05 Сентября 2011, контрольная работа
Паспорт является официальным документом, удостоверяющим личность гражданина. В нем содержатся сведения о поле, возрасте, месте рождения и жительства, гражданстве. Заграничный паспорт выдается в ряде государств, в том числе и в России.
22 Января 2015, реферат
Винный туризм — туризм, целью которого является (или включает в себя) дегустация, потребление, покупка вина непосредственно на винодельне. Винный туризм может включать посещение виноделен, виноградников, известных ресторанов, винных фестивалей и других специальных мероприятий.
12 Марта 2011, курсовая работа
Влияние благоприятных условий труда на работу персонала обеспечивает эффективность деятельности любой компании и работоспособность персонала. Поэтому, на мой взгляд, одной из наиболее важных задач для руководителя фирмы, в том числе туристической, является установление благоприятных условий труда для сотрудников, что и обуславливает актуальность данный темы. Целью курсовой работы является исследование, прежде всего, структуры условий труда, то есть их классификацию и факторы, влияющие на них, а также, безусловно, определение методов создания благоприятных условий труда.
21 Декабря 2010, курсовая работа
Целью курсовой работы является – рассмотрение современного состояния и путей развития гостиничных цепей как в международном масштабе так и их роли на российском рынке гостиничных услуг.
Основные задачи:
- рассмотреть историю и пути формирования международных гостиничных цепей;
- дать оценку современного состояния и путей развития крупнейших гостиничных цепей;
- дать краткую характеристику современного состояния рынка гостиничных услуг в России;
- охарактеризовать перспективы вхождения международных гостиничных корпораций на территорию России и их деятельность;
- рассмотреть развитие национальных гостиничных сетей на территории России и дальнейшие направления их деятельности.
Объектом исследования являются гостиничные цепи.
02 Февраля 2011, доклад
В конце XIX – нач. XX в.в. передовые педагоги учебных заведений России обратили особое внимание на экскурсионное дело, всё шире развивающееся в стране. В экскурсиях они увидели возможность значительно улучшить преподавание естественных предметов, приблизить учащихся к природе.
29 Мая 2013, реферат
Связь между политикой и туризмом заключается в том, что государство управляет туризмом, а туристская активность требует вмешательства со стороны государства. Этот фактор при различных формах государственного управления проявляется по-разному.
Тоталитарное государство -- это крайность: при такой системе общественных отношений туризм выполняет государственную и государственно-политическую функцию, то есть подчинен политическим целям, планируется и управляется государственными учреждениями. Чаще всего такие страны закрыты и для внешнего мира.
08 Ноября 2010, Не определен
Как социальное явление социальный туризм изучался в теории социальной стратификации и социального неравенства отечественными и зарубежными учеными
24 Сентября 2015, реферат
Римской цивилизацией является цивилизация, созданная римлянами на территории Италии и затем распространенная на все завоеванные народы. Центром этой цивилизации был Рим, давший ей название, первый мегаполис мировой истории, достигавший в периоды наибольшего могущества 1 млн. жителей. Эпоха Римской империи - один из самых блестящих периодов истории человечества, наследие которого определило ход развития европейской цивилизации на века вперед.
11 Апреля 2015, реферат
Туризм в разной степени оказывает влияет на жизнь местного население,его материальную и духовную деятельность,систему ценностей,общественное поведение,интересы.В регионе,где наблюдается социально-культурная активность,где туризм носит традиционный характер и колличество туристов уступает численности местного о населения,а их культурный уровень приблизительно одинакови,не атмечается особого воздействия туризма.однако в ряде промышленно развитых регенов рост туризма может привести к значительным паременая в социальной структуре ,окружающей среде и местной культуре.это явление стало основой изучение проблема социального взаймодействиея,вызванного контактом между турами
04 Апреля 2010, Не определен
Введение…………………………………………………………………..……...3
Глава 1. Сезонность в туризме………………………………………….……...4
Особенности сезонности спроса в туризме……………………………..5
Сезонные всплески и спады в туризме…………………………………………8
1.3. Методы привлечения туристов в низкий сезон…………………………………..10
Глава 2. Планирование рекламной кампании с учётом сезонного фактора…………..10
Глава 3. Шопинг – как сглаживание сезонного спада на туруслуги…………….….…12
Глава 4. Сезонность и ее виды ………………………………………….....…..14
Глава 5. Влияние сезонности на рекламу в Интернете……………..…….….26
Заключение……………………………………………………...……………….27
Использованная литература………………………………………….…….…..28
Таблицы и графики………………………………………………………….…..29
27 Марта 2015, курсовая работа
Метою даної роботи являється розробка концепції закладу ресторанного господарства при санаторії, а також виявлення переваг та недоліків закладу на ринку ресторанних послуг.
Завданням роботи являється розробка та впровадження інноваційних технологій для підвищення конкурентоспроможності закладу на ринку та обґрунтування їхньої ефективності.
Об’єктом дослідження обрано фітобар при санаторії.
07 Марта 2011, курсовая работа
Целью данной работы я ставлю объективное рассмотрение возможностей как отечественных, так и зарубежных КСБ на современном этапе развития.
15 Февраля 2011, реферат
Актуальность исследования, которому посвящена настоящая дипломная работа, состоит в том, что в ней подробно разбираются функции и процедуры современных программ и технологий по бронированию гостиничных номеров. Цель дипломного проекта - выяснить особенности применения компьютерных технологий бронирования на предприятиях индустрии гостеприимства, проанализировать новейшие разработки в данной области, а также выявить возможные недостатки.
31 Января 2011, реферат
Внедрение системы автоматизации туристической компании, как и любое серьезное преобразование на предприятии, является сложным и зачастую болезненным процессом. Тем не менее некоторые проблемы, возникающие при внедрении системы автоматизации, достаточно хорошо изучены, формализованы и имеют эффективные методологии решения. Заблаговременное изучение этих проблем и подготовка к ним значительно облегчают процесс внедрения и повышают эффективность дальнейшего использования системы автоматизации.
12 Февраля 2011, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение теоретической основы международного стандарта обслуживания и его элементов.
Для того чтобы раскрыть данную цель, необходимо решить некоторые задачи, такие, как:
•изучить теоретические обоснования системы стандартов и понятие стандарта качественного обслуживания;
•выявить сущность гостеприимства, как составляющей качественного обслуживания;
•охарактеризовать организацию предоставления гостиничных услуг в предприятиях индустрии гостеприимства;
•ознакомиться с требованиями к внешнему виду персонала;
•проанализировать стандарты поведения и общения персонала с клиентами гостиниц;
•определить основные правила ведения телефонных переговоров.
08 Сентября 2013, курсовая работа
Любoe пpeдпpиятиe, paбoтaющee в сфepe услуг, дoлжнo быть opиeнтиpoвaнo нa кoнeчнoгo пoтpeбитeля, и учитывaть eгo пoжeлaния. Вaжнeйшим пpeимущeствoм кoмпaнии пepeд свoими кoнкуpeнтaми oпpeдeляeт кoнeчный пoтpeбитeль. Чeм бoльшe пpeимущeств у фиpмы и чeм бoльшe oнa paбoтaeт в paзpaбoткe нoвых, тeм успeшнee стpaтeгия ee paзвития. Внутpeнняя сpeдa opгaнизaции - этo упpaвлeнчeский пpoизвoдствeнный пoтeнциaл пpeдпpиятия. Oснoвными пepeмeнными внутpeннeй сpeды opгaнизaции являются: цeли: стpуктуpa, тpудoвыe peсуpсы; oбopудoвaниe, мaтepиaльныe зaпaсы; тeхнoлoгия: культуpa opгaнизaции.
Внутpeннee упpaвлeниe туpистичeскoй фиpмoй тpeбуeт высoкoй квaлификaции мeнeджepoв пpи peшeнии зaдaч, нaчинaя oт кopпopaтивнoгo уpoвня и зaкaнчивaя oтдeльными сфepaми бизнeсa. У кaждoгo бизнeсa свoй пoтeнциaл и свoи цeли. Внутpeннee упpaвлeниe туpфиpмoй - этo укaзaниe o тoм, кaк пepeвeсти кoмпaнию oттудa, гдe oнa нaхoдится сeйчaс, тудa, гдe oнa хoчeт нaхoдиться; этo сpeдствo, дoстижeния жeлaeмых peзультaтoв.
28 Марта 2011, доклад
В Республике Карелия есть прекрасные возможности для развития различных видов туризма, охоты и рыбалки, отдыха в коттеджах и на турбазах, лечения в санаториях в летний и зимний сезон, активного отдыха, сплава на плотах и байдарках, удовлетворения интересов любителей путешествий и ценителей прекрасного: на государственном учете находится свыше четырех тысяч культурно-исторических и природных памятников и объектов.
15 Мая 2012, реферат
Как сфера деятельность, неразрывно связанная с удовлетворением человеческих потребностей, туроперейтинг зачастую является почвой для возникновения социальных конфликтов. Социальный конфликт — процесс, в котором два или более (в случае групповых конфликтов) индивида активно ищут возможность помешать друг другу достичь определенной цели, предотвратить удовлетворение интересов соперника или изменить его взгляды на происходящее явление. По причине того, что зачастую интересы туристического оператора и контактирующих с ним в процессе текущей деятельности предприятий (поставщиков, конкурентов), организаций (органов государственной власти, корпоративных клиентов) и людей (клиентов) могут не совпадать, иметь диаметрально противоположные направления (к примеру, коммерческие интересы), что и приводит к возникновению конфликтных ситуаций в туроперейтинге. В возникающих в туроперейтинге конфликтах обеими сторонами выступают люди.
12 Октября 2015, лекция
Алтай по праву можно считать Меккой водного туризма России. В бассейне реки Катунь для спортивного водного туризма имеется практически полный набор категорий сложности маршрутов (от второй до максимальной шестой). Кроме того, какую бы из рек вы ни выбрали, в любом случае вы будете поражены восхитительной красотой этих мест!
19 Марта 2015, реферат
В связи с обостряющейся конкуренцией на рынке и, как следствие, ставкой турфирм на технологичность процесса реализации туруслуг, а также бумом Интернета и электронной коммерции, можно ожидать дальнейшего расширения рынка компьютерного бронирования. Конечно же, немаловажным здесь является то к какой системе подключено турагенство.
04 Октября 2011, реферат
За последние 25-30 лет понятие «туризм» и «отдых» существенно изменилось. Если еще в советское время туризм считался как один из эффективных видов активного отдыха, то в настоящее время этот термин используется и как экономическое явление, и как деятельность лиц, путешествующих в местах, находящихся за пределами их обычной среды, и как форма умственного и физического воспитания, и как популярная форма организации отдыха.
13 Декабря 2017, доклад
ИТ ещё не так давно являлись сопутствующим элементом в развитии туристического сектора экономики, в современной ситуации это одно из главнейших направлений конкуренции, развития. Системы бронирования и резервирования являются наиболее ярким показателем конкурентноспособности не только отдельной сферы бизнеса, но и важнейшим средством электронного продвижения продуктов и услуг современных турфирм, а следовательно, и уровня развития бизнеса в отдельно взятой стране.
Системы компьютерного бронирования и резервирования — это главный способ или канал продвижения и сбыта туристических продуктов и услуг, т.е. ключевой автоматизированный канал маркетинга в туризме.
26 Октября 2015, контрольная работа
Сертификация в России организуется и проводится в соответствии с общегосударственными законами РФ: «О защите прав потребителей», «О сертификации продукции и услуг», «О стандартизации», а также с законами РФ, относящимися к определённым отраслям: «О ветеринарии», «О пожарной безопасности», «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», иными правовыми актами Российской Федерации, направленными на решение отдельных социально-экономических задач.
07 Апреля 2011, реферат
Реклама- целенаправленная, оплачиваемая информация о товарах или услугах и об их производителях, распространяемая известным источником. На операциональном уровне анализа можно предложить следующую формулировку понятия «реклама»: реклама – это процесс информирования населения о товаре, ознакомления с ним, убеждения в необходимости его покупки. Реклама – комплекс средств неценового стимулирования сбыта продукции и формирования спроса на нее. Реклама рассматривается как один из видов передачи информации в торговле и как один из четырех элементов маркетинга), то есть элементов рыночных операций – товара, цены, сбыта, рекламы.
11 Марта 2015, реферат
Гостиничный бизнес (хозяйство) прошло в своем развитии долгий путь, начиная от средневековых придорожных мотелей с минимальными условиями какого либо комфорта до современных крупных международных гостиничных цепей (Hilton, Marriott). Гостиницы и другие средства размещения – основной компонент туристской инфраструктуры. Гостиницы применяют в своей работе различные технологии и схемы организации деятельности.
06 Декабря 2014, контрольная работа
Следовательно, перед российской индустрией туризма встает проблема поиска таких методов построения эффективной системы управления, которые позволили бы укрепить рыночные позиции каждой российской организации, занимающейся обслуживанием туристов, и способствовать тем самым дальнейшему развитию всей сферы туристского бизнеса, врастанию России в индустрию мирового туризма. Только четко сформулированная концепция развития туристской отрасли может обеспечить соответствующий уровень качества туристских услуг, отвечающий мировым стандартам, сделать российский туризм конкурентоспособным и, как следствие, добиться существенного роста в России внутреннего и въездного туризма.
10 Марта 2012, курсовая работа
О необходимости развития туристической отрасли на Тамбовщине говорится не первый год, ведь в регионе есть чем привлечь любителей различного отдыха: сохранившиеся в неприкосновенности уголки красивейшей среднерусской природы, многочисленные памятники древней истории и архитектуры, православные святыни, места, связанные с известнейшими личностями отечественной политики и мировой культуры
09 Сентября 2012, реферат
Обслуживание туристов питанием – вид предпринимательской деятельности, осуществляемой с целью получения прибыли на основе удовлетворения потребностей туристов в услугах питания.
Одной из основных услуг в технологии туристского обслуживания является питание. Уровень качества и стандарты обслуживания, а также количество предприятий питания в том или ином туристском центре значительно влияют на возможности приёма туристов.
Предприятия общественного питания относится к производственной сфере бизнеса. В данной области создаются и реализуются услуги питания. Прибыль в системе питания рассчитывается на основе разницы между себестоимостью и выручкой от реализации услуг питания.
10 Сентября 2011, курсовая работа
Что касается непосредственно выездного туристского рынка, то в течение первых месяцев 2011 года число международных туристских прибытий возросло примерно на 5%, что свидетельствует об усилении начавшегося в 2010 г., когда был зарегистрирован 7%-ый прирост этого показателя, процесса восстановления. Согласно данным апрельского промежуточного выпуска Барометра международного туризма ЮНВТО, в январе и феврале 2011 г. позитивные темпы роста наблюдались во всех (суб)регионах мира, за исключением Ближнего Востока и Северной Африки. Лидерами по темпам роста стали Южная Америка и Южная Азия (+15% каждая), за которыми следуют Страны южнее Сахары (+13%) и Центральная и Восточная Европа (+12%).
11 Сентября 2011, курсовая работа
В наши дни невозможно представить себе крупный город без иностранных туристов. Их можно встретить повсюду – в Париже, Лондоне, Москве и других городах. Сегодня туристская индустрия охватила многие, если не сказать все страны.