Разработка стратегического плана развития

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  работа 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнила:  
 

Проверил:  
 
 
 
 
 
 
 

г. Челябинск, 2011  г. 

Содержание 
 
 
 

Введение  3 

КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ 4 

ОПИСАНИЕ ВИДОВ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

КОМПАНИИ «ЕВРОСЕТЬ» 6 

ФОРМИРОВАНИЕ  ЦЕЛЕЙ И 

СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 13 

КОНКУРЕНТНЫЙ  АНАЛИЗ С ПОМОЩЬЮ 

МАТРИЦЫ SWOT и модель «5 сил»  22 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ 38 
 
 
 

 

Введение 
 

     Целью данной работы является разработка стратегического плана развития предприятия в рамках одного выбранного из общего портфеля предприятия вида деятельности и на основе необходимых инструментов стратегического менеджмента.

     Задачи  работы заключаются в том, чтобы

• Используя портфельные матрицы (БКГ, МакКинзи), оценить внутреннюю среду компании, что предполагает составление списка предпринимательских единиц предприятия, анализ портфеля заказов с точки зрения текущего состояния и перспектив развития входящих в него видов деятельности.
• Выбрать и обосновать выбор одной предпринимательской единицы, для которой будет проводиться конкурентный анализ и разрабатываться деловая стратегия.
• Оценить внешнюю среду предприятия и дать оценку его конкурентной позиции, с точки зрения выбранного вида деятельности, используя:

1. «5 сил» М. Портера

2. Матрицу SWOT
3. Карту стратегических групп
4. Методы выделения КФУ
• Сформировать миссию, основные цели и определить общую стратегию предприятия, а также разработать деловую стратегию для анализируемого вида деятельности.

     Анализ  будет проводиться на примере  компании «Евросеть», краткое описание и характеристика которого будет представлена ниже. 

 

Краткая характеристика компании 

     Компания  была основана в 1997 году, тогда же был открыт первый салон сотовой связи «Евросеть» в Москве. С самого начала Компания делала ставку на розничные продажи мобильными телефонами и аксессуарами к ним с каждым годом расширяя ассортимент товара.

     Бурный  рост сети салонов связи «Евросеть» начался после смены стратегии развития, основным направлением которой стало резкое снижение цен на мобильные телефоны.

     С января по декабрь 2002 года «Евросеть» открывает более 100 салонов связи, в 2003 году - к этому числу добавилось еще 117 салонов, а в 2004-м – более 800 новых салонов связи «Евросеть».

     С 2001 по 2004 годы «Евросеть» заключает договора с вендорами и становится официальным партнером таких компаний, как LG, Motorola, Samsung, Siemens, SonyEricsson, Sagem, Philips, Pantech. Работая напрямую с основными производителями телефонов и аксессуаров, получая в процессе переговоров самые выгодные условия поставок, «Евросеть» продолжает вести политику низких цен.

     2003 год ознаменовался началом активного  регионального развития. Экономические  показатели Компании в регионах  показали максимальную эффективность  этого бизнеса в городах России. Приход национального ритейлера на региональный рынок обеспечивает не только стимулирование интереса к сотовой связи и рост абонентской базы операторов, но и появление на региональном рынке настоящей конкуренции, повышение профессионализма местных торговых сетей, а также, что немаловажно, появление новых рабочих мест.

     С третьего квартала 2004г. – формирование холдинговой компании в рамках юридической  реструктуризации группы компаний «Евросеть» путем приобретения доли уставного капитала  аффилированных юридических лиц группы.  

     Результатом проведенной юридической реструктуризации группы компаний «Евросеть» с формированием непосредственно холдинговой компании является организация вертикально интегрированной холдинговой структуры. При этом появилась возможность ясно продемонстрировать потенциальным инвесторам полный набор юридических и управленческих прав на аффилированные юридические лица и их активы.

     В мае 2004 года – компания «Евросеть» переходит на новый виток деятельности, запуская в продажу цифровые фотоаппараты, MP3-плейеры и DECT-телефоны.

     Группа  компаний «Евросеть» насчитывает 15 региональных филиалов с развитой инфраструктурой местного управления. Сегодня ни одна компания не имеет таких темпов регионального развития, как группа компаний «Евросеть».

     Открыты зарубежные филиалы - на Украине, в Казахстане, Киргизии, Белоруссии и Литве.

     По  итогам года 2006 г. Евросеть насчитывала свыше 5 тыс. салонов связи в более чем 1200 городах России, СНГ и странах Балтии, из них 3670 на территории России.

 

Описание  видов деятельности компании «Евросеть» 

     Основными направлениями деятельности компании «Евросеть» является продажа мобильных телефонов и продажа контрактов сотовых операторов.

     Розничный бизнес «Евросети» охватывает следующие основные сектора (рисунок 1):

     - сотовые телефоны

     - аксессуары для сотовых телефонов

     - договоры на подключение сотовых  телефонов

     - карты оплаты услуг операторов  мобильной связи

     - цифровые фотоаппараты

     - аудио-плееры

     - телефоны DECT

     - КПК

     

Рис. 1 Структура выручки (включающей в себя продажи товара и комиссионное вознаграждение) группы Евросеть за 2010 год [7]. 

     Кроме этого, "Евросеть" также продает карты для оплаты телефона, Интернета и контента (специальные карты для покупки онлайнового цифрового контента), оказывает услуги мобильного контента, услуги по ремонту телефонов и печати фотографий (рисунок 2).

Рис. 2  Описание видов деятельности

     Розничная продажа сотовых телефонов, договоров  на подключение сотовых телефонов, аксессуаров и карт оплаты представляет собой основное направление коммерческой деятельности "Евросети". Доля этого сектора деятельности составляет более 93% общего объема коммерческой деятельности "Евросети". По расчетам компании, объем продаж «Евросети» составляет 1,8% объема мировых продаж сотовых телефонов за 2010 год. 
 

Текущая оценка видов деятельности предприятия 

  Матрица Бостонской Консалтинговой Группы [6].

Таблица 1. Исходные данные к матрицы БКГ.

 
 
 
 

Таблица 2. Расчет показателей для построения матрицы.

 
 
 
 

Рис. 3 Матрица БКГ 

     Матрица БКГ позволяет провести предварительный  анализ видов деятельности предприятия  и определить возможные стратегии  их развития. В результате построения матрицы БКГ на основе стратегических данных и расчетных показателей, получены следующие результаты, позволяющие  дать количественную и качественную оценку для выработки стратегии  относительно перспективности тех  или иных видов деятельности и  их сложности в стратегическом плане  развития компании «Евросеть».

     «Дойная корова» 

     Вид деятельности Услуги мобильного контента, услуги по ремонту телефонов и печати фотографий и т.д. попадает в область «дойная корова», что означает, что данный вид деятельности составляет высокую (2,66) относительную долю рынка при сравнительно среднем темпе роста продаж услуг (1,24). Ведущие конкуренты занимают (компания «Связной») в данном виде деятельности невысокое положение, а «Евросеть» - лидирующее.

     Таким образом, данная предпринимательская  единица характеризуется сильной  конкурентной позицией, что свидетельствует  о перспективности и инвестиционной привлекательности в будущем, с  позиции разработки новых стратегических направлений и совершенствования  услуг на базе существующих в данный момент.

     Для такого вида деятельности наиболее целесообразна  стратегия «укрепления» и «защиты». Необходимо по возможности снизить  риск потери клиентов, а именно, сохранить  и развить  существующие конкурентные преимущества предоставляемых услуг, что может быть осуществлено за счет расширения сектора услуг. Наиболее оптимальной стратегией для компании «Евросеть» является укрепление его стратегических позиций.  

     Возможными  развитием дальнейших стратегических событий может стать разработка принципиально новых видов услуг  на основе существующих. Поэтому следует  рассмотреть возможность развития данного вида деятельности. 

     «Звезда»

     Вид деятельности Продажа сотовых телефонов, договоров на подключение, аксессуаров и карт оплаты и др. находится в области «звезда», что означает, что данный вид деятельности составляет высокую (2,94) относительную долю рынка при высоком темпе роста (1,33). В данном виде деятельности «Евросеть» занимает лидирующее положение в отрасли.