Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2015 в 12:33, курсовая работа
Целью курсовой работы является выявление факторов, влияющих на формирование ассортимента товаров, показать, как управляется ассортимент торговой организации на конкретном примере.
В данной работе будет исследован ассортимент чая универсама «Корзинка» и сделаны выводы о предприятии. Задачи данной курсовой работы: дать основные понятия управления ассортиментом в торговой организации; показать широту и особенности управления ассортиментом в торговой организации.
На основании проведенного анализа можно сделать вывод, что ассортимент чая достаточно широк и представлен в количестве 21 наименования – от недорогого «Беседа» (40 рублей) до подарочных наборов, таких как BASILUR (520 рублей). Стоимость чаев выше, чем в магазинах-конкурентах, но месторасположения магазина (Центр города) и отсутствие поблизости продуктовых магазинов позволяет магазину «Джем» держать цены выше, чем у конкурентов и получать прибыль.
Конкурентную оценку ассортимента магазина «Корзинка» проведем в таблице 2.4.
Таблица 2.4. - Конкурентная оценка ассортимента универсама «Корзинка»
Параметры, характеризующие ассортиментную политику предприятия |
Магазин «Корзинка» |
Магазин «Большой сосед» |
Магазин «Джем» |
1. Широта, насыщенность, глубина ассортимента |
высокая |
Низкая |
средняя |
2. Устойчивость ассортимента |
высокая |
Низкая |
высокая |
3. Качество товаров |
высокое |
Высокое |
высокое |
4. Степень новизны ассортимента |
высокая |
Средняя |
высокая |
5. Степень соответствия
ассортимента запросам |
высокая |
низкая |
высокая |
6. Эффективность марочной политики |
высокая |
Средняя |
высокая |
Исследование ассортимента чая и чайных напитков в магазинах «Корзинка», «Большой Сосед», «Джем» показывают, что покупателям представлен широкий ассортимент во всех магазинах. Заметно, что ассортимент в указанных магазинах примерно одинаков, хотя имеются некоторые отличия. Наиболее широкий ассортимент чая и чайных напитков представлен в магазине «Корзинка». Анализ цен на аналогичный ассортимент чая и чайных напитков в указанных магазинах, которые представлены в таблице (2.1., 2.2. и 2.3.) дает основания для следующего вывода - цены в указанных магазинах примерно на одинаковом уровне. Однако магазин «Корзинка» предлагает чай и чайные напитки по ценам ниже, чем конкуренты. В магазине «Большой сосед» цены чуть выше, чем в магазине «Корзинка», однако по сравнению с другим конкурентом ниже по сравнению с магазином «Джем». На основании проведенного анализа можно сделать вывод, что универсам «Корзинка» широтой ассортимента полностью удовлетворяет потребности своих клиентов самых разных слоев – от пенсионеров до самых требовательных. Ассортиментный ряд у магазинов-конкурентов не такой разнообразный и выше по цене.
Основным поставщиком чая в Россию по итогам 2013 г стала Шри-Ланка. На её долю пришлось 32,5% в натуральном выражении от общего объёма поставок продукции в страну. Второе место приходится на Индию, доля которой в 2013 г составила 24,1% от суммарного импорта. Замыкает тройку лидеров Кения с долей в 10,7%. Шри-Ланка, Индия и Кения являются крупнейшими поставщиками чёрного чая. Основным экспортёром зелёного чая на российский рынок является Китай. По оценкам BusinesStat, объём поставок чая в страну продолжит расти в период 2014-2018 гг. В 2018 г импорт чая превысит 200 тыс т, из которых 80% составит сырьевой чай, а 20% – готовая продукция, предназначенная для розничной торговли.[2]
Рассмотрим развитие рынка чая в 2014 г. посегментарно на рисунке 2.4.
Рисунок 2.4. - Диаграмма сегментов рынка чая в 2014 году
Согласно диаграмме, в 2014 году активно развивались сегменты черного пакетированного, черного ароматизированного и зеленого чая. Доля черного пакетированного чая за год увеличилась по объему и по стоимости продаж более чем на 3%. Таким образом, можно с уверенностью утверждать, что пакетированный черный чай – один из наиболее перспективных сегментов чайного рынка.
Доля черного ароматизированного чая за рассматриваемый период по объему и стоимости продаж увеличилась на 1,2%.
Доля зеленого чая по общему объему продаж выросла на 1,9%, а по стоимости – на 2,6%. Объем продаж зеленого чая за год с ноября 2013 года по декабрь 2014-го вырос в полтора раза, в денежном выражении – в два раза.
Сегмент фруктового и травяного чая не играет существенной роли в продажах: на него приходится лишь 1,1% по объему и 1,6% по стоимости. Его доля колебалась в течение года с небольшой амплитудой – около 0,5%.
Доля
фруктовых и травяных чаев
в продажах по стоимости в
апреле-мае 2014 года вернулась на
прошлогодний уровень – 7%, хотя
в промежутке наблюдался
На долю черного ароматизированного чая в пакетиках приходилось 15,7%, на долю обычного черного - 77,7%.
Главная цель коммерческой деятельности - получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания - требует гибкого реагирования на изменения, происходящие на рынке. На современном рынке в условиях конкурентной борьбы на объёмы спроса потребителей, и, соответственно на успех экономической деятельности торговых предприятий существенно влияют свойства товаров, их качество, экологическая чистота, а также немаловажное значение имеют показатели ассортимента. В связи с этим работники торговли должны не только уметь проводить экспертизу товаров при приёмке их на реализацию и создавать условия для сохранения качества при хранении, но и знать ассортимент товаров и поддерживать его на необходимом уровне.
Объектом исследования в данной работе явился универсам «Корзинка», который представляет широкий ассортимент чаев различных марок, видов, типов расфасовки.
Анализ широты и устойчивости ассортимента чая дает возможность сделать следующие выводы: ассортимент чая в магазине достаточно широк, чтобы удовлетворить потребности всех покупателей. Ассортимент чая и чайных напитков обновляется в соответствии с запросами покупателей. По результатам проведения анализа соотношения цен с ценами других магазинов выявлено, что в магазине «Корзинка» цены ниже, чем у конкурентов даже на подарочные вариант, что свидетельствует о высокой степени конкурентоспособности магазина при продаже чая, а следовательно приводит к росту прибыли предприятия.