Анализ деятельности туроператоров и турагентов туристического бизнеса

7. Агентство, объем продаж которого в течение календарного года достиг 600000 руб., получает дополнительные бонусы:

     • 25%-ная скидка на 1 место в рекламном туре ТК «Ривьера-Сочи»

     • Специальная скидка от 6 до 15% на отдых в Сочи сотрудников компании с семьями в зависимости от выбранного варианта отдыха – до 2 туров в течение календарного года

• Система специальных скидок «Ривьера Дискаунт»

1. Скидка «Он-лайн». При бронировании туров с помощью системы он-лайн бронирования на сайте www.riviera-sochi.ru предоставляется повышенная скидка +1% к стандартной или повышенной скидке по данному туру, при этом суммарный размер скидки не может превышать 13%.

2. Скидка «Отдых Профи». При бронировании тура на отдых для сотрудника агентства – партнера ТК «Ривьера-Сочи» предоставляется повышенная скидка в размере +2% к стандартной или повышенной скидке, которую имеет данное агентство.

ТА "Никс-Лайн", г.Москва, ул. 2-я Тверская-Ямская, 52, (495) 2510567, 2509520, Игорь Вартанов - официальный представитель ТК "Ривьера-Сочи", бронирование и оплата туров, заказ авиабилетов.

Среди партнеров – турагентств туристической фирмы «Ривьера-Сочи» можно выделить:

• Мультитур. Сеть турагентств. г.Москва 
• ТК "Авиаэкспресс-Сервис", г.Москва,
• Компания "Русские круизы", г.Санкт-Петербург,
• ТК "Альбион-тур", г. Ростов-на-Дону, 
• ООО "Би Эс Ай люкс", г. Москва,
• ТА "Вердни", г.Москва,
• ТА "Вита Трэвэл", г.Москва,
• ТФ "Геогор", г.Новокузнецк",
• ТФ "Дилижанс", г.Липецк,
• ТК "Дюла-Сибирь", г.Красноярск,
• "Интурист-Самара", г.Самара,
• ТА "Кейси", г.Норильск,
• ТК "Мегасити", г. Москва,
• ТК "Радуга Севера", г.Мурманск,
• "Самараинтур", г. Самара,
• ТСК "Сибирское здоровье", г.Красноярск,
• "Сибтрансагентство", г.Новосибирск,
• "Социальный туризм", г.Тула,
• "Спутник-Красноярск", г.Красноярск,
• ТК "Тур-Лэнд", г.Москва,
• "Ульяновсктурист", г.Ульяновск,
• ТК "Фея-Тур" (ООО "Набиком"), г.Нижний Новогород,
• ТА "Ют-Тур", г.Москва, 
• ТК "Гуд Лайф", г. Нижний Новгород.

3.2.  Формирование тура на Красную Поляну

Горнолыжники  и сноубордисты на горнолыжном курорте  Красная Поляна имеют большой  выбор вариантов размещения: отели  и турбазы Красной поляны, которые  могут одновременно принять более 3 тысяч гостей, новые комфортабельные  гостиницы. Прекрасные условия для  отдыха предлагают Центр туризма  и отдыха "Красная Поляна", отель "Эдельвейс", клуб-отель "Четыре вершины". Для любителей зимнего  отдыха у моря лучше подойдет размещение в гостиницах на побережье, откуда организуются дневные посещения горнолыжного курорта. Профессионалы горнолыжного спорта, как правило, останавливаются  на гостиничной базе, расположенной  непосредственно в поселке Красная  Поляна.

Кроме зимних видов спорта, в районе посёлка  проводят отдых любители горного  туризма. После катания на горных лыжах и сноуборде отдыхающих на Красной Поляне ждет множество  баров, кафе и ресторанов, в том  числе и самый высокогорный бар  в России, расположенный на высоте 1144 метров над уровнем моря, русская  баня, бассейн, казино, турецкие бани, русские  тройки, парапланы, снегоходы. В красной  Поляне строятся новые рестораны  и развлекательные центры. К услугам  горнолыжников - горнолыжный приют, бесплатная автостоянка, вертолетные  экскурсии, каждые выходные - снежное  шоу. В окрестностях Красной Поляны находится множество минеральных  источников, которые по своему составу (источники Пслух, Энгельманова Поляна и другие) схожи с боржоми, ессентуки и нарзаном. В верховьях реки Мзымты существует "Долина нарзанов", где выходит около 120 источников минеральных вод.

До наших  дней в Красной Поляне сохранились  дольмены, развалины древних крепостей  и других сооружений, свидетельствующие  о древней культуре предков. Катание  и спортивный отдых можно чередовать с осмотром интересных достопримечательностей, среди которых греческая церковь  Святого Харлампия и часовня  при ней на кладбище, «Охотничий домик», краеведческий музей, музей  природы при Краснополянском  лесничестве.

Приезжайте  зимой покататься на горных лыжах  или сноуборде на самом респектабельном  горнолыжном курорте России в  Красной Поляне! Приезжайте на отдых  на Красную Поляну – современный  горнолыжный курорт, который по своим  достоинствам не уступает горноклиматическим курортам Швейцарии, Италии и Франции!

На отдых  на горнолыжный курорт Красная Поляна лучше всего лететь самолетом  до аэропорта г. Адлера.

Из аэропорта  Адлер в Красную Поляну по маршруту №135 (10 рейсов в день) ходят автобус  «ПАЗ», автобус «Икарус», микроавтобус «Газель». В Красной Поляне есть площадка для приема вертолетов. Кто  предпочитает добираться на отдых «не  по воздуху», может доехать поездом  до г. Сочи. Из города Сочи в Красную  Поляну от автовокзала, который находится  рядом с железнодорожным вокзалом, отходит автобус («ПАЗ», маршрут  № 105) и микроавтобус («Газель», маршрут  № 105).

Размещение:

Отель «Катерина – Альпик» ****

Место расположения:

«Катерина - Альпик» - современный комплекс апартаментов премиум-класса квартирного типа расположенный  в красивейшем месте горнолыжного курорта Красная Поляна. Комплекс находится на северо-востоке горного  поселка, на высоте 600 м над уровнем  моря, в долине реки Мзымта. Расстояние от комплекса «Катерина - Альпик»  до  горнолыжных трасс  - 2,5 км или 5-7 минут езды на машине. Территория комплекса 2 Га. 

Комплекс  «Катерина - Альпик» состоит из десяти 4-х и 5-ти этажных корпусов, выполненных   в альпийском стиле с апартаментами. Комплекс оборудован автономной системой отопления и централизованной системой вентиляции. Все корпуса оснащены лифтами.

Комплекс  предлагает 59 апартаментов площадью от 30 до 180 м2 с различной планировкой:  

     - 4 и 5-комнатные с 3 спальнями  -140-180 м2  (9 номеров)

     - 3-комнатные с 2 спальнями - 63-76 м2 (19 номеров)

     - 2-комнатные с 1 спальней - 56-61 м2 (18 номеров)

     - 1-комнатная Экстра-Студия -38-44 м2 (5 номеров)

     - 1-комнатная Студия -30-33 м2 (8 номеров)

В апартаментах - французские кровати, оборудованная  кухня (электрическая плита, СВЧ-печь, посудомоечная машина, холодильник, электрочайник, полный набор посуды), гостиная с мягкой мебелью, домашний кинотеатр (плазменный ТВ, DVD и CD), спутниковое  телевидение, телефон с внутренней и городской связью, санузел с  ванной или душевой кабиной, стиральная машина, лоджия, балкон или терраса  с великолепным видом на горы.

Спальни в апартаментах не проходные. Апартаменты  «Студия» и «Экстра - студия» оборудованы  только раздвижным диваном и креслами.  

В стоимость входит:

• Проживание в номере выбранной категории ;
• Пользование крытым бассейном (взрослым и детским), джакузи;
• Посещение турецкой баней, финской сауной;
• Пользование тренажерами, спортивными сооружениями;
• Пользование Wi-Fi - доступом в интернет в холле Клубного дома;

Дополнительные  услуги:

В комплексе  «Катерина - Альпик» к Вашим услугам: ресторан, 2 бара, SPA-центр, крытые бассейны детский и взрослый, турецкая и  финская сауны, джакузи, конференц-залы, 3 комнаты для переговоров, круглосуточная служба размещения, парковка, круглосуточное видеонаблюдение.

Адрес: г. Сочи, Красная Поляна, ул. Защитников Кавказа ул., 77/2.

Период  функционирования: круглый год

Расчетный час: 12.00

Цены  на размещение в комплексе  «Катерина-Альпик»  на 2010 - 2011 год:

В новогодний тур  в входит: 
- праздничный новогодний ужин; 
- новогодняя шоу-программа; 
- двухместное проживание в номере оплаченной категории; 
- завтраки на 2 персоны; 
- пользование сейф-ячейкой; 
- пользование стеллажами и сушкой для лыж и сноубордов; 
- охраняемая автостоянка.

Стоимость указана за номер  в сутки, в рублях

 

     * Завтрак (по системе "Шведский  стол") оплачивается дополнительно  - 400 рублей с человека. 

Дополнительное  место:

Стоимость дополнительного места - 1000 рублей в  сутки. 
В период с 30.12.10-02.01.11 - 3 500 рублей в сутки.

Более того, отдельно подлежат оплате трансферы из аэропорта и ж/д станций до санаториев, пансионатов, гостиниц, а также транспортное обслуживание по городу. Цены на другие маршруты перевозок и виды транспорта - по запросу. 
 
 
 
 

Заключение

Подводя итоги курсовой работы, можем сделать  следующие выводы:

С 1 июня 2007 года установлено финансовое обеспечение  ответственности туроператоров  перед потребителями туристских услуг. Осуществление туроператорской  деятельности на территории РФ допускается  юридическим лицом только при  наличии у него финансового обеспечения.

В качестве финансового обеспечения предусматриваются  банковская гарантия или договор  страхование гражданской ответственности  туроператора, которые должны обеспечивать надлежащее исполнение обязательств туроператора по договорам о реализации туристского  продукта, заключаемым с потребителями  туристских услуг.

Размер  финансовой гарантии дифференцирован  в зависимости от вида туроператорской  деятельности:

- международная  туристская деятельность - 10 миллионов  рублей;

- внутренний  туризм – 500 тысяч рублей;

- внутренний  и международный туризм – 10 миллионов рублей.

С 1 июня 2007 года и до 1 июня 2008 года минимальный  размер финансового обеспечения  составляет:

- международная  туристская деятельность - 5 миллионов  рублей;

- внутренний  туризм - 500 тысяч рублей;

- внутренний  и международный туризм – 5 миллионов рублей.

Финансовое  обеспечение не требуется для:

- туроператоров,  организующих экскурсии на территории  РФ продолжительностью не более  24 часов;

- государственных  и муниципальных унитарных предприятий,  а также государственных и  муниципальных учреждений, организующих  экскурсии на территории РФ по установленным государством ценам в целях решения социальных задач.