Использование SWOT- анализа при принятии управленческих решений
Курсовая работа, 02 Марта 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель курсовой работы – углубленное изучение системного подхода при подготовке и принятии управленческих решений, выявление проблем ТУ ж.р. Кедровка, Промышленновский с помощью Swot-анализа.
Для достижения данной цели, необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть сущность системного подхода, и особенности применения Swot-анализа;
2) охарактеризовать организационную структуру ТУ ж.р. Кедровка, Промышленновский; проанализировать основные показатели деятельности и структуры и динамику рабочей силы;
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………...3
1. Теоретические аспекты системного анализа при разработки управленческих решений.........................................................................................………...5
1.1. Управленческие решения в деятельности руководителя…......………....5
1.2. Сущность системного анализа......................................................... ….....11
1.3. Применение SWOT-анализа при разработки управленческих решений........................................................................................................................12
2. Анализ деятельности территориального управления ж.р. Кедровка, Промышленновский…………………………………………………………..........16
2.1. Социально-экономический паспорт ж.р. Кедровка,
Промышленновский ............................................……. ...................................16
2.2. Нормативно - правовая основа и анализ источников финансирования ТУ ж.р. Кедровка, Промышленновский.................................................................20
2.3. Анализ структуры и динамики рабочей силы ТУ ж.р. Кедровка, Промышленновский…………………………………………………………...........21
2.4. Характеристика ТУ ж.р. Кедровка, Промышленновский с точки зрения организации системы управления персоналом................................................25
3. Использование SWOT-анализа на примере ТУ ж.р. Кедровка,
Промышленновский .......................……………...........................................…30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..37
ЛИТЕРАТУРА………………………
Файлы: 1 файл
Курсовая 4 Swot-анализ.docx
— 105.05 Кб (Скачать файл)2.1. Социально-экономический паспорт ж.р. Кедровка, Промышленновский
Главной задачей территориального управления (далее - ТУ) является создание благоприятных условий для жизнедеятельности населения ж.р. Кедровки и Промышленновский. Соответственно. Об эффективности работы Управления можно судить по уровню обеспеченности населения районов территорий, жильем, улицами, парками, больницами, школами, библиотеками, детскими спортивными площадками и т.п. Рассмотрим некоторые статистические данные по ж.р. Кедровка, Промышленновский (таблица 1).
Таблица 1
Статистические данные по ж.р. Кедровка, Промышленновский
Показатель |
Кол-во |
% от общего |
1 |
2 |
3 |
Общая площадь жилых районов, в том числе: Промышленновский (включая поселки Петровский, Лапичева и д. Петровка) Кедровка |
2252 га
1094 га
1158 га |
100
48,6
51,4 |
Общая численность населения, в том числе: в Кедровке в Промышленновском |
25100 чел.
19020 чел. 6180 чел. |
100
75,8 24,2 |
Детей в возрасте до 18 лет |
5786 чел. |
23 |
Пенсионеров, из них по возрасту |
6578 чел. 4081 чел. |
26 16 |
Численность работающих на угледобывающих предприятиях |
3180 чел. |
12,7 |
Численность работающих на предприятиях ЖКХ |
900 чел. |
3,6 |
Численность работающих на предприятиях потребительского рынка |
518 чел. |
2,1 |
Численность работающих в социальной сфере |
1800 чел. |
7,2 |
Жилищный фонд районов, в том числе: в коммунальном секторе в частном секторе |
3316 домов
235 домов 3081 дом |
100
7,1 92,9 |
1 |
2 |
3 |
Обустроено: скверов парков газонов |
14 шт. 2шт. 78,86 тыс.кв.м. |
|
Дворовые спортивные площадки |
13 шт. |
|
Детские игровые площадки, в том числе в частном секторе |
80 шт. 30 шт. |
100 37,5 |
Улицы |
139 шт. |
|
Переулки |
25 шт. |
Рассчитаем плотность населения на территории ж.р. Кедровка, Промышленновский.
В среднем на одну спортивную и детскую площадку приходится около 62 детей.
Рассмотрим нормы некоторых показателей для ж.р. Кедровка, Промышленновский (таблица 2).
Таблица 2
Некоторые социальные нормы и нормативы
Показатель |
Кол-во |
Норма |
|
Библиотеки |
4 |
1 библиотека на 3-5 тыс. человек (минимум 5) |
недостаток |
Детские школы искусств, школы с эстетическим образованием |
3 |
охват 12% учащихся 1-8 классов (примерно 440 чел.) |
выполнено |
Парки культуры и отдыха |
2 |
1 |
выполнено |
Музеи |
2 |
1 - 2 |
выполнено |
Аптеки |
3 |
1 на 10 тыс. жителей (минимум 2) |
выполнено |
Большая часть требований выполняется.
В жилых районах Кедровка, Промышленновский на сегодняшний день функционирует 3 окружных комитета Территориального общественного самоуправления, в состав которых входит 25 человек.
Кроме того, на территории жилых районов действуют 312 органов ТОС - 11 председателей уличных комитетов, 77 старших по улицам, 5 председателей домовых комитетов, 90 старших по дому, 122 старших по подъездам, 4 старших по общежитиям, 3 старших по этажу.
Общее количество активистов – 722 человека.
Инфраструктура
На территории жилых районов располагаются:
- 11 гаражно-строительных кооперативов,
- 2 автозаправочные станции
- 3 котельные
Инженерные сети:
- тепловые сети – 28,6 км
- водоснабжение – 224 км
- канализация - 55 км
- электросети - 219 км
Угледобывающие предприятия:
- Структурное подразделение ОАО «УК «Кузбассразрезуголь»- ОАО «Кедровский угольный разрез». Численность рабочих предприятия – 2580
- Структурное подразделение ОАО «КОКС» - ЗАО «Сибирские ресурсы» ( шахта «Владимирская»). Численность рабочих предприятия- 600 чел.
Социальная сфера:
- 13 муниципальных учреждений образования,
- 1 учреждение начального профессионального образования,
- 3 учреждения культуры,
- 2 учреждения спорта,
- 3 учреждения социальной защиты,
- 1 учреждение здравоохранения – городская больница № 15, в состав которой входят стационар, две взрослые и детская поликлиники.
- 3 центра по работе с населением
Общая численность работающих в социальной сфере – 1800 человек
Жилищно-коммунальная сфера:
- Управляющая компания «Мегаполис» ( в т.ч.: ЖЭУ - 1,ЖЭУ-2, ИП «Позднякова», ЖЭУ-4)
- Цех ОАО «Кемвод»
- Участок ОАО «Горэлектросеть
- Участок ООО «Горсвет»
- Участок ООО «Березовская коммунальная система»
Общая численность работающих на предприятиях ЖКХ более 900 человек.
Охрану правопорядка осуществляет 9-е отделение милиции ОВД по г.Кемерово.
Противопожарную безопасность обеспечивают пожарные части №6 и №7 ГУ «1 отряд ФПС» по Кемеровской области.
В сфере торговли и бытового обслуживания функционирует 94 объекта малого и среднего бизнеса. В том числе:
- магазинов - 65
- предприятий общественного питания -3
- предприятий бытового обслуживания -19
- рынков – 1
- киосков и павильонов – 6
Общая численность работающих на предприятиях потребительского рынка - 518 чел.
Благодаря деятельности Управления, территория ж.р. Кедровка, Промышленновский в некоторой степени благоустроена. Происходит озеленение территории, проходит очистка от снега, дороги находятся в должном состоянии, улицы очищены от мусора, бордюры побелены, клумбы покрашены и засажены цветами, на каждом доме расположен номерной знак, происходит подготовка к праздникам . Однако качество и своевременность выполнения функции ТУ, в том числе названных выше, находится на среднем уровне.
2.2. Нормативно - правовая основа деятельности и анализ источников финансирования ТУ ж.р. Кедровка,
Промышленновский
Территориальное управление ж.р. Кедровка, Промышленновский – структурное подразделение администрации города Кемерово. Оно осуществляет ряд ее задач и функций на территории жилых районов Кедровка и Промышленновский.
Основной задачей Управления является создание благоприятных условий для жизнедеятельности населения.
Главным компонентов правовой основы местного самоуправления является Устав города Кемерово. В нем дается определение местного самоуправления в городе Кемерово, муниципальной службы. Устав определяет структуру, правовой статус и экономическую основу органов городского самоуправления.
Распоряжение администрации города Кемерово от 26.12.2007г №.5837 утверждает Правила внутреннего трудового распорядка администрации города Кемерово. В данных Правилах регламентируется порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность работников и работодателя, режим работы, время отдыха, применение мер поощрения и дисциплинарного взыскания, а также иные вопросы трудовых отношений в территориальных управлениях.
Структура территориально управления ж.р. Кедровка, Промышленновский определена постановлением администрации города Кемерово «О территориальном управлении администрации города Кемерово» от 7 февраля 2001г №.10. В нем изложены основные функции территориального управления, которые вытекают из его задачи и носят многосторонний характер.
Финансово-экономическую основу деятельности Управления составляют бюджет города, имущество, переданное Управлению. Управление финансируется из городского бюджета за счет средств, направленных на содержание Администрации города. Управление ежегодно составляет смету расходов, в соответствии с которой Администрация города выделяет денежные средства. Если в бюджет городской администрации поступили денежные средства в размере 100% от плана, то ТУ получит столько средств, сколько было запланировано в смете. В случае урезания городского бюджета, бюджет ТУ будет урезан на соответствующий процент.
В бюджетную смету включены суммы на очередной финансовый год, первый год планового периода и второй год планового периода. Расходование перечисленных Управлению средств проходит, согласно плану. Деньги в определенной сумме направляются на обозначенные в смете статьи.
2.3. Анализ структуры и динамики рабочей силы ТУ ж.р. Кедровка,
Промышленновский
Рабочая сила - физические и духовные способности человека, которые используются в процессе труда при создании товаров или оказании услуг.
Рабочую силу организации можно классифицировать по разным основаниям.
Рассмотрим структуру кадров ТУ ж.р. Кедровка, Промышленновский (таблица 3).
Таблица 3
Структура кадров ТУ ж.р. Кедровка, Промышленновский
Год |
2009 |
2010 |
2011 | |||
Категория персонала |
управл. персонал |
специалисты |
управл. персонал |
специалисты |
управл. персонал |
специалисты |
Количество человек |
3 |
13 |
3 |
13 |
3 |
13 |
% к итогу |
19 |
81 |
19 |
81 |
19 |
81 |
Средний возраст |
59 |
40 |
60 |
41 |
53 |
42 |
Из таблицы видно, что на одного руководители приходится в среднем 4 специалиста. Считаю такую структуру оптимальной.
Данную структуру кадров можно представит в виде диаграммы (рисунок 1).
Рис. 1. Структура кадров ТУ ж.р. Кедровка, Промышленновский
Рассмотрим распределение работников Управления по полу (рис. 2).
Рис. 2. Распределение сотрудников ТУ ж.р. Кедровка,
Промышленновский по полу