Шпаргалка по "Психологии"

-сопровождать рекламу  звуками или мелодиями

-рекламная идея должна  быть локаничной и ярковыраженной

-поставить цель сразу  и заинтересовать слушателя

Для достижения эффекта :

*визуализация должна  быть интересной

*визуализация должна  быть четкой и ясной

*сюжет надо строить  грамотно

*каждое слово должно  работать

1. Для того чтобы рекламу  заметили, она должна содержать идею.

2. Текст рекламы важен,  но необходимо также привести  обоснование и актуальные аргументы в пользу товара. Хорошими аргументами могут стать: качество товара, цена, быстрая поставка, безопасность в эксплуатации и т.п.

3. Желательно в рекламе  указывать стоимость товара.

4. Покупатель должен знать,  какую пользу можно получить от приобретения данного товара.

5. Необходимо внедрять  в сознание потребителя название товара, поэтому целесообразно многократное его упоминание.

6. Малопривлекательная реклама  позволяет думать, что товар плохой, и наоборот.

7. Потребитель скептически  относится к преувеличениям, поэтому  не рекомендуется преувеличивать  достоинства и захваливать рекламируемый  товар.

8. При организации рекламной  кампании необходимо сделать  все, чтобы довести рекламное  обращение до потребителя. Эффективная  реклама сразу же приковывает внимание потребителя к товару.

9. При разработке стратегии  единой рекламной кампании следует  понимать ее цели. При планировании и использовании средств рекламы необходимо знать: объект рекламы; целевую аудиторию; сроки, которые требуется выдержать; ожидаемый эффект.

 

 

 

 

 

20. Социальные роли личности в  коллективе.

Все виды воздействия на личность осуществляются, как правило, через коллектив, действуют сначала  на познавательную сферу личности, постепенно закрепляясь в форме  определенного опыта знаний, навыков, умений, привычек. Сочетаясь с отношениями  человека к другим людям, к труду  и к самому себе, они и формируют  его личность. Любое свойство личности приобретает в коллективе своеобразные черты. При коллективном мышлении крепнет  целеустремленность каждого члена  коллектива в решении возникшей  задачи.

Совместное решение задачи способствует проявлению более смелой инициативы каждого, вместе с тем  усиливается критичность к недостаточно аргументированным решениям,и главное решение одной задачи побуждает решать новые задачи, появившиеся в процессе коллективного мышления, что беспрерывно двигает коллектив вперед.

Следовательно, включение  личности в группу разносторонне  изменяет ее особенности, свойственные ей как индивиду, что и есть процесс  ее социализации. Он может быть как  стихийным, так и более или  менее осознанным. 
Степень социализации личности определяется степенью осознания ею себя как члена коллектива.

В силу сказанного формирование личности (что является, в конечном счете, основной задачей психологии) и формирование коллектива — это  двуединый процесс. Вне коллектива воспитать личность невозможно. Однако вполне обеспечивает успешное воспитание личности не каждый коллектив, а лишь дружный и сплоченный.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

21. Конфликт, его стадии, функции конфликта.

Конфликт - ситуация, в которой  каждая из сторон стремится занять позицию несовместимую и противоположную  по отношению к интересам другой стороны. Конфликтующими сторонами  могут быть общественные группы, группы животных, отдельные личности и особи  животных, технические системы.  

Стадии социального конфликта

1. Предконфликтная ситуация.

Предконфликтная стадия - это период, в который конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступать.

2. Непосредственно конфликт.

Эта стадия характеризуется, прежде всего, наличием инцидента, т.е. социальных действий, направленных на изменение поведения противника. Это активная, деятельная часть конфликта.

3. Разрешение конфликта.

Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение инцидента.

4. Послеконфликтная стадия

Конфликты  как  неотъемлемый  момент социального бытия могут  выполнять две функции: позитивную  (конструктивную) и негативную (деструктивную).

Позитивная: конфликт  предотвращает «застой»  и «омертвение» индивидуальной или групповой жизнедеятельности и стимулирует их  движение вперед.   Позитивная функция конфликтов состоит в том,  что они часто служат выражению неудовлетворенности или протеста,  информированию  конфликтующих сторон об их интересах и потребностях. В определенных  ситуациях конфликты помогают сплотиться  окружающим,  мобилизовать  волю,  ум  на  решение принципиально важных вопросов, улучшить психологический климат в коллективе.

К   негативным   функциям   социальных конфликтов следует отнести  в первую очередь, сворачивание  взаимодействия  и общения между  конфликтующими сторонами, увеличение враждебности  между  ними по мере уменьшения взаимодействия  и  общения.  Конфликт часто настолько меняет  приоритеты,  что  ставит  под  угрозу истинные интересы сторон, препятствует  осуществлению  перемен  и  внедрению  нового.   Кроме   того,    прослеживается    повышение    эмоциональной    и психологической  напряженности  в  коллективе,  неудовлетворенность,  плохое состояние.

 

 

22. Потребности и их значение. Виды потребностей.

Потребность - первоисточник мотивации, это нужда в том, что необходимо для существования личности (коллектива, общества), их нормального функционирования. Потребности можно классифицировать как первичные и вторичные. 
Первичные потребности являются по своей природе физиологическими и , как правило, врожденными. Вторичные по природе своей психологические. Первичные заложены генетически, а вторичные осознаются с опытом. 
Когда человек ощущает потребность, она побуждает в нем состояние устремленности. Побуждение - это ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность. Оно сконцентрировано на достижении цели. Когда человек достигает цели, его потребность оказывается удовлетворенной, частично удовлетворенной или неудовлетворенной. Степень удовлетворения влияет на поведение человека в сходной ситуации в будущем.

Иерархия потребностей по Маслоу. 
1. Физиологические. Являются необходимыми для выживания. Включают потребность в еде, воде, убежище, отдыхе. 
2. Потребность в безопасности и уверенности в будущем включает потребностьв защите от опасностей окружающего мира и уверенностьв том, что физиологические потребности будут удовлетворены. 
3. Социальные - чувство принадлежности к чему-либо, чувство социального взаимодействия, привязанности и поддержки. 
4. Потребность в уважении включает потребности в самоуважении, личных достижений, компетентности, признании. 
5. Потребность в самовыражении - потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности. 
В каждый момент времени человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, которая для него является наиболее важной. прежде чем появится потребность более высокого уровня, должна быть удовлетворена потребность более низкого уровня.

 

 

 

 

 

 

23. Общение. Структура общения.

Упр.общение- это общ. с целью рук-ва людьми и их д-стью в опред. направлении или изменение направления.

Цель

• отдать распоряжение
• порекомендовать
• посоветовать
• дать оценки выполнения задания