Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Июня 2012 в 18:01, курсовая работа
Цель: исследовать ассортимент и качество йогурта, реализуемого в супермаркете «Мария-ра».
Основные задачи:
Ознакомится с литературными источниками на тему кисломолочные продукты;
Изучить ассортимент йогуртов в супермаркете «Мария-ра»;
Изучить маркировку йогуртов;
Исследовать качество йогуртов по органолептическим и физико-химическим показателям.
Введение…………………………………………………………………...............3
1. Обзор литературы………………………………………………………………5
1.1. История йогурта……………………………………………………………...5
1.2. Технология производства……………………………………………………6
1.3. Ассортимент йогурта………………………………………………………...9
1.4. Упаковка и маркировка……………………………………………………..10
2. Характеристика предприятия…………………………………………...........12
3. Материал и методы исследования……………………………………...........13
4. Cобственные исследования…………………………………………………..16
4.1. Ассортимент йогурта, реализуемый гипермаркетом «Лента»……...........16
4.2. Маркировка товара………………………………………………………….16
4.3. Органолептическая оценка…………………………………………………17
4.4. Определение кислотности йогурта………………………………………...19
4.5. Микробиологические показатели………………………………………….20
Выводы…………………………………………………………………………...21
Предложения……………………………………………………………………..21
Список литературы…………………………………………
- йогурт витаминизированный.
В зависимости от нормируемой массовой доли жира йогурты подразделяют на:
- молочный обезжиренный (массовая доля жира не более 0,1%);
- молочный нежирный (0,3-1,0%);
- молочный маложирный (1,2-2,5%);
- молочный классический (для йогуртов без добавления немолочных компонентов) (2,7-4,5%);
- молочный жирный (4,7-7,0%);
- молочный высокожирный (7,2-9,5%);
- сливочный (не менее 10,0%)[12].
Итого, получается 13 видов йогуртов, которые подразделяют на йогурты в зависимости от применяемых пищевых продуктов , сырья и нормируемой массовой доли жира.
1.4.Упаковка и маркировка.
Упаковка
Йогурт упаковывают в потребительскую тару различной вместимости из упаковочных материалов, разрешенных органами Госсанэпиднадзора Минздрава России для контакта с молочными продуктами, обеспечивающих качество, безопасность и сохранность йогурта в процессе его производства, транспортирования, хранения и реализации.
Маркировка
Маркировка потребительской тары должна соответствовать Законам Российской Федерации "О защите прав потребителей" и "О качестве и безопасности пищевых продуктов". Маркировка транспортной тары должна соответствовать ГОСТ 14192. На каждую партию йогурта оформляют удостоверение о качестве, в котором указывают:
- номер и дату выдачи удостоверения
- наименование и адрес предприятия-изготовителя;
- полное наименование йогурта и номер партии;
- количество мест и массу нетто;
- данные результатов анализов по массовым долям жира,
сахарозы, сухих обезжиренных веществ, внесенных витаминов (для
витаминизированного йогурта), кислотности, температуре йогурта при
выпуске с предприятия и органолептические показатели, а также:
- дату изготовления;
- условия хранения;
- срок годности продукта (годен до...);
- обозначение нормативной
и/или технической
- сведения о сертификации.
Подлинник удостоверения о качестве хранят на предприятии-изготовителе. В товарно-транспортной накладной, сопровождающей йогурт для реализации, указывают номер удостоверения о качестве и дату его выдачи, дату изготовления, срок годности йогурта и сведения о сертификации. При получении неудовлетворительных результатов анализов хотя бы по одному из показателей по нему проводят повторный анализ удвоенного объема выборки, взятого из той же партии продукта. Результаты повторного анализа являются окончательными и распространяются на всю партию. [1]
Из обзора литературы мы выяснили, что первым о йогурте сообщил Плиний Старший, написавший в своей «Естественной истории». Затем выяснили, что при производстве кисломолочных напитков применяют 2 способа: термостатный и резервуарный. Так же изучили технологический процесс, тепловую обработку , охлаждение молока, заквашивание и сквашивание молока. Выяснили, что ассортимент йогурта состоит из 13 видов, которые подразделяются в зависимости от применяемых пищевкусовых продуктов, нормируемой массовой доли жира йогурта и применяемого сырья. Упаковывают йогурты в потребительскую тару различной вместимости из упаковочных материалов, а маркировка транспортной тары должна соответствовать ГОСТ 14192. На каждую партию йогуртов оформляют удостоверение о качестве.
2.Характеристика предприятия
Сеть розничных продовольственных магазинов «Мария-Ра»
«Мария-Ра» сегодня является
одной из самых крупных розничных
продовольственных сетей в
Сеть магазинов «Мария-Ра» названа в честь
Марии Ракшиной, жены основателя сети.
История самой сети уходит своими корнями
в г. Барнаул. Первый магазин «Мария-Ра»
был открыт там в марте 1993-го года, а в начале
2000-го года орагнизация насчитывала уже
двадцать магазинов в городе и пригороде
Барнаула. Как ни странно, но поначалу
магазины были классическими, с продавцами
за прилавком. Первый же привычный магазин
самообслуживания открылся лишь в феврале
2002-го года. В дальнейшем «Мария-Ра» открывала
только магазины самообслуживания, что
позволило сделать сеть ещё более любимой
покупателями, благодаря удобству обслуживания,
доступности товаров, небольшими очередями
у кассовых стоек. С 2005-го года открылись торговые
центры в Алейске, Заринске, Поспелихе.
Открылись первые магазины
в сопредельных регионах, в г. Горно-Алтайске,
в г. Новосибирске и г. Томске.
В настоящее время магазины сети «Мария-Ра»
работают в пяти регионах Западной Сибири,
это: Алтайский край, Республика Алтай,
Новосибирская область, Кемеровская область,
Томск. Сегодня сеть «Мария-Ра» — это порядка
265-ти магазинов. Оборот сети за 2006 год
составил более 270 млн. долларов, в 2007-м
году вырос до 450 млн. долларов, что является
одним из лучших показателей в России
на рынке продовольственных розничных
продаж за 2007-й год. В 2008-м году компания
открыла 51 новый магазин, укрепив тем самым
свои позиции в Сибирском регионе, и вошла
в двадцатку лучших розничных компаний
России.
Ежедневно магазины сети обслуживают
более 350 тыс. человек.
По мнению покупателей, магазины сети
«Мария-Ра» отличаются от других магазинов
города широким ассортиментом предлагаемых
товаров, высоким уровнем обслуживания
и демократичными ценами. Часть продукции
реализуется под собственными торговыми
марками (private label): «Коровкино молоко»,
«Свежана», «Мария», «Плати меньше — живи
лучше!», «Velada», «Lindo»[1]. Сеть «Мария-Ра» является
одним из спонсоров футбольного клуба
«Сибирь» (Новосибирск).а так же одним из спонсоров
хоккейного клуба «Сибирь» (Новосибирск).
3. Материал и методы исследований.
Объектом исследования явились йогурты реализуемые магазином «Мария-ра» (г.Новосибирска, ул. Б. Богаткова, 251). Экспертиза качества йогуртов проходила в лаборатории Биолого-технологического факультета .
-Ассортимент;
-Маркировка товара;
-Органолептические показатели: внешний вид, консистенция, вкус, запах, цвет;
-Физико-химические показатели: кислотность;
-Микробиологические
Ассортимент йогурта.
Ассортимент товаров - совокупность их видов, разновидностей и сортов, объединенных или сочетающихся по определенному признаку. Наличие товара на момент исследования производили методом перерасчёта и проводили расчёт его полноты.
Полнота ассортимента — это соответствие фактического наличия видов товаров разработанному ассортиментному перечню, существующему спросу. Выражают полноту ассортимента через коэффициент полноты Кп ассортимента, который определяют по формуле: Кп =( Вф / Вн)*100 где Вф — фактическое количество видов товаров на момент обследования (проверки), ед.; Вн — количество видов, предусмотренное ассортиментным перечнем, договором поставки, стандартами и пр., ед. [8] Для проведения органолептических и физико-химических показателей были выбраны три образца йогурта разных производителей. В данной таблице указанны наименования продукта, масса и жирность данных образцов.
Таблица 1. Образцы йогуртов для исследования
Наименование продукции |
Производитель |
Жирность, % |
Масса изделия |
Йогурт, обогащенный бифидобактериями ActiRegularis, с абрикосом «Активия» |
ООО «Данон Индустрия», Россия, 142380, Московская обл., Чеховский район, пос. Любучаны. |
2,0% |
290г. |
Йогурт Чудо молочный ароматизированный двойной вкус персик-абрикос |
ОАО «Вимм-Билль-Данн», Россия. 127591, г.Москва, Дмитровское шоссе |
2,4% |
400г. |
Йогурт «Юнимилк» со вкусом абрикоса |
ОАО «Компания Юнимилк», Россия, 127015, Г.Москва, ул.Вятская. |
1,5% |
500г. |
Внешний осмотр упаковки и маркировка товара на соответствие Законам Российской Федерации "О защите прав потребителей" и "О качестве и безопасности пищевых продуктов". [1]
На маркировке товара проверяли следующие данные:
-дату изготовления;
- условия хранения;
- срок годности продукта (годен до...);
- обозначение
нормативной и/или