Шпаргалка по "Психологии"

непосредственной отгороженности от людей и

окружающей действительности, погруженности

в мир собственных фантазий.

Аутодеструктивное (саморазрушительное

поведение) — это поведение, отклоняющееся от

медицинских и психологических  норм, угрожающее целостности и развитию самой личности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

32. Психология конфликта и способы  его разрешения.

Существ.2 точки зр.на конфл.: В осн. К. лежит: любой коллектив, сост-ий из людей, имеющих разл. Взгляды.  К. формирует ценность, объед. единомышл. К.-это столкнов. противооположно напр.целей, интересов,позиций,мнений,субъект.взаим.при реш. разл. вопр. произв-ой, соц. и личн. жизни. Сущность к-ов закл.в ситуации,вкл-ей: 1)противор-ые позиции сторон по к-лиюо поводу;2) цели и ср-ва их достиж.или несовпадении интересов,жел-ий,увл.

Особ.К.:1)в К.одна из сторон треб.и ждет измен.повед.мыслей,чувств партнера;2)не всякое противор-ие можно назв.К.люди могут иметь разл.взгл.,суждения о пробл.;3)против-ия,затр-ие интересы,моральные достоинства группы, личн.и ее статуса, ведут к возн.К.;4)К.создают напр.отн.в кол-ве,перекл.вним.сотрудн-ов с произв-ых проблем на  выясн.отн. Конфл.могут носить созедательный хар.,когда их реш.прив.к улучш.усл. тр.и т.д.

Каждый человек своеобразен  и уникален. Порой психологические  различия участников совместной деятельности столь велики, что мешают ее осуществлению, повышают вероятность возникновения  всех типов и видов конфликтов. 5 шагов к разр конфл.: 1) сформул. вопросы, кот. оказ. в центре кон-та; 2) впишите вопр. в типологич. структуру; 3) исслед. наиб. вероятн. прич. конфл.; 4) попросите кажд. из сторон встать на позиц. др. стор.; 5) ищите компромиссы соглашения, кот. могут разр. конфл.

Можно выделить три основные модели поведения в конфликте  и соответствующие типы субъектов. 1. Деструктивный тип характеризуется постоянной готовностью к развязыванию конфликта, не склонен к компромиссам и настроен на полное подавление противника. 2. Субъекты конформистского типа пассивны, они скорее уступят, чем продолжат борьбу. 3. Конструктивный тип стремится погасить конфликт, найти решение, приемлемое для обеих сторон, ищет варианты удовлетворения обоюдных интересов. Выделяют пять основных стратегий поведения в конфликтных ситуациях: 1. Настойчивость (принуждение). Тот, кто придерживается этой стратегии, пытается заставить принять свою точку чрения во что бы то ни стало, его не интересуют мнения и интересы других. 2. Уход (уклонение). Человек стремится уйти от конфликта. 3. Приспособление (уступчивость) отказ человека от собственных интересов, готовность принести их в жертву другому. 4. Компромисс. Характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до определенной степени. Поиск приемлемого решения осущестштяется за счет взаимных уступок. 5. Сотрудничество (решение проблемы). основывается на убежденности участников конфликта в том, что расхождение во взглядах - это неизбежный результат того, что у умных людей есть свои представления о том, что правильно, а что нет. Сообразуясь с ситуацией, учитывая индивидуально-психологические особенности участников конфликта, менеджер должен применять различные межличностные стили разрешения конфликтов, однако стратегия сотрудничества должна быть основной, так как именно она чаще всего делает конфликт функциональным.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

33. Адаптация человека к изменяющейся  окружающей среде

 

Адаптация это комплекс приспособительных  реакций человека к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды. Некоторые механизмы адаптации  уже заложены генотипически.

 

две реакции организма  в процессе его приспособления к  новым условиям существования: феноакклиматизацию и геноакклиматизацию.

Феноакклиматизация это непосредственная реакция организма на новую среду, выражающаяся в фенотипических, компенсаторных, физиологических изменениях, которые помогают организму сохранить в новых условиях равновесие. При переходе к прежним условиям восстанавливается и прежнее состояние фенотипа, компенсаторные физиологические изменения исчезают.

Геноакклиматизация это принципиально иной путь приспособления организма к среде. В этом случае речь идет о гораздо более глубоких сдвигах в морфологии и физиологии, а самое главное о передаче их по наследству, о переходе фенотипических изменений, происходящих в условиях новых биоценозов, в генотип и закреплении их в качестве новых наследственных характеристик популяций, географических рас и видов. Геноакклиматизация требует значительно больше времени, чем феноакклиматизация. В этом случае необходимо время нескольких поколений и процесс контролируется уже естественным отбором, а не протекает под давлением непосредственно физиологических механизмов.

Большое значение придается  таким видам физической адаптации, как «акклимация» и «акклиматизация»

К этой же сфере адаптации  относится переезд, например, в другую страну. Одни быстро адаптируются, преодолевают языковой барьер находят себе работу, другие с большим трудом, третьи, внешне адаптировавшись, испытывают чувство, которое называется ностальгией.

Можно особо выделить адаптацию  к деятельности, которой занимается человек.

Особо следует остановиться на адаптации к социуму, другим людям, коллективу. Человек может приспособиться к группе, усвоив и приняв ее нормы, правила поведения, ценности и т.п. В качестве механизмов адаптации  здесь выступают, с одной стороны, внушаемость, толерантность, конформность как формы подчинительного поведения, а с другой умение найти свое место, обрести лицо, проявить решительность.

 

Этот перечень можно значительно  продолжить. Можно говорить об адаптации  к духовным ценностям, к вещам, к  состояниям, например, стрессовым, и ко многому другому. В то же время адаптация это лишь начальный этап, связанный с приспособлением. Человек как личность интегрирует в своем сознании, образе жизни, поведении жизненную среду, к которой он приспособился, у него возникает удовлетворенность или неудовлетворенность своим положением. И то и другое заставляет его думать и действовать, творить в самом широком смысле этого слова

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

34. Проблемы взаимодействия человека и окружающей среды. Территориальное поведение человека.

Каждый воспр. Мир вокруг себя в присущих индивид. Св-ах. Не только объективная реальность, но и способ каким чел. Его воспр-ет опр-ет его действ. И удовл. Своих потребностей. Поэтому воспр. И познание окр. Среды, ее психологич. Интерпритации им. Важн.знач., т.к. с пом. Этого сложного псих. процесса мы придаем смысл окр. Миру, уч. В разл. Формах общ. Жизни, устан. Межличн. Отнош., форм. Отн. К среде.

Вопросами орган-и и использования человеком пространства или территор ведение человека заним-ся проксемика.

Типы территорий:

- пространство тела (на  уровне отдельн индивида)

- пространство взаимодействия(2 человека)

- публичн территории (на уровне общества). Они открыты для всех, но поведение в них ограниченно внеш контролем и прав использ-ем тер-ии. Сущ-ет 2 типа публичных пространств : - cпособств. Соц. Контактам

                        - не способ. Соц. Конт-ам

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

35. Стили управления

Стиль управления — совокупность наиболее характерных и устойчивых приемов, использующихся в процессе управленческой деятельности. Стили  управления, определяемые личностью  руководителя: авторитарный, либеральный, демократический.

Авторитарный стиль —  сосредоточение на работе и полное пренебрежение людьми. Характеризуется  высокой требовательностью, единоначалием, личным контролем за ходом производственного процесса, использованием методов принуждения. Авторитарный («жесткий») стиль может быть оправдан в группе с неразвитыми материальными и высшими потребностями, а также в экстремальных ситуациях.

Либеральный стиль — сосредоточение на человеке, стиль невмешательства  в дела подчиненных, безынициативность, ожидание указаний сверху, руководитель непоследователен в своих действиях, легко поддается мнению других ( влиянию ), некомпетентен в решении вопросов, его характеризует боязнь принятия решений, перекладывание дел на подчиненных. Применение либерального («клубного») стиля свидетельствует о нечеткости в определении целей группы и ее роли в производственном процессе.

Демократический стиль —  считается, что человек получает удовольствие от работы, хочет принимать  участие в управлении, предполагает коллективность принятия решений; система  контроля включает в себя различные  формы приобщения к руководству  широкого круга работников, широкая  гласность. Демократический («прогрессивный») стиль следует применять при  условии заинтересованности работников в получении результатов, инициативности и ответственности.

 

Определение эффективного стиля  руководства должно происходить  с учетом многих факторов: психологических  особенностей личности самого руководителя, потребностей и интересов подчиненных, степени их квалификации и ответственности, внутренних и внешних факторов,  воздействующих на организацию. Выбор  адекватного ситуации стиля руководства  с учетом наиболее существенных факторов может быть определен как ситуационное лидерство.

 

 

36.  Психология лидера.

 Лидер - человек, облад-ий влиянием на членов группе в силу своего личного авторитета. Метод упр-я на основе лидерствава в кол-ве позволяет быстро решать наиб. сложн задачи и оперативно реагировать в неожид.сит-х.Подходы к изучению лидера различаются комбинацией 3-х осн. элементов: 1.лидерс.кач-ва: ум,интеллект,способ-ть подчинять людей своей воле,уверенность в себе,знание дела,спос-ть внушать доверие,управлять собой идр.2.лид-ое поведение 3.ситуации,в кот действует лидер. Критерии выбора лидера :отношение к труду, производс.квалиф-я, вним-е к людям, умение разрешать соц проблема группы. Метод упр-я на основе лидерства в кол-ве позволяет быстро решать наиб. сложн задачи и оперативно реагировать в неожид. сит-х.  Метод упр-я на основе лидерства в кол-ве позвол-т быстро решать наиб. сложн задачи и оперативно реагировать в неожид.сит-х. Часто статусы ру-ля и ли-ра переплет-ся. Рук-ль заним.  офиц положение,пользуется престижем,одноврем. может польз-ся уважением кол-ва за личн кач-ва.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

37. Психологические барьеры управленческой  деятельности.

– психологическое состояние, препятствующее выполнению действий, адекватных требованию ситуации.