Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2015 в 12:07, курсовая работа
Цель работы – изучение организации как системы управления. В работе поставлены следующие задачи:
1. Дать понятие организации и рассмотреть ее характерные черты;
2. Рассмотреть основные виды организации и их свойства;
3. Рассмотреть перспективные направления развития организаций;
4. Провести анализ системы управления организацией на примере мебельной фирмы ООО «Фордевинд».
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
1.ТЕОРЕТИЧЕКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КАК СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ………………………………………………………………………5
1.1 Понятие организации и её характерные черты………………………………...5
1.2 Основные виды организации и их свойства…………………………………...7
1.3 Перспективные направления развития организаций………………………...10
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ПРИМЕРЕ МЕБЕЛЬНОЙ ФАБРИКИ ООО «ФОРДЕВИНД»……………………………….13
2.1 Краткая характеристика фирмы ООО «Фордевинд» и её организационная структура……………………………………………………………………………13
2.2 Внешние и внутренние факторы организации как системы управления ООО «Фордевинд»………………………………………………………………………..18
2.3 Комплексный анализ производимой продукции ООО«Фордевинд».…….24
3.ПЕРСПЕКТИВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ФОРДЕВИНД И ПУТИ ИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ…..…….……...29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….36
СПИСОК ИСПОЛЬЗВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…
Если субъектов рыночных отношений интересуют только вполне определенные объекты хозяйственной деятельности (например, потенциального инвестора могут заинтересовать показатели работы только сахарных заводов или кондитерских фабрик, или стекольных заводов и т.д.), то эталонное предприятие формируется из совокупности однотипных объектов.
Однако в большинстве случаев эталонное предприятие может формироваться из показателей работы объектов, принадлежащих различным отраслям деятельности. Это не является препятствием к применению метода оценки, потому что финансовые показатели сопоставимы и для разнородных объектов хозяйствования.
Вследствие того, что ООО «Фордевинд» является производителем мебельнойфабрики, то может полностью управлять ценами, а значит, может разумно снижать цены. Поэтому руководителю ООО «Фордевинд» необходимо тщательно планировать стратегию ценообразования.
Миссия фирмы ООО «Фордевинд» заключается в том, чтобы соединить вкусы и потребности заказчика, в удовлетворении его потребностей качеством, функциональностью и гарантией.
Компания занимается производством и продажей качественной и стильной мебели по приемлемым ценам для потребителей любого социального класса. Высокое качество продукции позволяет предоставлять большую гарантию на свои товары.
Долгосрочными целями ООО «Фордевинд» является достижение объема продаж в размере 10 000000 тыс. руб. в год. Это позволит ООО «Фордевинд» расширить состав и, возможно, сферу деятельности, а так же расширить ассортимент выпускаемой продукции мебельной фабрики.
В направлении работы с клиентами ООО «Фордевинд» стремиться достичь большего охвата рынка, завоевать полностью регионы, достичь доли рынка в размере 35 % (на сегодняшний день доля рынка ООО «Фордевинд» - 27 %).
В салон-магазинах и филиалах по региону предусмотрены пластиковые карты на скидку от 3% до 10%. Также предусмотрена доставка и сборка от производителя мебельной фабрики ООО «Фордевинд» мебели на дом, что привлекло многих покупателей, разных социальных уровней.
Основным недостатком организационной структуры предприятия является отсутствие на предприятии ООО «Фордевинд» заместителя директора по маркетингу. На фирме есть только единый отдел бухгалтерии, маркетинга и менеджмента, что мешает скоординировать и распределить работу по кадрам.
Это заметно улучшит всю организационную работу в управлении и
финансовое состояние в целом мебельной фирмы ООО «Фордевинд».
В данный момент функции маркетолога, выполняет непосредственно маркетинговая служба и сам директор фирмы. Так, руководитель сам планирует маркетинговую политику в области продвижения, стимулирования, сбыта продукции, заключает договора с заказчиками предприятий.
Методами продвижения продукции на ООО «Фордевинд» являются реклама (рекламные объявления публикуются в газетах, на телевидении, радио).
Ценовая стратегия (стратегия ценообразования), используемая на фирме ООО «Фордевинд» относится к стратегии низких цен. Цены на продукцию устанавливаются по принципу не выше, чем у конкурентов. За счет этого достигается необходимый спрос на продукцию. Главным критерием для высоко роста продаж выступает низкая цена и высокий спрос, который покрывает все издержки и дает высокую прибыль.
Исходя из Приложения 5 за 2012 год ООО «Фордевинд» получило чистой прибыли 591939 тыс.руб. и это только по Альметьевскому филиалу.
На содержание автотранспорта (на фирме имеется свой небольшой автопарк) ежемесячно выделяется 50 тыс.руб., ремонт оборудования (станков)обходиться организации в 20 тыс.руб., услуги связи –30 тыс.руб., хозяйственные расходы по офису – 5 тыс.руб.
Контролировать административные расходы в ООО «Фордевинд» помогает созданная система бюджетирования.
Учитывая долгосрочную стратегию ООО «Фордевинд» - это занять большую долю на рынке, фирме необходимо перестроить организационную структуру, создать единый отдел маркетинга и управлять им будет заместитель директора по продажам, который будет заниматься стимулированием сбыта, разработкой рекламной компании, искать наилучшие пути реализации готовой продукции. Как было указано, в настоящее время маркетинговым планированием в настоящее время в основном занимается директор предприятия. Однако это ослабляет контролирующую функцию директора.
Поэтому, по мнению автора, для
развития фирмы необходимо начинать
изменения в первую очередь с перестройки
организационнойструктурыпредпр
- сохранятьразумные цены, высокое качество продукции;
- улучшатьобслуживания потребителей;
-инвестироватьдостаточные средства для сохранения конкурентно- способной себестоимости продукции и технологической прогрессивности производства;
- сохранять долю рынка и предотвращать любое её сокращения;
- направлять свободные
денежные ресурсы в прибыльное
- организовывать выгодные сделки для поставщиков и потребителей;
- «напоминать» агрессивным фирмам о том, как необходимо следовать за лидером, включая, если необходимо, оказание давления на дистрибьюторов данных фирм, дискредитацию недоброкачественных товаров конкурентов, попытки переманивания квалифицированного персонала и т. п.
Выработанные нами практические рекомендации, на наш взгляд, будут способствовать успешному развитию деятельности ООО «Фордевинд».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Анализ теоретических положений показал, что организацией может считаться некая группа, которая соответствует нескольким обязательным требованиям: наличие хотя бы двух людей, которые считают себя частью этой группы, наличие хотя бы одной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы, наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.
Организация как система должна удовлетворять двум требованиям:
Таким образом, свойства, поведение или состояние, которыми обладает система, отличаются от свойств, поведения или состояния образующих ее элементов (подсистем). Система — это целое, которое нельзя понять путем анализа. Система — это множество элементов, которое нельзя разделить на независимые части.
Все сложные организации являются не только группами, целенаправленными в своей деятельности и имеющими определенный набор взаимосвязанных целей, но и имеют общие для всех сложных организаций характеристики.
Цели всякой организации включают преобразование ресурсов для достижения результатов. Основные ресурсы, используемые организацией, - это люди (человеческие ресурсы), капитал, материалы, технология, информация.
В обществе можно выделить следующие типы организаций, если под организациямиподразумевать первичные образования, на нижнем уровне
общества.Одной из самых значимых характеристик организации является ее взаимосвязь с внешней средой.
Анализ существующей системы управления на фирме ООО «Фордевинд» показал, что фабрика ООО «Фордевинд» за 2012 год работало стабильно.
Выпуск продукции параллельно шло с реализацией мебели, то есть - сколько мебели заказывалось, столько и производилось. Но хотелось бы еще отметить, что для более лучшей организации по продажам нужно фирме расширять свой ассортимент мебельной продукции и искать новых покупателей, эта задача стоит, как перед маркетологами и отделом сбыта, так и всего коллектива фирмы ООО «Фордевинд» в целом.
Фирма ООО «Фордевинд» занимается производством мебели под заказ и поставкой мебели. ООО «Фордевинд» основано в 1996 году. Основателем фирмы является генеральный директор Иванов Пётр Григорьевич.
Юридический адрес фирмы: Московская область, г. Серпухов, ул. Институтская, д.5. Представительство фирмы находится в РТ в г. Альметьевске по адресу: Базовая 4-а.
Фирма ООО «Фордевинд» имеет несколько своих салон - магазинов по продаже мебели, в разных регионах Российской Федерации и городах: Пущино, Серпухова, Москва, Нижний - Новгород, в том числе в Республике Татарстан в таких городах как: Альметьевск, Набережные – Челны, Казань.
Численность работников организации насчитывает 110 человек.
Учитывая долгосрочную стратегию ООО «Фордевинд» - это занять большую долю на рынке, фирме необходимо перестроить организационную структуру, создать единый отдел маркетинга и управлять им будет заместитель директора по продажам, который будет заниматься стимулированием сбыта, разработкой рекламной компании, искать наилучшие пути реализации готовой продукции.
Как было указано, в настоящее время маркетинговым планированием в настоящее время в основном занимается директор предприятия. Однако это ослабляет контролирующую функцию директора. Поэтому, по мнению автора, для развития предприятия необходимо начинать изменения в первую очередь с перестройки организационной структуры предприятия.
И в заключение хочу добавить, чтобы выжить в конкурентной борьбе фирме нужно:
- сохранитьразумные цены, высокое качество продукции;
- улучшитьобслуживание потребителей;
-инвестироватьдостаточно средств для сохранения конкурентно- способной себестоимости продукции и технологической прогрессивности производства;
- сохранять доли рынка и предотвращать любое её сокращение;
- направлять свободные
денежные ресурсы в прибыльное
- организовывать выгодные сделки для поставщиков и потребителей;
- «напоминать» агрессивным фирмам о том, как необходимо следовать за лидером, включая, если необходимо, оказание давления на дистрибьюторов данных фирм, дискредитацию недоброкачественных товаров конкурентов, попытки переманивания квалифицированного персонала и т. п.
Выработанные нами практические рекомендации, на наш взгляд, будут способствовать успешному развитию деятельности ООО «Фордевинд».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ