Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Февраля 2011 в 22:24, отчет по практике
Целью данной работы является исследование деятельности ресторана.
Для достижения данной цели необходимо решить ряд взаимосвязанных частных задач:
1) Проанализировать деятельность ресторана;
2) Рассмотреть маркетинговую деятельность ресторана.
Предмет исследования работы – индустрия гостеприимства.
Введение…………………………………………………………………….3
Глава 1 Анализ экономической деятельности ресторана «Пегас» ИП Щегорев……………………………………………………………………………4
1.1. Экономическая характеристика ресторана «Пегас»………………...4
1.2. Анализ эффективности работы ресторана «Пегас» ИП Щегорев……………………………………………………………………………7
Глава 2 Маркетинговая деятельность ресторана «Пегас» ИП Щегорев…………………………………………………………………………..19
2.1. Сущность маркетинговой деятельности ресторана «Пегас» ИП Щегорев…………………………………………………………………………..19
2.2. Программа «частый гость»…………………………………………..25
Глава 3. Выводы…………………………………………………………..28
Заключение………………………………………………………………..30
Литература………………………………………………………………...34
Таким образом, за счет ценового фактора оборот ресторана "Пегас" ИП Щегорёв увеличился на 380 тыс. руб. (1900 - 1520), что составляет 25 % к фактическому обороту прошлого года (1900 : 1520х 100).
Графически динамика фактического оборота ресторана "Пегас" ИП Щегорев за 2006 г. такова.
Важным
показателем, характеризующим
Увеличение удельного веса собственной продукции в обороте положительно характеризует их хозяйственную деятельность.
Рисунок 1.3 - Динамика фактического оборота ресторана "Пегас" ИП Щегорев за 2006 г.
По анализируемому предприятию удельный вес продукции собственного производства в валовом товарообороте возрос по сравнению с планом и в динамике соответственно на 9 %, что с положительной стороны характеризует его производственно-торговую деятельность.4
По кварталам розничный товарооборот предприятия представлен в таблице 1.4
Таблица
1.4 - Товарооборот по кварталам
показатели | 2006год | |
тыс.руб. | % | |
1 квартал | 678 | 25,17 |
2 квартал | 628 | 23,3 |
3 квартал | 658 | 24,42 |
4 квартал | 730 | 27,11 |
итого | 2694 | 100 |
Наибольший удельный вес в годовом обороте 2006 года занимает оборот четвертого квартала - свыше 27 %, а наименьший удельный вес в годовом обороте приходится на третий квартал - свыше 23 % .
Рисунок 1.4 - Диаграмма оборота ресторана "Пегас" ИП Щегорев по кварталам
Оборот предприятия по кварталам года распределялся неравномерно и развивался неритмично. Эта напряженность в работе последних месяцев квартала ведет к неравномерному удовлетворению спроса покупателей на товары. Причинами этого были недостатки в снабжении товарами, в организации торговли, в рекламе и др.
Рассмотрим динамику и структуру продукции собственного производства ресторана "Пегас" ИП Щегорев.
Данные
о выполнении плана по собственной
продукции предприятиями
Таблица 1.5 - Выполнение плана по собственной продукции ресторана "Пегас" ИП Щегорев в 2006 году
Наименование продукции | план | факт | Отклонен. | |||
сумма | Уд. вес, % | сумма | Уд. вес, % | + / - | % | |
Обеденная | 313 | 76 | 506 | 77 | 193 | 61,7 |
Прочая | 99 | 24 | 151 | 23 | 52 | 52,5 |
Собственного производства | 412 | 100 | 657 | 100 | 245 | - |
Как показали данные таблицы, план по обеденной продукции в ресторане выполнен полностью, перевыполнение плана составило 61,7%, или 193 тыс. руб. план по прочей продукции перевыполнен на 52,5%.
Итого продукции собственного производства реализовано на 245 тыс. руб. больше плановых показателей, что можно считать положительной тенденцией работы ресторана.
В
структуре оборота собственной
продукции преобладает обеденная
продукция, её доля в 2006 году составила
77% (см. рисунок 1.5).
Рисунок 1.5 - Структура продукции собственного производства в 2006 году
Анализ выпуска обеденной продукции осуществляется по видам (первые, вторые, третьи, холодные блюда). Проанализируем их удельный вес в общем количестве блюд, изменения в выпуске блюд по сравнению с плановым заданием (см. таблицу 1.6)
Таблица 1.6 - Анализ выпуска обеденной продукции в 2006 году (сумма в тыс.руб.)
Наименование
вида обеденной
продукции |
план | факт | отклонение | |||
сумма | Уд.вес, % | сумма | Уд.вес, % | + / - | % | |
Первые | 22 | 6,9 | 134 | 26,4 | 44,17 | -0,5 |
Вторые | 6 | 2 | 215 | 42,4 | 114,77 | 0,4 |
Третьи | 6 | 2 | 60 | 11,9 | 24,48 | -0,1 |
Холодные и горячие закуски | 28 | 9,1 | 98 | 19,3 | 52,89 | 0,2 |
Всего | 313 | 100 | 506 | 100 | 236,348 | 0 |
Как показали данные таблицы 1.6, удельный вес первых блюд снизился по сравнению с планом на 0,5 %. Удельный вес вторых и сладких блюд по сравнению с планом незначительно повысился.5 Так, доля вторых блюд возросла на 0,4%, доля сладких блюд – на 0,2%.
Графически динамика обеденной продукции такова.
Рисунок 1.6. Динамика обеденной продукции ресторана "Пегас" ИП Щегорев в 2006 году.
Проанализируем динамику товарооборота и сезонных колебаний на анализируемом предприятии. Для выявления общей тенденции развития товарооборота проанализируем динамику рядов за 2004-2006гг.
Фактические уровни товарооборота приведем к сопоставимому виду с учетом индекса потребительских цен на товары.
В ходе анализа рассчитаем абсолютные приросты, темпы роста и темпы прироста цепные и базисные. Результаты расчетов представлены в таблице 1.7
Из таблицы следует, что по сравнению с I кварталом в каждом последующем периоде происходило увеличение товарооборота, за исключением III квартала 2004года, в котором товарооборот снизился на 3,8 тыс.руб., по сравнению с I кварталом 2004года.
Таблица 1.7 - Расчет абсолютных и относительных показателей ряда динамики
Период
(квартал, год) |
Товарооборот,
тыс.руб. |
Абсолютный
прирост, тыс. руб. |
Темп роста, % | Темп прироста, % | |||
базисный | цепной | базисный | цепной | базисный | цепной | ||
I - 2004 | 335,3 | - | - | - | - | - | - |
II-2004 | 384,6 | 49,3 | 49,3 | 114,7 | 114,7 | 14,7 | 14,7 |
III-2004 | 331,5 | -3,8 | -53,1 | 98,9 | 86,2 | -1,1 | -13,8 |
IV-2004 | 546,7 | 211,4 | 215,2 | 163,0 | 164,9 | 63,0 | 64,9 |
I -2005 | 414,0 | 78,7 | -132,7 | 123,8 | 75,7 | 23,8 | -24,3 |
II-2005 | 379,4 | 44,1 | 91,6 | 113,2 | 91,6 | 13,2 | -8,4 |
III-2005 | 441,7 | 106,4 | 62,3 | 131,7 | 116,4 | 31,7 | 16,4 |
IV-2005 | 479,6 | 143,3 | 37,9 | 143,0 | 108,6 | 43,0 | 8,6 |
I -2006 | 385,7 | 50,4 | -93,9 | 115,0 | 80,4 | 15,0 | -19,6 |
II-2006 | 391,4 | 56,1 | 5,7 | 116,7 | 101,4 | 16,7 | 1,4 |
III-2006 | 482,6 | 147,3 | 91,2 | 143,9 | 123,3 | 43,9 | 23,3 |
IV-2006 | 640,3 | 305,0 | 157,7 | 191,0 | 132,7 | 91,0 | 32,7 |
Анализ
результатов расчетов по таблице
показывает, что тенденция роста
не является устойчивой, так как
в четырех из 12 анализируемых
кварталов товарооборот снижается,
в остальные периоды
Динамика объема товарооборота имеет следующий вид:
Рисунок
1.7 - Динамика объема товарооборота
Финансовое состояние фирмы характеризует размещение и использование средств фирмы. Оно обусловлено степенью выполнения финансового плана и мерой пополнения собственных средств за счет прибыли и других источников, если они предусмотрены планом, а также скоростью оборота оборотных средств. Поскольку выполнение финансового плана в основном зависит от результатов деятельности фирмы, то финансовое состояние, определяемое всей совокупностью хозяйственных факторов, является наиболее обобщающими показателями.
Одним из показателей, характеризующих финансовое состояние предприятия, является его платежеспособность, т.е. возможность наличными денежными ресурсами своевременно погасить свои платежные обязательства.
Таблица 1.8- Оценка платежеспособности
показатели | Ед.изм. | 2004год | 2005год | 2006год |
1. Оборотные активы | Тыс.руб. | 10677 | 12564 | 18441 |
в том числе | 10677 | 12564 | 18441 | |
запасы | 5462 | 6944 | 11541 | |
НДС | 758 | 854 | 767 | |
Дебиторская
задолженность |
3125 | 3567 | 4791 | |
Краткосрочные финансовые вложения | 415 | 335 | - | |
Денежные средства | 917 | 864 | 1338 | |
2.Краткосрочные обязательства | 9865 | 11202 | 16688 | |
3. Коэффициент
абсолютной ликвидности |
Не ниже 0,2-0,5 | 0,14 | 0,11 | 0,08 |
4. Коэффициент
промежуточной ликвидности |
Не ниже 1,0 | 0,45 | 0,43 | 0,37 |
5. Коэффициент общей ликвидности | В пределах 1,0-2,0 | 1,08 | 1,12 | 1,1 |