Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2011 в 21:14, курсовая работа
SWOT — метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: Strengths (Cильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы).
1. Разработка стратегии развития компании на 5-10 лет
1.1 Стратегический анализ деятельности компании по методике
SWOT-анализа 3
1.2. Модель пяти сил конкуренции (модель М. Портера)
для данной компании 7
1.3. Стратегия развития компании 10
1.4. Перечень мероприятий, необходимые для реализации
выбранной стратегии 11
2. Определение функционального назначения нового офиса компании и реорганизация структуры управления компании
2.1.Функциональное назначение нового офиса компании 12
2.2.Основные направления работы туроператорского отдела 13
2.3. Штатное расписание 13
2.4.Характеристика организационной структуры турфирмы «К*» 14
2.5.Функции отделов фирмы «К*» 15
2.6.Функции главного офиса компании 16
2.7. Формы взаимодействия всех отделов фирмы «К*» 17
3. Разработка нормативных документов подразделения
3.1. Положения о деятельности отдела маркетинга 18
3.2 Проект должностной инструкции менеджера по рекламе 28
Заключение 32
Библиографический список 33