Организация как система

Немаловажным фактором является индивидуальный подход к каждому клиенту. Программисты-дизайнеры выполняют дизайнерские проекты от  технического состояния мебели по отдельности до проекта в целом, то есть учет особенностей интерьера заказчика (подбор пластика  под цвет стен, пола и т.д.), доставка по месту назначения.

Заместитель директора по производственной части следит за работой рабочих  по цеху, за производством мебели, оснащает материальной частью цех и делает ту работу, которая необходима для производства в целом.

На генерального директора возложена вся организационная структура, управление компанией, заключение договоров с предприятиями, то есть заказчиками. Договора с заказчиками могут быть на поставку мебели, либо медицинского оборудования, либо медицинской мебели, так же заключаются договора для оборудования всего кабинета (кабинетов) заказчика, то есть ″под ключ″ (от мебели до канцелярских товаров и т. д.). После подписания договора с заказчиками (плательщиками) генеральный директор с финансовым директором ознакомится со спецификой или коммерческим предложением заказчика. В ответ плательщику наша фирма высылает по факсу или по почте (так же и по электронной почте) спецификацию с готовыми расценками на мебель и чертежи, которые будут поставляться в дальнейшем(Приложение 1).

Если плательщика устраивают наши цены и дизайнерские проекты, то генеральный директор фирмы ООО «Фордевинд» приезжает на встречу к заказчику уже с готовыми документами. Позже заказчик (плательщик) перечисляет в банк фирмы 100 % или 30 % предоплаты в зависимости от порядка перечисленияуказанное в договоре - поставки.

Поле поставки заказа, мебель собирается сборщиками мебели, а  медицинское оборудование встраивается в мебель. Устанавливается медицинское оборудование, столовое оборудование своими работниками-профессионалами, или же за свой счет привозим установщиков медицинского оборудования. После сборки и установки  подписываются товарные накладные грузополучателем.При подписания акта-сдачи приема означает, что объект сдан. Вот так проводится организационная система в управлении фирмой.

Рассмотрим динамику численности работающих на 2012 год в ООО «Фордевинд» (таблица1).

Таблица.1

Динамика численности персонала в ООО «Фордевинд» на 2012 год

Показатели	2012 г.
1. Численность работающих	110
в том числе: -  руководитель -  специалисты -  служащие -  рабочие	2 20          25          63

 

Реализация продукции - это основной жизненно важный показатель деятельности ООО «Фордевинд», который достигается правильно подобранной номенклатурой с заключением договоров, обеспечением выпуска и продажи произведенного. На обеспечение этих задач направлены усилия всех подразделений фирмы ООО «Фордевинд».

Таким образом, можно сделать вывод о том, что организация как система управления играет важную роль в выживании любого предприятия или фирмы.

 

2.2. Внешние и  внутренние факторы организации как системы управления ООО «Фордевинд»

 

При рассмотрении организации как системы управления разбирается её внешняя и внутренняя среда. Внешняя среда характеризуется как совокупность переменных, которые находятся за границами организации и не являются сферой непосредственного воздействия со стороны ее менеджмента.

Внешняя среда разделяется на среду прямого и косвенного воздействия. К внешней среде прямого воздействия относятся организации и люди, которые связаны с данным предприятием в силу выполняемых ими целей и задач: например, поставщики с которыми работает фирма ООО «Фордевинд» при нарушение поступлений материалов и сырья от поставщиков, приводит к сбоям выпуска продукции →сбоям снабжения рынка мебельной продукции → не получения прибыли от реализации готовой продукции →страдают потребители (покупатели мебельной продукции), так вовремя не производиться поставка готовой продукции → страдают сотрудники фирмы, так как нет материального стимулированияи не выплачиваются премии.

Внешняя среда – это акционеры, кредиторы, конкуренты,профессиональные союзы, торговые организации, правительственные органы, общества потребителей, трудовые ресурсы (каковы бы ни была современная технология, капитал, материалы, они не могут обеспечить эффективность производства без квалифицированных специалистов различных направлений, например, специализированных сборщиков мебели, рабочих производствен-ного цеха по выпуску и сборке по комплектациям мебели, программистов-дизайнеров) и пр.К внешней среде косвенного воздействия относятся факторы и условия, которые, не оказывая прямого воздействия на оперативную деятельность организации, предопределяют стратегически важные решения, принимаемые ее менеджментом. В их составе политические, экономические, демографические, социально-культурные, технологические, экологические, географические, климатические факторы.

Поставщиками ООО «Фордевинд» можно назвать ООО «Маштех-Комплект», г. Москва (занимаются поставками фурнитуры и комплектующих для мебельного цеха фирмы);ООО «Урал-Строй», г. Екатеренбург (занимаются поставками плит изДСП, плит из МДФ и др. древесностружечных материалов и сырья). Партнерамифирмы по Татарстануявляются: ОАО «Татнефть» и их структурные подразделения НГДУ: «Ямашнефть», Елховнеть» и др. в г. Альметьевск.

Под внутренней средой организации понимают ситуационные факторы внутри организации. Так как организации представляют собой созданные людьми системы, то их внутренние факторы в основном являются результатом управленческих решений. По сути, это хозяйственный организм организации, ее структура. К основным переменным внутренней среде организации относятся структура, цели, задачи, технология и люди.

Структура организации является логическим соотношением функциональных зон и уровней управления, используемых для достижения целей организации. Все организации, за исключением самых маленьких, разделены на горизонтальные специализированные функциональные области и вертикальные уровни управления.

Целями называются конкретные состояния или желаемые результаты, которые хотят достигнуть члены организации, работая вместе[15, с.480].

Задача – это работа или её часть, которая должна быть выполнена определенным способом в определенный период[15, с.481].

Технология есть любое средство, с помощью которого входящие в производство элементы преобразуются в выходящие; она охватывает машины, механизмы и инструменты, навыки и знания[15, с.482].

Далее проанализируем вкратце внутреннюю среду организации по фирме «Фордевинд». В нашем случае:

1) Целями фирмы ООО  «Фордевинд» являются: как можно  больше произвести и реализовать  готовую мебель на рынок.

2) Задачами фирмы являются: как можно больше заинтересовать работников организовать свой труд.

3) Технология зависит  от производственных станков  мебельного цеха и рабочих, которые  качественно будут организовывать  свой труд.

Поэтому в сфере развития персонала ООО «Фордевинд» основывается на том, что персонал – одна из главных его ценностей, и деятельность компании в этой области направлена на повышение профессионального уровня сотрудника

 обеспечение  полной реализации их потенциала  и созданииличной заинтересованности  в достижении компанией поставленных  целей.

Ежегодно реализуемая программа «Кадры» на фирме ООО «Фордевинд», включает в себя мероприятия по осуществлению качественного подбора работников, обучению и повышению квалификации персонала (опыт работы в мебельном цеху, опыт работы по сборке мебели, опыт работы менеджеров по продажам мебели в салон-магазинах), работе с молодыми специалистами, совершенствованию системы морального и материального стимулирования кадров, созданию условий для участия сотрудников в рационализаторской и инвестиционной деятельности.

Комплектование кадрами осуществляется методом свободного набора с внешнего рынка трудовых ресурсов г.Серпухов, г. Москвы, г. Альметьевска и Альметьевского района и других регионов России и Татарстана.Приток специалистов по требуемым направлениям во многом обеспечивает целевая подготовка кадров, которая формируется путем отбора претендентов на обучение, организации и проведения всех видов практик, предоставления рабочих мест в ООО «Фордевинд» после окончания образовательного учреждения.

Ежегодно каждый третий сотрудник ООО «Фордевинд» проходит учебный цикл по повышению квалификации, для этого используются все доступные способы обучения: дистанционные программы, стажировка персонала, выездные семинары и тренинги по программе MasterofBusinessAdministration (MBA). Знания, приобретаемые в процессе обучения, создают основу для успешной профессиональной карьеры и мобилизации творческих возможностей работников.В настоящее время 45% сотрудников компании имеют высшее и среднее профессиональное образование.Одним из важных направлений в работе с персоналом является работа с молодежью и молодыми специалистами (программистами-дизайнерами, менеджерами, сборщиками мебели, рабочими мебельного цеха и т.д.). На фирме четко выстроена работа по профессиональной адаптации молодежи на производстве мебельного цеха, привлечению молодых специалистов к инвестиционной деятельности, повышению квалификации, обеспечению карьерного роста перспективной молодежи.

Задача по обеспечению высокой мотивации персонала компании решается за счет создания эффективной системы материального и нематериального стимулирования работников.Формами материального стимулирования персонала являются оплата труда с регулярной индексацией, обеспечивающая достойный уровень жизни, а также система поощрений и премий, выплачиваемых в зависимости от качества решения поставленных задач и степени достижения запланированных результатов в производственной деятельности мебельного цеха.

Помимо материального стимулирования в ООО «Фордевинд» применяется система морального поощрения. Фирма регулярно проводит различные конкурсы профессионального мастерства по производству (выпуск отдельных видов по комплектам мебели и упаковке мебели), представляет сотрудников к награждению премий, ведомственными знаками отличия в труде, к корпоративным наградам.Высококвалифицированные специалисты, имеющие организаторский потенциал, включаются в резерв кадров на руководящие должности (например, начальник мебельного цеха по сборке и комплектации мебели, старший программист-дизайнер).

Важным фактором повышения результативности менеджмента является разделение труда, то есть специализация управленческих работников на выполнение определенных видов деятельности (функций), разграничение их полномочий, прав и сфер ответственности.

Работа распределяется между участниками трудового процесса по профессиональному признаку. От того, насколько полно и глубоко учтена квалификация, будет зависеть эффективность труда, личный трудовой вклад исполнителей.

Горизонтальное разделение труда — это качественная и количественная дифференциация и специализация трудовой деятельности[19, с.123].

По сути - это разделение всей работы на составляющие компоненты, т.е. расчленение общего производственного процесса на частное, непрерывное обособление различных видов трудовой деятельности со специализацией производства и исполнителей.

По горизонтали труд разделяется, как правило, по функциональному, товарно-отраслевому и квалификационному признакам.

Вертикальное разделение труда. Поскольку работа в организации разделяется на составляющие части, кто-то должен координировать работу группы для того, чтобы она была успешной. В данном случае на первый план выступает обособление функции управления, суть которой состоит в целенаправленном координировании и интегрировании деятельности всех элементов организации. Кто-то должен взять на себя обязанности капитана с тем, чтобы определить круг обязанностей подчиненных, планировать, организовывать, координировать и контролировать все структуры и звенья организации. Все это берет на себя генеральный и финансовый директор фирмы, а так же главный бухгалтер. В такой работе всегда присутствуют два момента: интеллектуальный(подготовка и принятие решений) и волевой (проведение их в жизнь).

Наиболее сложным представляется вид трудовой деятельности, связанный с проведением в жизнь управленческих решений. Это, прежде всего, обусловлено большим разнообразием управленческих работ. Чтобы привести их в определенную систему, целесообразно выполнить отдельные функции, которые классифицируются по объектам и направлению управляющего воздействия, по этапам выполнения трудового процесса или по другим аспектам.

Таким образом, анализируя внешние и внутренние факторы организации как системы управления, которые заключается с содержанием труда всех членов коллектива, включая и менеджеров, являются функции, представляющие собой однородные виды работ, связанных с планированием, организовыванием, мотивированием, контролем любой фирмы.

2.3. Комплексный  анализ производимой продукции

ООО  «Фордевинд»

 

Производство мебели на сегодняшний момент является перспективным и, в отличие от других производств, доходным делом. Важное место занимает услуга производства мебели на заказ, возникшая в России недавно.