Формирование стратегического плана развития ООО «АБЦ Страховние»

Пожалуй, самый  сложный и неоднозначный вопрос в медицинском страховании — это стоимость полиса ДМС. Она зависит от массы факторов: учитывается пол, возраст и состояние здоровья клиента, перечень выбранных им медицинских услуг, учреждения, где, по полису, он будет обследоваться и лечиться. При хронических заболеваниях используют повышающие коэффициенты. Таким образом, средняя стоимость полного комплекта по ДМС для обслуживания в поликлинике среднего класса может варьироваться от $400 до $900 в год. Для крупных компаний это вполне доступная цена, однако, для средних и малых предприятий такие расходы зачастую не по карману. По данным исследования, проведенного E-xecutive и нашими коллегами страховщиками, почти половина опрошенных руководителей (41,7%) готовы потратить на медицинское страхование каждого сотрудника от 200 до 400 долл. в год. И лишь 19,3% могут тратить на это более 400 долл. в год. Что касается предприятий малого бизнеса, основная задача сегодня многих из них — просто выжить. Их потребности в плане потребления услуг ДМС — в стадии формирования. 

За последнее время на рынке появились и программы «эконом-класса» для небольших компаний. В среднем стоимость полиса для сотрудников обойдется работодателю порядка 10 тыс. руб. в год. Такой полис включает самые необходимые опции — обслуживание в поликлинике и стоматологическую помощь. Например, в Национальной страховой группе можно приобрести полис стоимостью от 3000 рублей. 

Если говорить о тенденциях рынка в общем, то все большее значение для компаний приобретает репутация страховщика на рынке, а цена делит второе почетное место с качеством обслуживания. 

Известно, что качество услуг  по ДМС — полису весьма различается по рынку. Как в Вашей компании подходят к этому вопросу? 

«Национальная страховая группа» — клиентoориентированная компания, а значит, основной принцип нашей работы — создание выгодных и удобных для клиента программ. Для достижения этих целей в компанию привлечены лучшие менеджеры, известные на страховом рынке, создан сервисный медицинский центр, в состав которого вошли опытные врачи-кураторы, врачи общей практики, оказывающие многопрофильное медицинское обслуживание в круглосуточном режиме. 

В компании много новшеств. Залицензировано более 21 программы Добровольного медицинского страхования, среди которых, наряду со стандартными программами («Амбулаторно-поликлиническая помощь», «Стационарная помощь», «Стоматологическая помощь») очень востребованные среди страхователей и, практически, не предлагаемые другими страховщиками программы, такие как «Медицинский уход», «Планирование семьи», «Амбулаторно-поликлиническое обследование женщин репродуктивного возраста», программы дородового ведения, родовспоможения, наблюдения в послеродовый период, «Профилактика и лечение инфекций». Программа «Специализированная помощь» предусматривает предоставление и оплату медицинской помощи при одном из заболеваний, требующих проведения: 
— кардиохирургических операций, ангиографических исследований в том числе коронарографии, 
— операций по трансплантации органов и тканей, 
— корректирующих операциях на магистральных сосудах, 
— гемодиализа в связи с хронической почечной недостаточностью, 
— сложных операции на суставах (в том числе эндопротезирования), 
— сложных операций на головном и спинном мозге, периферической нервной системе, 
— оперативных вмешательств на органах зрения. 

Программа предусматривает  оплату или компенсацию расходов по приобретению медицинских материалов, имплантантов, стентов, искусственных водителей ритма, других приспособлений и аппаратов, рекомендованных лечащим врачом, дополнительных и альтернативных медикаментов, (разрешенных к применению Минздравом РФ), если они необходимы для оказания медицинской помощи при лечении в стационарных условиях. Стоит отметить, что услуги, предоставляемые по программе «Специализированная помощь», предлагаемой «Национальной страховой группой», многими страховщиками расцениваются как не страховые события и не оплачиваются. 

Развитие нашей  филиальной сети сделало доступным  предоставление медицинского обслуживания в 400 лечебных учреждениях различных регионов РФ предприятиям и организациям, имеющим региональные подразделения и представительства. Полис ДМС нашей компании дает право пользоваться услугами нескольких медицинских учреждений и диагностических центров в рамках одной программы. В рамках любой из программ ДМС клиент получает удобную форму обслуживания — круглосуточный медицинский пульт, возможность вызова врача на дом, в офис, консультации личным врачом по телефону, заказ и доставку лекарств. Кроме того, клиенты нашей компании имеют возможность пользоваться медицинскими услугами более чем 300 ведущих московских клиник.

Еще немного  на тему Корпоратив