Формирование стратегического плана развития ООО «АБЦ Страховние»

1. Конкурентоспособность и  стратегия развития ООО «АБЦ Страхование».

ООО «АБЦ Страхование» было учреждено в 2009 году. Руководители организации поставили перед собой задачу организации профессионального страхового брокера. В числе приоритетных видов страхования стояли: страхование имущества физических лиц, автострахование, добровольное медицинское страхование. Объем прибыли по итогам первого полугодия работы должен был составить 300 тыс. рублей. 

В тот период времени наблюдался бурный рост продаж в сигменте автострахования у большинства страховщиков. И если к обязательному страхованию автогражданской ответсвенности большинство потенциальных страхователей уже привыкли, напомню, что ОСАГО было введено в 2003 году, то с поиском оптимального варианта комплексного страхования автомобиля у большинства возникали проблемы. На это было масса причин. Во-первых, стоимость КАСКО варируется в диапазоне 3-6% от стоимости автомобиля, а это, согласитесь не малые деньги. Во-вторых, условия страхования и набор дополнительных функций на тот момент могли существенно отличаться, в зависимости от страховщика. В третьих, в эти годы началось активное автокредитование, а все банки требуют полностью застраховать предмет залога. Естественно возникла потребность грамотного, профессионального ответа на многочисленные вопросы автомобилистов. Этим ответом стало ООО «АБЦ Страхование».

До конца 2007 года автострахование оставалось единственным видом в «страховом портфеле» ООО «АБЦ Страхование». За год существования компания смогла наладить отношения более чем с 10 ведущими страховыми компаниями Санкт-Петербурга, а также скоординировать работу агентской сети. Специалисты компании получили неоценимый опыт  работы в сфере страхового консалтинга, определили мельчайшие различия страховых программ. По итогам полутора лет работы численность штатных сотрудников фирмы увеличилась до  5 человек, а чистая прибыль, полученная с момента основания до конца 2007 года, составила 570 тыс. руб.

В начале 2008 года компания ООО «АБЦ Страхование» совместно  с  ООО «Инлайн» приступило к созданию инновационного  калькулятора КАСКО. Идея заключалась в том, чтобы привести расчетные таблицы страховых тарифов от разных страховщиков к единой форме. Грубо говоря, предоставить возможность, введя определенные данные для расчета, получить тарифы сразу нескольких страховых компаний. Это, по мнению руководства,  должно было существенно экономить время штатных сотрудников, занимающихся расчетами страховых тарифов. К тому же возможность предоставления такого сервиса непосредственно клиенту давала явное преимущество, особенно в Интернет-продажах. На тот момент ничего подобного на страховом рынке не было, если не принимать во внимание активное развитие direct-продаж у отдельно взятых страховых компаний, а именно СК «Ренессанс» и СК «КИТ Финанс». К концу 2008 года работа над программой была практически завершена. Бета-версией программы уже могли пользоваться штатные сотрудники ООО «АБЦ Страхование», расчет производился по 9 страховым компаниям. Прибыль за 2008 год составила 1,2 млн. руб.

С начала 2009 года компания расширяет линейку профильных видов страхования. В некотором роде этому послужили заявки от постоянных клиентов на страхование имущества, профессиональной ответственности, добровольного медицинского страхования и т.д.

К началу 2009 года в арсенале ООО «АБЦ Страхование» находятся прямые договора более  чем с 20 страховыми компаниями.

Помимо качества и конкурентоспособности, оказываемых  услуг, на позиции фирмы на рынке  влияют различные аспекты внутренней среды предприятия, в связи с чем целесообразно остановиться на её характеристике.

Первым моментом, определяющим конкурентноспособность предприятия, является организационная структура. 

Представим структуру  управления ООО «АБЦ Страхование» на нижеследующей схеме. 
 
 
 

 Особенно это  коснулось добровольного страхова