Функции высшего руководства на стадии реализации стратегии

· провести действия с целью ослабления стремления к  сопротивлению изменениям;

· устранить или  уменьшить до минимума реальное сопротивление;

· закрепить проведенные  изменения.

Пятый этап участия  высшего руководства в реализации стратегии состоит в том, что  оно проводит пересмотр плана  осуществления стратегии в том  случае, если этого настоятельно требуют  вновь возникающие обстоятельства. Стратегический план не догма, и, естественно, он может и должен при определенных обстоятельствах подвергаться модификации. Однако важно также избегать изменений  плана всякий раз, когда появляются новые обстоятельства. Новый план может быть принят тогда, когда он сулит заметно большие возможности получения выгод, чем существующий план.

К высшему руководству  организации относят "Совет директоров (правление)- это группа лиц, которые играют основную роль в деятельности организации.

Совет директоров разрабатывает проводимую руководством компании политику и представляет собой  высшее звено управления. В соответствии с требованиями закона члены совета директоров принимают на себя определенные обязанности, среди которых обеспечение  надлежащего использования активов  предприятия, недопущение мошенничества  и других нарушений. Обязанности  членов Совета директоров аналогичны функциям "доверенного лица", поскольку  компания как бы поручает им вести  дело с доброй волей и на благо  компании.

 Совет директоров  выполняет целый ряд следующих  функций, предусматриваемых в  уставе:

- попечительство над инвестированным капиталом. Это означает, что Совет директоров обязан проявлять заботу о капитале инвесторов, обеспечивать его сохранность и получение разумной доли дохода на этот капитал;

- осуществление постановки задач (разработка предпринимательской стратегии);

- формирование отраслевой политики компании (производство, маркетинг, кадры, финансы);

- обеспечение соблюдения меморандума об учреждении компании и устава компании;

- разработка организационной структуры компании согласно ее задачам и целям;

- назначение должностных лиц компании, определение их обязанностей и полномочий;

- постоянное наблюдение за реализацией намеченной политики, развитием компании, в случае необходимости- осуществление корректирующих мероприятий;

- контроль за всей деятельностью компании;

- отмена неоправданных расходов и разрешение на существенный отход от запланированной деятельности (в случае поступления крупного зарубежного заказа на продукцию);

- санкционирование распределения прибыли.

В качестве генеральных  директоров могут выступать работники  компании и приглашаемые со стороны.

Генеральный директор является высшей исполнительной властью  в компании, играет основную роль в  управлении ее текущей деятельностью. В связи с этим он выполняет  следующие обязанности:

- председательствует на заседаниях правления, если он является также председателем;

- следит, управляет и координирует текущую деятельность предприятия;

- лично принимает решения по срочным, не терпящим отлагательства вопросам;

- занимается детальными вопросами финансового планирования, вносит соответствующие рекомендации в правление;

- лично вступает в отношения с основными контрагентами -- покупателями и поставщиками, часто лично ведет переговоры с руководителями профсоюзов;

- осуществляет и контролирует практическое воплощение в жизнь разработанной правлением политики;

- назначает и представляет к назначению перед правлением высших должностных лиц;

- поддерживает высокое моральное состояние служащих компании, содействует установлению хорошей репутации компании, устойчивой клиентуры, ее деловых связей.

Корпоративный секретарь  компании располагает определенными  полномочиями в соответствии с законом, но иногда его круг обязанностей несколько  шире. В его основные обязанности  входят:

- обеспечение выполнения компанией предусмотренных законом и ее уставом требований;

- ведение отчетных документов (например, регистра участников компании);

- подготовка периодических отчётов (таких как ежегодные бюджетные отчеты) и специальных отчетов (об изменении в составе совета директоров);

- обеспечение соблюдения меморандума, устава компании;

- подготовка заседаний и собраний (совета директоров, акционеров), в т .ч. составление повестки дня, ведение протоколов.

 

 

 

 

 

Анализ и оценка финансово-хозяйственной деятельности ООО «Жилсервис»

Общее ознакомление с организацией ООО «Жилсервис»

Общество с ограниченной ответственность “Жилсервис” создано на основании решения общего собрания учредителей в соответствии с положениями гражданского кодекса РФ и другим действующим законодательством РФ, в целях извлечения прибыли.

Полное фирменное наименование общества: общество с ограниченной ответственностью «Жилсервис».

Сокращенное фирменное наименование: ООО «Жилсервис».

Местонахождение общества: 606651, Московская область, г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 6а.

Участниками общества могут  быть граждане и юридические лица, обязующиеся выполнить условия  учредительных документов, решения  членов управления общества и внесшие  вклад в уставной капитал общества, в соответствии с принятыми на себя обязательствами.

Общество считается созданным, как юридическое лицо с момента его государственной регистрации, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени осуществлять имущественные и личностные неимущественные права, обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество имеет круглую  печать, содержащую его полное фирменное  наименование на русском языке и  указание на местонахождение, вправе иметь  штампы и бланки со своим собственным  наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в  установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.

Основной целью общества является извлечение прибыли. Общество вправе преследовать иные цели, не запрещенные  действующим законодательством  Российской Федерации.

Основными видами деятельности общества являются:

- управление многоквартирным  домом на основании договора  управления;

- приобретение коммунальных  ресурсов;

- эксплуатация инженерных  систем зданий, в том числе  водопровода, канализации, вентиляции, дымоудаления, пожаротушения, теплоснабжения, электроснабжения, газоснабжения;

- содержание жилищного  фонда и нежилых помещений,  техобслуживание, профилактика и  ремонт строй-конструкций, систем автоматического и диспетчерского контроля, текущий и капитальный ремонт, реконструкции зданий жилого и нежилого фонда;

- деревообрабатывающее производство (лесозаготовки, изготовление пиломатериалов, столярных и иных материалов);

- оказание услуг населению  по сбору средств за пользование  жилым помещением, за содержание  и ремонт жилого помещения,  за коммунальные услуги;

- оказание услуг предприятиям  по платежам и расчетам за  коммунальные и другие услуги;

- оказание автотранспортных  услуг;

- торгово-закупочная деятельность;

- иные виды хозяйственной  и коммерческой деятельности, не  запрещенные действующим законодательством  и не противоречащие предмету  и основным задачам деятельности  общества.

Имущество образуется за счет вкладов в уставной капитал, а  также за счет иных источников, предусмотренных  действующим законодательством.

ООО “Жилсервис” осуществляет учет результатов работ, ведет оперативный, бухгалтерский и статистический учет по нормам, действующим в Российской Федерации.

Исполнительным органом  является директор, избранный общим  собранием учредителей Общества.

Общество самостоятельно планирует свою производственно-хозяйственную  деятельность, а также социальное развитие коллектива. Основу планов составляют договоры, заключаемые с потребителями  продукции и услуг, а также  поставщиками материально-технических  и иных ресурсов.

Основой организационной  структуры являются линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу и обслуживающие их специализированные функциональные подразделения, создаваемые  на «ресурсной» основе: кадры, финансы, сырье и материалы и т.д.

При такой структуре управления всю полноту власти берёт на себя линейный руководитель – генеральный  директор завода. Ему при разработке конкретных вопросов, программ, планов помогает специальный аппарат, состоящий  из функциональных подразделений.

В данном случае функциональные структуры подразделения (главный  инженер, главный бухгалтер, экономист, юрист и др.) находятся в подчинении главного линейного руководителя. Свои решения они проводят в жизнь  либо через главного руководителя, либо непосредственно через соответствующих  руководителей служб-исполнителей.

Таким образом, объекты и  цели управления определяют его организационную  структуру как объектом управления, к факторам производства, относятся  трудовые, материальные и финансовые ресурсы.

Анализ и оценка внешней и внутренней среды организации ООО «Жилсервис»

Анализ ближнего окружения.

Анализ потребителей.

Первым фактором, определяющим спрос на рынке услуг сферы  жилищно-коммунального хозяйства, является численность населения. В период с 2000 года по 2009 год численность населения  значительно снизилась. Снижение численности  населения ведет к тому, что  спрос на услуги ЖКХ в натуральном  выражении становиться все меньше.

Вторым фактором является динамика численности трудоспособного  населения.

Третьим фактором, влияющим на спрос, является доход населения.

Четвертый фактор – доход  трудоспособной части населения.

Мы можем сделать выводы о краткосрочной (1-3 года) перспективе  развития спроса:

· в натуральном выражении, спрос будет снижаться на 0,5-1% ежегодно;

· в денежном выражении  спрос будет расти на 1-5% ежегодно.

Таблица 1. Оценка потребителей

№	Показатели	Оценка
1	Информированность потребителей об ООО "Жилсервис"	5
2	Платежеспособность потребителей	3
3	Сервис	3
4	Важность цены	4
5	Дифференцированность требований	3
СРЕДНЯЯ		3,6

Анализ конкурентов.

В ходе анализа конкурентов, в первую очередь, выявляют их слабые и сильные стороны. Анализ внутренней среды вскрывает тот потенциал, на который может рассчитывать компания в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей.

На сегодняшний день на рынке коммунальных услуг города функционирует две основных организации, оказывающих жилищно-коммунальные услуги населению и юридическим  лицам – ООО «Жилсервис», МУП "Жилсервис". На их долю приходится около 2/3оказания услуг. 1/3 приходится на немногочисленные ТСЖ.

Рыночная доля организации ООО «Жилсервис» составляет около 40%.

Объем реализации услуг данной организации составляет:

30 – 35 млн. руб. в  год,

2 – 2,5 млн. руб. в  месяц.

Спектр услуг, предоставляемый  организацией МУП «Жилсервис» намного ограничение по сравнению с исследуемой организацией. Основными видами деятельности данной организации являются:

- управление многоквартирным  домом на основании договора  управления;

- приобретение коммунальных  ресурсов

- оказание услуг населению  и предприятиям по сбору средств  за коммунальные услуги и другие  услуги;

- содержание жилищного  фонда и нежилых помещений  и др.

В свою очередь перечень услуг, оказываемых ООО «Жилсервис»,  намного шире, что говорит о большей востребованности организации на рынке услуг. Организация оказывает следующие виды услуг:

- управление многоквартирным  домом на основании договора  управления;

- приобретение коммунальных  ресурсов;

- эксплуатация инженерных  систем зданий, в том числе  водопровода, канализации, вентиляции, дымоудаления, пожаротушения, теплоснабжения, электроснабжения, газоснабжения;

- содержание жилищного  фонда и нежилых помещений,  техобслуживание, профилактика и  ремонт стройконструкций, систем автоматического и диспетчерского контроля, текущий и капитальный ремонт, реконструкции зданий жилого и нежилого фонда;

- деревообрабатывающее производство (лесозаготовки, изготовление пиломатериалов, столярных и иных материалов);

- оказание услуг населению  по сбору средств за пользование  жилым помещением, за содержание  и ремонт жилого помещения,  за коммунальные услуги;

- оказание услуг предприятиям  по платежам и расчетам за  коммунальные и другие услуги;

- оказание автотранспортных  услуг;

- торгово-закупочная деятельность;

- иные виды хозяйственной  и коммерческой деятельности, не  запрещенные действующим законодательством  и не противоречащие предмету  и основным задачам деятельности  общества.

 

Таблица 2. Оценка конкурентной ситуации в отраслях

№	Показатель	Оценка
1	Количество конкурентов	4
2	Цены конкурентов	4
3	Преимущества конкурентов	2
4	Вероятность роста числа  конкурентов	3
5	Материально-техническая  база	4
6	Рост отрасли	4
7	вероятность повышения цен	3
СРЕДНЯЯ		3,4