Оценка конкурентного преимущества торговой сети «Унция»

     Федеральное государственное бюджетное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО  ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ  СЛУЖБЫ»

СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ИНСТИТУТ 
 
 
 

Кафедра экономической теории 
 
 

Курсовая  работа по теме:

«Оценка конкурентного преимущества торговой сети «Унция»» 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнили:

студенты  III курса

группы 3102

факультета  ГиМУ

Дворецкий Артур Сергеевич

Вольченко Сергей Сергеевич 
 
 

Проверила:

кандидат  экономических наук, доцент

Чернецкая Татьяна Станиславовна 
 
 
 
 
 
 

Санкт-Петербург

2011

     Содержание 

Введение

Глава 1. Теоретические  вопросы средств  исследования конкурентного  преимущества

1. Определение понятия «конкурентное преимущество»
2. Методики исследования конкурентного преимущества
3. Система показателей и оценок анализа средств исследования конкурентов
4. Анализ рыночных возможностей и опасностей в конкурентной среде

Глава 2. Оценка конкурентного  преимущества торговой сети «Унция»

  2.1.     Общая характеристика торговой сети «Унция»

      2.2.     SWOT-анализ торговой сети «Унция»

      2.3.     Оценка конкурентного преимущества

Список  используемой литературы 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение 

     Сегодня недостаточно одного понимания потребителей. Наступило время напряженной  конкуренции, как на зарубежных рынках, так и на местных. Экономика многих стран все меньше регулируется государством, которое поощряет развитие рыночных процессов. В результате у компаний нет другого выбора, как быть «конкурентоспособными». Им следует не меньше внимания уделять  анализу и наблюдению за действиями своих конкурентов, чем анализу  своих целевых потребителей.

     В соответствии с концепцией маркетинга, компании достигают конкурентного  преимуществ путем разработки предложений, которые удовлетворяют нужды  целевых потребителей в большей  мере, чем предложения конкурентов. Компании могут предоставлять большую  потребительскую ценность, предлагая  клиентам более низкие, по сравнению  с конкурентами, цены на аналогичные  товары и услуги или обеспечивая  больше выгод, которые оправдывают  более высокие цены. Таким образом, маркетинговые стратегии должны учитывать не только потребности  клиентов, но также и стратегии  конкурентов. Первый шаг в этом направлении  процесс выявления и оценивания основных конкурентов. Следующий шаг  — разработка конкурентных стратегий, которые позволяют компании занять прочные позиции в борьбе с  конкурентами и дают наиболее сильное  из всех возможных преимущество перед  конкурентами. Маркетинговые средства исследования конкурентов состоят  из совершенствования товара, изменение  цен, товарные марки, проведение рекламных  кампаний, развитие сервиса.

     Актуальность  рассмотрения темы данной работы обусловлена  тем, что в условиях нарастающей  конкурентной борьбы, предприятиям необходимо приумножать свои конкурентные преимущества, т.е. разрабатывать такие мероприятия, которые будут способствовать их росту. Это, в свою очередь позволит более полно удовлетворять потребности  клиентов, а, следовательно, повысит уровень конкурентоспособности, улучшит позицию предприятия на рынке.

     Целью данной работы является исследование конкурентных преимуществ фирмы  на рынке.

     Для достижения этой цели поставлены следующие  задачи:

     - изучить теоретико-методологические  основы определения конкурентных  преимуществ фирмы;

     - описать современные методики  определения конкурентных преимуществ;

     Предметом данной работы является правильное изучение сильных и слабых сторон организации, а так же возможности и угрозы внешней среды, что в свою очередь  даст нам возможность определить, что же действительно необходимо для повышения своего конкурентного  преимущества в данный период и на данном сегменте рынка.

     В работе рассмотрены теоретические  вопросы средств исследования конкурентного  преимущества и анализ внутренней и  внешней среды компании «Унция». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. Теоретические вопросы  средств исследования конкурентного преимущества

1. Определение понятия «конкурентное преимущество»

 

      В экономической литературе существует множество определений понятия  «конкурентное преимущество».

      Согласно  Азоеву Г.Л. конкурентное преимущество – это положение фирмы на рынке, позволяющее ей преодолевать силы конкуренции и привлекать к себе покупателей. Основой конкурентного преимущества является уникальные активы предприятия либо особая компетентность в сферах деятельности.

      По  М.Портеру конкурентное преимущество – превосходство, высокая компетентность фирмы в какой-либо области деятельности или в выпуске товара по сравнению с конкурирующими фирмами. Фактором конкурентного преимущества является конкретный компонент внешней или внутренней среды фирмы, по которому она превосходит конкурирующие фирмы. Факторы могут быть тактическими и стратегическими. 

      Ж.Ж. Ламбен считает, что конкурентное преимущество – это те характеристики свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами.

        Эти характеристики могут быть  самыми различными и относиться  как к самому товару, так и  к дополнительным услугам, сопровождающие  базовую.

      Следовательно, указанное превосходство является относительным, определенным сравнением с конкурентом, занимающим наилучшую  позицию на рынке или в системе  рынка. 

      По  Шевченко Л.С. конкурентное преимущество – это те характеристики товаров, специфические условия производства и продажи, дополнительные услуги, которые обеспечивают деятельность фирмы и создают превосходство над прямыми конкурентами. Эти характеристики должны быть значимыми с точки зрения условия конкуренции и соответствовать ключевым факторам успеха.

      Ключевые  факторы успеха – это какие-либо параметры отраслевых организаций, усиливающих конкурентные преимущества организации. Кроме того, они должны быть устойчивыми в нестабильной рыночной сфере, и недоступны для  легкого воспроизведения конкурентами, а также исполнены в разработке маркетинговой стратегии.

      Фатхутдинов Р.А. утверждает, что конкурентное преимущество – это какая-либо эксклюзивная ценность, которой обладает фирма и которая дает ей превосходство перед конкурентами.

      Р. Грант оценивает конкурентное преимущество следующим образом: «когда две фирмы  конкурируют, одна из них имеет конкурентное преимущество перед другой, если она  достигает или имеет потенциал  достижения более высокого уровня прибыльности». 

      Проанализировав определения конкурентного преимущества можно дать следующее определение  конкурентного преимущества – это  какая-либо ценность товара или услуги фирмы, которая позволяет ей обеспечить выживание в постоянно нарастающей  конкурентной борьбе.

      В экономической литературе существует различная видовая структура  конкурентных преимуществ.

      М.Портер конкурентные преимущества подразделяет на пять видов:

• новые технологии;
• новые или изменившиеся запросы покупателей;
• появление нового сегмента отрасли, как правило, за счет освоения новой продукции;
• изменение стоимости или наличия компонентов производства: рабочей силы, сырья, материалов, энергии, транспорта, связи, оборудования и т.п.;
• изменение правительственного регулирования в таких областях, как стандарты, охрана окружающей среды, таможенная и налоговые системы, торговые ограничения и т.п.

      Конкурентные  преимущества он подразделяет на основные и развитые факторы.

      Основные  факторы – это природные ресурсы, климатические условия, географическое положение страны, неквалифицированная  или полуквалифицированная рабочая  сила и т.п.

      К развитым факторам относятся современная  инфраструктура обмена информацией  на цифровой основе, высококвалифицированные  кадры, исследовательские центры университетов. Развитые факторы часто строятся на основных факторах.

      По  степени специализации М.Портер конкурентные преимущества подразделяет на общие и специализированные факторы.

      Общие факторы – это сеть автомобильных  дорог, капитал, персонал с высшим образованием.

      Специализированные  факторы – это персонал с узкой  специализацией, инфраструктура специфических  видов типов, базы данных в определенных областях знания и другие, применяемые  в ограниченном числе отраслей или  даже в одной-единственной.

      Специализированные  факторы образуют более солидную и долговременную основу для конкурентного  преимущества, чем общие. Специализированные  факторы являются более редкими, это факторы высокого порядка. Специализированные факторы необходимо поддерживать и  развивать за счет достаточного финансирования.

      Р.А. Фатхутдинов осуществляет классификацию конкурентных преимуществ различных объектов по следующим признакам, представленную на рис. 1.:

• по отношению к системе;
• по сферам возникновения преимущества;
• по содержанию фактора преимущества;
• по методу или средству получения преимущества;
• по месту реализации преимущества;
• по времени реализации преимущества
• по виду получаемого конечного результата.

 
 

Конкурентные  преимущества

по  отношению

к системе

по  сферам

возникновения

по  содержанию фактора  преимущества

по  методу/средству получения  преимущества

по  месту реализации преимущества

по  времени реализации преимущества

по  виду

  получаемого

  конечного

  результата

  

        
 

       

        
 

      Рисунок 1 - Видовая структура конкурентных преимуществ объектов 

      Классификация конкурентных преимуществ по перечисленным  выше признакам с последующим  их кодированием необходима для автоматизации  процесса учета и анализа конкурентоспособности  объектов.

      По  отношению к системе (организации, стране) принято  различать внутренние и внешние преимущества.

      К внешним преимуществам относят: благоприятный климат станы; качественная инфраструктура региона, в которой  расположена организация; стабильная политическая система страны; современная  информационная сеть страны.