Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2012 в 15:13, дипломная работа
Целью выпускной квалификационной работы является исследование ассортимента и качества игрушек, реализуемых в сетевом магазине «Семь Гномов».
В соответствии с целью, в квалификационной работе были поставлены следующие задачи:
изучить современное состояние производства детских игрушек;
изучить торговый ассортимент детских игрушек предлагаемых распространению в РФ;
определить позитивные и негативные тенденции торговли детских игрушек, достоинства и недостатки ассортимента;
провести оценку ассортимента детских игрушек реализуемых в магазине « Семь Гномов».
Введение
1.Литературный обзор
1.1 Классификация ассортимента детских игрушек ...…………………..……..5
1.2 Характеристика состояния Российского рынка детских игрушек……….14
1.3 Факторы качества детских игрушек………............................................…..19
1.3.1 Материалы для изготовления детских игрушек…………………………25
1.4 Потребительские свойства и требования к качеству детских игрушек….26
2.Практическая часть
2.1 Ассортимент детских игрушек, реализуемых в магазине «Семь Гномов»..…………………………………………………………………………35
2.1.1. Краткая характеристика магазинов реализующих детские игрушки ....35
2.1.2 Показатели торгового ассортимента и методы их расчета……………43
2.1.3 Анализ структуры ассортимента игрушек, реализуемых в магазине «Семь Гномов»………………………………………………………………..…50
2.1.4 Анализ конкурентоспособности………………………………………….60
2.2 Оценка качества детских игрушек реализуемых в магазине «Семь Гномов»………………………………………….….…………………………....62
2.2.1 Характеристика объектов исследования…………………………..……..62
2.2.2 Показатели и методы их определения………………………………..…..64
2.2.3 Анализ результатов…………………………………………...……..…….69
Выводы и предложения.…………………………………………….…………..73
Список используемых источников………………...…………………
Таблица 1
Структура ассортимента игрушек по исходному материалу
материал | Число позиций ассортимента, шт. | Удельный вес, % |
металл | 1000 | 20 |
пластмасса | 2000 | 39 |
Текстиль, (мягконабивные) | 850 | 17 |
Дерево | 100 | 2 |
Резина | 400 | 8 |
Бумага, картон | 250 | 5 |
Стекло | 50 | 1 |
Другие материалы | 400 | 8 |
Итого | 5000 | 100 |
Для
наглядного изображения представлена
диаграмма 1.
Рисунок
1. Структура ассортимента по исходному
материала
В магазине «Семь Гномов» преобладают игрушки из пластмассы (39%), металла (20%), и мягконабивные игрушки (17%).( табл.1)
Это можно объяснить тем, что представленные в магазине «Семь Гномов» пластмассовые игрушки в наибольшей степени соответствуют покупательскому спросу.
Доля стеклянных игрушек составляет 1% это связано с тем, что в основном, это елочные игрушки, т.е. игрушки сезонного направления и спрос на них носит сезонный характер. Игрушки из резины и комбинированных материалов составляют 8%. Игрушки из бумаги и картона составляют 5%, это в основном настольные игры и сборные модели, которые предназначены для детей старшего возраста.
Была
изучена и проанализирована структура
ассортимента игрушек по производителю.
Данные занесли в таблицу 2, на основе
которой была составлена диаграмма
(рис. 2).
Таблица 2
Структура ассортимента игрушек по производителю
Производитель | Число позиций ассортимента, шт. | Удельный вес, % |
Россия | 1100 | 22 |
Белоруссия | 700 | 14 |
Польша | 1200 | 24 |
Китай | 1400 | 28 |
Дания | 50 | 1 |
Прибалтика | 200 | 4 |
США | 60 | 1,2 |
Англия | 40 | 0,8 |
Другие страны | 250 | 5 |
Итого | 5000 | 100 |
Рисунок
2 Структура ассортимента игрушек по производителю
Наибольшая доля ассортимента игрушек приходится на производителей Китая (28%), Польши (24%), России (22%). В магазине имеются игрушки производителей стран Западной Европы, отличающихся отличным качеством, но этих игрушек мало. (рис.2)
Если сравнивать ассортимент за последнее время, то можно говорить о серьезном ослаблении позиций Китая. Доля российских производителей с каждым годом растет за счет вытеснения товаров из Китая.
Далее
проанализируем структуру ассортимента
игрушек по возрастному назначению.
(табл.3)
Таблица 3
Структура игрушек по возрастному назначению
Возрастная группа | Число позиций ассортимента, шт. | Удельный вес, % |
Ясельная | 2500 | 50 |
Дошкольная | 1500 | 30 |
Школьная | 1000 | 20 |
Итого | 5000 | 1000 |
Рисунок
3 Структура игрушек по возрастному назначению
Большую часть ассортимента занимают игрушки для детей ясельного возраста.(табл.3). Что обусловлено большим спросом на эти игрушки. Это связано с тем, что именно в данном возрасте основной вид деятельности ребенка - игра. Доля игрушек для дошкольников занимает тоже большую часть 30%. У дошкольников игра также является основным видом деятельности. Доля игр для школьников составляет пятую часть (20%) от всех игрушек. Увеличение продаж игрушек этой возрастной группы будет неоправданно, т.к. спрос на игрушки этой возрастной группы мал. Это связано с тем, что игровая деятельность уходит и на первый план выступает общение со сверстниками.
В
таблице 4 и на рис.4 представлена структура
ассортимента игрушек по педагогическому
назначению и назначению в играх.
Таблица 4
Структура ассортимента игрушек по педагогическому назначению и назначению в играх
Назначение | Число позиций ассортимента, шт. | Удельный вес, % |
Развивающие | 1000 | 20 |
настольные | 100 | 2 |
Для спортивных игр | 350 | 7 |
Образные | 200 | 4 |
Наборы для труда | 150 | 3 |
Наборы для опытов | 50 | 1 |
Для детского творчества | 300 | 6 |
Игрушки музыкальные | 400 | 8 |
Игрушки декоративные | 50 | 1 |
куклы | 1100 | 22 |
транспортные | 900 | 18 |
сборные | 400 | 8 |
Итого | 5000 | 100 |
Рисунок 4 Структура ассортимента игрушек по педагогическому назначению и назначению в играх
В магазине ассортимент развивающих игрушек составляет 22% и ассортимент предметно- образных, в частности кукол – 10%, на третье место выступают транспортные игрушки. Остальные виды игрушек занимают в ассортименте от 1- 8 %, что достаточно мало. (табл.4). Это является большим недостатком, т.к. магазин посещают не только родители детей ясельного возраста, для которых и создан ассортимент развивающих игрушек, но и также дети школьного возраста, а игрушки в магазине для них представлены в достаточно малом количестве 4-5 %. Необходимо разнообразить ассортимент сборных игрушек, игрушек для детского творчества.
Изучив посетителей магазина «Семь Гномов» по возрасту и полу, выявили следующее: в основном покупателями игрушек являются женщины в возрасте от 22-30 лет, подростки в возрасте 14- 17 лет.
Изучив
ценовую политику и цены в магазине
«Семь Гномов» мы выявили ряд особенностей,
данные свели в таблицу 5.
Таблица 5
Структура ассортимента игрушек по ценам
|
Ценовые группы
игрушек, руб. |
Количество, в шт. | Удельный вес, % |
1 | До 100 руб. | 700 | 14 |
2 | 100-300 руб. | 800 | 16 |
3 | 300-500 руб. | 1200 | 24 |
4 | 500-1000 руб. | 900 | 18 |
5 | 1000-2000 руб. | 900 | 18 |
6 | 2000 и выше руб. | 500 | 10 |
Итого | 5000 | 100 |
По
ценовому сегменту, исходя из таблицы
5, и рис. 5 нами выявлено, что в
основном продукция в магазине «Семь Гномов»
находится в таких пределах от 300- 2000 руб.,
самую большую долю занимают игрушки от
300- 500 руб. (24%), остальные же виды игрушек
занимают примерно одинаковые доли, так
от 100-300 (16%), от 500- 1000 и от 1000- 2000 - одинаковые
доли - 18%. Наибольшая цена в магазине «Семь
Гномов» составляет 31000 руб ( Кукла Tonner
–производства США).
Рисунок
5 Структура ассортимента игрушек по ценам
Изучив
спрос игрушек в магазине «Семь Гномов»,
выявили следующие особенности:
Таблица 6
Количество проданных изделий в магазине «Семь Гномов» за февраль- март 2010 гг
февраль | март | |
Кол-во проданных изделий, шт. | 3000 | 3100 |
Кол- во изделий в магазине, всего | 4800 | 5000 |
Рисунок 6 Продажа игрушек в магазине в изучаемый период
Как видно из таблицы 6 и рис. 6 видно, что в магазине «Семь Гномов» согласно полученным исследованиям в период - февраль-март 2010 г продажа игрушек составила - в феврале 62,5% , в марте - 62%, следовательно, спрос на игрушки достаточно велик.
Конкурентоспособность товара определяется совокупностью только тех его свойств, которые представляют интерес для покупателя и обеспечивают удовлетворение потребности. [10,c. 104]
Для оценки конкурентоспособности выбран товар – игрушки.
Конкуренция достаточно большая, т.к. на рынке много предложений.
Насыщение
игрушками привело к
Для анализа рынка по ценовому сегменту были произведены исследования в магазинах: «Мир Барби», «Детский мир», магазин детских игрушек, находящийся в торговом центре «ГРИНН».