Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2011 в 21:14, курсовая работа
SWOT — метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: Strengths (Cильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы).
1. Разработка стратегии  развития компании  на 5-10 лет
1.1 Стратегический  анализ деятельности компании  по методике 
SWOT-анализа           3
1.2. Модель пяти  сил конкуренции (модель М.  Портера)
 для данной компании          7
1.3. Стратегия  развития компании        10
1.4. Перечень  мероприятий, необходимые для  реализации
 выбранной  стратегии          11
2. Определение функционального  назначения нового  офиса компании  и реорганизация  структуры управления компании
2.1.Функциональное  назначение нового офиса компании    12
2.2.Основные направления  работы туроператорского отдела   13
2.3. Штатное расписание         13
2.4.Характеристика организационной структуры турфирмы «К*»  14
2.5.Функции отделов фирмы «К*»        15
2.6.Функции главного офиса компании       16
2.7. Формы взаимодействия всех отделов фирмы «К*»    17
3. Разработка нормативных  документов подразделения
3.1. Положения  о деятельности отдела маркетинга     18
3.2 Проект должностной  инструкции менеджера по рекламе   28
Заключение            32
Библиографический список         33
контрактов по рекламированию продукции или услуг.
3.10. Организовывать связи с деловыми партнерами, систему сбора
необходимой информации и расширение внешних связей в целях
совершенствования рекламной деятельности.
     3.11. 
Анализировать  мотивацию  
спроса на производимую 
оказываемые услуги, организовывать изучение потребностей покупателей и
определять направленность проведения рекламных кампаний.
3.12. Поддерживать необходимые связи с другими структурными
подразделениями предприятия в процессе разработки и проведения рекламных
мероприятий, привлекать к решению поставленных задач консультантов и
экспертов, приглашать к участию в рекламе широко известных и популярных
лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе.
     3.13. 
Осуществлять руководство 
IV. Права
Менеджер по рекламе имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия,
касающимися деятельности предприятия.
4.2. Принимать участие в обсуждении вопросов, связанных с
исполнением им должностных обязанностей.
4.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению
рекламной деятельности предприятия.
4.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей
компетенции.
     4.5. 
Осуществлять  взаимодействие  с 
руководителями всех 
подразделений, получать необходимую (для производственных целей)
информацию и документы.
     4.6. 
Вносить предложения о  
подчиненных ему сотрудников.
4.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в
исполнении своих 
должностных обязанностей и прав. 
V. Ответственность
     Менеджер 
по рекламе несет 
5.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей,
предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым
законодательством Российской Федерации.
5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности
правонарушения - в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных
трудовым, уголовным 
и гражданским законодательством Российской 
Федерации. 
 
 
 
 
 
     Заключение 
В ходе выполнения курсовой работы была проанализирована деятельность турфирмы “К*”.
В связи с этим проведена оценка сильных и слабых сторон (SWOT-анализ), анализ конкурентов (модель Портера), проанализирована текущая и выявлена наиболее оптимальная стратегия будущего развития турфирмы, в условиях усиления конкуренции на рынке.
Одной из задач данной работы было формирование организационной структуры управления новой структурной единицы, которой стал офис для туроператорского отдела
     В 
качестве индивидуального задания 
был рассмотрен отдел маркетинга 
и разработана должностная 
В данной работе представлены методы и мероприятия, направленные на оптимизацию деятельности турфирмы, которые позволят фирме укрепиться на базовом сегменте рынка, и занять уверенные позиции на других перспективных рынках туризма.
 
     Библиографический 
список 
 
     Приложение 
     Приложение 
№ 1 
 
 
Информация о работе Проектирование структуры управления туристской организации