Шпаргалка по "Основам психологии"

Одним из важнейших механизмов поддержания  целостности группы, единства ее ценностей  и целей, является конформизм. Это подчинение индивида групповому давлению, которое возникает из конфликта между его собственным мнением и мнением группы. Величина конформизма зависит от – важности мнения, от авторитета, то количества единодушных членов группы. Уровень конформности зависит от пола и возраста.

Система групповых ожиданий.

Система статусов и ролей членов группы.

Статус – это сумма задаваемых человеку психологических характеристик, определяющих его место в группе, и то, как его будут воспринимать. Статус реализуется через систему ролей (различные функции которые человек должен выполнять в соответствии со своим положением в группе).

По отношению к каждому члену  у группы есть система ожиданий в  отношении его поведения. Система  ожиданий строится на основе групповых  норм и правил и контролируются через групповые санкции.

Группа-это самостоятельный субъект  деятельности, который может быть рассмотрен с точки зрения своих  в, процессов и структур. Социально-психологический  анализ группы можно разделить на собственные хар-ки ,'ппы и хар-ки, оределяющие положение индивида в группе,. К первым относятся: композиция группы, структура групповые процессы.

1. Композиция группы. Это совокупность характеристик членов группы.

2. Структура группы..В ней выделяют структуры предпочтений, власти и коммуникаций,

3. К групповым процессам относятся: процесс сплочения и развития группы, процесс группового (пения, выработка решения)

Входе групповой жизни возникают и закрепляются определенные групповые нормы и ценности, которые пжны разделять все участники. Групповые нормы регулируют групповые взаимоотношения- Для одеспечения бгподения норм вырабатывается система санкций, кот-ые носят поощрительный или запретительный характер

Одним из важнейших механизмов поддержания целостности группы, единства ее ценностей и целей явл-ся нформизм. Это подчинение индивида групповому давлению, которое возникает из конфликта между его оственным мнением и мнением группы.. Величина конформности зависит от:

1. Важности мнения- Чем оно важнее для индивида, тем ниже уровень конформности.

2. От авторитета.. Чем выше статус и авторитет, тем выше конформность-

3. От кол-ва единодушных членов группы- Чем больше людей оказывает давление, тем выше коф-м.

Уровень конформности зависит от:

1. Возраста.

2. Пола

64. Общение как деятельность; структура и мотивация общения.

Общение – взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене информации познавательного или оценочного характера.

О. Может быть межличностным (непосредственное общение людей в группах) и  массовым (коммуникация опосредованная СМИ), межперсональное и ролевое.

В О. Люди проявляют свои психологические  качества, но эти качества не только раскрываются в общении, они в  нем формируются. Общаясь с другим, человек усваивает общественный опыт (т.е.О.Становится фактором психического развития)

Функции О. -  связующая; формирующая (способствует изменению психики); подтверждающая (в общении человек получает возможность утвердиться); организация и поддержание межличностных отношений;

Общение человека наедине с собой.

Типы межличностного О. –императивное, манипулятивное, диалогическое.

Стороны общения-

• Коммуникативная – обмен и передача информации. Модель коммуникативного процесса по Лассуэллу: кто передает сообщение – коммуникатор, что передается – сообщение, как осуществляется передача – канал, кому направлено сообщение – аудитория, с каким эффектом – эффективность.

Средства коммуникации – вербальная (знаковая система – речь, кодирование, декодирование), невербальная оптико-кинетическая система знаков (жесты, мимика, пантомимика), пералингвистическая (система вокализации); экстралингвистическая система (включение в речь пауз, смеха, плача, темп речи); пространство и время (размещение партнеров лицом друг к другу).

Важной частью коммуникативной  стороны О. Являются коммуникативные  барьеры (языковые, культурные, возрастные, профессиональные и т.д.).

• Перцептивная сторона О. – восприятие людьми друг друга и установление взаимопонимания. В ходе социальной перцепции происходит – эмоциональная оценка другого, понимание причины его поступков, прогноз поведения, собственная стратегия поведения.

Механизмы взаимопонимания в процессе О. –

• идентификация – уподобление другому, поставить себя не его место;
• эмпатия;
• аттракция – формирование позитивного чувства к другому;
• рефлексия – самопознание;
• казуальная атрибуция – прогнозирование поведения;
• социальный стереотип – устойчивый образ.

Интерактивная сторона О. – организация  совместного взаимодействия.

Типы взаимодействий – кооперация, конкуренция, индивидуализм, альтруизм, агрессия, равенство. Трансактный анализ Берна.

В отечественной психологии единство О. И деятельности – О. Как коммуникативная  деятельность, рассмотреть не сам  акт О. И даже не способ, а содержание О. (предмет О.)

65. Понятие социальной установки;  роль установки в деятельности.

Устойчивая система взглядов и представлений, подготавливающая индивида к определенным действиям, которая может быть выражена в форме отрефлексированных суждений. Синоним – аттитюд.

Проблема социальной установки  занимает важнейшее место в исследовании личности. С.У. – состояние готовности личности к определенному восприятию и оценке социальных процессов и  явлений. С.У. осознана.

Установкой занимались в школе  Узнадзе.

Установка – готовность субъекта к восприятию будущих событий и действиям в определенном направлении, действие не возникает на пустом месте.

У. – неосознаваемая готовность, основа целесообразности, избирательной активности, У. Возникает при встрече двух факторов, потребность субъекта и объективная ситуация. У. Связана с деятельностью, т.к. она является внутренним механизмом, побуждающим к действию.

Социальная У. Отвечает на вопрос, как усвоен социальный опыт, переломлен личностью и конкретно проявлен в действиях и поступках.

Различают различные уровни У. (иерархия потребностей, ситуаций) (диспозиция Ядова).

1 уровень – элемент фиксирования  установки – формируется на  основе витальных потребностей.

2 уровень – аттитюд – психологическое  переживание человеком ценности, значения, смысла социального объекта, социально фиксированная установка, осуществляется в малой группе (приспособление, знание, выражение, защиты). Структура – когнитивная (осознание объекта С.У.); аффективная (эмоциональная оценка объекта); поведенческая (последовательность поведения).

3 уровень – социально – базовая  У. – формируется в конкретной  работе (трудовые достижения, быт).

4 уровень – система ценностных  ориентаций, диспозиций личности. Она  регулирует поведение и деятельность  личности в обществе.

Иерархия потребностей – по сферам деятельности

Иерархия ситуаций – по длительности времени: кратковременная, групповое  общение, в сфере труда, в рамках общества.

Состояние готовности, предрасположенность  субъекта к условиям социальной деятельности.

Социальная установка является результатом реализации прогнозирования как общей стратегии оптимального управления в живых системах (Трифонов Е.В., 1978). Социальная установка содержит эмоциональные, смысловые (когнитивные) и поведенческие (готовность к действию) аспекты предрасположенности к восприятию и поведению в отношении социальных объектов и ситуаций.

В психической структуре готовности к действию выделяют: неосознаваемые простейшие установки; социальные установки, регулирующие социальные поступки; ценностные ориентации, обусловливающие целостные программы социального поведения.

Необходимо подчеркнуть, что установка - это лишь одно из средств внутренней регуляции активности, и, лишенная связи  с другими элементами, она не может  работать в плане социальной направленности личности. Установки формируются не только под влиянием объективных условий жизни, социальных факторов различных социальных систем, но и собственных ценностных ориентаций личности, которые формируются в течение всей жизни. Рассмотрим механизм становления ментальности личности как системы внутренних установок "по вертикали", т.е. в процессе индивидуального развития человека. Основное внимание при этом мы обратим на две стороны: первое, как, каким образом и, второе, в какой последовательности происходит процесс становления системы внутренних установок.

Процесс формирования человека - это  процесс постепенного вхождения  в окружающую среду, приспособление к этой среде, освоение ряда социальных ролей и функций. Вхождение в  социальную среду происходит в течение  всей жизни, а не только в раннем возрасте. Человек не слепо, не автоматически отражает и усваивает воздействие обстоятельств, других людей. Он всегда (хотя и разной мере) "фильтрует" поступающую извне информацию. Отбор (фильтрация) внешних воздействий - первый характерный этап становления системы установок личности.

66. Виды групп; классификация  и проблемы групповой динамики.

Групповая динамика – процесс развития и сплочения, процесс группового давления, выработка решений.

Анализ групповых процессов  позволяет посмотреть на группу в ее динамике.

Процесс развития группы: знакомство, формирование групповых норм, стадия конфликта, сбалансированность, сложившаяся.

Виды групп, классификация  и проблемы групповой динамики." — Интерес к группе обусловлен рябом причин:

1. Личность и ее самосознаний принятые нормы и ценности, сис-мы представлений о мире, кот формируются в процессе включения чел в деятельность самых различных групп, т.е. нельзя понять человека , его развитие вне анализа группы членом которой он является.

2. Группа сама по себе не является простой суммой вошедших в нее людей, а представляет с момента своего возникновения самостоят целостное явление: со своими хар-ми, историей развития и закономерностями жизнедеят-ти.

Параметры анализа групп в соц  психологии:

1. Собственно-групповые:

композиция группы-совокупность индивид  свойств членов группы, кот важны  с точки зрения ее хар-ки как целого(возраст, пол, национальность и т.д.)

Структура гр: 2 вида (горизонтальн, вертикальн) - это расположение членов гр относительно друг друга;

Динамика гр. Динамические процессы: 1. Процесс развития гр; 2. Процесс  сплочения; 3. Процесс принятия группового решения; 4. Процесс нормативного давления.

2. положение лич-ти в гр (роль, статус, сис-ма санкций).

Виды групп: большие и малые.

С болыц группам относят:

1. стихийные гр - случайно возникшие,  кратковременно существующие объединения  людей (толпа, публика)

2. организованные, длительно существующие - сложившиеся в ходе исторического  развития, устойчивые во времени  объединения людей( этнические, профессиональные гр.

Малая соц гр - немногочисленная по составу, члены которой объеденены общей соц деятельностью и  находятся в непосредственном личном контакте. Динамические процессы малой  гр.

1. процесс нормативного давления. Гр стремится поддерживать выработанные в соответствии с целями деятельности ценности и нормы поведения. В гр существуют определ санкции (поощерения и наказания) Этот процесс воздействия на чел в гр, кот осуществляется через санкции, нормы и ценности назыв - процессом норм;п давления.

Сущ 2 аспекта нормат давления:

• группового большинства( 4 варианта отношения к гр нормам: принять осознанно, комформное принятие, осознанное непринятие, негативизм)
• групп меньшинства ( не хотят принимать или предлаг свои). Задача влияния менып-ва - предоставлять возможность развития гр, подталкивает к поиску альтернативы.

2. процесс развития гр: 1стадия-номинальн  гр - она имеет название, состав, цель  деятельности(в психол смысле  гр еще нет); ассоциация - возникает  гр специфика - диады и триады, связи между членами эмоцион или формально-деловые; кооперация - чл.гр наход в неформальн - делов контактах, появл лидеры и коммун гр; автономизация - 1р осознает себя внутр целостным и самостоят образованием; корпорация - гр высокого уровня психол развития. отделена от социума; коллектив - гр высокого уровня психол развития, наход вне конфликте с социумом, включена б межгрупповое сотрудничеств

2.групповая сплоченносТь^это результат  сил или мотивов, побуждающих  людей к сохранению членствав  группе

3.процесс принятия группового решения. Цели - сбор информации, поиск возможных решений, принятие общего гр решения. Методы: групп интервью, мозговая атака, групп дискуссия.

67. Конфликт: структура, стадии развития  и функции.

Межличностный конфликт – это столкновение противоположно направленных, несовместимых тенденций, связанные с острыми негативными переживаниями.

В основе конфликта лежит объективное  противоречие интересов, ценностей  или устремлений участниковК. Участники  могут быть отдельными людьми –  межличностный конфликт, К. личности и группы, межгрупповые.

Структура–мотив–объект к.–отивировка  внутренней позиции – мотив внешняя  позиция. Объект К. – идеальный, материальный предмет по обладанию которым  претендуют обе стороны. Свойства –  неделимость, доступность, изменчивость.

Внутренняя позиция – это  мотив, цель, ради чего человек вступает в К. он либо осознается, но не предъявляется, либо не осознается.

Внешняя позиция – это социально  и лично оформляемая причина  участия в К.

Стадии развития –

1. Возникновение объективной К. ситуации, противоречие в интересах.

2. Инцидент – пробное столкновение сторон (дискомфорт, напряжение, недоразумение, стычка, кризис).

3. К. действия.

4. Стадия исхода – победа одной из сторон, снятие инцидента, разрешение объективного противоречия.

Функции – конструктивные (устраняет противоречие, позволяет глубоко оценить индивидуально- психологические особенности людей. Тестирует ценностные ориентации, источник развития личности, средство самоутверждения).

Деструктивные –  (негативное воздействие на психическое состояние, может сопровождаться насилием, стресс, прекращение отношений, негативная установка оппонента, отрицательное влияние на развитие личности).