Гендерный аспект на туристском рынке

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

       Актуальность темы курсовой работы определяется важностью проблем стратегического управления турфирмы в условиях формирующегося рынка туристских услуг. Одной из наиболее значительных и долгосрочных тенденций, сопутствующей формированию и развитию мирового хозяйства, является неуклонный рост влияния туризма как на мировую экономику в целом, так и на экономику отдельных стран и регионов. Сегодня становится очевидным превращение туризма в крупную самостоятельную отрасль экономики многих стран, деятельность которой направлена на удовлетворение рекреационных потребностей населения. Современный туризм развивается быстрыми темпами. Спрос на туристские товары и услуги непрерывно растет. Быстрые темпы роста характерны для всех показателей в туристической отрасли во многих странах мира. Турфирма является одной из многочисленных форм среднего и малого бизнеса, который в соответствии с принятыми в нашей стране законодательными актами должен пользоваться поддержкой со стороны государства.                                               

         Необходимо также добавить, что создание и деятельность турфирмы не связаны с большими инвестициями или капитальными вложениями. Очевидно, по этим причинам мы наблюдаем процессы создания многочисленных туристских фирм. Туризм предоставляет человеку столь широкие возможности реорганизации собственной жизни, что его можно считать одним из основных инструментов оздоровления населения. Спектр туристских услуг так широк и гибок, что любой человек, заинтересованный в оптимизации личного жизненного пространства, может найти наиболее близкие его опыту, темпераменту, характеру, привычкам, требованиям и возможностям формы.

         Так, например, мужской части населения близок туризм активный, деятельный, рисковый, спортивный, деловой – виды, которые следует развивать в первуюб очередь для решения проблем катастрофического падения продолжительности и качества жизни мужчин России. Планирование, развитие, формирование, выбор направлений любой деятельности начинается с ее систематизации, классификации, то есть с обозначения основных параметров координатного пространства действий, чему и посвящено данное сообщение. 

Степень разработанности  проблемы. В последние годы в России растет интерес к исследованию особенностей формирования рынка услуг вообще и туристского рынка в частности, к поиску соответствующих направлений его развития. Известны следующие работы отечественных и зарубежных ученых по проблемам адаптации сферы услуг, в том числе туризма, в переходный период в России: В.И. Азара, A.M. Бабича, Ю.К. Байназарова, Ю.А. Веденина, Е.А. Горбунова, Н.А. Восколович, В.Г. Гуляева, П.Г. Дегтярева, Г.М. Долматова, И.А. Дрогова, Е.В. Егорова, Б.В. Емельянова, Е.Н. Жильцова, Ю.В. Забаева, И.В. Зорина, Д.К. Исмаева, В.Н. Казакова, В.А. Квартального, Ю.В. Кузнецова, Ф. Кудинова, М.Э. Немоляевой, А.Г. Новицкого, B.C. Преображенского, Ю.С. Путрика, B.C. Сенина, Е.Е. Филипповского, А.В. Хорошилова, Л.И. Якобсона и других. Работы практиков регулирования сферы туризма в России: М.М. Маринина, Н.А. Шангелия, СП. Шпилько. Кроме того, это литература, посвященная анализу инфраструктурных и институциональных преобразований сферы туризма в различных странах: М. Баррингтона, П.Е. Диаса, Т. Джорджа, Р. Мейсра, Г. Равиндрана, Д. Фрехтлинга, Э. ден Худа, Д. Шерри и других.

Объектом курсовой работы выступает рынок туристских услуг.

В качестве предмета выступает туризм как показатель соц статуса в гендерном измерении.

Цель работы – рассмотреть гендерный аспект на туристском рынке.

Задачи курсовой работы:

1.Описать рынок туристских услуг

2.Выявить  критерии сегментации рынка

3.Рассмотреть туристские потоки в гендерном измерении

4.Определить  туризм как важный показатель соц статуса

В качестве методологической базы использованы:

1.диалектический подход, который позволяет рассматривать процессы и явления туристских услуг в становлении и развитии;                                                                                  2.сравнительный метод позволил рассмотреть критерии сегментации рынка;                                       3.системный метод рассматривает туристские услуги в гендерном измерении как определенную целостность;                                                                                                                                                           4.Эмпирико-социологический метод представляет собой совокупность приемов и методов конкретных социологических исследований.

Эмпирической  базой  явились результаты социологического исследования, проведенного в марте 2010 года среди различных слоев населения г. Магнитогорска. В исследовании приняли участие 50 человек, из них 32 женщины и 18 мужчин.                                                                                                                                                                                                                                               

Структура работы представляет собой содержание, введение, две главы, в каждой из которых по два параграфа, а так же заключение, список используемой литературы и приложения. 
 

Глава 1.Туристский рынок как сегмент  рынка услуг

§1.1 Рынок туристических услуг: сущность и структура

        Рынок — это сфера обмена. Предметом обмена на туристском рынке являются туристские услуги, которые представляют собой деятельность различных предприятий туристской индустрии (гостиниц, ресторанов, перевозчиков, предприятий досуга, организаторов путешествий и др.) по удовлетворению путешественников различного рода услугах. Анализируя рынок туристских услуг, мы сознательно ограничиваем сферу нашего исследования системой экономических отношений лишь в одном, но очень важном сегменте туристской индустрии — деятельности туристических фирм. По определению туристические фирмы как организаторы путешествий и обслуживания туристов представляют собой стержневое звено в системе рыночных экономических отношений в туристской индустрии. Следует также отметить, что, несмотря на свою очевидную значимость, именно эта сфера рыночных отношений в индустрии туризма до настоящего времени остается недостаточно освещенной.

      Туристский рынок — это институт или механизм, который сводит вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков) туристских услуг. В отличие от обычных товарных рынков туристский рынок не несет в себе движения товаров от продавцов к покупателям. Напротив, сами покупатели перемещаются к месту назначения, чтобы получить зарезервированные услуги.

      Формирование национального туристического рынка обусловлено действием внутренних и внешних факторов. К внутренним факторам относятся следующие задачи:

-уровень  социально-экономического развития;

-исторические  факторы прогресса экономики;

-уровень  развития областей производства;

-объем  развития транспорта и транспортной сети;

-демографическая  ситуация и структура населения;

-нрав  миграционных процессов;

-Условия  жизни населения;

-обстоятельства  жизни (экологические, социально-культурные);

-объем  бытия (уровень прибылей, сбережений  и т.п.).

К внешним  факторам прогресса и функционирования рынка туристических услуг относятся  задачи:

- экономическая  и политическая устойчивость  государства;

- участие  государства в международных  организациях;

- характер  международных отношений. 

Принято считать, что сущность рынка находит своё выражение в главных его экономических функциях.

Туристский  рынок обеспечивает:

• согласование производства и потребления туристских продуктов в ассортиментной структуре, поддерживает баланс спроса и предложения по объёму и структуре. Эту функцию туристский рынок выполняет через установление связей между огромным количеством независимых туристических операторов, агентств и туристов, через куплю-продажу тур продуктов;
• установление ценностных эквивалентов для обмена тур продуктов;
• стимулирование эффективности производства тур продуктов и побуждает производителей к созданию необходимых тур продуктов с наименьшими затратами.

В целом  роль туристского рынка такова:

1. Выдавать «сигнал» тур операторам с помощью обратных связей, какие тур продукты, в каком объёме и в какой структуре следует производить.
2. Уравновешивать спрос и предложение.
3. Дифференцировать тур операторов, агентов и их контрагентов в соответствии с эффективностью их работы.
4. «Очищать» туристский комплекс и его экономику.

 

Изучение туризма осуществляется с помощью различных подходов и методов, в выборе которых нет единодушия среди специалистов. Например, авторитетные американские профессора Р. Макинтош, Ч. Голднер и Б. Ритчи рекомендуют следующие подходы:  [13]

1. Институциональный подход к изучению туризма подразумевает изучение разных туристских институтов и посредников, таких, как отели, рестораны, туроператоры, турагенты и др. Этот метод требует исследования организационного процесса, операционных методов, экономической среды бизнеса.                                                                                                                         

2. Подход, основанный на изучении продукта, исследует различные туристские продукты во взаимосвязи с их производством, продвижением на рынке и реализацией. Однако этот подход требует много времени для изучения и не позволяет исследователям быстро определить основы туризма.  
3. Исторический подход включает в себя анализ деятельности туристских институтов в историческом ракурсе и влияние инноваций на их развитие. Такой эволюционный подход не получил широкого развития, поскольку туризм приобрел массовый характер сравнительно недавно. 
4. Управленческий подход, по мнению специалистов, является самым важным и перспективным, так как ориентирован на отдельные туристские фирмы, то есть имеет микроэкономический характер. Этот подход сфокусирован на такие виды управленческой деятельности, необходимые для функционирования туристской организации, как планирование, контроль, ценообразование, реклама и др. Важность и перспективность данного подхода обусловлены тем, что институциональные изменения, изменения продукта и даже общества подразумевают, что именно управленческие цели и процедуры должны запустить механизм изменений с учетом перемен, происходящим в туристской среде.                          

5.Экономический подход из-за важности туризма, как для внутренней, так и для мировой экономики, активно изучается экономистами с точки зрения формирования  спроса и предложения, его влияния на платежный баланс и обменный курс, занятость, экономическое развитие и другие экономические факторы. С помощью этого подхода можно разработать схему анализа туризма и его экономического воздействия на экономику страны. Однако он не уделяет должного внимания экологическому, социально-культурному, психологическому и антропологическому воздействию. 
6. Социологический подход обусловлен тем, что туризм представляет собой социальную деятельность, поэтому внимание социологов направлено на изучения индивидуального и группового поведения туристов и влияния туризма на общество. При таком подходе рассматривают социальные группы, привычки и обычаи, как гостей, так и жителей принимающей стороны. Социальные аспекты туризма и отдыха пока недостаточно изучены, и это предсказывает более широкое применение социологического подхода.  
7. Географический подход специализируется на изучении местности туристской зоны (потоки туристов в эти местности), ландшафта, климата, а также экономических и социально-культурных аспектов. Особую важность здесь приобретает курс рекреационной географии, так как туризм и рекреация  тесно взаимосвязаны.

8. Междисциплинарный  подход обусловлен, прежде всего,  тем, что туризм охватывает  практически все аспекты жизни  общества. Поскольку путешественники имеют самые различные цели, необходимо использовать психологический подход при выполнении маркетинга и продвижении туристского продукта. При изучении культурного туризма, помимо прочего, целесообразно применять антропологический подход. Подключение политических институтов из-за пересечения государственных границ туристами и необходимости получения для этого паспорта и визы от соответствующих государственных органов, а также существование во многих государствах правительственных структур по развитию туризма требуют привлечения политических наук. Для того чтобы индустрия туризма функционировала, необходимо, чтобы законодательные органы обеспечивали соответствующую правовую базу в виде законов о туризме и других нормативных актов.

9. Системный  подход к изучению туризма интегрирует другие подходы в единый комплексный подход, с помощью которого на микроуровне можно исследовать деятельность туристских фирм в конкурентной среде, их рынки, а также их взаимоотношения с другими системами, такими, как политическая, правовая, экономическая и социальная.

     Туристский  рынок состоит из множества сегментов  и имеет определённую структуру. Структура – это внутреннее строение, расположение, порядок отдельных его элементов, их удельный вес в общем объёме туристского рынка.

     Важный  компонент туристского рынка – это спрос. Спрос изображается в виде таблицы или графика, показывающего количество турпродукта, которое туристы готовы и в состоянии купить по некоторой цене из возможных, в течение определённого периода, цен. Спрос обычно рассматривается с позиции выгодности цен. Он показывает количество турпродукта, которое туристы будут покупать по разным возможным ценам.

     Предложение – это совокупность туристских продуктов с определёнными ценами, которые находятся на туристском рынке и которые могут или намерены продать производители-продавцы. Предложение характеризует экономическую ситуацию на туристском рынке со стороны производителей-продавцов.

Основными субъектами туристского рынка являются:

-турист (потребитель туристского продукта) - любое физическое лицо, использующее, приобретающее либо имеющее намерение приобрести туристские услуги для личного использования;