Влияние фактора сезонности на разработку рекламных материалов для индустрии туризма

Российский  Новый Университет

Александровский филиал 
 
 

Тема «Влияние фактора сезонности на разработку рекламных материалов для индустрии туризма.»

                      

                          
 

Курсовая  работа 
 

по дисциплине:                    Реклама в СКС и Т

                              

Курс:                                                    5

группа:                                             СКС и Т - 04 

выполнила:        Рыбакова Наталья Викторовна 

Преподаватель:                   Макеева Е.Б.   

Работа защищена “  ”                     2008    г.

Оценка   
 
 
 

Александров 2008 г. 

Содержание 

Введение…………………………………………………………………..……...3

Глава 1. Сезонность в туризме………………………………………….……...4

1. Особенности сезонности спроса в туризме……………………………..5
2. Сезонные всплески и спады в туризме…………………………………………8

1.3.  Методы  привлечения туристов в низкий  сезон…………………………………..10 

Глава 2. Планирование рекламной кампании с учётом сезонного фактора…………..10 

Глава 3. Шопинг – как сглаживание сезонного спада на туруслуги…………….….…12

Глава 4. Сезонность и ее виды ………………………………………….....…..14

Глава 5. Влияние  сезонности на рекламу в  Интернете……………..…….….26

Заключение……………………………………………………...……………….27

Использованная  литература………………………………………….…….…..28

Таблицы и графики………………………………………………………….…..29 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 
 
 

Особое место  среди факторов, оказывающих влияние  на развитие туризма, занимает сезонность, выступающая как важнейшая специфическая  проблема. 
Сезонность — это свойство туристских потоков концентрироваться в определенных местах на протяжении небольшого периода времени. С экономической точки зрения она представляет собой повторяющиеся колебания спроса с чередующимися пиками и спадами. 

         Негативные последствия сезонной неравномерности спроса требуют изучения данного явления и принятия организационных, экономических и социальных мер по сглаживанию сезонных пиков и спадов в туризме. С этой целью туристские организации и предприятия практикуют сезонную дифференциацию цен (повышенные цены в разгар сезона, умеренные — в межсезонье и пониженные — в «мертвый сезон»; разница в величине тарифов на проживание в гостиницах в зависимости от сезона может достигать 50 %), стимулирование развития видов туризма, не подверженных сезонным колебаниям (например, деловой, конгрессный и т.д.). 
Сглаживание сезонности в туризме дает большой экономический эффект, позволяя увеличить сроки эксплуатации материально-технической базы, повысить степень использования труда персонала в течение года, увеличить поступления от туризма.

           В данной курсовой мы рассмотрим, что такое сезонность, какие виды сезонности бывают, как определить, насколько бизнес подвержен сезонности, как реагировать на сезонные спады, какие методы корректировки сезонных спадов продаж более эффективны в различных ситуациях. 
 
 

Глава 1. Сезонность в туризме

Итак, для начала определим: Сезонность — устойчиво (из года в год) повторяющаяся, характерная для данного места цикличность туристской деятельности, связанная с изменением условий рекреации.

Принято различать четыре сезона туристской активности:

Сезон пик – период, наиболее благоприятный для организации рекреационной деятельности людей, характеризующийся максимальной плотностью туристов и наиболее комфортными условиями для рекреации.  
Сезон высокий – период наибольшей деловой активности на туристском рынке, время действия наиболее высоких тарифов на туристский продукт и услуги.  
Сезон низкий – сезон снижения деловой активности на туристском рынке, для которого характерны самые низкие цены на туристский продукт и услуги.  
Сезон «мертвый» – период, максимально неблагоприятный для организации рекреационной деятельности (например, дискомфортные погодные условия)

Сезонность в  турбизнесе определяется целым рядом факторов: 
- -природно-климатических; 
-  экономических; 
- социальных - наличие свободного времени; 
- демографических; 
- психологических; 
- материально-технических; 
- технологических. 
Все перечисленные выше факторы сезонных колебаний можно подразделить на первичные вторичные. 
К первичным относятся факторы, формирующиеся под воздействием природно-климатических условий; ко вторичным - все остальные. 
Сезонные колебания и климатические условия страны главным образом влияют на туристский спрос. 

Климатические факторы связаны с тем, что  в большинстве регионов мира погодные условия для путешествий, отдыха, лечения, занятий спортом различаются по месяцам года. 
Социальные факторы обусловлены тем, что большая часть школьных каникул приходится на летние месяцы. Поэтому родители стремятся приурочить свой отпуск к этому времени и отдыхать вместе с детьми. Высокий уровень спроса на туристские поездки летом связан и с распространенной в европейских странах практикой остановки предприятий на профилактический ремонт в июле — августе (месяцы наименьшей производительности труда). 

1.1. Особенности сезонности спроса в туризме .

 
- в северном  полушарии спрос на туристско-рекреационные  услуги более интенсивен в  третьем квартале года(согласно статистическим данным, в Европе на два летних месяца приходится до половины всех туристских поездок.), а также во время рождественских и пасхальных каникул. В странах, где годовые колебания температуры и других элементов климата незначительны, сезонность туризма проявляется слабее (например, Марокко имеет круглогодичный туристский сезон);  
- сезонность спроса различна и зависит от вида туризма и территории его освоения. Так, лечебный, познавательный и деловой туризм подвержен сезонности в меньшей степени, а курортный и горнолыжный – в большей степени;

 
- каждая дестинация может совершенно  по-разному заполняться туристами в течение года. В связи с этим спрос на туристские услуги в отдельном районе, стране, в масштабах всей планеты различен.

Особенно от фактора сезонности страдают курортные  гостиницы. Дело в том, что в экономике  предприятия есть такие понятия, как постоянные и переменные издержки. Так платежи за ремонт оборудования у нас пойдут к издержкам переменным. Т.е. починил что-то однажды, и оно тебе дальше служит (с этим явлением ещё связано понятие амортизации, но сейчас не об этом). А вот, например, зарплата штатных сотрудников – это издержки постоянные. Также, независимо от загрузки отеля (будь то положенные 70% или же случайно заехавшие 2-3 постояльца), хотельер обязан поддерживать общественные помещения в чистоте, платить за обогрев всего здания и т.п. Есть прибыль – нет прибыли, а платить за это всё обязан.

По этой причине  многие курортные гостиницы в  низкий сезон закрываются совсем. А уже из таких сезонных колебаний  вытекает следующая проблема – это  наём и сохранение квалифицированных работников. В таких условиях и заинтересованность в труде организовать сложно, т.к. не работает основной метод стимулирования сотрудников – карьерная лестница.

С проблемой  сезонности в туризме в разных странах борются по-разному. Так  западная система деления отпуска на две части – это как раз один из методов, благодаря которому пытаются диверсифицировать (распылить) нагрузку на гостиничные площади равномерно в течение года. То же самое относится к детским каникулам. Так, например, в Великобритании дети по три месяца летом не гуляют. И это вовсе не потому, что у нас с детства лоботрясов растят, а из-за того, что в Туманном Альбионе на уровне Палаты Лордов решался вопрос равномерного распределения отдыха по сезонам (а точнее, отдыхающих).

Другое направление – это разработка и продвижение новых видов турпродукта, не подверженных сезонным колебаниям. Это, прежде всего, развитие конгрессного и событийного туризма, а также социального туризма для целевых групп: познавательного – для пенсионеров и образовательного – для молодёжи.

А вот то, что  касается Финляндии, так это одна из немногих стран Европы, где нет  жесткой сезонности в туризме. Причем, именно Финляндия ближе всего по климатическим условиям к нашей стране. Насколько же грамотно ведётся в Финляндии туристская политика, которая позиционирует её на международном туристском рынке как СТРАНУ ЧЕТЫРЁХ СЕЗОНОВ!

На сезонность спроса влияют также факторы психологического характера (традиции, подражание, мода). Пики и спады туристкой активности во многом можно объяснить консерватизмом большинства туристов, т.е. укоренившимся мнением, что лето — самое благоприятное время для проведения отпусков. 

Сезонные колебания  туристского спроса оказывают негативное влияние на национальную экономику. Они приводят к вынужденным простоям материально-технической базы, порождают проблемы социального плана. То обстоятельство, что большая часть предприятий туристкой индустрии и ее персонала используется лишь несколько месяцев в году, является причиной увеличения удельного веса условно-постоянных расходов в себестоимости туристских услуг. Это уменьшает возможности проведения гибкой ценовой политики, затрудняет действия туристских предприятий на рынке и снижает их конкурентоспособность. 
Негативные последствия сезонной неравномерности спроса требуют изучения данного явления и принятия организационных, экономических и социальных мер по сглаживанию сезонных пиков и спадов в туризме. С этой целью туристские организации и предприятия практикуют сезонную дифференциацию цен (повышенные цены в разгар сезона, умеренные — в межсезонье и пониженные — в «мертвый сезон»; разница в величине тарифов на проживание в гостиницах в зависимости от сезона может достигать 50 %), стимулирование развития видов туризма, не подверженных сезонным колебаниям (например, деловой, конгрессный и т.д.). 
Сглаживание сезонности в туризме дает большой экономический эффект, позволяя увеличить сроки эксплуатации материально-технической базы, повысить степень использования труда персонала в течение года, увеличить поступления от туризма. 

1.2.  Сезонные всплески и спады в туризме. 

То, что август – самое дорогое время для  отпуска на море, знают, наверное, все. Именно в это время на курортах больше всего отдыхающих и самая  сильная жара. И все же, несмотря ни на что, именно в августе наши люди предпочитают в массовом порядке отправляться “на юга”, в итоге зачастую теряя здоровья больше, чем приобретая. Конечно, то, что большинство из нас отправляется отдыхать к морю именно в конце лета, имеет под собой и вполне обоснованные причины – многие фирмы сегодня просто-напросто закрываются на пару недель в августе и все сотрудники волей-неволей вынуждены отправляться в отпуск в одно и то же время. К тому же, для многих наших сограждан время отпуска ограничено школьными или студенческими каникулами.

И все же, если есть возможность отложить отпуск на осенний "бархатный сезон", то таким образом вполне можно сэкономить и нервы и немалые средства. Тем более, что на “Турецкой ривьере”, к примеру, можно загорать и купаться до конца октября, - впрочем также, как и на Мальте, Кипре или Испании, где идеальная для отдыха погода (когда температура воздуха и воды практически равны) обычно стоит до середины октября. Интересная особенность “бархатного сезона”, кстати, отмечается в Крыму – практически каждый год примерно с 10 по 15 сентября здесь идут дожди, зато потом, до конца сентября, стоит прекрасная погода.

Вообще, отдых  вне “пиковых дат” – одно из наиболее надежных средств сохранения семейного  бюджета. Как известно, большинство  туроператоров, специализирующихся на летнем пляжном отдыхе, поднимает первые массовые чартерные рейсы в период майских праздников. Зачастую, именно в этот период цены на путевки по отдельным направлениям достигают своего пика (превышая даже августовские цифры). А вот после 10 мая стоимость путевок резко падает вниз – по отдельным направлениям, например Турции, эта разница минувшей весной составляла два раза! Вообще, вторая половина мая и июнь – достаточно “нелюбимое время” для работников турфирм. Соответственно, именно в этот период, когда большинство чартеров уже летает, а спрос еще очень невелик, можно ожидать наибольшего числа всевозможных “спецпредложений” (прежде всего скидок на проживание в отелях), когда туры зачастую продаются даже ниже их себестоимости. Затем наступает пик высокого сезона (с конца июня-середины июля по конец августа), а затем – новый спад. При этом, нужно сказать, в последние два-три года наши туристы все же все больше начинают понимать прелести “бархатного сезона”, и в результате по крайней мере до конца сентября спрос, к примеру, на дорогие турецкие отели остается достаточно высоким.