Влияние психологического климата на эффективность работы коллектива

7. Бовыкин В.И. «Новый менеджмент». — М.: ОАО "Издательство "Экономика", 1997.

8. Базаров Т.Ю., Рыбкин И.В., Пыркова Т.С. «Управленческие команды и их формирование // Современный кадровый менеджмент». Вып. 1 Под ред. Базарова Т.Ю. - М.: ИПК госслужбы, 2004.

9. Бойко В.В., Ковалев А.Г. «Социально-психологический климат коллектива и личность.» - М., 1993.

10. журнал «Управление  персоналом» 2004г №10 стр. 14-17

11. Семенов А.К. «Психология и этика менеджмента и бизнеса», учебное пособие, 2000г.

12. Вересов Н.Н.  «Психология управления», учебное  пособие, 2001 г.

13. Лебедв В.И.  «Психология и управление»,  1990 г.

14. Наумов А.И., Виханский О.С. «Менеджмент»,  3-е  издание,  учебник,  2003  г.

15.Аникеева Н.П.  «Психологический климат в коллективе». - М., Просвещение, 1989.   

16. Ауковников  Н. «Методы исследования личности  и коллектива». — Калинин, 1990.

17. Аширов Д.А.  «Управление персоналом». — М.: Изд. дом "Высшее образование  и наука", 2001.

18. Батаршев А.В. «Личность делового человека: Социально-психологический аспект». – М.: Дело, 2003.

19. Белкин Е.В.  «Человеческий фактор общественного  производства». - М.: Мысль, 1989. 

                                               
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                          IV. Презентация .

                                                   4.1.План.

Введение    

В условиях современной  научно-технической революции  постоянно  растет

интерес   к   явлению  психологического    климата    коллектива.

Формирование благоприятного психологического  климата

трудового коллектива является одним из  важнейших  условий  борьбы  за  рост

производительности  труда и качество выпускаемой  продукции. 

Эффективность совместной деятельности во многом зависит  от оптимальной

реализации личностных и групповых возможностей.  Благоприятная  атмосфера  в

группе не только продуктивно влияет на ее результаты,  но  и перестраивает

человека, формирует  его  новые  возможности  и  проявляет  потенциальные. 

Актуальность  и объективная необходимость  исследования процессов создания эффективных  управленческих команд определяется тем, что для многих компаний решение  этого вопроса выступает фактором выживания.

I.Трудовой коллектив                                                                                                                                  

1.1. Понятие коллектива, виды, цели, структура,  этапы развития   

          решение этого вопроса выступает фактором выживания.

Трудовой коллектив - это особая социальная общность, объединяющая людей, осуществляющих совместную трудовую деятельность в рамках трудовой организации. Он составляет социальную основу стабильных, устойчиво функционирующих и  способных к развитию трудовых организаций.

Основными параметрами  трудового коллектива, от которых  зависит эффективность трудовой организации, являются такие показатели его состояния, как: сплоченность, стабильность, уровень квалификации и образования, трудовая и общественная активность его участников, роль в общественной жизни более широкой социальной общности. Трудовой коллектив складывается на основе и в процессе достаточно продолжительных взаимодействий и отношений между членами трудовой организации, обусловленных совместным участием в едином производственном и социальном процессах.

        1.2.  Трудовой коллектив  и его особенности

   Отличительные, специфические черты трудового коллектива как социальной общности связаны не только с тем, что он возникает на базе совместной трудовой деятельности, но главным образом с теми чертами, которые позволяют характеризовать ту или иную социальную общность как коллектив.

Направленность  характеризует устремления членов группы, то, что они считают полезным и важным для себя. О позитивной направленности можно говорить, если цели группы совпадают с целью  деятельности организации. Если же ее устремления направлены на удовлетворение эгоистических целей и противоречат интересам организации, то такая  направленность является негативной.

Сплоченность - один из процессов групповой динамики, характеризующий степень приверженности к группе ее членов. В качестве конкретных показателей сплоченности, как правило, рассматриваются:                                                                                                    1) уровень взаимной симпатии в межличностных отношениях - чем большее количество членов группы нравятся друг другу, тем выше ее сплоченность;                                                    2) степень привлекательности (полезности) группы для ее членов - чем больше число тех людей, кто удовлетворен своим пребыванием в группе, т.е. тех, для кого субъективная ценность приобретаемых благодаря группе преимуществ превосходит значимость затрачиваемых усилий, тем выше сила ее притяжения, а, следовательно, и сплоченность.

 II. Психологический климат                                                                                                                        

1. Понятие психологического климата         

 Климат коллектива представляет собой преобладающий и относительно устойчивый

психический настрой  коллектива, который находит многообразные  формы

проявления во всей его жизнедеятельности.

2. Структура психологического климата

  Тогда в структуре психологического климата становится очевидным наличие двух основных подразделений – отношения людей к труду и их отношения друг к другу.

В свою очередь  отношения друг к другу дифференцируются на отношения между

товарищами по работе и отношения в системе  руководства и подчинения.

В конечном итоге  всё многообразие отношений рассматривается  через призму двух

основных параметров психического настроя – эмоционального и предметного.

Под предметным настроем подразумевается направленность внимания и характер

восприятия человеком  тех или иных сторон его деятельности. Под эмоциональным –

его эмоциональное  отношение удовлетворенности или  неудовлетворенности этими

сторонами.

2.3.  Модели психологического  климата                                                                                                                     

В этой связи  можно выделить два основных фактора, которые и определяют прежде всего развитие тех или иных моделей группового поведения:

• Профессиональная сработанность группы,

• Морально-психологическая сплоченность

3. Роль руководителя в психологическом климате

Для достижения поставленных целей все члены  команды должны уметь эффективно работать сообща. Это подразумевает  под собой сотрудничество, четкую коммуникацию и умение правильно  обращаться с различиями во мнениях  и позициях. В эффективных командах знают, как создать подходящий климат для открытого и откровенного обсуждения любых вопросов; члены  команды также понимают и используют конструктивные техники общения  при решении этих вопросов. Для  таких целей команды разрабатывают  нормы общения и решения конфликтных  ситуаций, которые неизбежно возникают.

III. Эффективность работы коллектива                                                                                                   

     3.1.  Факторы групповой  эффективности                                                                                           

На эффективность  работы коллектива оказывают влияние  также следующие факторы:

-его размер и состав;

-групповые нормы поведения, единомыслие и статус его членов;

- трудовые отношения  в коллективе и критерии, используемые  в управлении.

3.2.  Природа эффективных  команд  

Рассматривая  вопросы повышения эффективности  работы коллектива, можно сделать  вывод, что самый эффективный коллектив -это коллектив:

-чей размер соответствует его задачам;

-в составе которого находятся люди с положительными чертами характера;

-чьи нормы способствуют достижению целей коллектива;

-где здоровый уровень конфликтности;

- где хорошее выполнение как целевых, так и поддерживающих ролей;

-где члены коллектива, имеющие высокий статус, не доминируют;

-где создан здоровый моральный климат.

3.3.  Альтернативные способы  оценить эффективность  работы команды

При этом в своей  деятельности руководитель должен:

-увеличивать степень удовлетворенности своих работников путем улучшения условий труда;

-сконцентрировать внимание на потребностях группы и создать систему эффективной мотивации труда;

-внедрить систему взаимного контроля и взаимной ответственности (кружки качества).

3.4.  Результаты, ощутимые  для всего бизнеса    

Руководителю  коллектива необходимо всегда помнить, что каждый работник - это личность.

Он не просто работает, он живет, работая, а работая, он реализует себя как личность. И обращаться надо с ним как  с личностью: не столько стимулировать, сколько признавать работу, труд, человека, личность.

3.5.  Повышение эффективности  работы коллектива

Руководителю  коллектива следует быть внимательным к тому, чтобы привлеченные им к  работе специалисты:

-испытывали удовлетворение от работы, от пребывания в коллективе и от контактов с его членами;

-чувствовали себя личностями;

верили в надежность своего коллектива и в нужность своей  работы;

-имели удовлетворение от своего статуса, выпавшего на их долю положения в коллективе.

Самым важным для  руководителя в конфликтных ситуациях  является  их

профилактика. Не разрешение, а именно  профилактика,  т.  е.  предупреждение

развития самих  конфликтных ситуаций. Однако, если конфликт  налицо,  следует

принимать деятельное участие в разрешении конфликта, применяя для  этого  те

или иные пути (примирение сторон, путь  компромисса,  разрешение  споров  на

деловой основе и т. п.)

Заключение

Условия, в которых  происходит взаимодействие членов рабочей  группы, влияют на успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность  процессом и результатами труда. Руководитель может существенно повлиять на характер межличностных отношений в рабочем коллективе, на отношение к совместной деятельности, удовлетворенность условиями и результатами работы, т.е. социально-психологический климат, от которого во многом зависит эффективность деятельности организации в целом. 

                                 5.2. Письменный вариант презентации.

                             Часть А. То, что надо обязательно сказать.

Эффективность совместной деятельности во многом зависит  от оптимальной

реализации личностных и групповых возможностей.  Благоприятная  атмосфера  в

группе не только продуктивно влияет на ее результаты,  но  и перестраивает

человека, формирует  его  новые  возможности  и  проявляет  потенциальные. 

Трудовой коллектив - это особая социальная общность, объединяющая людей, осуществляющих совместную трудовую деятельность в рамках трудовой организации. Он составляет социальную основу стабильных, устойчиво функционирующих и  способных к развитию трудовых организаций.

Основными параметрами  трудового коллектива, от которых  зависит эффективность трудовой организации, являются такие показатели его состояния, как: сплоченность, стабильность, уровень квалификации и образования, трудовая и общественная активность его участников, роль в общественной жизни более широкой социальной общности.