Функции высшего руководства на стадии реализации стратегии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2013 в 22:19, курсовая работа

Описание работы

Термин "стратегическое управление" был введен в обиход в конце 60-х годов ХХ века для того, чтобы обозначить разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Необходимость фиксации такого различия была вызвана в первую очередь изменениями в условиях ведения бизнеса. Ведущей идеей, отражающей сущность перехода от оперативного управления к стратегическому, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение, для того чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения.

Содержание работы

1. Сущность стратегического управления……………………………….………………...3
2. Функции высшего руководства организации…………………………………………..6
3. Анализ и оценка финансово-хозяйственной деятельности ООО «Жилсервис»
3.1 Общее ознакомление с организацией ООО «Жилсервис»…….……………………..9
3.2 Анализ и оценка внешней и внутренней среды организации ООО «Жилсервис»….10
3.3 Анализ формирования и использования основных и оборотных средств ООО «Жилсервис»…………………………………………………………………………………20
3.4 Предложения по повышению эффективности управления коммунальным
комплексом ООО «Жилсервис»……………..……………………………………………...22
4. Позиция организации - лидера на рынке………………………………………………...24

Список использованной литературы………………………………………………………..27

Скачать архив (17.68 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

фун высш рук на стадии реал стратегии.docx

— 70.73 Кб (Скачать файл)

 

Анализ поставщиков.

Основными поставщиками являются:

1.   ЗАО «Леспромхоз» является поставщиком тёса, бруса и других пиломатериалов.

2. ООО «Стройматериалы»- является поставщиком крепежей, пружин, гвоздей, саморезов, шурупов, болтов, гаек, поролона и прочего.

3. ООО «НИВА» - является  поставщиком ДВП, фанеры, ДСП.

4. ООО «Бересклет» - является  поставщиком обивочных и отделочных  материалов.

5. ООО «Санремо» - основной поставщик сантехники.

 

Таблица 3. Оценка влияния  поставщиков на привлекательность  отрасли

№

Показатель

Оценка

1

Надежность

4

2

Цены

4

3

Качество

3

4

Зависимость от поставщиков

4

5

Доступность поставщиков

3

6

Доставка (сырья и материалов)

4

СРЕДНЯЯ

3,5


Анализ интересов групп  влияния.

К анализу интересов групп  влияния относятся: местное население, банки, инвесторы, администрация, правительство, общественные организации и другие. Эти группы могут оказать существенное влияние на ситуацию в отрасли, на имидж организации, на ее будущее.

Оценка производится по шести  бальной шкале, где:

0 – очень сильное противодействие;

1 – сильное противодействие;

2 – слабое противодействие;

3 – нейтральное влияние;

4 – положительное влияние;

5 – сильная поддержка;

6 – очень сильная поддержка.

 

Таблица 4. Оценка интересов  групп влияния

Группа влияния

Интересы

Сила влияния

правительство

развитие условий для  подъема экономики России

оказывает нейтральное влияние (так как ООО "Жилсервис" коммерческое предприятие) 3

администрация города и области

сбор налоговых платежей, создание рабочих мест, благоустройство  города

оказывает поддержку небольшую, ближе к нейтральной 3

контролирующие органы

их интересы заключаются  в сборе налогов и сборов

степень влияния - слабое противодействие 2

СМИ

используем для продвижения  ООО "Жилсервис" и увеличения числа клиентов; источник информации

степень влияния - поддержка 5

местное население

рабочие места на предприятии; создание услуг необходимых населению

степень влияния - положительное  влияние 4

инвесторы

главный интерес - получение  прибыли

их влияние - сильное положительное 4

СРЕДНЯЯ

3,5

  

 

Вывод: средняя оценка групп  влияния составила 3,5 балла.

Результаты общей привлекательности:

Таблица 5. Оценка привлекательности  отрасли

№

Показатель

Оценка

1

влияние потребителей

4,8

2

влияние конкурентов

3,4

3

влияние поставщиков

4

4

группы влияния

3,5

СРЕДНЯЯ

3,68


Вывод: привлекательность  отрасли оказалась выше среднего и составляет 3,68 баллов.

Анализ дальнего окружения.

 

Таблица 6. Результаты анализа  дальнего окружения для фирмы ООО «Жилсервис»

фактор

Результаты анализа

Политическая среда

До недавнего времени  политическая ситуация в районе была крайне нестабильной. Но в последние  несколько лет в связи с  оживлением экономики постепенно происходит стабилизация политической ситуации, что дает возможность предприятиям прогнозировать изменения.

Экономическая среда

После финансово-экономического кризиса 1998 года произошел рост промышленного  производства в целом по району и  в мебельной промышленности. Рост внутреннего платежеспособного  спроса позволил предприятиям погасить задолженности, увеличить нагрузки производственных мощностей и наладить выпуск основных видов продукции. В  итоге рентабельность отрасли в  этот период возросла, снизились затраты, выросла среднемесячная заработная плата, увеличилось число рабочих  мест. Важная проблема мебельных предприятий  – недостаток инвестиций. Отрасль  малопривлекательная для инвестиций, в силу большого числа некоммерческих рисков, связанных с политической нестабильностью, несовершенством  законодательства. Проблема усложняется  неустойчивыми показателями финансово  экономической деятельности предприятий  мебельной промышленности.

Социальная среда

Отток молодых специалистов, что порождает проблему старения кадров, которые с трудом осваивают  новые технологии. Сравнительно низкая заработная плата и производительность труда в отрасли и по району в целом. Недостаток высококвалифицированных  специалистов. Большая текучесть  кадров, поэтому нет возможности  поддерживать постоянство кадров. Нужно  улучшать условия труда и быта для работников предприятий, совершенствовать систему стимулирования.

Правовая среда

Наша продукция не является новой на рынке, обладает достаточной  патентной чистотой и высокой  степенью патентной защиты. Продукция  имеет товарную марку, что значительно  повышает ее конкурентоспособность. Также  имеются различные сертификаты (сертификат соответствия, гигиенический сертификат)

Научно-техническая среда

С каждым годом совершенствуются технологии производства, внедряются совершенно новые технологические  процессы, которые способствуют повышению  производительности труда, улучшению  качества продукции, появляются новые  прогрессивные материалы, высокопроизводительное оборудование и инструменты и  технологическая оснастка. Чтобы  оставаться конкурентоспособными, предприятия  должны разрабатывать и осуществлять проекты создания новой продукции, также осуществлять мероприятия  по внедрению новых технологий и  приобретению нового оборудования, подбирать  новых и переобучать собственных  работников.

Экологическая среда

Люди стремятся покупать продукцию из экологически чистого  сырья. С каждым годом увеличивается  давление экологов. Люди стремятся  покупать продукцию из экологически чистого сырья. С каждым годом увеличивается давление


 

Таблица 7. Оценка макро условий  для развития производственной отрасли

№

Показатель

Оценка

1

Политические условия

5

2

Экономические условия

4

3

Социальные условия

3

4

Правовые условия

4

5

Научно-технические условия

5

6

Экологические условия

3

СРЕДНЯЯ

4


Вывод: оценка условий для  бизнеса составила 4 балла. Общая  оценка позволяет также сделать  вывод о том, что данный вид  бизнеса является доходным, отрасль  находится в стадии роста.

Анализ внутренней среды  организации

1. Ключевые факторы отрасли.

Анализ внутренней среды  организации включает в себя оценку производства, маркетинга, финансов, персонала, систему развития предприятия и  систему управления.

Маркетинг – это цены, рекламная политика фирмы, доля рынка, имидж.

Производство – оценка снабжения, производства, сбыта и  качества продукции предприятия.

Финансы – доступность  к финансовым средствам, направления  и эффективность их использования.

Персонал – оценка склонности к обучению, развитию.

Система развития – оценка способности организации адекватно  реагировать на изменения во внешней  и внутренней среде.

Цель изучения внутренней среды – выяснить, к каким результатам  на сегодняшний день пришла организация, а также выяснить возможности  организации в будущем.

Проведенный анализ факторов успеха:

Таблица 8. Оценка ключевых факторов успеха для мебельной отрасли.

№

Показатель

Важность

Сила влияния

Результат

Место

МАРКЕТИНГ

1

Имидж

8

5

40

3

2

доля клиентов

7

5

35

5

3

широта ассортимента продукции

8

4

32

8

4

Цена

9

5

45

3

5

степень удовлетворенности  клиентов

10

4

40

1

6

Продвижение

9

5

45

2

ПРОИЗВОДСТВО

7

состояние материально-технической  базы

9

5

45

1

8

качество и надежность

9

5

45

2

9

возможности оборудования

9

4

36

4

10

степень загрузки оборудования

8

4

32

7

11

скорость освоения новой  технологии

7

3

21

9

12

использование современных  технологий

9

4

36

4

ФИНАНСЫ

13

обеспеченность собственными ресурсами

10

5

50

1

14

платежеспособность

9

5

45

2

15

Инвестиции

8

4

32

6

УПРАВЛЕНИЕ

16

обеспеченность профессиональными  управленческими кадрами

10

5

50

1

17

выбор типа организационно-правовой формы

6

3

18

10

18

скорость прохождения  информации

7

4

28

7

19

степень достоверности информации

9

5

45

2

20

полнота передаваемой информации

9

5

45

2

21

умение разбираться в  людях

8

5

40

3

22

наличие деловых связей с  внешней средой

10

5

50

7

ПЕРСОНАЛ

23

возрастной состав

7

4

28

7

24

профессиональный состав

7

4

28

7

25

способность к обучению

8

5

40

3

26

профессиональный опыт

9

5

45

2

27

способность освоение новых  технологий

7

4

28

7

28

мотивированность работников

7

4

28

7

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ

29

возможность повышения качества

6

4

24

8

30

улучшение имиджа

6

3

18

10

31

подготовка кадров

9

5

45

2

32

инвестиционная привлекательность

9

5

45

2

33

Продвижение

7

4

28

7

34

расширение ассортимента продукции

7

4

28

7


 

Проанализировав ключевые факторы  успеха, рассмотрим 10 показателей, которые  оказывают наибольшее влияние, имеют  наибольшую важность и которым необходимо уделять первоочередное внимание, отслеживать  их изменения и искать пути улучшения. К ним относят:

1.   Степень удовлетворенности клиента

2.   обеспеченность профессиональными управленческими кадрами

3.   обеспеченность собственными ресурсами

4.   состояние материально-технической базы

5.   продвижение

6.   качество и надежность

7.   платежеспособность

8.   степень удовлетворенности и полнота передаваемой информации

9.   инвестиционная привлекательность

10. профессиональный опыт  и подготовка кадров

2. Конкурентная позиция  и стратегический потенциал организации.

Проанализируем существующее состояние этих показателей на предприятии  и представим результаты в виде таблицы

 

Таблица 9. Оценка конкурентной позиции организации

№

Показатель

Оценка

1

Степень удовлетворенности  клиента

2

2

обеспеченность профессиональными  управленческими кадрами

3

3

обеспеченность собственными ресурсами

3

4

состояние материально-технической  базы

4

5

продвижение

3

6

качество и надежность

3

7

платежеспособность

4

8

степень удовлетворенности  и полнота передаваемой информации

3

9

инвестиционная привлекательность

3

10

профессиональный опыт и  подготовка кадров

3

СРЕДНЯЯ

3,1

  

 

Вывод: конкурентная позиция  ООО «Жилсервис» составляет 3,1 балла.

Проанализируем возможности  фирмы в будущем, оценив потенциал  улучшения представленных показателей  с помощью таблицы 2.15.

 

Таблица 10. Оценка стратегического  потенциала организации

№

Показатель

Оценка

1

Степень удовлетворенности  клиента

4

2

возможность роста обеспеченности профессиональными управленческими  кадрами

4

3

возможность роста обеспечения  собственными ресурсами

3

4

возможность улучшения состояния  материально-технической базы

4

5

возможность роста продвижения

4

6

возможность улучшения качества и надежности

4

7

рост платежеспособность

4

8

рост степени удовлетворенности  и полнота передаваемой информации

4

9

рост инвестиционная привлекательность

4

10

Рост профессионального  опыта и подготовки кадров

4

СРЕДНЯЯ

3,9


 

Стратегический потенциал  ООО «Жилсервис» составляет 3,9 балла, что говорит о возможности к стратегическому развитию организации и необходимости стратегического планирования в организации для ее дальнейшего развития..

Анализ сильных и слабых сторон.

Проведем анализ сильных  и слабых сторон предприятия путем  его сравнения с конкурентом (МУП  «Жилсервис»), поскольку как по производимому продукту, так и по ценовой категории и категории клиентов, данные предприятия совпадают.

Таблица 11. Оценка сильных  и слабых сторон организации

№

Показатель

Оценка в сравнении  с конкурентом

-3

-2

-1

0

1

2

3

1

Степень удовлетворенности  клиента

        

·  

    

2

возможность роста обеспечения  профессиональными управленческими  кадрами

        

·  

    

3

возможность роста обеспечения  собственными ресурсами

        

·  

    

4

возможность улучшения материально-технической  базы

      

·  

      

5

возможность роста продвижения

      

·  

      

6

возможность улучшения качества и надежности

        

·  

    

7

рост платежеспособности

        

·  

    

8

рост степени удовлетворенности  и полноты передаваемой информации

      

·  

      

9

рост инвестиционной привлекательности

        

·  

    

10

рост профессионального  опыта и подготовка кадров

          

·  

  

 

Вывод: ООО «Жилсервис» имеет преимущества по степени удовлетворенности клиентов, обеспечения профессиональными кадрами и ростом профессионализма и другое.

 

Анализ формирования и использования основных и оборотных  средств ООО «Жилсервис»

ООО “Жилсервис” имеет много производственных объектов, которые составляют огромную материально-техническую базу, т.е. основные и оборотные средства. Сумма закрепленных за предприятием средств отражена в его уставном фонде. Подавляющая часть этого фонда приходится на основные средства или основные фонды, которые состоят из котлов, различных мощностей; насосов, различных марок; токарных и других станков; производственного инвентаря; наружных тепловых и водогрейных сетей, гаражи, склады. На территории предприятия имеются склады различных видов и учитывающих различные свойства хранящихся в них материалов, т.е. крытые - для хранения и одновременно защиты от влияния окружающей среды деталей из металлов подверженных коррозии и т.д., а также открытые склады - площадки для хранения различных бетонных конструкций и труб.

Информация о работе Функции высшего руководства на стадии реализации стратегии