 0,01 9 0,15 4,93
Рубин 6 0,24 4 0,3 5 0,3 34 0,01 9 0,15 5,83
Земляничные холмы 7 0,24 4,5 0,3 9,5 0,3 80 0,01 4 0,15 7,28
Санта Ризот Отель 7 0,24 5 0,3 10 0,3 27 0,01 9 0,15 7,8
Ориенталь 4 0,24 2,5 0,3 1,5 0,3 40 0,01 7 0,15 3,61
Юбилейная 7 0,24 2 0,3 7,5 0,3 42 0,01 8 0,15 6,15
Гагарин 7 0,24 3,5 0,3 10 0,3 64 0,01 8 0,15 7,57
Лада 4 0,24 1,8 0,3 5,5 0,3 72 0,01 8 0,15 5,07
Мира  отель 8 0,24 4 0,3 9,5 0,3 98 0,01 7 0,15 8
Панорама 7 0,24 3,5 0,3 7 0,3 75 0,01 9 0,15 6,93
Империал  палас 9 0,24 3,5 0,3 9,5 0,3 43 0,01 7 0,15 7,54
 

     Таким образом, исходя из таблицы 2.27, «Империал  Палас» занимает третье место по конкурентоспособности  среди ведущих участников рынка  гостиничных услуг.

     Исходя  из проведенной бальной оценки, текущее  состояние «Империал Палас» можно  охарактеризовать как конкурентноспособное.

     По  данным таблицы 2.27, «Империал Палас» имеет конкурентоспособную стоимость  гостиничных номеров, наивысший  уровень комфортности (исходя из перечня  комплектации номера),  средний объем  гостиничных номеров и хорошее  расположение, а так же отличный уровень предоставления дополнительных услуг.

     Учитывая  данные анализа внешней и внутренней среды, «Империал Палас» сильно повержен влиянию внешних факторов, но имеет  достаточные резервы, чтобы занять место лидера на рынке гостиничных  услуг Сахалинской области.

 

        3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности гостиничного комплекса «Империал Палас»

 

     В 1.3. нашей магистерской дипломной  работе нами была дана методика определения  конкурентных преимуществ предприятий гостиничного типа и необходимо дать оценку конкурентным преимуществам анализируемого предприятия. Рассчитаем уровень качества управления организацией, используя данные табл.2.4.

     Таблица 2.4

     Исходные  данные для расчета уровня качества системы управления пансионатом  ЗАО «Д/т «Актер»

Факторы качества системы управления Весомость фактора (αі) Значение  факторов
нормативное Фактическое
1 2 3 4
Удельный  вес управленческого персонала  и специалистов организации, имеющих  ученую степень по данной сфере деятельности, % 0,30 0,1 -
Количество  и глубина применяемых к управлению научных подходов 0,25 20 7
Средняя образованность всего персонала, лет 0,20 20 10

Информация о работе Пути повышения конкурентоспособности предприятия (на примере гостиничного комплекса «Империал Палас»)