Отчет по практике в агентстве

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Мая 2013 в 13:58, отчет по практике

Описание работы

Целью практики является закрепление знаний, полученных мной в процессе обучения, приобретение практических навыков.
Задачей практики является
получить умения и навыки организации труда в туристской отрасли;
обучиться навыкам профессионально-делового общения с людьми, обращающимися в тур. фирму;
ознакомиться с правилами оформления разрешительных записей, виз и других документов, необходимых для приема в страну и выезда туристов за границу;
научиться самостоятельно вести делопроизводство и финансовую документацию.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………...2
1.Общая характеристика предприятия……………………..................................3
2.Характеристика маркетинговой деятельности фирмы……………………….6
3.Изучение основных направлений деятельности (организация: турпакетов; турмаршрутов)………………………………………………………………….....8
4.Применяемая на предприятии ценовая политика…………………………...10
5.Анализ рекламно – информационной деятельности туристского предприятия……………………………………………………………………...12
6.Имидж туристской фирмы……………………………………………………16
7.Отчет по индивидуальному заданию. Методическая разработка туристического маршрута……………………………………………………..18
Список использованных источников…………………………………………...29
Заключение……………………………………………………………………….30

Файлы: 1 файл

новый отчёт.docx

— 67.75 Кб (Скачать файл)

3.Приглашение  (на бланке иностранной полиции  Чехии) или ваучер (подтверждение  с гостиницы) - оригинал+копия ( в  случае отсутствия ваучера необходимо  подтверждение o предоставлении  жилья в ЧР, согласованное с  хозяином помещения и с указанием  даты пребывания, справка из банка  мин. 50 евро/сутки или чек) 

4.Паспорт+копия  паспорта

5.Копия авиабилета 

6.Справка  с места работы (пенсионное или  студенческое удостоверение)

7. Справка  с банка о подтверждении денежных  средств  на валютном счету(  евро/ доллар)

8. Мед.страховка  (не менее 30 000 евро) (оригинал)

9.Свидетельство  о браке (копия) 

10.Детям  до 15 лет разрешение от родителей,  заверенное нотариусом и свидетельство  о рождении (копия) 

 

ФИО родителей

Контактный  телефон и домашний адрес и  телефон.

 

Подача документов с понедельника по четверг 9.30 до 11.30

Выдача документов с понедельника по четверг 13.00 до 13.30

 

Срок рассмотрения не менее 10-и рабочих дней - Закон  Чешской 

 

Республики  позволяет продлить срок оформлений до 30 дней

Консульский сбор:110 еврo

 

 

 

Г.Астана ,ул.Сарыарка,6 13 этаж

Тел:660472,факс:660472

E –mail: www.msv.cz/astana

 

Таможня.

При ввозе в Чехию обложению  пошлиной не подлежит товар, предназначенный  для личного пользования:

200 сигарет или 50 сигар или 250 г табака, до 1 л крепких спиртных напитков или 2 л вина, до 50 г духов или 0,25 л туалетной воды, а также лекарств и других медикаментов в количестве, необходимом для обеспечения личных потребностей. Стоимость личных вещей и подарков, которые вы везёте, не должна превышать 3000 CZK (это примерно 900 USD).

Ввоз  и вывоз чешской и иностранной  валюты – неограничен. Запрещён ввоз нелегально изданных печатных материалов. Из Чешской Республики в рамках неторгового экспорта можно вывозить любой товар без ограничений и экспортной лицензии. Вывоз памятников культуры запрещён. При вывозе обязательному таможенному контролю подлежат оружие, изделия из золота и драгоценных металлов, предметы старины и искусства, на которые необходимо иметь справку, которую вам оформят в следующих организациях: Национальный музей, нумизматическое отделение; Национальная галерея; Музей декоративно-прикладного искусства; пражская таможня.

 

Обычаи и  порядки.

Как гость Вы должны уважать и  проявлять терпимость к обычаям  страны, в которую прибыли. В туристических  странах обычаи и порядки часто  иные, чем у Вас дома, люди там  живут в другом ритме и ведут  иной образ жизни. В Чехии обычаи славянские, поэтому не приведут вас  в замешательство. Среди религий  в Чехии ведущее место занимает католическая.

 

Экскурсии в Чехии

Южная Чехия

Вы имеете возможность посетить вместе с нами места с богатой историей и  уникальной природой - рай для

рыболовов. Эта экскурсия двухдневная, в  связи с удаленностью этого края и насыщенной программой.

В случае лечебного  пребывания экскурсия планируется  на субботу и воскресенье, когда  не бывает процедур.

 

 

 

1. ДЕНЬ: отъезд  в 10:00 часов

Маршрут: Карловы Вары – Бечов – Плзень – Непомук – Писек – Водняны – Глубока –

       Чешский Крумлов  – Чешские Будеовицы (ночевка)

1. остановка  Глубока над Влтавой

Посещение сказочного замка 19 столетия в стиле  английской готики, обставленного

дубовой мебелью и коврами. Это чудесное строение окружено английским парком. В

этом  замке часто снимают сказки.

2. остановка  Чешский Крумлов (памятник ЮНЕСКО)

Весь  город - музей периода ренессанс. Среди его известнейших

достопримечательностей  сохранен град, замок и театр с  вращающимся зрительным

залом.

3. остановка  Чешские Будеовицы

Один  из средневековых городов с богатой  историей, сохраненной площадью и  рядом церковных построек. В настоящее  время это прекрасный город с  развитой промышленностью (около 96 000 жителей).

Здесь Вы переночуете в 3-звездночном отеле  в самом сердце исторического  центра.

 

2. ДЕНЬ: отъезд  в 9:00 часов

Маршрут: Чешские Будеовицы – Тржебонь – центр Европы –Индржихов Градец – 

                    Червена Лгота – Табор – Бенешов – Прага –Карловы Вары

1. остановка  Тржебонь

Посещение столицы Рожмберга, прекрасный замок  в стиле ренессанс с прилегающим 

парком. В настоящее время Тржебонь курортное  место.

2. остановка  Индржихов Градец

Этот  город был резиденцией аристократов из Градца. Главный памятник - замок  в 

стиле ренессанс с дубовой  мебелью.

3. остановка Червена Лгота

Один из водных замков с  прелестным интерьером, который очень  подходит к сказочному внешнему виду замка.

4. остановка Табор

Экскурсия в исторический город, связанный с гуситским  движением в Чехии. Здесь Вы сможете  осмотреть средневековый подземный  ход, служивший для обороны города.

Возвращение в отель поздно вечером.

 

Духцов и Осек

Предлагаем Вам новый  маршрут в северную Чехию в  замок Духцов и монастырь Осек, которые находятся недалеко старого  курортного города Теплице под Крушными горами.

 

Духцов

Замок и город был основан  в 14ом веке. Замок был несколько  раз перестроен. С 1642-ого года перешел  замок в руки Валдштейнов и  замок был перестроен французским  архитектором Матей в стиле бароко. Замок был центром кульнурной и общественной жизни. Его посетили и русские цари Александр I. и Николай I. Здесь жил и работал Казанова. Замок оборудован исторической мебелью, здес находится комната музей  Казановы.


Осек

Монастырь был построен в 12ом веке. Здес

находится Вознесенский храм в стиле бароко,

сам монастырь построен в  готическом стиле с

некоторыми перестройками. Очень славится

кафедра в готическом стиле  находящаяся на

списке ЮНЕСКО.




 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Цены:

В цену включено: транспорт, услуги гида, обед, входные билеты.

 Стоимость поездки: 40,- EURO

Общие сведения и условия:

Агенство оставляет за собой право изменения программы  и цен.

Экскурсионное обслуживание ведётся на русском языке.

Дети до 6 лет обслуживаются  бесплатно, но не обеспечиваются местом в автобусе.

Детям до 12 лет предоставляется  скидкa 10 EURO.

Деньги за неиспользованные билеты на экскурсии не возвращаются.

Минимально количество людей - 4 человека

 

Орлик и Звиков

Предлагаем Вам новый  маршрут в центральную Чехию  в замки Орлик и Звиков. Область  богата историей и прекрасной природой. Замки находятся на реке Влтаве над  прекрасным

Орлик

Замок с 13ого века, перестроен в 19ом веке для семьи Шварценберг  в новоготическом стиле. Замок оборудован исторической мебелью и в нем  находятся художественные ансамбли семьи

Шварценберг (рыцарьский зал, салоны в стиле ампир, охотничий  зал идр.). Под замком находится  плотина, по которой на караблике  передвинемся в старинную крепость Звиков

Звиков

Крепость была построена  в 13ом веке чешскими королями для защиты пограничной области и против богатейшей дворянской

семьи Рожмберг. В крепости находятся богато розписаные залы и  старая историческая часовня.





водохранилищем.

Цены:

В цену включено: транспорт, услуги гида, обед, входные билеты и караблик.

Стоимость поездки: 45,- EURO / 35,- EURO

Общие сведения и условия

Агенство оставляет за собой право изменения программы  и цен.

Экскурсионное обслуживание ведётся на русском языке.

Дети до 6 лет обслуживаются  бесплатно, но не обеспечиваются местом в автобусе.

Детям до 12 лет предоставляется  скидкa 10 EURO.

Деньги за неиспользованные билеты на экскурсии не возвращаются.

Минимально количество людей - 4 человека

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

  1. Дурович А.П. Реклама в туризме. Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2008.
  2. Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов.
  3. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие. – М.: ИКЦ “Март”, 2005.
  4. http://geliostour.kz/
  5. Дурович А.П., Компанев АС. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2001
  6. Прокопьева Ю. Как поднять имидж фирмы// Технология успеха №6. 2001.
  7. http://www.advesti.ru/publish/vidi/190405_vidi/
  8. В.Г. Гуляев «Организация туристской деятельности» Учебное пособие. Москва, 1996.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                     Заключение

 

Во время прохождения  производственной практики в тур. фирме «...» в качестве младшего помощника менеджера были приобретены не только прекрасные навыки в сфере технологий туристического бизнеса, но и закрепились и углубились теоретические знания, приобретены практические навыки самостоятельной работы.

 

Данная практика позволила  при исследовании структуры и  организационной деятельности турфирмы расширить и углубить уже имеющиеся  знания и развить к ней интерес, позволяя тем самым определить для  себя правильность выбора данной профессии.

 


Информация о работе Отчет по практике в агентстве