Проект формирования корпоративной культуры турфирмы ООО «Джулия-Тур»

Понятие регион в данном случае употребляется в нескольких значениях. Прежде всего - как административная единица (и это естественно, ибо  социально-культурная программа должна иметь субъекта ответственности - вполне определенную государственную структуру, несущую ответственность за ее реализацию). Но для реализации средового подхода  в проектировании (подробно его суть будет раскрыта в главе, посвященной  технологии анализа ситуации) нужны  другие характеристики региональности, ибо административное деление не всегда соответствует реальной регионализации. Дополнительными (а в содержательном плане - основными) составляющими региональности являются:

- Ландшафтно-экологическая  локализованность жизнедеятельности человека, имеющая пространственно-временную, материальную и энергетическую выраженность.

- Архитектурно-планировочная  (или пространственно-предметная) среда  проживания человека - рукотворная  часть человеческого окружения. 

- Социально-инфраструктурную  составляющую региональности следует понимать как совокупность структурно и функционально взаимосвязанных сфер и форм жизнедеятельности: место проживания и труда, системы обслуживания, досуга, массовой информации (это так называемая первичная социокультурная среда обитания человека).

- Этнокультурная составляющая  региональности выражается в многообразии населяющих конкретную территорию этнических групп.

- Существенной характеристикой  региона является его историко-культурный  потенциал.

Все составляющие региона  взаимозависимы, взаимосвязаны - человек, его культура, характер жизнедеятельности  неразрывно связаны со средой обитания, ее природным и историко-культурным содержанием.

Социокультурное проектирование - это технология решения проблем в условиях максимальной неопределенности задач и вариативности их возможных решений. Поэтому чрезвычайно важны некие исходные положения, которые определяют общие ориентиры и мировоззренческие рамки проектной деятельности.

Социально-культурный проект представляет собой целевой блок, который реализуется через систему  практических мероприятий. В основе генерирования идеи проекта и  разработки условий и способов его  воплощения лежит система принципов, т.е. основных исходных положений, теоретико-мировоззренческих  оснований и наиболее общих нормативов проектной деятельности.

К числу ведущих принципов  социокультурного проектирования относятся:

1. Принцип “критического  порога модификации”, предполагающий  учет границ и возможностей  управляемости объекта проектирования (который одновременно является  субъектом самоорганизации и  саморазвития), степени корректируемости социокультурных процессов и оценку социально значимых последствий такой модификации.

В основе этого мировоззренческого принципа лежит синергетическая  идея, определяющая возможности и  пределы вмешательства в функционирование социально-культурных систем: всякая сложноорганизованная система потенциально содержит в  себе некое множество путей развития, отвечающих ее природе. Следовательно, вмешательство в систему ограничивается возможным спектром ее развития - сложноорганизованным системам нельзя навязать пути развития, не вытекающие из внутренней логики самой системы. Главное - понять собственные тенденции и механизмы саморазвития системы и способствовать их раскрытию. Хаос выступает механизмом самоорганизации и самодостраивания структуры системы, обеспечивая баланс ее сохранения и изменения. Выход из хаоса можно ускорить путем резонансного возбуждения желаемых и реализуемых в данной системе структур.

Следовательно, смысл проектирования заключается не в жестком управлении культурными процессами или развитии культуры в смысле отрасли, инфраструктуры, но в поддержке самоорганизующейся социально-культурной среды, для которой  культура есть имманентный, универсальный  и пронизывающий ее компонент.

Данный принцип можно  рассматривать как стратегическую задачу региональных культурных программ, смысл которых заключается в  создании системы условий, оптимизирующих процессы саморазвития и самоорганизации  всех субъектов социально-культурной жизни территории.

2. Принцип оптимизации  “зоны ближайшего развития”  личности - социокультурной среды  ее обитания.

Как уже отмечалось, ведущая  целевая ориентация проектирования заключается в разработке условий, способствующих саморазвитию социально-культурного  субъекта (личности, общности, общества в целом) посредством решения  или предупреждения проблем, характеризующих  неблагоприятные обстоятельства его  жизнедеятельности. В этой связи  существенным аспектом содержательной части проекта является оптимизация  непосредственной среды обитания человека, создание избыточных социальных условий, стимулирующих личностное развитие. Известно, что богатство индивидуальности определяется наличием множества своеобразных социокультурных ниш, которые служат формой востребования личностного  потенциала. И это вполне закономерно, ибо лишь творческая самобытность, индивидуальность, востребованная обществом, гарантирует “приращение” и накопление культурных ценностей, их сохранение и развитие.³⁵

Теоретической основой данного  принципа служит культурно-историческая концепция развития личности как  опосредованного общением процесса освоения и присвоения индивидом  ценностей культуры. В рамках культурно-исторической концепции развития личности, богатство  индивидуальности определяется и обеспечивается влиянием исторически развивающейся  культуры; успешность социализации и  индивидуализации личности задается ее социально-культурным контекстом, а  в качестве объекта оптимизации  данных процессов рассматривается  зона ближайшего развития - социально-культурная среда как ведущее пространство обитания человека, условие формирования и реализации его потенциалов.

В этой связи чрезвычайно  актуальной задачей проектирования является оптимизация зоны ближайшего развития, которую следует рассматривать  как жизненно важное для полноценного развития личности культурное пространство - “вместилище” специфического культурного  содержания: сложившихся формы общения, духовных ценностей, семиотики и  семантики архитектуры, значимых событий, символов. Культурная среда - это “дом” повседневного обитания человека. Она многомерна и динамична, пульсирует и дышит, как живой организм. В этом пространстве сильны восходящие и нисходящие токи и энергетические импульсы. Оно может выполнять как собирательную функцию, так и рассеивающую, уменьшая степень притяжения между субъектами, его составляющими. Содержание и качество культурного пространства неизбежно переходит в другое измерение - духовный мир личности, образ жизни человека. Смысловые и символические составляющие культурного пространства неизбежно играют роль ориентира в ценностных предпочтениях, формируют чувство семейной близости, родственности составляющих его людей, мотивируют поведение людей в широком спектре - “от преданной любви до безразличия, от искреннего почитания до надругательства, от благолепия до варварства”.

Таким образом, под социально-культурной средой понимается вся совокупность социальных и духовных факторов и  условий, непосредственно окружающих человека в процессе его жизнедеятельности. Акцент на оптимизацию социокультурной  среды обитания обусловлен тем обстоятельством, что она является основополагающим фактором, определяющим человеческие ценности, нормы, идеалы и т.д. (наряду с семейно-бытовой и общеидеологической атмосферой общества).

Реализацию принципа оптимизации зоны ближайшего развития личности можно считать практическим воплощение средового подхода к социокультурному проектированию.

3. Принцип персонифицированности процесса и результатов социокультурного проектирования. Он означает, во-первых, альтернативность идей и проектов, создающая условия для свободного самоосуществления, самореализации человека средствами культурной деятельности. Основой поведения человека в рамках проекта должна стать его внутренне детерминированная самодеятельность и творческая активность. Самореализация личности, перевод общественных ценностей в личные невозможен без самодеятельности человека, его встречной активности по усвоению общественных норм и идеалов. Мало знать, что есть добро, справедливость, милосердие – каждому человеку надо как бы заново открыть эти ценности для себя в процессе духовного самостроительства, надо осуществлять эти ценности в условиях повседневности.³⁶

Во-вторых, характеризуемый  принцип предполагает восстановление связи культурных процессов с  личностью творца, актуализацию скрытых  в отечественной и мировой  истории нравственных референтов. Данная проблема становится ныне одной из наиболее острых, поскольку в культуре образовались “пустоты”, не заполненные нравственными ценностями и усилиями духовного самостроительства. Именно в этих “пустых местах” культурного пространства рождается идеология нигилизма и разрушения. Устранить эту причину – значит воссоздать (отыскать в истории и современности) персонифицированные идеи и ценности, которые могли бы стать духовным стержнем и опорой человека (объектом поклонения, восхищения, подражания), цементирующим и смыслообразующим основанием культуры. Последняя как целостность возможна лишь при условии наличия некой системы (или совокупности) ценностей, разделяемых всеми. Персонифицированная истории местной (региональной) культуры и очеловеченные историко-культурные символы наполнят живым содержанием сегодняшнюю ткань культуры, станут источником “встречной” активности человека, нравственными “референтами” на пути личностного самостроительства.

В-третьих, принцип персонифицированности процесса и результатов социокультурного проектирования строится на восприятии культуры как особого духовного мира, наполненного значимыми для человека образами, смыслами, идеями, ценностями, на понимании проблем развития культуры как определенного противоречия между наличной и желаемой системами ценностей (которые утрачены и которые необходимо воссоздать). При этом культурную норму необходимо рассматривать в органичной связи с ее носителем - образом конкретной личности (исторического деятеля, современника), которая становится по отношению к аудитории проекта (т.е. носителю данной проблемы) референтом, задающим норму и планку личностного развития, способы разрешения проблемной ситуации. Опыт регионального проектирования показывает, что успешность реализации любого проекта определяется, как минимум, двумя факторами: наличием идеи, значимой для определенной части населения и ее персонифицированным выражением - лидером, являющимся ее носителем.

В-четвертых, персонифицированность - это ценностная причастность автора программы (и субъекта культурной политики) к анализируемым и проектируемым процессам - восприятие себя как органичной части целого культурного мира, идентификация с ним - с его радостями, болями, проблемами.

На уровне регионального  проектирования данный принцип может  быть реализован посредством разработки и реализации проектов и программ, пропагандирующих деятелей культуры, живших в прошлом в данной местности, популяризирующих ныне живущих людей, внесших вклад и определяющих самобытность территории.

4. Принцип оптимальной  ориентации на сохранение и  изменение (т.е. соразмерности  традиционных и инновационных  механизмов и процессов культурной  динамики).

Оптимальное соотношение  между процессами воспроизводства  культурного наследия (т.е. актуализации, востребованности уже существующих в культуре или существовавших ранее  явлений, ценностей, норм, традиций и  т.д.) и процессами культурной инновации  предполагает безусловное доминирование  первой тенденции. К феномену культурное категория развитие мало применима или применима в очень узком диапазоне ситуаций. Культура как система принятых норм есть нечто противостоящее развитию, поскольку консервирует и удерживает стабильность онтологической картины мира, является производной от нее и создает нормативные институты ее закрепления. Признание проектной возможности изменения культурной системы допускает, в свою очередь, существование субъекта, способного “искусственно” осуществить конструирование и воплощение новой модели культуры, что весьма проблематично.

Следовательно, в рамках программ культурного развития преобладающей  должна стать ориентация на сохранение (ценностей, традиций, форм жизнедеятельности  и т.д.), т.е. на воспроизводство культуры как целостной и органичной системы, включающей на равных прошлое, настоящее и будущее.

Как известно, изменение - это функция цивилизации, информационно-технической культуры, но не культуры духовной, гуманитарной. Это означает, что в контексте социокультурного проектирования наиболее продуктивное мировоззрение - консервативное, традиционно ориентированное.

Поэтому ключевым понятием при разработке программ поддержки  и развития культуры является не развитие или возрождение, а сохранение. Возрождение  в точном смысле данного понятия - это восстановление форм социальной жизни, способных к полноценному творчеству и напряженной деятельности в пространстве “здесь и теперь”. Сегодня это довольно сложно, а  в полном объеме невозможно - никому еще не удавалось “возродить”  социальный институт (и соответствующую  ему систему ценностей), разрушенный  в ходе исторических метаморфоз. Восстановить можно лишь те структурные формы  социальной жизни, которые в какой-то мере соответствуют сегодняшней  системе ценностей и способны решать актуальнейшие социальные проблемы - в этом случае восстанавливающиеся структуры могут оказаться вполне жизнеспособными. Ориентация на сохранение снимает проблему выбора - что возрождать, консервировать, сохранять. И это вполне естественно, ибо культура - это не столько настоящее, сколько прошлое, в котором она обретает свою подлинность. Следовательно, все исторические предания, голоса и тексты культуры должны получить равный шанс зазвучать сегодня, стать явлением живой культуры, в пространстве которой они сами будут бороться за наше сознание и поддержку.