Рис. 2

Продвижение товаров 

     Система продвижения услуг – это искусство  создавать условия, при которых покупатель сам себя убеждает сделать покупку или заказ на обслуживание.

     Продвижение консультационных услуг порой затруднено, т.к. фирма не может показать ''образец  своей услуги'', в частности это  относится к услуге оказания консультаций по подбору ткани, фурнитуры.

       Поэтому основной  стратегией  фирмы при продвижении услуг  на рынок является эффективные   отношения с клиентами. Здесь  фирма будет придерживаться простой,  но очень эффективной формулы:

        Постоянная  + здравый +  профессиональная  = эффективные отношения

       учтивость        смысл         гордость                      с клиентами 

     Эффективные отношения с клиентами будут  способствовать увеличению числа клиентов фирмы, формированию имиджа, престижа торговой марки, это обуславливается  спецификой клиентуры фирмы – женщинам  наиболее характерна, так называемая, реклама из ''уст в уста''.

       Кроме того, для продвижения услуг  фирма будет вести активную  рекламную компанию, особенно в  первые месяцы функционирования. Основная задача рекламной компании – обеспечить посещаемость с первых дней работы фирмы, занять преуспевающую позицию на рынке.

     Фирма предполагает фиксированный рекламный  бюджет в размере 4650 рублей в год. Привлечение женщин предполагается посредством рекламы в таких  печатных средствах, как ''Моя Мадонна'', ''Милая леди'', ''Витрина''. Учитывая, что стоимость рекламного объявления в газете '' Моя мадонна'' составляет 7,35 рублей за 1 квадратный сантиметр, размер средств из рекламного бюджета составляет 1450 рублей в год. Стоимость 1 квадратного сантиметра рекламного объявления в газете ''Милая леди'' составляет  6,03 рублей, размер средств из рекламного бюджета будет выделен на сумму  1105 рублей. Остальная сумма рекламного бюджета будет выделена на рекламу на средствах радиовещания, в частности ''Радио плюс'' и рекламу в газете ''Витрина''. Выбор радиостанции ''Радио плюс'' для целей рекламной компании обусловлен его высоким рейтингом (39 %).

     В перспективе на ближайшее будущее (предположительно через 3 года с начала существования) фирма планирует применение дополнительных методов продвижения услуг, в частности предполагается выделение части свободных средств на спонсирование различных акций и мероприятий, проводимых в городе Бородино. 
 
 
 
 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

       В результате работы по созданию  бизнес – плана был проведен анализ рынков консалтинговых услуг города Бородино, проанализированы основные конкуренты создаваемой фирмы, проведен анализ спроса и предложения на услуги создаваемой фирмы, определена точка безубыточности деятельности фирмы, финансовое планирование ее деятельности и др.

     Исследование  рынка показало, что основными  клиентами фирмы будут являться женщины города Бородино.

     Основными  целями своей деятельности фирма  ставит выход и закрепление на рынке консалтинговых услуг г. Бородино, получение стабильной прибыли, формирование имиджа фирмы.

     Срок  окупаемости первоначальных инвестиций  составляет 2 года 3 месяц.

     В течение прогнозируемого периода  развития фирмы  предполагается постепенное  ежегодное увеличение количества клиентов, а соответственно и увеличение прибыли.

     На  основе прогнозного количества клиентов были получены основные экономические  показатели, характеризующие деятельность фирмы.

     Чистая  прибыль от функционирования студии в первый год составила 61794 руб. к  третьему году она возрастает в 1,6 раз.

     Рассчитанный  коэффициент рентабельность реализации показывает способность фирмы контролировать себестоимость услуг. Увеличение коэффициента в динамике подтверждает правильность выбора стратегии маркетинга и ценовой  политики кампании фирмы. В течении трех лет происходит увеличение уровня прибыльности фирмы, что свидетельствует о том, что фирма постепенно утверждается на рынке.

     Таким образом, проведенный анализ свидетельствует  о том, что проект создания консалтинговой фирмы достаточно выгоден и перспективен. 

 

      СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 

1. Бусыгин А. В. Предпринимательство, учебник для вузов, М.: ИНФРА-М, 2002 г. - 608 с.

2. Хибберт Л. пре. С. Ермолаева Советы желающим открыть свое дело. М: Интерлист, 2006 г.

3. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М: – Финансы и статистика, 2006. – 128с.
4. Горфинкель В.Я. и др. Курс предпринимательства: учебник для вузов. – М: Финансы, ЮНИТИ, 2003. – 439 с.
5. Горемыкин В. Выбор местоположения коммерческой организации //Консультант Директора №17 (29), сентябрь 2005 г
6. Попов Е.В. Сегментация рынка. //Маркетинг в России и за рубежом №2–2004 г.
7. Э.А. Уткин, А.И. Кочеткова. Бизнес план. Как развернуть собственное дело. М: ЭКМОС, 2002  г. – 176 с.
8. В.П. Буров, В.А. Морошкин, О.К. Новиков. Методика составления бизнес – плана, учебное пособие. – М: ЦИПКК АП, 2003 – 78с.
9. А. Берг О ценах не спорят. Теория и методология ценообразования. // Маркетолог № 3 – 4, 2000г.
10. Комментарий к положению о составе затрат. Е.Ю. Забрашная, А.В. Чепуренко – М.: Главбух, 2001 – 132 с.
11. О составе затрат и единых нормах амортизационных отчислений. М.: Финансы и статистика, 2001. – 224с.
12. Полонский Ю. Предприниматель без образования юридического лица, индивидуальный предприниматель. М: Ось – 89, 2006г.
13. Осипова Л.В , И.М. Синяева Основы коммерческой деятельности. М: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2007г. – 324с.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

РЕЗУЛЬТАТЫ  АНКЕТИРОВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

Вопросы анкеты:

1. Пол

          а) женский;

          б) мужской.

2. Возраст:

          а) до 16 лет;

          б) 15 – 17 лет;

          в) 18 – 22 лет;

          г) 23 – 35 лет;

          д) 36 – 45 лет.

3. Пользуетесь ли Вы услугами модельера  – консультанта:

          а) да;

          б) нет;

          в) нет, но хотел(а) бы.

4. Как часто  Вы пользуетесь услугами модельера – консультанта:

          а) 1 раз в месяц;

          б) 1 раз в квартал;

          в) 1 раз в полугодие;

          г) 1 раз в год;

          д) свой вариант.

5. Как Вы относитесь к появлению в г. Бородино следующего вида услуг:

выезд с  модельером – консультантом по магазинам города с целью подбора ткани, фурнитуры на автомобиле фирмы, предлагающей услугу.

          а) услуга будет востребована;

          б) нет необходимости в предоставлении  указанной услуги.

6. Какую максимум  сумму Вы готовы заплатить за услугу, указанную в вопросе 5:

         а) не выше 40 рублей;

          б) свой вариант.

Результат анкетирования